trabalho em comunidades:

os princípios básicos que

você precisa conhecer
squad
É assim que chamamos os agrupamentos de
times que trabalham em uma comunidade!
Elas são autogeridas e formadas por
profissionais de diferentes perfis e
especialidades. Sem as divisões das áreas,
as decisões são tomadas mais rapidamente
e ganhamos velocidade tanto no
desenvolvimento de produtos quanto
na resolução de problemas.
cargos?
Bem, as comunidades são mais
orientadas por papéis do que cargos,
o que gera uma cultura mais colaborativa.
No dia a dia de trabalho, isso dá mais
empoderamento para team members, ao
mesmo tempo que estimula essas pessoas
ao autodesenvolvimento. Poder se desafiar
e aprender mais é sempre bom, né?
e quem é quem
na fila do pão?
No geral, esses são alguns dos papéis mais
comuns dentro de uma comunidade:
PMs (Product Managers) são os responsáveis pela
gestão dos squads, planejamento e priorização das
entregas, definição de metas e acompanhamento
das sprints.
GPM (Group Product Manager) são responsáveis
por um agrupamento de produtos diversos, e
consequentemente ajudam na evolução de PMs
destes produtos.
Chapter lead e SME (Subject Matter Expert)
fazem o papel de consultoria especialista.
TMs (Team Members) são demais profissionais
que integram a comunidade.
Agile coach é quem dissemina conhecimento
sobre metodologia ágil.
sprint
Mais um termo específico, né?
Esse se refere ao período de tempo
em que se completa um ciclo de uma
entrega, que pode durar de 2 a 4 semanas,
dependendo da organização do time.
 passo a passo
das entregas

Se você estava se perguntando como cada

produto surge e funciona, saiba que existem
algumas etapas fundamentais. Se liga:

1 _ Mapeamento da jornada do cliente

2 _ Identificação das áreas envolvidas
para melhorar experiência
3 _ Definição da estratégia e objetivo da comunidade
4 _ Alinhamento das funções específicas
na comunidade
5 _ Acompanhamento de resultados
satisfação pura
Curiosidade: 95% dos nossos itubers
apoiam esse modelo de trabalho. Isso
prova que estamos no caminho certo!
ficou mais claro?

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se interessa pelo tema sorriso