ALOCAÇÃO DE VEÍCULOS

Relatório de Projeto de Conclusão de Curso

[Curso Técnico em Logística – APT 023.003]

Equipe: ENZO GONÇALVES, FABIAN DA MATA, MARCOS SAMPAIO, SAULO

CALIXTO Orientadora: Agair Juliete Cavalcante Carvalho

Obs.: Este relatório segue um layout sugerido pela orientadora da turma, dessa forma não
segue formatação padrão ABNT.

1 PROBLEMÁTICA E SOLUÇÃO

O projeto apresenta como problema o seguinte questionamento: como melhorar a

comunicação e consequentemente o fluxo do processo dentro da organização
a fim de evitar equívocos de demanda para o motorista “licenciado” e o
motorista que de fato está com o caminhão?
Para isso, foi adotado um método chamado “diário de bordo”, para facilitar a
ordem de chegada e saída de motoristas.

1.1 Justificativa

Relevância do tema, apresentando a dificuldade que as empresas possuem na

realocação. Alguns motoristas podem se equivocar e posicionar seus caminhões à
frente de outros transportadores, prejudicando o fluxo dentro dos pátios e o acesso
às balanças. Além disso, as chamadas podem não ser recebidas pelos motoristas,
causando atrasos e frustrações tanto para os motoristas quanto para os
colaboradores.

1.2 Objetivos

1.2.1 Objetivo Geral

 O presente projeto tem como objetivo geral propor um diário de bordo
digital que melhore a comunicação da empresa com o motorista no
momento em que ele for requisitado. Buscando garantir maior
segurança do motorista nas rotas, tendo acesso a localização do
trajeto e informando dados do veículo.

1.2.2 Objetivos Específicos

● Descrever como ocorre o processo de comunicação entre a

empresa e o quadro de motoristas;
● Compreender o funcionamento, as características e os
elementos que integram no diário de bordo;
● Pesquisar sobre tecnologias facilitadoras aplicáveis e
acessíveis, para promover a comunicação interna.

2 FUNDAMENTOS TÉCNICOS

Melhorar a comunicação da empresa com o motorista

Diário de bordo: Sistema de organização de ordem tanto de chegada quanto de

saída, e registro de atividades

Tecnologia facilitadoras para comunicação interna

3 MATERIAIS E MÉTODOS

Foram utilizados como procedimentos, destinados a execução do projeto, a

seguinte esquematização metodológica conforme o quadro abaixo:

Quadro 1: Método da pesquisa

 Prospecção da Plataforma Foi selecionada pela SAGA SENAI a demanda “Alocação de
demanda SAGA SENAI motorista” com a finalidade de selecionar uma demanda, a
fim de servir como parâmetro para a formulação do
problema e estabelecimento dos objetivos do projeto.

Este tipo de pesquisa tem como objetivo proporcionar maior

A natureza da Pesquisa familiaridade com o problema, com vistas a torná-lo mais
explícito ou a construir hipóteses. A grande maioria dessas
pesquisa aplicada pesquisas envolve: (a) levantamento bibliográfico; (b)
entrevistas com pessoas que tiveram experiências práticas
com o problema pesquisado; (c) análise de exemplos que
estimulem a compreensão (GERHARDT;SILVEIRA, 2009, p.
35)

Qualquer trabalho científico inicia-se com uma pesquisa

A abordagem Pesquisa bibliográfica, que permite ao pesquisador conhecer o que já
se estudou sobre o assunto. Existem porém pesquisas
da pesquisa Qualitativa científicas que se baseiam unicamente na pesquisa
bibliográfica, procurando referências 14 teóricas publicadas
com o objetivo de recolher informações ou conhecimentos
prévios sobre o problema a respeito do qual se procura a
resposta .(GERHARDT;SILVEIRA, 2009, p. 37).

têm como objetivo primordial a descrição das características

de determinada população ou fenômeno ou, então, o
estabelecimento de relações entre variáveis. Serão
Objetivos da Pesquisa inúmeros os estudos que podem ser classificados sob este
pesquisa Exploratória título e uma de suas características mais significativas estão
na utilização de técnicas padronizadas de coleta de dados,
tais como o questionário e a observação sistêmica. (GIL,
Antônio Carlos, 2002, p. 2)

ferramenta simples de ordenação, fundamentação e

Procedimentos Pesquisa propagação do conhecimento, lembramos que a
metodologia dispõe de uma variedade de métodos e
técnicos da bibliográfica metodologias para resolução dos problemas nas pesquisas,
pesquisa e sendo o método o hipotético dedutivo o mais utilizado e
documental aplicado em disciplinas como a sociologia, antropologia,
psicologia social e na economia.
(ROSA, Eliana Cristina,2015, p. 6).

Fonte: Autores, 2023.

4 ANÁLISE DE MERCADO

Alocação de veículos para transportes de cargas pesadas: A empresa enfrenta um

mercado com fortes concorrentes, já consolidadas no mercado. Para bater de
frente,um plano de diário de bordo facilitador e inovador, com intuito de melhorar e
revolucionar a comunicação entre os motoristas e as empresas, que enfrentam
dificuldades para saber situações de multas no veículo, CNH dos motoristas
vencidas( dificultando a contratação para levar a carga) e problemas com a
roteirização das entregas, que acabam causando grande confusão devido a falhas
entre o setor logístico das transportadoras e os motoristas contratados.

5 VIABILIDADE

Com um melhor desempenho da empresa utilizando o método Diário de Bordo,

alguns pontos positivos podem ser adquiridos, exemplo a Comunicação Proativa que
incentiva a comunicação proativa entre os motoristas, coordenadores e outros
membros da equipe. Isso pode ser feito através da plataforma de mensagens
instantâneas e até mesmo sistemas de comunicação interna, juntamente com os
sistemas de acompanhamento de atividades: feito para implementar sistemas que
permitam o acompanhamento das atividades dos motoristas em tempo real. Isso
pode incluir o Diário de Bordo, que tem a informação e status das entregas e as
localizações dos caminhões.

5.1 Técnica

Uma das habilidades técnicas da empresa é a análise de mercado que realiza uma
análise de mercado para entender a concorrência e a demanda pelo tipo de serviço
que você está oferecendo. Isso ajudará a determinar se há espaço para crescimento
e lucratividade, porém toda empresa tem seus riscos e suas incertezas,
considerando os riscos envolvidos, como variações nos preços do combustível,
concorrência intensa ou mudanças nas regulamentações. Realize análises de
sensibilidade para ver como os resultados financeiros podem ser afetados por
diferentes cenários.

5.2 Econômica
 Ordem Descrição do item Quantidade

Demanda do A demanda por serviços de

Mercado alocação de veículos é fundamental.
Uma pesquisa de mercado
completa pode ajudar a determinar
se há interesse e necessidade
suficientes na região de atuação da
empresa.

Localização: A localização da empresa é crucial,

pois precisa ser acessível e estar
em uma área com potencial de
tráfego. Uma localização
estratégica pode impactar
diretamente o volume de negócios.

● Gerente Geral ou Diretor

Gerência e
Administração: ●
●
Gerente de Operações
Gerente Financeiro
4
● Gerente de Recursos
Humanos

● Representantes de
Atendimento ao
Cliente e
Vendas:
Atendimento ao Cliente
● Equipe de Vendas e
3
Marketing
● Especialistas em Reservas
6 APRESENTAÇÃO DO PRODUTO/PROCESSO

7 CONSIDERAÇÕES FINAIS
A empresa enfrenta dificuldades para se encaixar no mercado, apesar do alto investimento e
da alta tecnologia, e também por falta de conhecimento dos funcionários e falhas na gestão.
Porém, com novas tecnologias e um bom desempenho dos funcionários, a empresa pode se
adaptar ao mercado e conseguir se destacar na área, resolvendo a necessidade de milhares
de caminhoneiros, mostrando-se uma empresa com funcionários dedicados , melhorias na
gestão e bom atendimento pode crescer e se consagrar no mercado.

ANEXOS
ANEXO I - CANVAS

ANEXO II - PITCH

Link do youtube com o vídeo pitch.

ANEXO III - PROTÓTIPO

Inserir foto ou link do vídeo do Protótipo

DOCENTE DA BANCA EXAMINADORA: _______________________________

Discentes Nota

Colocar o nome de cada integrante