AVALIAÇÃO A DISTÂNCIA (AD4)

Disciplina Metodologia da Pesquisa II

Docente Profa. Natália Tognoli
Tipo de avaliação AD4 Valor: 10,0
Data limite para entrega 29/010/2023
Discente Michel Borges
Polo Rio Bonito

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 Empreendimento Social na Biblioteca Pedro Nava: Estratégias de
Prospecção de Informações para Capacitação Profissional e Promoção
de Programas de Leitura

MICHEL BORGES

Polo Rio Bonito - 2023

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RESUMO

A necessidade de identificar a ciência como um empreendimento social, aliada à

definição da responsabilidade social da Ciência da Informação (CI), orientou o foco deste
projeto de ação social no processo de disseminação seletiva da informação. Inicialmente, a
atenção se voltou para a análise das necessidades informacionais da Biblioteca Escolar
Municipal da Glória. Neste contexto, a ciência é concebida não apenas como uma atividade
acadêmica, mas como um elemento fundamental para sociedade em geral. Já a
responsabilidade social da CI, refere-se ao compromisso de tornar a informação acessível para
a todos. Por meio de um breve diagnóstico, identificaram-se os usuários como alunos e
professores da rede pública de ensino, cujas necessidades incluem recursos para aprendizado e
pesquisa, abrangendo informações acadêmicas e literárias. O objetivo principal deste projeto é
fornecer informações relevantes para a comunidade escolar, alinhando-se com suas demandas
e proporcionando aos bibliotecários acesso a produtos informacionais que possam contribuir
eficazmente para o planejamento estratégico, tomada de decisões e resolução de problemas no
ambiente escolar. Os resultados esperados têm enfoque na melhoria da experiência de
aprendizado dos estudantes, apoio aos bibliotecários e a promoção do hábito de leitura, com o
intuito de contribuir para o sucesso educacional dos alunos.

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1 CARACTERIZAÇÃO DA INSTITUIÇÃO

A instituição a ser investigada é a Biblioteca Municipal Pedro Nava, localizada no

bairro da Glória, no Município do Rio de Janeiro. Esta biblioteca desempenha um papel
fundamental como uma biblioteca escolar, atendendo tanto a alunos quanto a professores da
rede municipal de ensino. Sua missão principal é promover a leitura e incentivar o acesso à
informação.
Com o objetivo de fornecer informações relevantes para o desempenho das atividades
no âmbito biblioteconômico, busca-se disponibilizar, por meio de técnicas de coleta e
organização, notícias, artigos e tendências informações relevantes para a comunidade escolar,
visando contribuir para a capacitação profissional, planejamento estratégico, tomada de
decisões e resolução de problemas no ambiente escolar.
Para este fim, a estratégia a ser dotada envolve a criação de uma organização sem fins
lucrativos para direcionar recursos informacionais cuidadosamente selecionados aos
bibliotecários, promovendo acesso à leitura dos estudantes. O que inclui a escolha criteriosa de
materiais adequados às idades e interesses dos estudantes, além de reforçar o ambiente da
biblioteca como um local de encontro.

2 REFERENCIAL TEÓRICO
2.1 INTRODUÇÃO

Este trabalho se propõe a explorar diferentes perspectivas sobre a responsabilidade

social na ciência, examinando como a ciência é percebida como um empreendimento social e
como os estudos métricos desempenham um papel na avaliação de seu impacto na sociedade.
Ao mesmo tempo, considera a importância da Ciência da Informação (CI) na organização e
disseminação de informações relevantes para a sociedade. Este estudo visa contribuir para uma
melhor compreensão da intrincada relação entre ciência, informação e responsabilidade social,
destacando a necessidade de abordagens qualitativas na avaliação do impacto científico e
tecnológico.

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2.2 RESPONSABILIDADE SOCIAL NA CIÊNCIA
2.2.1 Revisão da literatura: A ciência como um empreendimento social

Os autores Guillermo Reyes e Rodríguez (2014) ao tentarem determinar a ciência

concordam acerca da existência de certa dicotomia, visto que:

[...] a ciência possui duas faces (as duas faces de Jano): a ciência
estabelecida e a ciência em ação. A primeira delas é exaltada por ser um símbolo de
poder e uma exibição de conquistas, ao mesmo tempo em que serve como um modelo
de referência. A ciência em ação está na vanguarda do conhecimento, lutando para
estabelecer novas verdades em um território escorregadio (2014, p. 28 apud Latour,
1983, marcação nossa).

Em outras palavras, pesquisadores contemporâneos são afetados por essa dinâmica

dualista que encarna a ciência, ao passo que, por um lado buscam quebrar paradigmas e se
reinventar constantemente, por outro, aproveitam-se do poder advindo do status quo. Nesse
contexto, para os autores Reyes e Rodrigues (2014) a ciência como empreendimento social
depende do contexto social em que se desenvolve, impactando diretamente o planejamento
estratégico e a alocação de recursos.
Em resumo, os autores Reyes e Rodrigues (2014) descrevem que mesmo a partir do uso
de indicadores bibliométricos, a avaliação da ciência não se limita apenas à quantificação de
suas atividades, como o número de publicações ou citações. Ela também deve considerar
aspectos qualitativos, como a qualidade dos resultados científicos e seu impacto na sociedade.
Ou seja, para eles a ciência não deve ser avaliada apenas com base em números, mas também
em sua capacidade de fornecer respostas às necessidades da sociedade e impulsionar o
desenvolvimento econômico e tecnológico.

2.2.2 A responsabilidade social da ciência da informação

Já as autoras Freire e Araújo (1999) abordam a questão da responsabilidade social da

Ciência da Informação. Ao afirmarem que ela se origina em um contexto social e econômico
específico, ao destacar a importância dos grupos sociais como protagonistas na organização da
sociedade.

5
 Ainda segundo as autoras, a ciência transformou o mundo ao converter conhecimento
em informação, influenciando a consciência e o comportamento em diferentes grupos sociais.
Ao explorar a relação entre sociedade, informação e cultura destaca a história da transmissão
de conhecimento, enfatizando o papel das narrativas, como os mitos de origem, na sociedade.
Assim, ao realizar um paralelo entre o passado e o presente, aponta que a compreensão da
informação está intrinsecamente ligada ao contexto social do receptor, que deve decodificar a
mensagem dentro desse contexto.
Igualmente, destacam a importância dos sistemas de informação, como os Sistemas de
Recuperação da Informação (SRI), na organização e disseminação da informação. No entanto,
enfatizam a necessidade de a Ciência da Informação se concentrar na informação em si e em
sua função social de facilitadora da comunicação entre usuários que necessitam de
conhecimento e fontes que produzem esse recurso e o disponibilizam sob a forma de
informação, em vez de apenas nos simulacros de informação.
Com base nas análises dos autores mencionados anteriormente, o objetivo deste estudo
é investigar se a ciência pode ser considerada genuinamente um empreendimento social. Além
disso, busca-se identificar os temas que envolvem a responsabilidade social no contexto da
Ciência da Informação. A intenção principal é explorar o ponto em que a comunicação
científica se cruza com a responsabilidade social na ciência, examinando a relação entre esses
dois aspectos fundamentais.

2.3 A BIBLIOMETRIA E A GESTÃO DA INFORMAÇÃO E DO CONHECIMENTO

CIENTÍFICO E TECNOLÓGICO

A professora da UFRJ e autora Guedes (2012) explora o campo da Bibliometria

enfatizando a aplicação das leis e princípios bibliométricos na gestão da informação e do
conhecimento científico e tecnológico. Seu principal objetivo é apresentar uma revisão
bibliográfica da área, destacando os estudos métricos como ferramentas matemáticas e
estatísticas fundamentais para a organização, gestão e disseminação de informações e
conhecimento.
Para Guedes a bibliometria é:

6
 [...]o estudo dos aspectos quantitativos dos processos de produção, disseminação e
uso da informação registrada [...]”, e ainda, “[...] desenvolve medidas e modelos
matemáticos visando à sua utilização em estudos de prospecção e tomadas de decisão
(2012, p. 78 apud Tague-Sutcliffe, 1992, p. 1).

Considerando a análise anteriormente mencionada, o principal objetivo deste estudo é

examinar os estudos métricos presentes na literatura, com um enfoque específico na
bibliometria. O propósito dessa investigação é determinar se essa ferramenta tem, de fato, a
capacidade de quantificar o impacto da ciência na sociedade. Ou seja, para além de uma
abordagem puramente quantitativa, busca-se verificar se é possível fornecer respostas à
sociedade sobre a efetiva contribuição da ciência para o avanço tecnológico e econômico, de
maneira qualitativa, considerando a transformação e o impacto substancial que essa
contribuição pode ter no contexto social.

2.4 CLIPPING, INFORMAÇÃO SELETIVA E MONITORAMENTO

Os autores Barreto (1991) e Gomes e Santos (2014) destacam a importância da

informação eficaz no mundo empresarial moderno em suas obras, especialmente em um
contexto de mudanças econômicas e sociais. Enfatizam que a competitividade entre empresas
e países está diretamente relacionada à qualidade do sistema de informação. Outrossim, refere-
se abordagens como a prospecção tecnológica e de inteligência como serviços que auxiliam na
definição dos negócios das empresas, identificando oportunidades, riscos e estratégias para
obter vantagem competitiva. Já a capacitação é destacada como essencial por equilibrar o
aprimoramento das atividades e o desenvolvimento futuro, envolvendo tanto a criação quanto
a utilização de capacitações tecnológicas e administrativas (Barreto, 1991).
Para os autores acima, a informação é apontada como fundamental para as empresas
modernas, sendo mais importante o uso adequado e a profundidade com que é utilizada do que
o suporte em que se encontra. A oferta de serviços de informação deve considerar as
necessidades dos usuários e utilizar metodologias eficientes. Produtos de informação devem
ser criados a partir de necessidades identificadas e estudos do público-alvo (Barreto, 1991).

7
2.5 CONCLUSÃO

Em conclusão, esta pesquisa busca abordar a complexa interseção entre ciência,

informação e responsabilidade social que certamente impactará diretamente este projeto.
Preliminarmente, pode-se verificar que a ciência é intrinsecamente social, influenciada pelo
contexto em que se desenvolve, e sua avaliação não se limita apenas a métricas quantitativas.
Por conseguinte, a Ciência da Informação, desempenha um papel crucial na organização e
disseminação do conhecimento científico.

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3 DIAGNÓSTICO

O diagnóstico organizacional, conforme Souza (2020), é um processo crucial no

planejamento de atividades de unidades de informação, permitindo o entendimento completo
das dinâmicas gerenciais e das características da instituição. Sua relevância está na
identificação de pontos fortes e pontos fracos de instituições, fornecendo informações
essenciais para a formulação de estratégias, tomada de decisões e resolução de problemas,
desempenhando um papel fundamental na otimização das bibliotecas e no aprimoramento da
qualidade de seus serviços.
Os dados do diagnóstico da Biblioteca Municipal Pedro Nava foram obtidos através da
observação direta do autor (por meio de visitação) e da análise do site institucional da
biblioteca.

1. ESTRUTURA FÍSICA
Aspectos analisados Análise
1.1 Localização - A biblioteca fica localizada no segundo
andar de um prédio residencial;
- Há transporte público que possibilite o
acesso à biblioteca;
- Não possui estacionamento próprio no
local;
- Acesso ao interior da biblioteca por meio de
escadas.
1.2 Extensão - A área disponível é suficiente;
- Possui área mínima de 50m²;
- Espaço para crescimento do acervo
limitado.
1.3 Ruído - Há fatores de ruído na área externa à
biblioteca.
1.4 Iluminação - Há iluminação suficiente e adequada,
natural e/ou artificial.

9
1.5 Temperatura e umidade - Há aparelhos de ar-condicionado (modelos
antigos, sem muita efetividade);
- Utilização de ventiladores para diminuir a
sensação térmica.
1.6 Segurança - Há câmeras de monitoramento na entrada
da biblioteca;
- Há extintores de incêndio com a devida
sinalização.
1.7 Sinalização - Há sinalização da área externa;
- Há sinalização dos setores;
- Há sinalização de organização do acervo
com orientações sobre as normas de
convivência, de utilização do acervo e dos
espaços da biblioteca e sobre seu
funcionamento;
- Há sinalização com informações sobre
nome da biblioteca, horário de
funcionamento e servidores responsáveis.
1.8 Setores - Há espaço infantil;
- Há um salão de leitura;
- Há uma Gibiteca;
- Há espaço para exposição;
- Há espaço de atendimento de usuários;
- Há espaço limitado para reuniões dos
servidores e processamento técnico;
- Há espaço limitado para armazenamento de
equipamentos audiovisuais;
- Há espaço limitado para armazenamento de
materiais de almoxarifado e suprimentos;
- Há um pequeno espaço para atividades
audiovisuais;

10

1.9 Mobiliário
1.10 Equipamentos
1.11 Limpeza
2. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
Aspectos analisados
2.1 Funcionamento
11
- Há espaço suficiente para
acondicionamento adequado do acervo;
- Há banheiros.
- A mobília está com estado de conservação
regular;
- Há expositores para livros, revistas e
vídeos;
- Há guarda-volumes;
- Há estantes expositoras;
- Há escane;
- Há impressora;
- Há equipamento para reprodução de
documentos;
- Há lixeiras e/ou contentores para
reciclados;
- Há bebedouro.
- Há limpeza periódica dos setores da
biblioteca e do acervo.
Análise
- O horário de funcionamento contempla
todos os turnos nos quais há atividades
acadêmicas na instituição, com 8h diárias
ininterruptas, oferecendo todos os serviços
(09:00h-15:00h);
- O horário de funcionamento contempla
horários de intervalo dos usuários (horário de
almoço, por exemplo), a fim de proporcionar
acesso à informação de forma irrestrita.
2.2. Documentos regulatórios
2.3. Comunicação
2.4 Recursos Humanos
2.5 Recursos financeiros
2.6 Planejamento
2.7 Avaliação
3. ACESSIBILIDADE
Aspectos analisados
3.1 Acessibilidade arquitetônica
12
- Há regulamentação do sistema de
biblioteca (Decreto nº 44448 de 20 de abril
de 2018).
- Possui mecanismos formais de
comunicação interna;
- O e-mail da biblioteca é acompanhado
diariamente.
- Não há um programa de formação dos
servidores por categoria funcional;
Há dotação orçamentária anual adequada às
demandas da biblioteca (limitada).
- Há o planejamento anual de atividades.
- As avaliações (pontuais) realizadas
fornecem subsídios informacionais para o
processo de planejamento.
Análise
- O transporte público no entorno da
biblioteca é acessível conforme a NBR
14022;
- Embora existam rampas nas calçadas, o
calçamento é bastante acidentado e com
buracos, dificultando o acesso para pessoas
com mobilidade reduzida e/ou baixa visão;
- Acesso ao interior da biblioteca por meio de
escadas, o que também dificulta o acesso
para pessoas com deficiência;
- Os degraus isolados e as escadas (sequência
de três degraus ou mais), com corrimãos, não

3.6 Acessibilidade atitudinal
4. RECURSOS HUMANOS
Aspectos analisados
4.1 Especializado
4.2 Apoio
5. USUÁRIOS
Aspectos analisados
Perfil dos usuários
13
são acessíveis conforme os padrões das
seções 6.7 e 6.8 da NBR 9050:20151;
- As pessoas com deficiência, os idosos com
idade igual ou superior a 60 anos, as
gestantes, as lactantes, as pessoas com
crianças de colo e os obesos têm atendimento
prioritário na biblioteca1.
Análise
- Há Funções Gratificadas (FG) para os
servidores da biblioteca (Decreto nº 44448
de 20 de abril de 2018);
- Há bibliotecário(a) (Bacharéis em
Biblioteconomia);
- Há estagiários de Biblioteconomia;
- Há auxiliares de biblioteca e/ou auxiliares
em administração e/ou assistentes em
administração em todo o horário de
funcionamento da biblioteca.
- Há trabalho conjunto com professores.
Análise
- Possibilita o acesso a usuários externos à
instituição (Prioriza o atendimento a
estudantes da rede municipal de ensino);
- Os usuários conhecem os produtos e
serviços oferecidos pela biblioteca;
- Há segmentação da oferta de produtos e
serviços por categoria de usuário (escolar).
6. ACERVO
Aspectos analisados Análise
Perfil das coleções - Há controle do índice de uso do acervo;
- Há sinalização do acervo nas estantes;
- O acervo é composto por, no mínimo, um
título para cada aluno matriculado,
contemplando a diversidade de gêneros e
estilos literários, com autores nacionais e
estrangeiros (segundo os responsáveis, este é
o ponto alto. São mais de 50.00 títulos);
- Há materiais para lazer, como romances
populares, música, videogames,
videocassetes, DVDs, revistas e cartazes
(livros, jornais diários, revistas, exposições
temáticas, arquivos de recortes, informações
utilitárias);
- Segue padrões biblioteconômicos
internacionais e/ou nacionais no
processamento técnico (CDD, Cutter,
AACR2, MARC21, etc.);

7. SERVIÇOS
Aspectos analisados Análise
Serviços de referência - Há atividades em datas comemorativas
nacionais e/ou internacionais;
- Realiza exposições;
- Realiza eventos culturais;
- Realiza saraus;
Há programas/atividades de incentivo à
leitura;

14
 - Há orientação individual à pesquisa ao
acervo;
- Oferece consulta local, empréstimo
domiciliar, renovação, reserva e devolução;
- Há parceria com outras instituições
(museus, bibliotecas, centros culturais, etc.).

A análise da Biblioteca Municipal Pedro Nava revela tanto pontos fortes quanto
desafios em sua estrutura e operações. A localização acessível por transporte público e a área
adequada, bem como a boa iluminação e sinalização, são aspectos positivos. Contudo, a
biblioteca enfrenta limitações no espaço para crescimento do acervo e armazenamento de
materiais, além de lidar com sistemas de ar-condicionado antigos.
Outro grande desafio, refere-se acessibilidade arquitetônica devido às escadas e ao
calçamento irregular nas proximidades, tornando difícil o acesso para pessoas com mobilidade
reduzida e baixa visão, o que limita o acesso à informação de parte da comunidade. Ainda,
apresenta restrições quanto a questão orçamentaria, dificultando a expansão e aprimoramento
de serviços e produtos.
A instituição prioriza o atendimento aos estudantes da rede municipal de ensino e
mantém um acervo amplo e diversificado, incluindo materiais para lazer e entretenimento. Os
serviços oferecidos abrangem atividades culturais, programas de incentivo à leitura e
orientação à pesquisa.

15
4 CONCLUSÃO

Em resumo, com base no diagnóstico apresentado, a estratégia de empreendimento

social da Ciência da Informação (CI) de recorte e disseminação seletiva de informações pode
contribuir com a comunidade escolar da Biblioteca Municipal Pedro Nava por meio do
compartilhamento de notícias, artigos e tendências que reflitam a realidade local.
Com base em Freire e Araújo (1999), este projeto compreende que a responsabilidade
social da CI perpassa o protagonismo exercido pelos atores que constituem essa comunidade
escolar. Portanto, visa responder a demandas que emergem do contexto social em que esses
atores se inserem. Assim, este projeto busca contribuir com assuntos que lidem com pontos
fracos e fortes da instituição, como, por exemplo, a disponibilização de informações sobre
acessibilidade.
Outro ponto crucial consiste em buscar oportunidades de financiamento em instituições
de fomento, a partir da prospecção de editais, bolsas e programas de patrocínio que auxiliem
na implementação de novos serviços e produtos no curto, médio e longo prazo.
Por fim, por meio do compartilhamento de artigos, blogs, revistas, notícias e políticas
de informação, busca-se reforçar as boas práticas relacionadas à promoção da leitura realizada
pela Biblioteca Municipal Pedro Nava. O objetivo é destacar a importância desse programa
para o enriquecimento da comunidade escolar e o fomento do desenvolvimento educacional,
cultural e social.

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5 REFERÊNCIAS

BARRETO, A. R. A informação eficaz na empresa. Ciência da Informação, [S. l.], v. 20, n.

1, 1991. Disponível em: https://revista.ibict.br/ciinf/article/view/422/. Acesso em: 15 out.
2023.
FREIRE, Isa Maria; ARAÚJO, Vânia Maria Rodrigues Hermes de. A responsabilidade social
da ciência da informação. Transinformação, v. 11, n. 1, p. 7-15, 1999. Disponível em:
https://periodicos.puc-campinas.edu.br/transinfo/article/download/1554/1527/. Acesso em: 4
set. 2023.
GOMES, M. A.; SANTOS, R. N. M. D. Informação e conhecimento em empresas de
consultoria. Ciência da Informação em Revista, v. 1, n. 1, p. 17-27, 2014. Disponível em:
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GUEDES, V. L. da S. A bibliometria e a gestão da informação e do conhecimento científico e
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Disponível em: https://periodicos.ufba.br/index.php/revistaici/article/view/5695/. Acesso em:
7 set. 2023.
REYES, Guillermo Andrés Pérez; RODRÍGUEZ, Ailín Martínez. A ciência como empresa
social: sua avaliação desde a bibliometría. Biblios (Peru), n. 55, p. 27-39, 2014. Disponível
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SOUSA, Rosana de Vasconcelos. Instrumento de diagnóstico organizacional para as
bibliotecas do Instituto Federal do Ceará. Juazeiro do Norte : [s.n.], 2020. 48 p. Disponível
em: https://drive.google.com/file/d/1A4LaNbgfufxTtSjVBIYdDE53pmEFvwEw/view/.
Acesso em: 22 out. 2023.

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