UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO

DIRETORIA DOS CURSOS DE INFORMÁTICA

ALUNO 1 - RA 123456789
ALUNO 2 - RA 123456789
ALUNO 3 - RA 123456789
ALUNO 4 - RA 123456789
ALUNO 5 - RA 123456789
ALUNO 6 - RA 123456789

PROJETO DE GOVERNANÇA EM TI:

NOME DO PROJETO

SÃO PAULO
20XX
 ALUNO 1 - RA 123456789
ALUNO 2 - RA 123456789
ALUNO 3 - RA 123456789
ALUNO 4 - RA 123456789
ALUNO 5 - RA 123456789
ALUNO 6 - RA 123456789

PROJETO DE GOVERNANÇA EM TI:

NOME DO PROJETO

Trabalho apresentado à Universidade Nove de Julho,

UNINOVE, em cumprimento parcial às exigências da
disciplina de PROJETO DE GOVERNANÇA EM TI, sob
orientação do Prof. Nome-do-professor

SÃO PAULO
20XX
2
RESUMO

De acordo com Severino (2002 p. 173) o resumo técnico consiste na

apresentação concisa do conteúdo do trabalho, tendo a finalidade específica de
passar ao leitor uma ideia completa do teor do documento com as informações
necessárias para o leitor realizar a avaliação da necessidade da consulta do texto
integral. Descrever o resumo do projeto é a síntese do seu projeto, embora
apresentado no início é muito provável que você só conseguir elaborá-lo
completamente ao término do projeto. É o resumo que vai oferecer ao leitor uma
ideia geral do que trata o projeto e seus aspectos mais importantes de forma a
despertar o interesse e principalmente facilitar o entendimento do projeto pelo leitor.
Não é necessário mais do que uma página para isso.

Palavras-chave: no mínimo três palavras que representem o projeto.

3
 SUMÁRIO

1. OBJETIVO DO PROJETO 5

2. CRONOGRAMA 6

3. DEFINIÇÃO DA EMPRESA 7

4. QUALIDADE DE SOFTWARE 11

5. SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTÃO 12

6. GESTÃO DO CONHECIMENTO 13

7. INTELIGÊNCIA COMPETITIVA 14

8. GOVERNANÇA ESTRATÉGICA 15

9. CONCLUSÃO 17

10. ANEXOS 18

11. REFERÊNCIAS 19

1. OBJETIVO DO PROJETO

4
 Segundo Lakatos e Marconi (2008 p.220) "a especificação do objetivo de uma
pesquisa responde às questões para quê? e para quem?". Os objetivos determinam
os resultados que a equipe pretende alcançar no desenvolvimento do projeto deste
módulo. Descrever neste item os objetivos ou hipóteses do projeto (meta -
finalidade) deve haver coerência com o que será desenvolvido no projeto e com a
metodologia empregada. Este item pode ser decomposto (dividido) em objetivo geral
e objetivos específicos, podendo utilizar tópicos ou texto corrido.

2.

5
 CRONOGRAMA

Segundo Severino (2002 p. 163) o cronograma é a "distribuição das tarefas

nos períodos do calendário". O cronograma é a previsão do tempo que será gasto
para a realização do trabalho levando em conta as atividades e os prazos que
devem ser cumpridos. Os períodos no cronograma podem estar divididos em dias,
semanas, quinzenas, meses etc. Procure utilizar quadro ou tabela para facilitar a
visualização e entendimento. O "cronograma responde à pergunta
quando?" (LAKATOS e MARCONI, 2008 p.228). Os períodos podem estar divididos
em dias, semanas, quinzenas, meses, bimestres, trimestres etc. Estes serão
determinados a partir dos critérios de tempo adotados por cada pesquisador/autor.

Exemplos (utilizar apenas um):

01/0 04/0 07/0 10/0 13/0 16/0 19/0 22/0 25/0 28/0
ATIVIDADES / DATA
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

Levantamento de
1 X
literatura

2 Montagem do Projeto X

3 Coleta de dados X X X

4 Tratamento dos dados X X X X

Elaboração do
5 X X X
Relatório Final

6 Revisão do texto X

7 Entrega do trabalho X

Cronograma com indicação de responsáveis.

3. DEFINIÇÃO DA EMPRESA

6
 Demonstrar como a empresa será estruturada/organizada (Exemplos de
departamentos: tecnologia da informação, desenvolvimento, suporte, área comercial,
administrativa, financeiro, etc.) relacionando a área de competência de cada sócio
nesta estrutura e suas atribuições (NEUMANN e SCALICE, 2015).

3.1. Descrição da empresa

De acordo com Dornelas (2015) a descrição da empresa deverá conter um
breve resumo da organização da empresa, sua história, seu status atual e suas
projeções futuras, se for o caso. Deve-se apresentar como a empresa pode
beneficiar o cliente e ressaltar as características únicas do serviço ou produto. Deve
conter o nome da empresa, o tipo de empresa, etc.

Apresente as respostas as questões como: quando e porque esta empresa foi

criada, a natureza dos serviços ou produtos, como ela se desenvolveu, o que está
sendo planejado etc. (DORNELAS, 2015).

Abaixo segue um exemplo de descrição da empresa citado por Dornelas

(2015):

“CorteCana é uma empresa que foi criada em 1984 para satisfazer a demanda
de componentes para a indústria de implementos agrícolas. Esta indústria teve
crescimento moderado com um aumento no número de contratos a partir de 1996,
em função do aquecimento do mercado de colheitadeiras de cana de açúcar. As
projeções indicam uma demanda crescente pelo tipo de produto que a empresa
produz. A CorteCana mantém uma margem competitiva através da entrega imediata
de produtos, de excelentes relações com os clientes e de sua capacidade de se
adequar às suas necessidades.
A empresa está instalada estrategicamente em uma área de 20.000 m² e
deseja satisfazer a demanda crescente por seus produtos através da compra de
equipamentos mais modernos, os quais possibilitarão encomendas num âmbito mais
amplo, maior capacidade de adequar-se às necessidades dos clientes, custos mais
baixos por unidade e redução do tempo de processo. “

3.2. Missão da empresa

7
 De acordo com Chiavenato (2005), a missão de uma empresa deve refletir a
sua razão de ser. A missão é a razão de a empresa existir. Normalmente, a
declaração da missão é curta, com cerca de quatro linhas.

Essa missão deve estar focada em três componentes: o mercado,

produtos/serviços e tecnologia, ou seja, para definir o negócio, a empresa precisa
saber o que está fazendo (produto/serviço), de que maneira vai fazer (tecnologia) e,
por último (mas não menos importante), para quem está fazendo (mercado).

A missão da empresa deve refletir a razão de ser dela. Ela esclarece qual é o
propósito e o que a empresa faz. Trata-se de uma filosofia que guia a empresa.
Quem somos? Por que existimos? (DORNELAS, 2015)

Exemplos:

 Missão da Petrobrás: "Atuar de forma segura e rentável, com

responsabilidade social e ambiental, nas atividades da indústria de óleo,
gás e energia nos mercados nacionais e internacionais, fornecendo
produtos e serviços adequados às necessidades dos seus clientes e
contribuindo para o desenvolvimento do Brasil e dos países onde atua".
 Missão do Google: “Google's mission is to organize the world's
information and make it universally accessible and useful”. ("A missão
do Google é organizar a informação mundial e torná-la universalmente
acessível e útil").
 Missão da Disney: "To make people happy". (“Fazer as pessoas
felizes”).

3.3. Visão da empresa

Visão é a imagem que o empreendedor tem de sua empresa no futuro,
conforme cita Chiavenato (2005), e é onde ele pretende chegar dentro de um espaço
de tempo.

Com a visão devidamente divulgada, os parceiros e colaboradores entenderão

qual o caminho a seguir e poderão ajudar a empresa a chegar onde planeja.

8
 De acordo com o Site Administradores (2017) trata-se ainda do jeito de a
organização ser. Assim, a declaração de visão de uma empresa deveria refletir as
aspirações dela e suas crenças. A visão da empresa representa seus sonhos.

A visão é a descrição do futuro almejado para a empresa. Esse item reflete o

objetivo a ser alcançado. É o momento de se determinar uma visão de futuro para a
empresa, ou seja, os objetivos a serem atingidos. Em resumo é a situação em que a
empresa almeja chegar num determinado período. O que queremos ser? Onde
queremos chegar?

Exemplos:

 Visão da Petrobrás: “Seremos uma das cinco maiores empresas

integradas de energia do mundo e a preferida pelos nossos públicos de
interesse”.

 Visão do Google: “to provide access to the world’s information in one

click”. (“fornecer acesso às informações mundiais em um clique”).

 Visão da Disney: “Criar um mundo onde todos possam ser crianças”.

3.4. Valores da empresa

Valores são princípios que servem para guiar as atitudes, comportamentos e

decisões. Por exemplo: trabalho em equipe, qualidade, ética, respeito etc.

3.5. Organograma da área de TI da empresa

Incluir neste subitem informações como: descrição dos departamentos, áreas e
distribuição das equipes da empresa etc.

3.6. Portfólio de produtos e serviços de TI da empresa

Incluir neste subitem informações como: descrição dos produtos e serviços
prestados pela área de TI da empresa (clientes internos e externos) etc.

9
4. QUALIDADE DE SOFTWARE

Neste item identifique o nível de qualidade da área de desenvolvimento de

sistemas da empresa criada dentro dos critérios de avaliação do CMMI. Elabore os
procedimentos para atingir o próximo nível.

5. SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTÃO

10
 Desenvolva o workflow dos processos básicos da empresa e crie uma
estrutura de sistema que integre as operações básicas atendendo os fluxos de
trabalho da empresa e os processos de atendimento aos clientes.

6. GESTÃO DO CONHECIMENTO

11
 Para preservar o conhecimento adquirido desenvolva um plano de gestão do
conhecimento organizacional com base no Fluxo do conhecimento organizacional
apresentado a seguir. Cite neste plano um exemplo de aplicação desta gestão do
conhecimento com uma estratégia de comunicação, acesso, distribuição e utilização
com objetivo de preservar o conhecimento adquirido.

Fluxo do conhecimento organizacional

7. INTELIGÊNCIA COMPETITIVA

12
 Neste tópico elaborar um fluxo de dados com a arquitetura necessária para a
criação e acesso de um Data Warehouse que armazene as informações dos
processos da empresa como apoio ao processo de tomada de decisão.

8. GOVERNANÇA ESTRATÉGICA

13
 De acordo com os procedimentos definidos nos demais itens, aplicar os
conhecimentos dos domínios do COBIT escolhendo quais os processos serão
aplicados ao projeto da empresa criada. Para as métricas necessárias a governança
de TI analisar e escolher as perspectivas dos indicadores do BSC, para garantir a
produção dos relatórios estratégicos de apoio e planejamento da área de TI.

14
9. CONCLUSÃO

Segundo Severino (2002 p. 83), "a conclusão é a síntese para a qual caminha
o trabalho. Será breve e visará recapitular sinteticamente os resultados" e completa
dizendo que "o autor manifestará seu ponto de vista sobre os resultados obtidos,
sobre o alcance dos mesmos".

15
10. ANEXOS

Este item só é incluído caso haja necessidade de juntar ao projeto algum

documento que venha dar algum tipo de esclarecimento ao texto. A inclusão, ou não,
fica a critério do autor do projeto.

Itens que podemos anexar:

 Curriculum Vitae dos principais sócios/gerentes e referências profissionais.

 Atas de todas as reuniões/orientações.

 Se houver estudos de mercado, se houver publicações pertinentes.

11.

16
 REFERÊNCIAS

ANJOS, Mercia Leal dos. Site Administradores. Planejamento estratégico.

Disponível em: <http://www.administradores.com.br/mobile/artigos/marketing
/planejamento-estrategico/55734/>. Acessado em 22 de maio de 2017.

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6023: Informação e

documentação: referências: elaboração. Rio de Janeiro, 2002.

___________. NBR 6028: Informação e documentação: resumo: apresentação.

Rio de Janeiro, 2003.

CHIAVENATO, Idalberto. Empreendedorismo: dando asas ao espírito

empreendedor. São Paulo: Saraiva, 2005.

DEITEL, Harvey M. Sistemas operacionais. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2008.

DORNELAS, José Carlos Assis. Empreendedorismo: Transformando ideias em

negócios. 3ª Edição. Rio de Janeiro: Elsevier, 2008.

DORNELAS, José Carlos Assis. Site Jose Dornelas. Artigos de PN Como Fazer -
Descrição da Empresa. Disponível em: <http://www.josedornelas.com.br/wp-
content/uploads/2014/02/Artigos-de-PN-Como-Fazer-Descri%C3%A7ao-da-
empresa.pdf>. Acessado em 03 de agosto de 2015.

LAKATOS, Eva Maria; MARCONI, Marina de Andrade. Metodologia do trabalho

científico: procedimentos básicos; pesquisa bibliográfica, projeto e relatórios;
publicações e trabalhos científicos. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2001.

LAKATOS, Eva Maria; MARCONI, Marina de Andrade. Fundamentos de

metodologia científica. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2008.

NEUMANN, Clóvis. SCALICE, Régis Kovacs. Projeto de fábrica e layout. Rio de

Janeiro: Editora Elsevier, 2015.

NORTON, Peter. Introdução à informática. São Paulo: Makron, 2004.

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SEVERINO, Antonio Joaquim. Metodologia do trabalho científico. 22. ed. rev.
ampl. São Paulo: Cortez, 2002.

SISTEMA DE BIBLIOTECAS PROF. JOSÉ STORÓPOLI. Universidade Nove de

Julho. Manual para Elaboração de Trabalhos Acadêmicos de acordo com
ABNT. Disponível em: <http://docs.uninove.br/arte/pdfs/Manual-Elaboracao-de-
Trabahos-ABNT.pdf>. Acesso em 30 de setembro de 2016.

SOUSA, Lindeberg Barros de. Projetos e implementação de redes: fundamentos,

arquiteturas, soluções e planejamento. São Paulo: Érica, 2009.

As referências dos documentos consultados para a elaboração do projeto é

um item obrigatório. Nela normalmente constam os documentos e qualquer fonte de
informação consultada no levantamento de literatura. Exemplos: livros, artigos de
revistas, dicionários, normas, sites, entre outros. Seguir padrão ABNT.

Link para o MANUAL DE ORIENTAÇÕES PARA APRESENTAÇÃO DE

TRABALHOS ACADÊMICOS disponível na página da biblioteca UNINOVE:

http://docs.uninove.br/arte/pdfs/Manual-Elaboracao-de-Trabahos-ABNT.pdf

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