Ara0003 Plano de Aula Princípios de Gestão

Plano de Aula
1 Código e nome da disciplina
ARA0003 PRINCÍPIOS DE GESTÃO
2 Semana/Tema
Semana 1: Tema 1. PENSAMENTO SISTÊMICO
3 Objetivos
Apresentar a evolução do pensamento administrativo.
Identificar os desafios inerentes à atuação do gestor.
4 Tópicos
1.1 EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO
5 Procedimentos de ensinoaprendizagem
Nesta primeira aula, a partir de uma pergunta geradora, será estimulada a participação dos alunos para,
posteriormente, ocorrer a etapa de preleção do docente. Recomendase que no início da aula seja
apresentada a ementa da disciplina, bem como seus temas de aprendizagem, as metodologias previstas
e as referências bibliográficas indicadas no plano de ensino. Além dessas informações, é importante
que o professor informe aos alunos que todo o material comtemplado nessa disciplina estará disponível
também na plataforma digital da IES. Isso permitirá que os alunos acessem e estudem através
conteúdo digital em momentos distintos (antes, durante e depois das aulas), o que poderá contribuir
para melhor desenvolvimento do processo de aprendizagem. Após apresentação dessas informações
fundamentais, sugerese a seguinte situaçãoproblema:
Situaçãoproblema: "A sociedade moderna é uma sociedade organizacional." Você concorda com essa
afirmação?
Metodologia: é sugerido ao professor que estimule a participação dos alunos por meio da construção
de um mapa mental ou de uma nuvem de ideias, usando a ferramenta digital Mentimeter, de tal forma
que o aluno possa compreender como nas diferentes esferas da vida cotidiana ele se relaciona com
uma diversidade de organizações. Após essa troca, recomendase que o docente apresente os
diferentes significados da palavra organização, defina o que são organizações enquanto entidades
sociais e identifique os tipos de organizações existentes. No início do Módulo 01 do tema "Pensamento
Sistêmico", o conceito de organização é abordado e alguns exemplos são listados: Petrobras, Natura,
Instituto Ethos, TRT. A partir do conhecimento prévio dos alunos, das reflexões ocorridas em sala de
aula, o professor deverá contextualizar os papéis exercidos pelos mais diversos tipos de organizações
existente na sociedade e estimular o debate sobre os impactos destas em nossas vidas. Caberá, ainda,
destacar o papel do gestor profissional que, através de uma visão sistêmica, contribui para que os
objetivos organizacionais possam ser alcançados. O mesmo Módulo 01 do tema "Pensamento
Sistêmico", presente no conteúdo digital da disciplina, contém uma imagem que permitirá ao aluno
aula, o professor deverá contextualizar os papéis exercidos pelos mais diversos tipos de organizações
existente na sociedade e estimular o debate sobre os impactos destas em nossas vidas. Caberá, ainda,
destacar o papel do gestor profissional que, através de uma visão sistêmica, contribui para que os
objetivos organizacionais possam ser alcançados. O mesmo Módulo 01 do tema "Pensamento
Sistêmico", presente no conteúdo digital da disciplina, contém uma imagem que permitirá ao aluno
comparar as visões mecanicista e sistêmica de uma forma bastante clara e interativa.
Na sequência, os alunos participarão de um novo debate sobre a importância da Gestão nas

Organizações. Dessa vez, além da percepção sobre a importância dos gestores, deverão relatar suas
próprias experiências profissionais e será criada uma nuvem de ideias, utilizando a ferramenta digital
Mentimeter, sobre as motivações que levaram cada um a escolher seu respectivo curso.
Após as etapas anteriores, é fundamental a apresentação do plano de ensino da disciplina, destacando:

os objetivos propostos pela mesma, os temas que serão abordados pela disciplina, a atividade
avaliativa que será desenvolvida (suas etapas e entregas), os procedimentos de avaliação e as
bibliografias recomendadas (básicas e complementares). Destacar a importância da disciplina
Princípios de Gestão no desenvolvimento de competências necessárias para a formação do gestor que
atuará num ambiente VUCA.
Atividade verificadora de aprendizagem: com as equipes reunidas é possível fazer os devidos

questionamentos e retomar a situaçãoproblema apresentada no início da aula. Nessa atividade, caso o
professor opte pela realização de um "quiz", poderão ser utilizadas ferramentas digitais como o
Kahoot! Deverão ser avaliados os conhecimentos acerca: dos diferentes significados da palavra
organização; do conceito de organização enquanto entidade social; dos tipos de organizações
existentes; das características de alguma organização específica que tenha sido detalhada em sala; do
impacto que a atividade de alguma organização específica exerce em nosso dia a dia; das
características do mundo VUCA e da importância do gestor para um bom funcionamento das
organizações.
6 Recursos didáticos
Sala de aula equipada com quadro branco, projetor multimídia, sinal de internet para acesso ao acervo
bibliográfico no ambiente virtual.
7 Leitura específica
Recomendase as leituras dos textos:
Capítulo 01 do livro: SOBRAL, Filipe; PECI, Alketa. Fundamentos de Administração. 3. São Paulo:
Pearson, 2012. Disponível em: Acervo Digital.
Capítulo 01 do livro: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria geral da administração: da

revolução urbana à revolução digital. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2018. Disponível em: Acervo Digital.
8 Aprenda +
Conheça a história de Abílio Diniz que, atualmente, é presidente do Conselho de Administração da

Península Participações e membro dos Conselhos de Administração do Carrefour Global e do
Carrefour Brasil. Um dos maiores exemplos de gestão bemsucedida do nosso país.
Assista para se inspirar o TED: Golden Circle: Como grandes líderes inspiram ação?
Assista aos vídeos e ouça o podcast: Encontre o Vídeo: Ted talks Repensando a carreira no mundo
VUCA. Leia o artigo: A importância das organizações na sociedade disponível no site:
Assista para se inspirar o TED: Golden Circle: Como grandes líderes inspiram ação?
Assista aos vídeos e ouça o podcast: Encontre o Vídeo: Ted talks Repensando a carreira no mundo
VUCA. Leia o artigo: A importância das organizações na sociedade disponível no site:
www.administradores.com.br ou no link (https://administradores.com.br/artigos/aimportanciadas
organizacoesnasociedade)
Atividade Autônoma Aura
Olá, seja bemvindo! Sabemos que você quer aprender mais, por isso, selecionamos duas questões que
revisitam o tema/tópico ministrado nesta aula. Você deve resolvêlas, completando, assim, sua jornada
de aprendizagem do dia.
Questão 1:
O filósofo grego Heráclito observou que não se pode pisar duas vezes em um determinado rio, porque
nem o homem e nem o rio são mais os mesmos. Tais ideias são importantes para que se possa
compreender a natureza das organizações, porque:
A) expressam a estabilidade que circunda o ambiente organizacional nos dias de hoje.
B) revelam o processo de mudança como algo estável e fácil de ser conduzido.
C) sustentam a manutenção das ?zonas de conforto? inerentes aos modelos de gestão tradicionais.
D) defendem a transformação como algo presente no cotidiano da organização.
E) justificam a manutenção das crenças existentes no ambiente da organização.
Questão 2:
Pedro pretende adotar práticas contemporâneas de gestão que lhe possa garantir melhores resultados.
Para isso, ele deverá:
I criar senso de unidade em torno do propósito organizacional;
II tomar decisões com base nas variáveis ambientais externas, como por exemplo, o ambiente social
em que se encontra a organização;
III privilegiar o desenvolvimento das competências técnicas em detrimento das competências
comportamentais.
Está(ão) correto(s):
A) I e II.
B) II e III.
C) I e III.
D) apenas o item II.
E) I, II e III.
Plano de Aula
2 Semana/Tema
Semana 2: Tema 1 . PENSAMENTO SISTÊMICO
3 Objetivos
Plano de Aula
2 Semana/Tema
3 Objetivos
Identificar os desafios inerentes à atuação do gestor.
Reconhecer as competências gerenciais contemporâneas.
4 Tópicos
1 .2 EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO

1 .3 COMPETÊNCIAS GERENCIAIS CONTEMPORÂNEAS
Para iniciar a aula, considerando os tópicos que precisam ser abordados, recomendase a seguinte
situaçãoproblema:
Situaçãoproblema 1: você é o gestor de uma grande empresa e, apesar de conseguir alcançar os

resultados em termos de volume de vendas e de receitas, tem a convicção de que os resultados
organizacionais poderiam ser melhores se uma mudança radical ocorresse: a redução de algo muito
comum no ambiente organizacional o desperdício. Outro ponto muito importante, é a falta de
padronização das tarefas, pois cada funcionário realiza as atividades operacionais da maneira que bem
entende, não há um padrão de atuação a ser seguido e muito menos, existe qualquer tipo de controle
do que cada colaborador faz ou deixa de fazer. Diante do exposto, o que você, enquanto gestor, faria
para mudar esse cenário?
Metodologia: realizar um brainstorming com a turma para que as várias percepções sobre o problema
possam ser colocadas. Caberia, também, a divisão dos alunos em grupos para que estes apresentassem
propostas de solução para os problemas apontados. Após essa etapa, o professor poderá relacionar o
cenário descrito com contexto histórico da época em que surgiram as primeiras Teorias da
Administração com destaque para as obras de Taylor e Fayol considerando as ênfases dadas,
respectivamente, às tarefas e à estrutura organizacional. Correlacionar as respostas com os conceitos
de: eficiência, eficácia, efetividade, competitividade, objetivos e estratégias.
Situaçãoproblema 02: quais são as principais competências profissionais que os gestores precisam
desenvolver para enfrentarem com maiores chances de sucesso os desafios da vida corporativa e do
atual mercado de trabalho em constante transformação?
Metodologia: realizar uma discussão com a turma a partir das principais competências profissionais, de
Situaçãoproblema 02: quais são as principais competências profissionais que os gestores precisam
desenvolver para enfrentarem com maiores chances de sucesso os desafios da vida corporativa e do
atual mercado de trabalho em constante transformação?
Metodologia: realizar uma discussão com a turma a partir das principais competências profissionais, de
acordo com a percepção da Singularity University: pensamento crítico e capacidade de resolver
problemas, agilidade e adaptabilidade, iniciativa e empreendedorismo. É sugerido ao professor que
faça uma contextualização e utilize as experiências prévias dos alunos em organizações como ponto de
partida para levar os alunos a discutirem sobre habilidades e competências, diferenciando as hard skills
das soft skills. O professor deverá estabelecer relação entre as experiências relatadas com as
habilidades gerenciais (definidas por Robert Katz: técnicas, humanas e conceituais) necessárias para o
bom desempenho profissional e para o sucesso das organizações. No Módulo 01 do tema "Pensamento
Sistêmico" estão disponíveis informações relacionadas ao estudo que a NASA publicou sobre o futuro
do trabalho, destacando alguns pontos de atenção para as organizações. Conhecêlos permitirá ao
futuro gestor, independentemente da área, negócio ou segmento em que atua, compreender o cenário
em que está inserido e as competências gerenciais adequadas que precisará desenvolver para alcançar
os resultados desejados.
Situação problema 2: as habilidades necessárias para o bom desempenho profissional são as mesmas,
independentemente das atividades realizadas?
Metodologia: propor um debate com a turma a partir da percepção desta em relação à pergunta
apresentada. A partir da resposta (sim ou não), é possível dividir a turma em dois grandes grupos que,
posteriormente, deverão defender os respectivos pontos de vista. O professor atuará como mediador
desse debate.
Atividade verificadora de aprendizagem: retomando a situação problema: a proposta de Taylor

resolveria os problemas da sua organização? Alguma organização, nos dias de hoje, ainda aplica os
conceitos centrais da Administração Científica? Os mesmos grupos formados no início da aula deverão
responder a essas perguntas. Após debate encerrado, cabe um novo questionamento: atualmente, os
trabalhos realizados por Taylor e Fayol seriam suficientes para que organizações alcançassem seus
objetivos? No encerramento da atividade, o professor deverá destacar as mudanças ocorridas desde o
surgimento da Administração enquanto ciência até os dias atuais.
Recomendase a leitura do texto:
Capítulo 02 do livro: TAYLOR, Frederick W. Princípios de administração científica / Frederick W.

Taylor; tradução Arlindo Vieira Ramos. 9. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2020.
8 Aprenda +
Assista ao filme Fome de Poder e busque identificar as relações existentes entre a obra de Taylor e o
modelo de negócio criado pelos irmãos Kroc. Disponível em serviços de streaming.
Assista ao vídeo: Eficiência, Eficácia e Efetividade. Disponível no youtube.

Assista ao vídeo: Eficiência, Eficácia e Efetividade. Disponível no youtube.

Questão 1:
"Cada um aperta, ad infinitum, o parafuso que lhe cabe. A genial sátira de Chaplin, Tempos Modernos,
muito bem o demonstra. O filósofo pensa, o matemático calcula, o seminarista reza, o padeiro faz o
pão, o poeta sente, o marceneiro martela, o místico delira, o cientista comprova, o professor ensina ...
e tantos parafusos mais. Alienados da consciência da inteireza, sofremos um tipo de invalidez psíquica
e de certa imbecilidade funcional. Enfim, de infelicidade crônica." Roberto Crema.Fonte:
VERGARA, Sylvia. Gestão de Pessoas. 5 ed. São Paulo: Atlas, 2006, p. 193.
A crítica de Roberto Crema diz respeito:
A) à visão mecanicista do homem no trabalho, que defende o pensamento sistêmico.

B) à especialização compartimentalizada e a visão fragmentada do trabalho.
C) ao moderno sistema industrial, cuja principal característica era a cooperação sistêmica.
D) ao modelo taylorista, que condenava o pensamento cartesiano e a lógica de controle do homem no
trabalho.
E) à lógica fordista, que tem como característica a visão sistêmica.
Questão 2:
Fernando sabe que precisa implantar uma profunda mudança em seu perfil como gestor,
desenvolvendo novas competências, como, por exemplo:
I visão fragmentada, design e programação;
II liderança e influência social;
III pensamento inovador e analítico.
A) apenas o item I.
B) apenas os itens I e II.
C) apenas os itens II e III.
D) apenas os itens I e III.
E) os itens I, II e III.
Plano de Aula
2 Semana/Tema

Plano de Aula
2 Semana/Tema
3 Objetivos
Apresentar a dinâmica do universo organizacional.
Compreender a importância de se construir valor para os stakeholders.
4 Tópicos
1 .4 DINÂMICA DO UNIVERSO ORGANIZACIONAL

1 .5 EFICIÊNCIA, EFICÁCIA E EFETIVIDADE
Para abordagem dos tópicos previstos para a aula, sugerese as seguintes situaçõesproblema:
Situação problema 1: ser eficiente em processos, ter uma estrutura adequada e bom clima
organizacional, garantem o sucesso de uma companhia?
Metodologia: a partir de um brainstorming, o professor deverá listar as variáveis que compõem o

microambiente e o macroambiente e as relações existentes entre a organização e essas variáveis.
Nesse sentido, o professor poderá utilizar a figura presente no Módulo 2 do tema "Pensamento
Sistêmico" do conteúdo digital da disciplina. Por fim, deverá destacar a importância da visão sistêmica
na definição da visão, missão, dos valores da organização, bem como de seus objetivos e estratégias.
A atividade verificadora de aprendizagem: a atividade deverá avaliar a capacidade do aluno em

relacionar os conceitos de eficiência, eficácia, efetividade, e os impactos destes nas organizações,
considerando, inclusive, as relações da própria com o micro e com o macroambiente. Poderá ser
realizada através de um estudo de caso, a partir de uma situação específica onde uma determinada
competência será demandada e uma ação deverá ser tomada por parte do aluno para intervenção no
ambiente de trabalho. Esse estudo de caso deverá ser realizado em grupos. Para auxiliar a atividade, os
alunos poderão acessar s conceitos de eficiência, eficácia e efetividade através do conteúdo digital da
disciplina Módulo 3 do tema "Pensamento Sistêmico".
Situação problema 2: quais as variáveis mais importantes para um CEO considerar no processo de
definição de objetivos e estratégias organizacionais? Ao exercer a habilidade conceitual este gestor
estará preocupado apenas com problemas internos da organização?
Metodologia: A partir de um brainstorming, o professor deverá listar as variáveis que compõem o
microambiente e o macroambiente e as relações existentes entre a organização e essas variáveis. Por
Situação problema 2: quais as variáveis mais importantes para um CEO considerar no processo de
definição de objetivos e estratégias organizacionais? Ao exercer a habilidade conceitual este gestor
estará preocupado apenas com problemas internos da organização?
Metodologia: A partir de um brainstorming, o professor deverá listar as variáveis que compõem o
microambiente e o macroambiente e as relações existentes entre a organização e essas variáveis. Por
fim, deverá destacar a importância da visão sistêmica na definição da visão, missão, dos valores da
organização, bem como de seus objetivos e estratégias.
A atividade verificadora de aprendizagem: a atividade deverá avaliar a capacidade do aluno em

relacionar as competências, os níveis organizacionais e os impactos nas organizações, considerando,
inclusive, as relações da própria com o micro e com o macroambiente. Poderá ser realizada através de
um estudo de caso, a partir de uma situação específica onde uma determinada competência será
demandada e uma ação deverá ser tomada por parte do aluno para intervenção no ambiente de
trabalho. Esse estudo de caso deverá ser realizado em grupos.
Recomendase a leitura:
Capítulo 02 do livro: OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Administração: evolução do

pensamento administrativo, instrumentos e aplicações práticas 1. ed. São Paulo: Atlas, 2019.
8 Aprenda +
Assista aos vídeos e ouça o podcast: Encontre o podcast: Rádio ADM podcast Criatividade hoje,
criatividade amanhã, criatividade sempre.
Recomendase a webinar "A importância das soft skills na formação dos alunos e no mundo do
trabalho"
Encontre o vídeo: Ted talks Simon Sinek: Como grandes líderes inspiram ação?
Recomendase, também, a pesquisa e acesso dos seguintes materiais:

ACCENTURE. New skills now: Inclusion in digital economy. In: Accenture.com, 2017. Ebook.
BRIAN, Lowell Bryan. Ideas: The 7S Framework. McKinsey.com, 2008.
CALICCHIO, Nicola. Os robôs chegam à arte e a toda parte. McKinsey.com, 2018.

CALICCHIO, Nicola. Os robôs chegam à arte e a toda parte. McKinsey.com, 2018.
ENDEAVOR. A propósito: Você sabe aonde quer chegar? In: Endeavor Brasil, 2015.
WERNECK, Ticiana. As Verdadeiras Competências Em Jogo. In: Revista HSM, 2020.

Questão 1:
Nos últimos anos, as organizações vêm passando por crescentes mudanças em razão das
transformações ocorridas nos ambientes externo e interno. Isto representa forte impacto no perfil
exigido de seus gestores, cujas competências atuais devem abranger:
I capacidade de inovação, negociação e gestão do aprendizado;
II centralização das tarefas e pensamento fragmentado;
III inteligência emocional e resolução de conflitos;
IV resolução de problemas simples e gestão colaborativa;
V pensamento analítico e liderança.
Estão corretos os itens

A) I, II e III.
B) I, II e IV.
C) I, III e V.
D) I, IV e V.
E) II, III e IV.
Questão 2:
Um dos desafios do gestor contemporâneo é ter capacidade para gerir organizações em ambientes
mutáveis e turbulentos. As pressões do ambiente externo causam impacto no gerenciamento das
empresas e as principais mudanças necessárias envolvem:
I a criação de estruturas e formas de organização do trabalho adaptáveis às contingências impostas
pelo ambiente;
II processos decisórios ágeis e focados nas exigências do mercado;
III empregados com posturas criativas, de análise e pensamento crítico;
IV competências gerenciais restritas à programação e controle.
Estão corretos os itens:

A) I e II, apenas.
B) I, II e III, apenas.
C) III e IV, apenas.
D) II e IV, apenas.
E) I e IV, apenas.
Plano de Aula
Plano de Aula
2 Semana/Tema
Semana 4: Tema 2 . O COTIDIANO DO GESTOR
3 Objetivos
Reconhecer a importância da função Planejamento para a gestão.
4 Tópicos
2 .1 PLANEJAMENTO
A partir de uma pergunta geradora, será estimulada a participação dos alunos para, posteriormente,
ocorrer a etapa de preleção do docente. O início da aula ocorrerá a partir da seguinte situação
problema:
Situaçãoproblema 1: você é gestor de um restaurante tradicional da cidade onde mora. Nos finais de
semana, observase um aumento expressivo no número de clientes atendidos pelo seu estabelecimento
se comparado ao número de clientes atendidos nos dias úteis. O fluxo de pessoas é tão grande, que
você pensa em expandir o negócio. Sabemos que decisões como essa contemplam incertezas, mas que
tipos de análises precisam ser realizadas para que a tomada de decisão seja a mais acertada possível?
Metodologia: a partir da situaçãoproblema, será possível conduzir um debate sobre a importância do

planejamento em diferentes áreas de níveis organizacionais: desde o planejamento da escala de
funcionários, passando pelo planejamento de vendas, o planejamento de produção, até chegar ao
planejamento estratégico de uma organização. Com base nas experiências profissionais relatadas pelos
alunos, é sugerido ao professor apresentar os conceitos de missão, visão, valores e a importância
destes para a orientação de qualquer organização. A etapa de preleção deverá contemplar a relação
desses conceitos com a função Planejamento no Processo Administrativo, e os desdobramentos
relacionados à definição de objetivos, estratégias, planos de ação. Caberá ao professor exemplificar as
aplicações da função planejamento nos diferentes níveis organizacionais: estratégico, tático e
operacional.
Situação problema 2: retomando a situaçãoproblema colocada no início da aula, e levando em conta

aspectos internos e externos da organização, que tipo de ferramenta pode ser utilizada para ajudar na
sua análise e, consequentemente, contribuir no processo de tomada de decisão?
Metodologia: após o segundo debate, o professor deverá expor e detalhar algumas ferramentas
utilizadas pela função planejamento para identificação de estratégias aplicáveis aos três níveis (Análise
SWOT Plano de Ação). Adicionalmente, é importante também, ao abordar a função planejamento,
sua análise e, consequentemente, contribuir no processo de tomada de decisão?
Metodologia: após o segundo debate, o professor deverá expor e detalhar algumas ferramentas
utilizadas pela função planejamento para identificação de estratégias aplicáveis aos três níveis (Análise
SWOT Plano de Ação). Adicionalmente, é importante também, ao abordar a função planejamento,
estabelecer um link com o conteúdo digital presente no Módulo 1 do tema "O Cotidiano do Gestor".
Nele, a ferramenta Análise Swot é detalhada, o que poderá contribuir para o processo de
aprendizagem.
Atividade verificadora: com base no cenário descrito pela primeira situação problema da aula, nas
características (hipotéticas) da organização e utilizando uma das ferramentas de planejamento
estudadas nessa aula, os alunos deverão elaborar uma análise para fundamentar a tomada de decisão:
afinal, o negócio deverá passar por um processo de expansão ou não? O professor deverá dividir a
turma em grupos e realizar uma dinâmica para apresentação dos estudos e dos argumentos para a
tomada de decisão. Após as apresentações, chegará a etapa de orientação das análises sobre as
conclusões e dar feedback sobre as propostas apresentadas.
Capítulos 07, 08 e 09 do livro: DAFT, Ricardo L. Administração. 3. ed. São Paulo, SP: Cengage
Learning, 2017.
8 Aprenda +
Assista aos vídeos e ouça o podcast:

Encontre o podcast: podcast Rádio ADM #008 Vamos nos planejar?
Assista ao vídeo: Portal SEBRAE galeria vídeo Como fazer um planejamento estratégico para o MEI.
Vários programas de televisão atuais têm como foco as Organizações e analisam a forma como seus
gestores atua: "O chefe espião", Shark Tank Brasil e "O Sócio" são alguns exemplos.

Questão 1:
Na elaboração do Planejamento estratégico da Fundação Plurimax, Marcus listou, corretamente, no
quadro das fraquezas organizacionais:
I carência de capacitação;
II estações de trabalho obsoletas;
III nova legislação que exige modernização dos processos de gestão.
I carência de capacitação;
II estações de trabalho obsoletas;
III nova legislação que exige modernização dos processos de gestão.
A) apenas o item I.
B) apenas o item II.
C) apenas o item III.
D) apenas os itens I e II.
Questão 2:
Pedro Paulo sabe que o plano de ação descreve como colocar em prática os objetivos definidos no
planejamento estratégico. Para a identificação dos elementos necessários à sua implementação, o
plano de ação pode estruturarse pela ferramenta 5W2H, detalhada nos itens seguintes:
I what? o que será feito, definindose, nesta coluna, os esforços e custos para a realização das ações.
II who? quem fará o quê?, definindose, nesta coluna, os responsáveis pela realização das ações.
III when? quando será feito o quê? estabelecendo, nesta coluna, os prazos para realização das ações.
IV why? por que será feito? formulandose, nesta coluna, quais são os indicativos de necessidade, da
importância e da justificativa de se executar cada ação.
V how? como será feito? definindose, nesta coluna, os meios para a execução das ações.
Estão corretos os itens

A) I, II e III.
B) I, II e IV.
C) II, III, IV e V.
D) I, IV e V.
E) I, III e IV.
Plano de Aula
2 Semana/Tema
3 Objetivos
Identificar a função Organização como parte do processo de gestão.
4 Tópicos
2 .2 ORGANIZAÇÃO
Plano de Aula
2 Semana/Tema
3 Objetivos
Identificar a função Organização como parte do processo de gestão.
4 Tópicos
2 .2 ORGANIZAÇÃO
Nesta aula, é sugerido ao professor que faça uma contextualização da disciplina e compreensão da
função Organização no Processo Administrativo, sua importância e principais características, a partir
de uma situaçãoproblema.
Situaçãoproblema 1: "Um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar". Essa frase traduz um dos
princípios básicos da obra de Henri Fayol, expoente da Teoria Clássica da Administração. Essa
premissa é de fácil entendimento se associarmos ao ato de organizar coisas, sejam ferramentas,
documentos, materiais de escritório. Mas será que o conceito de Organização enquanto função
administrativa se limita ao ato de organizar coisas?
Metodologia: após debate sobre a situação problema, o professor deverá apresentar os principais
aspectos da obra de Fayol, que deverá ser o tema inicial para contextualização da função Organização.
Destacar a importância das estruturas organizacionais, das divisões entre áreas, departamentos, listar
os tipos de estruturas, das tradicionais às mais contemporâneas, e promover debates sobre suas
características. No Módulo 2 do tema "O Cotidiano do Gestor", são listados e detalhados alguns
modelos de estrutura (SOBRAL, PECI, 2008), o que pode ser recomendado para os alunos. Caberá ao
professor promover trocas de experiências prévias dos alunos sobre a dinâmica das relações de poder
em cada um dos modelos centralizados ou descentralizados considerando suas vantagens e
desvantagens. Adicionalmente, devese destacar a reflexão crítica sobre a aplicação do conhecimento
de forma flexível e adaptável às realidades e contingências de cada organização em função de suas
características, necessidades, recursos, ambiente e momento.
Situação problema 2: tudo que foi estudado até o momento referese aos aspectos formais de uma
organização. Mas será que no dia a dia do nosso trabalho, existem apenas essas relações, regidas por
regras, práticas preestabelecidas que sustentam a rotina de uma organização? Será que todos nós, no
ambiente de trabalho, sempre estabeleceremos relação entre "crachás"?
Metodologia: após realização de brainstorming, o professor deverá aprofundar nas características das
organização. Mas será que no dia a dia do nosso trabalho, existem apenas essas relações, regidas por
regras, práticas preestabelecidas que sustentam a rotina de uma organização? Será que todos nós, no
ambiente de trabalho, sempre estabeleceremos relação entre "crachás"?
Metodologia: após realização de brainstorming, o professor deverá aprofundar nas características das
organizações formais, diferenciar essas organizações das organizações informais, e detalhar os
impactos que podem ser esperados de ambas dentro do ambiente organizacional.
Atividade verificadora de aprendizagem: o grupo Accor é um dos maiores grupos hoteleiros do mundo.
Patrick Mendes, CEO do grupo para a América do Sul, afirmou, recentemente que a atuação do
Airbnb, provocou mudanças na forma como a organização encara o mercado digital. Após realização
de pesquisa sobre os modelos de negócios do grupo Accor e do Airbnb, a turma deverá ser dividida em
grupos. Cada grupo deverá produzir um retrato comparativo sobre as estruturas organizacionais dessas
organizações que atuam no mesmo mercado. Após as apresentações, o professor deverá relacionar os
materiais produzidos com o tema da aula, estabelecendo relação entre os conceitos de organização
preconizados por Fayol e suas influências atualmente. Por fim, cabe uma última pergunta, que poderá
ser respondida através de ferramentas digitais, como, por exemplo, o FORMS ou Kahoot!: como a
tecnologia tem impactado as estruturas organizacionais? A íntegra da entrevista mencionada encontra
se no link: https://www.istoedinheiro.com.br/oairbnbroubouclientesenosobrigouaentrarnesse
negociodizopresidentedaaccorhotelsparaaamericadosul/ (acessado em 24/07/2020).
Capítulos 10, 11, 12 e 13 do livro: DAFT, Ricardo L. Administração. 3. ed. São Paulo, SP: Cengage
Learning, 2017.
8 Aprenda +
Encontre o vídeo: Ted Talks Ole Scheeren: Por que a boa arquitetura deveria contar uma história.
Encontre o vídeo: Holocracia um mundo sem chefes
Questão 1:
João Pedro e Gabriel, recentemente, entraram em conflito no seu local de trabalho porque suas tarefas
ainda não haviam sido divididas e eles não sabiam a quem deviam se reportar. Para resolver o
problema, e evitar que este tipo de conflito ocorra novamente, Maria, gestora da equipe, deverá
realizar qual função do processo administrativo?
A) Planejamento.
João Pedro e Gabriel, recentemente, entraram em conflito no seu local de trabalho porque suas tarefas
ainda não haviam sido divididas e eles não sabiam a quem deviam se reportar. Para resolver o
problema, e evitar que este tipo de conflito ocorra novamente, Maria, gestora da equipe, deverá
realizar qual função do processo administrativo?
A) Planejamento.
B) Organização.
C) Direção.
D) Controle.
E) Tomada de decisão.
Questão 2:
O desempenho que se espera de uma organização e o seu modelo de gestão correspondente e
necessário para o alcance dos resultados são determinados por diversos fatores, dentre eles, a estrutura
organizacional interna. Analise as afirmativas seguintes sobre os conceitos que envolvem a
configuração estrutural de uma organização e marque a alternativa correta:
I A estrutura organizacional delineia também as características do modelo de gestão de pessoas
dominante na empresa;
II Um dos componentes de análise do modelo estrutural de uma empresa é seu processo decisório;
III Na perspectiva estrutural, devese procurar definir os níveis de responsabilidade e autoridade
existentes na empresa;
IV A estrutura organizacional deve caminhar independente do direcionamento estratégico da
organização.
A) Apenas os itens I, II e III estão corretos.

B) Apenas os itens II, III e IV estão corretos.
C) Apenas os itens I, II e IV estão corretos.
D) Apenas os itens I e III estão corretos.
E) Apenas os itens I e IV estão corretos.
Plano de Aula
2 Semana/Tema
3 Objetivos
Descrever o papel do gestor como líder de uma organização.
4 Tópicos
2 .3 DIREÇÃO
Plano de Aula
2 Semana/Tema
3 Objetivos
Descrever o papel do gestor como líder de uma organização.
4 Tópicos
2 .3 DIREÇÃO
ocorrer a etapa de preleção do docente.
Situaçãoproblema 1: um dos grandes desafios de qualquer organização é fazer com que indivíduos de
diferentes culturas, preferências, com trajetórias peculiares e objetivos pessoais próprios (que muitas
vezes não são convergentes), atuem de maneira harmoniosa em busca de objetivos organizacionais
comuns. Se você tivesse a oportunidade de montar a sua "equipe dos sonhos", quais aspectos ligados a
personalidade, percepção, atitude e aprendizagem você adotaria como critério de escolha? Você daria
mais valor às hard skills ou às soft skills?
Metodologia: nesta aula, e com base na primeira situaçãoproblema apresentada, é sugerido ao

professor que faça uma preleção sobre as bases do comportamento individual: atitudes, personalidade,
percepção e aprendizagem. Cabe, também, destacar a importância da comunicação organizacional,
interna e externa, para o alcance dos objetivos organizacionais, contemplando a identificação dos
elementos envolvidos no processo de comunicação e suas etapas.
Situaçãoproblema 2: após montar sua "equipe dos sonhos" e obter resultados expressivos no primeiro
ano de atuação, você percebe uma mudança no nível de comprometimento e entrega por parte de dois
de seus principais liderados. Existem inúmeras possibilidades para que isso esteja ocorrendo. Uma
conversa franca e amigável pode ajudar no diagnóstico e possibilitar ações que levem ao desempenho
esperado. Antes de conversar com seus liderados, uma pesquisa sobre diversas Teorias sobre
Motivação Humana foi realizada e uma dúvida surgiu. A motivação pode ser considerada intrínseca ou
extrínseca? Surgiram dúvidas sobre esses termos?
Metodologia: a partir do debate realizado com base na segunda situaçãoproblema, o professor deverá
apresentar as principais Teorias sobre Motivação Humana Teoria da Hierarquia das Necessidades, A.
Maslow, Teoria dos dois fatores, F. Herzberg, e a Teoria dos três fatores ou Teoria das Necessidades
Adquiridas, D. McClelland. Cabe ressaltar as características de cada uma das teorias apresentadas,
Metodologia: a partir do debate realizado com base na segunda situaçãoproblema, o professor deverá
apresentar as principais Teorias sobre Motivação Humana Teoria da Hierarquia das Necessidades, A.
Maslow, Teoria dos dois fatores, F. Herzberg, e a Teoria dos três fatores ou Teoria das Necessidades
Adquiridas, D. McClelland. Cabe ressaltar as características de cada uma das teorias apresentadas,
semelhanças e diferenças. No Módulo 3 do tema "O Cotidiano do Gestor", é apresentado um quadro
comparativo relacionado à Teoria de Maslow que detalha os aspectos relacionados à satisfação dentro
e fora do ambiente de trabalho. O professor poderá recomendar que os alunos acessem o material
digital para aprofundarem seus estudos.
Situaçãoproblema 3: após realizar diversos estudos, se aprofundar sobre as Teorias Motivacionais e

conversar individualmente com seus liderados, você chegou a uma triste conclusão: a pressão
excessiva por resultados, exercida pelo seu estilo de liderança, acabou impactando negativamente o
desempenho de sua equipe. Algo precisa ser feito para reverter esse quadro. Mas será que você
conseguiria mudar o seu jeito de ser e de atuar profissionalmente? O a melhor opção é substituir os
colaboradores insatisfeitos?
Metodologia: com base na situação problema, o professor deverá apresentar, através de exemplos
fictícios, os diferentes estilos de liderança: autocrático, democrático e laissezfaire. O docente deverá
estimular a discussão sobre o papel da liderança na gestão de equipes e o alinhamento entre objetivos
organizacionais e necessidades (ou desejos) individuais, bem como, os diferentes estilos de lideranças,
suas características, pontos positivos e negativos.
Atividade verificadora de aprendizagem: os alunos deverão, com base nos filmes e séries indicados
para essa aula, analisar as características presentes nos personagens e associar aos conceitos de:
formação de equipes, liderança, teorias motivacionais e desempenho profissional. No final da
atividade, deverão responder à seguinte pergunta: qual desses elementos é mais importante, dentro da
função direção, para que os objetivos organizacionais sejam alcançados?
Recomendase a leitura: Capítulos 14, 15, 16, 17 e 18 do livro: DAFT, Ricardo L. Administração. 3.
ed. São Paulo, SP: Cengage Learning, 2017.
8 Aprenda +
Curso: Curso online SEBRAE A liderança na gestão de equipes.
Série "The Last Dance", disponível na Netflix. Conta a história de superação e, principalmente, de
trabalho em equipe formada por profissionais com características e personalidades distintas em prol de
objetivos comuns.
Filme "O Diabo veste Prada". aborda a relação de convivência entre colaborador e seu chefe,
destacando muitos dos elementos abordados na presente aula.
Filme "O Diabo veste Prada". aborda a relação de convivência entre colaborador e seu chefe,
destacando muitos dos elementos abordados na presente aula.
Filme "Duelo de Titãs", baseado em uma história real, tem diversas lições a nos ensinar sobre os
princípios da liderança.

Questão 1:
Ana Paula sabe que precisa modificar o modelo gerencial existente na organização em que trabalha,
pois as transformações sociais, culturais e econômicas exigem novas tendências sobre a natureza do
local de trabalho, como, por exemplo:
A) estruturas altas, com muitos níveis administrativos.
B) autoridade centralizada na administração da cúpula.
C) treinamento circunscrito ao cargo que se ocupa.
D) equipes multifuncionais e junção entre o pensar e fazer.
E) estruturas verticalizadas, comunicação aberta e foco nas competências técnicas.
Questão 2:
Com o objetivo de descobrir o padrão geral de administração usado por Administradores considerados
mais produtivos, Likert desenvolveu uma série de pesquisas cujo resultado lhe possibilitou classificar
os sistemas administrativos estabelecendo quatro perfis organizacionais. Um deles, o sistema
participativo, tem como característica:
A) a consulta aos níveis inferiores durante o processo decisório de forma restrita.
B) um sistema de comunicação em que prevalecem as comunicações descendentes sobre as
ascendentes.
C) relações interpessoais toleradas e incipientes.
D) um sistema de recompensas materiais e sociais.
E) um sistema de punição rígido, com foco em medidas disciplinares.
Plano de Aula
2 Semana/Tema
3 Objetivos
Definir a Função de Controle nas organizações contemporâneas.
4 Tópicos
Plano de Aula
2 Semana/Tema
3 Objetivos
Definir a Função de Controle nas organizações contemporâneas.
4 Tópicos
2 .4 CONTROLE
Nesta aula, a partir de situações apresentadas, serão abordados os aspectos fundamentais da função
controle: sua relevância, características, tipos, etapas do processo de controle e suas aplicações.
Situaçãoproblema 1: "O que não é medido não pode ser gerenciado!" O que a frase de William
Edwards Deming nos diz sobre a função controle? Em um mundo com tantas informações, é possível
ter controle sobre tudo?
Metodologia: a partir da situação problema, o processo, através de uma preleção, deverá destacar a
importância da função controle para as organizações: O que controlar? Para que controlar? Como
controlar? Para responder a estas perguntas, o professor poderá usar ferramentas digitais Kahoot!,
Mentimeter ou outros. Após essa segunda atividade, o professor deverá detalhar os tipos de controle,
suas etapas, aplicações e impactos. É fundamental estabelecer a relação entre controle e alcance dos
objetivos organizacionais.
Situaçãoproblema 2: após o entendimento sobre a importância do controle para sua organização, você
está convencido sobre a necessidade de implantar alguns processos de controle na sua operação.
Como começar? Que etapas precisam ser percorridas para que um sistema de controle seja
implementado?
Metodologia: a partir de um problema (PBL) simples definido pelo professor, a turma será dividida em
grupos para proposição de um sistema de controle que atue de forma preventiva para redução do
problema apresentado. Esperase que sejam considerados fatores humanos e tecnológicos dessa etapa
de construção do sistema. Durante a atividade, o professor subsidiará os grupos com informações
relacionadas ao processo de controle, até que consigam propor um sistema de controle, mesmo que
simples e viável. No Módulo 4 do tema "O Cotidiano do Gestor", são detalhadas as etapas e os
cuidados necessários para adoção de um sistema de controle eficaz. O professor poderá recomendar
acesso ao material para que os alunos realizem um estudo ainda mais detalhado sobre o desenho de um
sistema de controle.
relacionadas ao processo de controle, até que consigam propor um sistema de controle, mesmo que
simples e viável. No Módulo 4 do tema "O Cotidiano do Gestor", são detalhadas as etapas e os
cuidados necessários para adoção de um sistema de controle eficaz. O professor poderá recomendar
acesso ao material para que os alunos realizem um estudo ainda mais detalhado sobre o desenho de um
sistema de controle.
Atividade verificadora de aprendizagem: com base no problema apresentado na metodologia, que

detalhe alguma situação que necessite de controle, os alunos deverão escolher instrumentos de
controle que permitam medir o alcance dos objetivos. Com base nas indicações, o professor poderá
avaliar a aprendizagem do grupo e dar feedback às equipes. Para essa atividade, poderão ser utilizadas
ferramentas digitais como o Fun Retro ou Microsoft Forms.
Capítulo 19 do livro: DAFT, Ricardo L. Administração. 3. ed. São Paulo, SP: Cengage Learning,
2017.
8 Aprenda +
Encontre o vídeo: Conteúdos Ferramentas cadastro de clientes / Portal SEBRAE.
Busque pela internet, através de aplicativos de buscas ou de vídeos, documentários sobre o sistema
Toyota de qualidade. Palavraschaves: Toyota, Kanban, Qualidade Total.

Questão 1:
Ana Maria é gestora de uma equipe que atua no nível operacional da organização SERVIPLEX. Na
construção do sistema de controle dos resultados de sua área, ela deverá:
I adotar critérios de avaliação que permitam a mensuração subjetiva dos resultados alcançados;
II acompanhar os resultados dos planos táticos de sua área;
III definir os procedimentos e as ferramentas que serão utilizados para a coleta, processamento e
apresentação das informações sobre o andamento das atividades da área.
A) apenas o item I.
D) apenas os itens II e III.
A) apenas o item I.
D) apenas os itens II e III.
Questão 2:
A gestão das organizações modernas baseiase na utilização de um conjunto de indicadores de
desempenho alimentados por base de informações. Sabese que há indicadores em todas as áreas da
empresa, e eles basicamente servem para:
I verificar o alcance dos objetivos da organização;
II identificar as áreas onde devem ser feitas ações corretivas;
III se necessário, redefinir objetivos.
A) apenas o item I.
D) apenas os itens I e II.
Plano de Aula
2 Semana/Tema
Semana 8: Tema 3 . A ORGANIZAÇÃO E SUAS ÁREAS
3 Objetivos
Identificar os principais processos da área de Gestão de Pessoas.
Reconhecer a importância da área de Finanças para as organizações.
4 Tópicos
3 .1 GESTÃO DE PESSOAS
3 .2 FINANÇAS
Sugerese a apresentação da primeira situação problema proposta para essa aula, como forma de
Plano de Aula
2 Semana/Tema
3 Objetivos
Identificar os principais processos da área de Gestão de Pessoas.
Reconhecer a importância da área de Finanças para as organizações.
4 Tópicos
3 .1 GESTÃO DE PESSOAS
3 .2 FINANÇAS
Sugerese a apresentação da primeira situação problema proposta para essa aula, como forma de
abordagem das interrelações entre as diferentes Áreas Funcionais das organizações.
Situação problema 1: Diante de uma queda acentuada no faturamento da empesa, o CEO da

companhia decide rever estratégias, objetivos e a estrutura organizacional. Por entender que as
diferentes áreas organizacionais se relacionam, precisa identificar a principal razão que tem levado a
empresa a resultados tão ruins. Uma consultoria externa foi contratada para ajudar na tarefa de
identificação do problema. Se você fosse o responsável por essa consultoria, para qual área
organizacional dedicaria os primeiros esforços e estudos?
Metodologia: Uma extensa lista de termos, conceitos e subáreas relacionadas à gestão pode ser
encaminhada aos alunos para que selecionassem apenas uma opção. O Forms pode ser utilizado nessa
atividade. Dentre as opções, estarão presentes as áreas funcionais das organizações: Recursos
Humanos, Produção e Operações, Marketing, Finanças e Pesquisa. A partir das respostas apesentadas,
o professor deverá identificar as principais áreas funcionais das organizações, destacando o papel de
cada uma delas para o alcance dos objetivos organizacionais e, posteriormente, iniciar os estudos sobre
a Área de Recursos Humanos por meio da próxima situaçãoproblema:
Situaçãoproblema 2: Em um segundo caso, a companhia em questão é do segmento da construção

civil. Após a aquisição de mais uma empresa concorrente, a Organização X consolidouse como a
maior companhia do setor no país. A euforia dos primeiros dias após a aquisição foi substituída pela
dificuldade de integração dos processos das duas empresas. A primeira ação nessa direção será a
implantação do SIG (sistema integrado de gestão) na empresa adquirida, que, por utilizar outro
sistema, não dispõe de colaboradores capacitados nessa ferramenta. Por isso, foi criada uma equipe
que irá desenvolver a capacitação dos colaboradores para atuarem no novo sistema. A gerente da área
maior companhia do setor no país. A euforia dos primeiros dias após a aquisição foi substituída pela
dificuldade de integração dos processos das duas empresas. A primeira ação nessa direção será a
implantação do SIG (sistema integrado de gestão) na empresa adquirida, que, por utilizar outro
sistema, não dispõe de colaboradores capacitados nessa ferramenta. Por isso, foi criada uma equipe
que irá desenvolver a capacitação dos colaboradores para atuarem no novo sistema. A gerente da área
de Gestão de Pessoas da empresa foi designada para coordenar essa equipe, que, em seis meses,
deverá treinar todos os colaboradores das quatro divisões da empresa adquirida. Nesse estudo de caso,
podemos identificar diferentes subsistemas de Área de Recursos Humanos. Quais são eles?
Metodologia: O professor deverá solicitar aos alunos que escrevam sobre a percepção que possuem
sobre a área de Recursos Humanos da organização em que o atual RH é apenas administração de
pessoal. O professor deverá contemplar o papel estratégico da Área de Recursos Humanos para a
organização, seus elementos, processos e subsistemas, as influências ambientais, tendências e desafios
da área de RH, e como a tecnologia está sendo utilizada por essa importante área presente em
qualquer organização. Todos esses tópicos são contemplados no Módulo 1 do tema "A Organização e
suas Áreas" do conteúdo digital da disciplina. Cabe mencionar o vídeo do professor Marcus Brauer,
em que ele destaca a importância da Área de Gestão de Pessoas para as organizações.
Situaçãoproblema 3: Você já reparou que, ao contrair um empréstimo bancário, os juros pagos por
você são bem maiores que os juros recebidos pelos clientes que deixam seus recursos financeiros
investidos nesse mesmo banco? O que explica isso?
Metodologia: Após brainstorming, o professor deverá realizar uma breve preleção sobre elementos
financeiros (juros, mercado financeiro, spread bancário, por exemplo). Além disso, classificar os
agentes econômicos (famílias, empresas e governo) e distinguir os superavitários dos deficitários. Uma
vez contextualizada a importância da gestão financeira, caberá ao professor detalhar a estrutura da
área. Sobre as rotinas financeiras, o vídeo do Gerente de Operações Financeiras, Diego Nicheli,
poderá ser indicado aos alunos. Esse material está disponível no Módulo 2 do tema "A Organização e
suas Áreas".
Atividade verificadora de aprendizagem: retomar a situaçãoproblema apresentada no início da aula e

solicitar que os alunos identifiquem quais subsistemas do RH são mencionados na situaçãoproblema.
Após identificação desses subsistemas, que pode ocorrer através do Mentimeter, caberá ao professor
detalhar a importância de cada um dos subsistemas do RH na definição das estratégias
organizacionais.
Capítulo 02 do livro: DEFINA, Denise Alessandra. Treinamento e Desenvolvimento. Rio de Janeiro:

SESES, 2015. Baixe o pdf: PORTAL SEBRAE Manual do empresário: Gestão de Pessoas.
Leia o texto: Capítulo 05 do livro: ARAGÃO, José Euzébio de Oliveira Souza; Introdução à
Administração: desenvolvimento histórico, educação e perspectivas profissionais.
8 Aprenda +
Encontre o vídeo: Ted Talks Por que a melhor contratação não precisa ter o currículo perfeito.
Encontre o vídeo: O que é gestão estratégica de pessoas em 5 minutos!!!

Questão 1:
José trabalha na área de gestão de pessoas da empresa SERVIÇOS LTDA. Entre suas atividades,
corretamente, encontra(m)se:
I determinar as necessidades de recursos humanos;
II avaliar o impacto das novas tecnologias e de novas formas de organização do trabalho;
III coordenar, monitorar e avaliar todas as atividades e fluxos financeiros internos.
É correto o que se afirma em:

A) I, apenas.
B) II, apenas.
C) III, apenas.
D) I e II, apenas.
E) I, II e III.
Questão 2:
O principal enfoque da área financeira, na atualidade, é o processo decisório e as ações que afetam a
valorização de um negócio. Seu tema central é a valorização da empresa e como as decisões podem
ser tomadas, do ponto de vista financeiro, para maximizar essa valorização. Nesta área:
I as decisões devem ser tomadas considerandose os resultados globais do investimento;
II sua preocupação e responsabilidade é garantir a maximização da riqueza do investidor;
III o objetivo principal é a maximização do lucro em determinados períodos particulares.
É correto o que se afirma em:

A) I, apenas.
B) III, apenas.
C) I e II, apenas.
D) I e III, apenas.
E) I, II e III.
Plano de Aula
2 Semana/Tema

Plano de Aula
2 Semana/Tema
3 Objetivos
Descrever o funcionamento da área de Produção e Operações.
Listar os elementos do Mix de marketing.
4 Tópicos
3 .3 PRODUÇÃO E OPERAÇÕES
3 .4 MARKETING
ocorrer a construção coletiva do conhecimento orientada pelo professor.
SituaçãoProblema 1: Você é o gestor responsável pela área de produção de uma fábrica de produtos
manufaturados. Dentre as possibilidades de prioridade para sua área, poderá optar pelas seguintes
estratégias: maior produtividade, maior estabilidade com clientes, maior satisfação de clientes e
diferenciação, maior agilidade, ou adoção de estoque mínimo. Se tivesse que optar por apenas uma
delas, qual dessas opções você escolheria?
Metodologia: utilizar o Mentimeter para que os alunos possam se manifestar com relação as possíveis
estratégias cada um deverá indicar na nuvem de palavras qual a estratégia adotaria se fosse o gestor
da fábrica em questão. Feito isso, correlacionar as respostas com os conceitos de administração da
produção e operações e a relação com outras áreas, bem como, o ambiente externo. Nesse contexto, o
material presente no Módulo 3 do tema "A Organização e suas Áreas" poderá ser indicado aos alunos
principalmente o tópico que aborda os modelos de produção e as responsabilidades da área de
Produção e Operações conceitos extraídos da obra (SOBRAL; PECI, 2013):
Atividade verificadora de aprendizagem: com base nas respostas apresentadas frente à segunda
situaçãoproblema da aula, (ainda utilizando o Mentimeter), os alunos deverão substituir a estratégia
inicialmente adotada por outra, justificando as razões pelas quais a mudança ocorreu. Dessa forma, o
professor terá condições de avaliar a aprendizagem e os alunos desenvolverão, além da capacidade de
tomar decisões, a flexibilidade, adaptabilidade e visão sistêmica.
Situaçãoproblema 3: O que diferencia as marcas líderes de mercado? Em todos os segmentos de

inicialmente adotada por outra, justificando as razões pelas quais a mudança ocorreu. Dessa forma, o
professor terá condições de avaliar a aprendizagem e os alunos desenvolverão, além da capacidade de
tomar decisões, a flexibilidade, adaptabilidade e visão sistêmica.
Situaçãoproblema 3: O que diferencia as marcas líderes de mercado? Em todos os segmentos de

mercado sempre existem marcas que se destacam mais. Elas que saem na frente em todos os sentidos,
conseguem chamar mais atenção das pessoas e dominar o mercado. Mas afinal, qual é o segredo?
Metodologia: realizar uma estratégia de Teambased learning, em sala de aula, o professor deve formar
times de cinco e sete pessoas. Após a composição dos times, cada grupo deverá, dentre os elementos
que compõem o mix de Marketing, escolher apenas defesa da seguinte argumentação: dentre "os
quatro P´s" destacar qual é o mais importante.
Com base nos posicionamentos e argumentações, o professor deverá iniciar a preleção sobre área de
marketing e sua importância para as organizações contemporâneas. Deverá contemplar, durante a
aula, o processo de administração de marketing, a análise importância da análise do ambiente, as
estratégias de segmentação e posicionamento de mercado, a definição de Mix de Marketing, principais
atividades realizadas e tendências e desafios da área de Marketing. Esse material também está
presente no conteúdo digital da disciplina Módulo 4 do tema "A Organização e suas Áreas". No final
da atividade o professor poderá ressaltar como as novas tecnologias vêm impactando e mudando a
área de Marketing nos últimos anos. É fundamental relacionar a Área de Marketing com as demais
áreas funcionais, aprofundando debates e reflexões sobre os as diferentes áreas organizacionais se
interrelacionam.
Atividade verificadora de aprendizagem: retomar a situaçãoproblema apresentada no início da aula e

solicitar aos alunos para escolham um segundo "P do Mix de Marketing" em substituição ao primeiro.
Dessa forma, o professor terá condições de avaliar a aprendizagem e os alunos desenvolverão, além da
capacidade de tomar decisões, a flexibilidade, adaptabilidade e visão sistêmica.
Capítulo 01 do livro: PEINADO, Jurandir Peinado; GRAEML, Alexandre Reis. Administração da

produção: operações industriais e de serviços. Curitiba : UnicenP, 2007.
8 Aprenda +
Encontre o vídeo: Ted Talks Joseph Pine fala sobre o que os consumidores querem.
Assista aos vídeos e ouça o podcast: Encontre o vídeo: Por onde andam as ideias? Minidocumentário
sobre inovação.
Assista ao evento: Marketing DAY 2020, que está disponível nos recursos digitais.
sobre inovação.
Assista ao evento: Marketing DAY 2020, que está disponível nos recursos digitais.
#015 Podcast Rádio ADM A importância do marketing digital no contexto da pandemia.

Questão 1:
O Mix de Marketing contempla a análise de alguns elementos que dão sustentação à estratégia de
marketing da empresa. A moderna gestão de marketing acrescentou ao mix tradicional 4 novos
elementos, são eles:
A) preço, praça, produto e promoção.
B) pessoas, processos, programas e performance
C) planejamento, pontualidade, perspicácia e ponderação.
D) processos, performance, produto e planejamento.
E) preço, performance, pessoas e produto.
Questão 2:
São consideradas saídas diretas (outputs) de um processo produtivo:
A) a mãodeobra utilizada.
B) o desenvolvimento tecnológico utilizada para a produção.
C) o impacto ambiental da produção.
D) os produtos e serviços.
E) os recursos utilizados para produção.
Plano de Aula
2 Semana/Tema
Semana 10: Tema 4 . GESTÃO AVANÇADA DA ORGANIZAÇÃO (ATIVIDADE PRÁTICA

SUPERVISIONADA)
3 Objetivos
Reconhecer a dinâmica dos mercados globalizados.
4 Tópicos
4 .1 A DINÂMICA DOS MERCADOS GLOBALIZADOS

Plano de Aula
2 Semana/Tema

SUPERVISIONADA)
3 Objetivos
4 Tópicos
Nesta aula, estaremos conectados com o conteúdo digital. O aluno explora e estuda, previamente, o
conteúdo digital disponível em seu ambiente virtual.
A aula será realizada no ambiente virtual de aprendizagem.
O aluno deverá consultar a bibliografia proposta no tema.
8 Aprenda +
O aluno deverá aprofundar os seus estudos navegando no explore + disponível no tema digital.
Plano de Aula
2 Semana/Tema

SUPERVISIONADA)
3 Objetivos
4 Tópicos
8 Aprenda +
Plano de Aula
2 Semana/Tema

SUPERVISIONADA)
3 Objetivos
Identificar modelos de negócios sustentáveis.
4 Tópicos
4 .2 MODELOS DE NEGÓCIOS SUSTENTÁVEIS
8 Aprenda +
Plano de Aula
2 Semana/Tema

SUPERVISIONADA)
3 Objetivos
Identificar modelos de negócios sustentáveis.
4 Tópicos
4 .2 MODELOS DE NEGÓCIOS SUSTENTÁVEIS
8 Aprenda +
Plano de Aula
2 Semana/Tema
Semana 14: Tema 5. PENSAMENTO ECONÔMICO
3 Objetivos
Reconhecer os conceitos fundamentais da Economia.
Identificar os ferramentais básicos da Microeconomia na compreensão do comportamento de

mercados distintos.
4 Tópicos
5.1 CONCEITOS FUNDAMENTAIS DA ECONOMIA

5.2 FERRAMENTAIS BÁSICOS DA MICROECONOMIA
ocorrer a etapa de preleção do docente. Sugerese para abordagem dos tópicos previstos para essa
aula, as seguintes situaçõesproblema:
Situaçãoproblema 1: segundo Samuelson e Nordhaus (2004) "A Economia pode ser definida como a
ciência que estuda a forma como as sociedades utilizam os recursos escassos para produzir bens com
valor e de como os distribuem entre os vários indivíduos." Recomendase que o professor, a partir de
uma reportagem atual (extraída de veículos de comunicação confiáveis) que contemple alguma das
questões fundamentais de economia o que e quanto produzir? Como produzir? Para quem produzir?
Envolva os alunos em um debate sobre essas perguntas fundamentais e seus impactos no dia a dia das
organizações.
Metodologia: a partir da primeira reflexão, provocada pela situação problema, o professor deverá
iniciar uma preleção que contemple decisões do dia a dia do gestor com os conceitos de economia
conceito de escassez, eficiência e equidade. É de fundamental importância a compreensão sobre os
fatores de produção, fronteira de possibilidades de produção, os deslocamentos da curva de
possibilidades, conceito de custo de oportunidade e as curvas de oferta e demanda que serão
contemplados nessa aula.
Situaçãoproblema 2: você é dono de um quiosque à beiramar instalado em uma cidade turística

brasileira. Após o primeiro ano de operação, a curva de aprendizagem permitirá que os resultados do
segundo ano de funcionamento sejam superiores ao primeiro. Uma das decisões revisitadas foi o
planejamento de compras, que passou de mensal para semanal. Quais variáveis são consideradas na
definição dos insumos que serão adquiridos semanalmente para seu estabelecimento?
Situaçãoproblema 2: você é dono de um quiosque à beiramar instalado em uma cidade turística
brasileira. Após o primeiro ano de operação, a curva de aprendizagem permitirá que os resultados do
segundo ano de funcionamento sejam superiores ao primeiro. Uma das decisões revisitadas foi o
planejamento de compras, que passou de mensal para semanal. Quais variáveis são consideradas na
definição dos insumos que serão adquiridos semanalmente para seu estabelecimento?
Metodologia: a partir da situação e da pergunta geradora, o professor poderá realizar um brainstorming

com os alunos para que algumas variáveis possam ser apontadas e elencadas. O Módulo 1 do tema
"Pensamento Econômico" poderá ser recomendado aos alunos. Após essa primeira atividade, o
professor poderá conectar as respostas e percepções dos alunos aos conceitos que serão abordados na
aula. Seguem algumas sugestões: a renda dos clientes vai impactar o cardápio dos produtos vendidos
pelo quiosque? Quais produtos ou fornecedores eu preciso priorizar nas minhas compras? O número de
clientes esperados vai impactar o volume das compras semanais? O período do ano vai impactar os
preços praticados?
Situaçãoproblema 3: leia trecho extraído do conteúdo digital. "Se uma quantidade infinita de bens
pudesse ser produzida e caso as necessidades humanas pudessem ser completamente satisfeitas, não
estaríamos preocupados com a utilização racional dos recursos produtivos, nem em desenvolver novas
tecnologias para aumentar a eficiência de produção. Além disso, também não estaríamos pensando em
questões relacionadas ao meio ambiente." Se o dilema da escassez de recursos é comum a todos os
agentes econômicos, sem distinção, por que países adotam diferentes estratégias para lidar com esses
dilemas?
Metodologia: com base na primeira situaçãoproblema, o professor deverá estabelecer a distinção

entre os diferentes sistemas de organização econômica, embasado na dinâmica dos fluxos real e
monetário e seus impactos na economia. Recomendase a análise das relações entre os sistemas
econômicos e a dinâmica das organizações: como as organizações se organizam e atuam dependendo
do sistema econômico vigente? A partir desses diferentes sistemas, o professor poderá abordar os
princípios de microeconomia: teoria da oferta e da demanda, equilíbrio e estruturas de mercado:
concorrência perfeita, monopólio, oligopólio e concorrência monopolista.
Atividade verificadora de aprendizagem: o Forms ou o Mentimeter são aconselháveis para que os

alunos participem de atividades de avaliação de uma forma dinâmica e lúdica. Para essa aula, poderão
ser avaliados os conhecimentos acerca dos conceitos de escassez, dos sistemas econômicos e seus
impactos da dinâmica das organizações, além dos conceitos básicos de microeconomia tratados na
aula. Caso opte por um debate, o professor poderá gerar uma pergunta geradora: quais seriam
exemplos de estruturas de mercado (concorrência perfeita, monopólio, oligopólio e concorrência
monopolista) existentes no país? A partir das respostas obtidas, o professor poderá detalhar os
principais impactos dos conceitos abordados na aula sobre as organizações e como eles interferem das
decisões dos gestores.
Capítulo 01 do livro: ROSSETTI, José Paschoal. Introdução à economia. 21. ed. São Paulo: Atlas,
2016.
8 Aprenda +
8 Aprenda +
Sugerese ainda que o aluno assista a vídeos ou ouça podcasts variados disponibilizados publicamente
no YouTube e no agregador https://podcasts.google.com, os quais podem ser alcançados a partir da
busca com as palavraschave "concorrência perfeita", "monopólio", "a mão invisível do mercado",
"oferta e demanda". Os vídeos e podcasts devem servir para o aprofundamento de sua reflexão sobre
os temas, levando ao registro de eventuais dúvidas a serem dirimidas na aula seguinte com o professor
e em debate com a turma. Caso queira se aprofundar ainda mais sobre o tema abordado nesta aula,
sugerese os seguintes vídeos: "Ted Talks O que os consumidores querem" ; "Ted Talks Uma economia
saudável deve ser criada para prosperar".
Assista ao vídeo: "Economia animada " Aula 4) Macro e Micro.

Questão 1
Segundo Samuelson e Nordhaus (2004), "A Economia pode ser definida como a ciência que estuda a
forma como as sociedades utilizam os recursos escassos para produzir bens com valor e de como os
distribuem entre os vários indivíduos."
Nessa definição, estão presentes três conceitos fundamentais das Ciências Econômicas, que são:
A) Eficiência, eficácia e efetividade

B) Escassez, eficiência e equidade
C) Liberdade, igualdade e fraternidade
D) Receitas, lucros e margem de contribuição
E) Planejamento, organização e controle
Questão 2:
É uma expressão que define uma situação em que há conflito de escolha. Ocorre quando se abre mão
de algum bem ou serviço distinto para se obter outro bem ou serviço distinto. Referimonos a uma
expressão da teoria econômica conhecida como:
Alternativas:
A)Turnon.
B)Buyon.
C)Buyin.
D)Tradeoff.
E)Saas.
Plano de Aula

Plano de Aula
2 Semana/Tema
Semana 15: Tema 5. PENSAMENTO ECONÔMICO
3 Objetivos
Reconhecer os principais agregados macroeconômicos.
4 Tópicos
5.3 PRINCIPAIS AGREGADOS MACROECONÔMICOS
ocorrer a etapa de preleção do docente. Sugerese para a abordagem dos tópicos previstos para essa
aula, a seguinte situaçãoproblema:
Situaçãoproblema 1: recomendase que professor, a partir de uma reportagem atual (extraída de

veículos de comunicação confiáveis) que contemple alguns dos indicadores que serão detalhados na
aula (PIB, inflação, balança comercial, poupança, consumo, nível de renda, desemprego) envolva os
alunos em um debate sobre os impactos dessas variáveis nas organizações. Seguem algumas sugestões
de perguntas geradoras: que indicadores econômicos são utilizados pelos gestores para as diferentes
tomadas de decisão? Qual impacto do nível de renda da população para as organizações que atuam
nesse mercado? Qual é o impacto esperado para as organizações que atuem em uma economia com
elevada taxa de desemprego?
Metodologia: a partir da primeira reflexão, provocada pela situação problema, o professor deverá
iniciar uma preleção que contemple as decisões do dia a dia do gestor com os indicadores PIB,
inflação, balança comercial, poupança, consumo, nível de renda, desemprego. A partir do
conhecimento adquirido sobre esses indicadores, o professor poderá detalhar quais são as políticas
macroeconômicas utilizadas pelas autoridades para interferir na dinâmica econômica: fiscal,
monetária, cambial e comercial, de rendas. O Módulo 3 do tema "Pensamento Econômico" detalha
todos esses indicadores e políticas macroeconômicas e poderá ser apresentado aos alunos.
Situaçãoproblema 2: o Brasil, nos últimos 20 anos, passou por alguns períodos de crescimento
econômico. Qual é a diferença entre crescimento econômico e desenvolvimento econômico?
Metodologia: a partir das percepções dos alunos sobre esse questionamento, o professor poderá dar
continuidade à aula através de uma exposição dialogada que identificará quais indicadores estão
associados ao acompanhamento dos níveis de crescimento (variáveis quantitativas) de uma economia
e quais estão associados ao desenvolvimento (variáveis qualitativas) da economia.
Metodologia: a partir das percepções dos alunos sobre esse questionamento, o professor poderá dar
continuidade à aula através de uma exposição dialogada que identificará quais indicadores estão
associados ao acompanhamento dos níveis de crescimento (variáveis quantitativas) de uma economia
e quais estão associados ao desenvolvimento (variáveis qualitativas) da economia.
Atividade verificadora de aprendizagem: novamente o Forms ou o Mentimeter são aconselháveis para

que os alunos participem dessa construção do conhecimento. A partir das respostas obtidas, o
professor poderá detalhar os principais indicadores econômicos e como eles interferem das decisões
dos gestores: inflação, PIB, Consumo, Poupança, desemprego e nível de renda, IDH. Dentre as
inúmeras e relevantes decisões que são tomadas pelos gestores das organizações com base nesses
indicadores, o professor poderá relacionar o ambiente econômico com decisões de: expansão versus
encolhimento das atividades; contratação versus demissão de colaboradores; aumento versus redução
dos preços praticados, exportar versus atender ao mercado interno.
Capítulos 01, 02 e 03. VASCONCELLOS, Sandoval de. GAMBOA, Ulisses Monteiro Ruiz de.
TUROLLA, Frederico Araujo. Macroeconomia para gestão empresarial São Paulo: Saraiva, 2016.
288 p.
8 Aprenda +
Sugerese que os alunos assistam a vídeos ou ouçam podcasts variados disponibilizados publicamente
busca com as palavraschave "indicadores macroeconômicos", "crescimento e desenvolvimento
econômico", "políticas macroeconômicas", "instrumentos de política macroeconômica', "IDH", "mapa
mundi IDH". Os vídeos e podcasts devem servir para o aprofundamento de sua reflexão sobre os
temas, levando ao registro de eventuais dúvidas a serem dirimidas na aula seguinte com o professor e
em debate com a turma.

Questão 1:
Segundo Garcia e Vasconcellos (2002), a Macroeconomia estuda a economia como um todo,
analisando a determinação e o comportamento de grandes agregados, tais como:Renda e produtos
nacionais, nível geral de preços, emprego e desemprego, Estoque de moeda e taxas de juros e balança
de pagamentos e taxa de câmbio.Esses fatores mostram que a teoria macroeconômica se preocupa
com questões conjunturais de curto prazo, como desemprego e inflação, e de longo prazo, como
distribuição de renda e crescimento econômico.
O governo possui instrumentos de política macroeconômica para alterar o comportamento da

economia e melhorar a qualidade de vida da população. Esses instrumentos variam de acordo com a
distribuição de renda e crescimento econômico.
O governo possui instrumentos de política macroeconômica para alterar o comportamento da

economia e melhorar a qualidade de vida da população. Esses instrumentos variam de acordo com a
política macroeconômica adotada. São elas:
A) Políticas de desenvolvimento da infraestrutura (portos, aeroportos e estradas).

B) Política fiscal, monetária, de rendas, cambial e comercial.
C) Políticas federais, estaduais e municipais.
C) Políticas educacionais.
E) Políticas salariais.
Questão 2:
De acordo com Sandroni (2016), a demanda, também chamada de procura, pode ser definida da
seguinte forma: "É a quantidade de um bem ou serviço que um consumidor deseja e está disposto a
adquirir por um preço específico e em determinado momento."
Leia atentamente as afirmações relacionadas à demanda:

I Quando o preço de um bem se eleva e todas as demais variáveis se mantêm inalteradas (coeteris
paribus), A quantidade demandada desse bem diminui.
II Quando o preço de um produto diminui (coeteris paribus), a quantidade demandada aumenta.
III A quantidade demandada do produto no mercado não é influenciada somente pelo preço, pois
uma série de outras variáveis também afeta a demanda desse produto.
Concluise que estão corretas as afirmações:

A) I, apenas.
B) II, apenas.
C) I e II, apenas.
D) I e III, apenas.
E) I, II e III.
Plano de Aula
2 Semana/Tema
Semana 16: Tema 6. MERCADO E FORMAÇÃO DE PREÇOS
3 Objetivos
Identificar os custos diretos, indiretos, variáveis e fixos de um produto.
Analisar lucro e margem de contribuição.
Calcular o preço de venda de um produto.
4 Tópicos
Plano de Aula
2 Semana/Tema
Semana 16: Tema 6. MERCADO E FORMAÇÃO DE PREÇOS
3 Objetivos
Identificar os custos diretos, indiretos, variáveis e fixos de um produto.
Analisar lucro e margem de contribuição.
Calcular o preço de venda de um produto.
4 Tópicos
6.1 CUSTOS DIRETOS, INDIRETOS, VARIÁVEIS E FIXOS

6.2 LUCRO E MARGEM DE CONTRIBUIÇÃO
6.3 PREÇO DE VENDA DE UM PRODUTO
ocorrer a etapa de preleção do docente. Sugerese para a abordagem dos tópicos previstos para essa
aula, a seguinte situaçãoproblema:
Situaçãoproblema 1: imagine que você é o proprietário de uma padaria e precisa melhorar o

desempenho do estabelecimento. Apesar de ter observado um crescimento nas vendas de pães, os
resultados financeiros são considerados insatisfatórios. Com o objetivo de entender o que vem
ocorrendo na operação, foi contratada uma consultoria que irá realizar um diagnóstico financeiro. No
primeiro levantamento, foram levantados os dispêndios envolvidos na fabricação dos pães. Nesse
sentindo, a primeira pergunta a ser respondida, é: quais são os custos envolvidos na fabricação de
pães?
Metodologia: com base nas contribuições realizadas pelos alunos através de um brainstorming, o
professor poderá organizar as informações classificandoas como custos, despesas e investimentos,
distinguindo os conceitos e organizando as informações. Após essa etapa inicial da preleção, novos
debates podem ser realizados para classificação entre custos diretos e indiretos, fixos e variáveis,
despesas fixas e variáveis. Todos esses tópicos estão contemplados no Módulo 1 do tema "Mercado e
Formação de Preços". A partir de exemplos, o professor poderá avaliar o nível de entendimento da
turma em relação a essas classificações.
Situaçãoproblema 2: com base nas classificações realizadas na etapa do diagnóstico financeiro, você
já conseguiu identificar seus custos e despesas. Agora, o desafio será encontrar a margem de lucro de
turma em relação a essas classificações.
Situaçãoproblema 2: com base nas classificações realizadas na etapa do diagnóstico financeiro, você
já conseguiu identificar seus custos e despesas. Agora, o desafio será encontrar a margem de lucro de
cada unidade vendida. Qual é a relação entre volume de vendas e receita? Como é feita a análise do
custo x volume x lucro?
Metodologia: O professor apresentará as funções receita, lucro e ponto de equilíbrio por meio da
Exposição Dialogada. Nessa exposição, sugerese a utilização de um exemplo simples para cálculo da
receita, do lucro e do ponto de equilíbrio. O exemplo inicial (fabricação de pães) pode ser utilizado. A
partir do entendimento sobre receita, lucro e ponto de equilíbrio e considerando o dilema margem
versus giro, serão abordadas as formas de precificação: método da pesquisa e markup. Esses tópicos
são abordados nos Módulos 2 e 3 do tema "Mercado e Formação de Preços" conteúdo digital da
disciplina.
Atividade verificadora de aprendizagem: sugerese contemplar os conceitos tratados na aula através de

um caso concreto simples, em que os alunos deverão distinguir custos (entre diretos, indiretos, fixos ou
variáveis), despesas, e calcular a margem de contribuição. Deverão ser simulados os impactos do
aumento ou redução de margem com vistas à precificação que considere a competitividade do produto
em um mercado concorrencial. Nesse sentido, caberá ao professor definir cenários que contemplem
diferentes níveis de receita e variações nos custos associados à essa produção. Dessa forma, poderão
ser demonstrados através de gráficos, o comportamento da receita, do custo total e do lucro. A
atividade poderá ser finalizada no início da próxima aula, tendo em vista a sua complexidade. Caberá
ao professor corrigir a atividade proposta, como forma de feedback aos exercícios realizados.
Tópico 4.2.3 do livro: OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Administração: evolução do
pensamento administrativo, instrumentos e aplicações práticas /. 1. ed. São Paulo : Atlas, 2019.
Capítulo 02 do livro: Contabilidade de Custos, MARTINS, Eliseu. Contabilidade de Custos. Rio de

Janeiro: Atlas, 2018.
8 Aprenda +
Sugerese que os alunos assistam a vídeos ou ouçam podcasts variados disponibilizados publicamente
busca com as palavraschave "Canal Finanças 1010", "Como Investir / ANBIMA?", "Canal
Dinheirama", "Canal Infomoney", "Portal do Investidor", "Portal Sebrae". Os vídeos e podcasts
devem servir para o aprofundamento de sua reflexão sobre os temas, levando ao registro de eventuais
dúvidas a serem dirimidas na aula seguinte com o professor e em debate com a turma.
Questão 1:
A teoria de formação de preços advémde uma parte da Contabilidade que é chamada de Contabilidade de
Custos. Ela contempla os conceitos de investimentos, despesas e custos.
Com base da teoria da formação de preços, analise as afirmações abaixo:
I Investimentos podem ser entendidos como a aquisição de bens ou serviços que irão gerar mais
riqueza para os sócios da empresa no futuro.
II As despesas são todas as saídas de dinheiro que são necessárias para que a empresa possa produzir
um bem ou prestar um serviço.
III Custos são todos os gastos que não estão diretamente ligados à atividadefim da empresa.
É correto o que se afirma:

A) Na afirmativa I, apenas
B) Na afirmativa II, apenas.
C) Nas afirmativas I e II, apenas.
D) Nas afirmativas II e III, apenas.
E) Em todas as afirmativas.
Questão 2:
O conceito de custo de oportunidade diz respeito:
A) à perda de valor da moeda, quando ocorre inflação.
B) à rentabilidade que se ganha em uma aplicação alternativa inesperada.
C) à rentabilidade que se deixa de ganhar em aplicação alternativa à que foi realizada por um agente
econômico.
D) ao risco evitado por um investidor, quando aproveita a oportunidade de aplicar seu patrimônio em
renda fixa como CDB.
E) ao gasto que tem um agente econômico quando aplica seus recursos diretamente em títulos do
tesouro norteamericano.

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Plano de Aula

1 Código e nome da disciplina

ARA0003 PRINCÍPIOS DE GESTÃO

Semana 1: Tema ­ 1. PENSAMENTO SISTÊMICO

Apresentar a evolução do pensamento administrativo.

Identificar os desafios inerentes à atuação do gestor.

1.1 EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO

Na sequência, os alunos participarão de um novo debate sobre a importância da Gestão nas

Após as etapas anteriores, é fundamental a apresentação do plano de ensino da disciplina, destacando:

Atividade verificadora de aprendizagem: com as equipes reunidas é possível fazer os devidos

Recomenda­se as leituras dos textos:

Capítulo 01 do livro: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria geral da administração: da

Conheça a história de Abílio Diniz que, atualmente, é presidente do Conselho de Administração da

Atividade Autônoma Aura

ARA0003 PRINCÍPIOS DE GESTÃO

Semana 2: Tema ­ 1 . PENSAMENTO SISTÊMICO

ARA0003 PRINCÍPIOS DE GESTÃO

Semana 2: Tema ­ 1 . PENSAMENTO SISTÊMICO

Identificar os desafios inerentes à atuação do gestor.

Reconhecer as competências gerenciais contemporâneas.

1 .2 EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO

Situação­problema 1: você é o gestor de uma grande empresa e, apesar de conseguir alcançar os

Atividade verificadora de aprendizagem: retomando a situação problema: a proposta de Taylor

Recomenda­se a leitura do texto:

Capítulo 02 do livro: TAYLOR, Frederick W. Princípios de administração científica / Frederick W.

Assista ao vídeo: Eficiência, Eficácia e Efetividade. Disponível no youtube.

Atividade Autônoma Aura

A crítica de Roberto Crema diz respeito:

A) à visão mecanicista do homem no trabalho, que defende o pensamento sistêmico.

ARA0003 PRINCÍPIOS DE GESTÃO

Semana 3: Tema ­ 1 . PENSAMENTO SISTÊMICO

ARA0003 PRINCÍPIOS DE GESTÃO

Semana 3: Tema ­ 1 . PENSAMENTO SISTÊMICO

Apresentar a dinâmica do universo organizacional.

Compreender a importância de se construir valor para os stakeholders.

1 .4 DINÂMICA DO UNIVERSO ORGANIZACIONAL

Metodologia: a partir de um brainstorming, o professor deverá listar as variáveis que compõem o

A atividade verificadora de aprendizagem: a atividade deverá avaliar a capacidade do aluno em

A atividade verificadora de aprendizagem: a atividade deverá avaliar a capacidade do aluno em

Capítulo 02 do livro: OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Administração: evolução do

Recomenda­se, também, a pesquisa e acesso dos seguintes materiais:

BRIAN, Lowell Bryan. Ideas: The 7­S Framework. McKinsey.com, 2008.

CALICCHIO, Nicola. Os robôs chegam à arte e a toda parte. McKinsey.com, 2018.

WERNECK, Ticiana. As Verdadeiras Competências Em Jogo. In: Revista HSM, 2020.

Atividade Autônoma Aura

Estão corretos os itens

Estão corretos os itens:

ARA0003 PRINCÍPIOS DE GESTÃO

Semana 4: Tema ­ 2 . O COTIDIANO DO GESTOR

Reconhecer a importância da função Planejamento para a gestão.

Metodologia: a partir da situação­problema, será possível conduzir um debate sobre a importância do

Situação problema 2: retomando a situação­problema colocada no início da aula, e levando em conta

Assista aos vídeos e ouça o podcast:

Atividade Autônoma Aura

Estão corretos os itens

ARA0003 PRINCÍPIOS DE GESTÃO

Semana 5: Tema ­ 2 . O COTIDIANO DO GESTOR

Identificar a função Organização como parte do processo de gestão.

ARA0003 PRINCÍPIOS DE GESTÃO

Semana 5: Tema ­ 2 . O COTIDIANO DO GESTOR

Identificar a função Organização como parte do processo de gestão.

Assista aos vídeos e ouça o podcast:

Encontre o vídeo: Holocracia ­ um mundo sem chefes

Atividade Autônoma Aura

Semana 1: Tema 1. PENSAMENTO SISTÊMICO

Recomendase as leituras dos textos:

Semana 2: Tema 1 . PENSAMENTO SISTÊMICO

Semana 2: Tema 1 . PENSAMENTO SISTÊMICO

Situaçãoproblema 1: você é o gestor de uma grande empresa e, apesar de conseguir alcançar os

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Semana 3: Tema 1 . PENSAMENTO SISTÊMICO

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BRIAN, Lowell Bryan. Ideas: The 7S Framework. McKinsey.com, 2008.

Semana 4: Tema 2 . O COTIDIANO DO GESTOR

Metodologia: a partir da situaçãoproblema, será possível conduzir um debate sobre a importância do

Situação problema 2: retomando a situaçãoproblema colocada no início da aula, e levando em conta

Semana 5: Tema 2 . O COTIDIANO DO GESTOR

Semana 5: Tema 2 . O COTIDIANO DO GESTOR

Encontre o vídeo: Holocracia um mundo sem chefes

Semana 6: Tema 2 . O COTIDIANO DO GESTOR

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Metodologia: nesta aula, e com base na primeira situaçãoproblema apresentada, é sugerido ao

Situaçãoproblema 3: após realizar diversos estudos, se aprofundar sobre as Teorias Motivacionais e

Semana 7: Tema 2 . O COTIDIANO DO GESTOR

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Semana 8: Tema 3 . A ORGANIZAÇÃO E SUAS ÁREAS

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Situaçãoproblema 2: Em um segundo caso, a companhia em questão é do segmento da construção

Atividade verificadora de aprendizagem: retomar a situaçãoproblema apresentada no início da aula e

Semana 9: Tema 3 . A ORGANIZAÇÃO E SUAS ÁREAS

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Situaçãoproblema 3: O que diferencia as marcas líderes de mercado? Em todos os segmentos de

Situaçãoproblema 3: O que diferencia as marcas líderes de mercado? Em todos os segmentos de

Atividade verificadora de aprendizagem: retomar a situaçãoproblema apresentada no início da aula e

Semana 10: Tema 4 . GESTÃO AVANÇADA DA ORGANIZAÇÃO (ATIVIDADE PRÁTICA

Semana 10: Tema 4 . GESTÃO AVANÇADA DA ORGANIZAÇÃO (ATIVIDADE PRÁTICA

Semana 11: Tema 4 . GESTÃO AVANÇADA DA ORGANIZAÇÃO (ATIVIDADE PRÁTICA

Semana 12: Tema 4 . GESTÃO AVANÇADA DA ORGANIZAÇÃO (ATIVIDADE PRÁTICA