Sabe o que é…

Joel: Eu queria muito ouvir a sua história,

mas

estou tão doente… acha que me pode ajudar

primeiro?

Velhote: Ai esta juventude, já não tem tempo

para nada! Diz lá rapaz… afinal estás doente
diálogo 19: do

O Joel Vai Ao Hospital quê? Vamos lá a ver se te posso ajudar, que

eu não conheço este hospital.

As conversas que se seguem são baseadas

Joel: Acordei com muitos sintomas de gripe,
em factos verídicos, as personagens não são
cansaço, dores no corpo, na cabeça. Até acho
ficção e o nível de português pode ser que
assustador. Este é o verdadeiro teste.
tenho febre. Acha que era melhor ir a uma
farmácia primeiro?
Joel: (Boceja) Epá… que dor de cabeça. Não
me sinto nada bem. Estou tonto, tenho
Velhote: Não, qual farmácia qual quê! Eles lá
arrepios
só vão vender-te medicamentos. Tens de ser
de frio, dói-me o corpo, a cabeça e tenho a visto
impressão de que estou com febre. Será
P’lo Sr. Dr., pois com certeza! Isso é já para as
gripe? Os meus amigos bem me disseram urgências que são ali ao fundo.
para tomar a vacina. Se calhar devia ir ao
Ai menino, que com a gripe não se brinca.
hospital.
Olhe… por falar em gripe, a mãe da nora do
É aqui tão perto! É isso mesmo que eu vou
primo do Fernando do talho, a D. Albertina,
fazer. Até posso ir a pé.
sabe quem é? Ela no ano passado…
Ok… este edifício é o Hospital, mas agora
onde posso marcar uma consulta? Vou Joel: Muito obrigado! Eu vou lá às urgências e
perguntar se quiser conversamos depois, está bem?

a este velhote. Desculpe, pode dizer-me onde Se o senhor ficar aqui sentado, eu depois
marco uma consulta para mim próprio? venho ter consigo.

Velhote: Oh… menino, eu não sou daqui. Só Velhote: Ai não é preciso… deixa lá! Vai lá, vai
aqui vim visitar a minha irmã. Coitadinha está lá… que tu és jovem e tens pernas para
acamada, correr.

está muito doente. Aiiiiii… Deus a ampare! Vai à tua vida que eu tenho de ir apanhar o
Nossa Senhora de Fátima tenha pena dela! autocarro. Já nem me lembro do que eu ia

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a contar. Olha… as melhoras, ouviste? Cuida fazermos a inscrição?
de ti que a juventude é o futuro!
Joel: Tenho sim! Está aqui algures na mochila.

Joel: Ok… é aqui mesmo, urgências. Afinal Ah… aqui está… Oh… mas espere tenho este
estou doente… é uma urgência. Aquele cartão também. Será que é aquele que
senhor deve estava a

ter a sua razão. Meu Deus, tanta gente! Mas pedir? Veja lá. Nem me lembro quando fiz
será que está tudo com gripe? Ora bem… este cartão.
estão
Rececionista: Sim senhor, é este mesmo.
todos a tirar senhas ali naquela máquina. Vou
Afinal tem acesso ao serviço nacional de
tirar uma também.
saúde. Assim sendo

Rececionista: Senha A-215? só paga as taxas moderadoras: são 7,75€ por

consulta e o mínimo pelos exames que
Joel: É a minha! Bom dia!
forem necessários.
Rececionista: Bom dia! Faça o favor de dizer.
Joel: Ah… boa!
Joel: O meu nome é Joel. Sabe… hoje acordei
a sentir-me Rececionista: Muito bem… está inscrito.
Aguarde que chamem a sua senha, para
muito mal. Acho que estou com gripe.
passar à triagem.
Rececionista: Cartão de utente, se faz favor?
Joel: Muito obrigado. Já me estão a chamar.
Joel: Desculpe, o que é isso? Eu nem sei o Que bom… afinal de
que é... utente… foi o que disse?
contas o atendimento é muito rápido.

Rececionista: O cartão de utente é o cartão Enfermeira: Bom dia!

de utilizador do serviço nacional de saúde. O
senhor não Joel: Bom dia, senhora enfermeira!

tem? Enfermeira: Então diga-me o que o traz por

cá?
Joel: Não… não tenho. Sabe sou estrangeiro e
é
Joel: Hoje de manhã levantei-me doente. Dói-
a primeira vez que fico doente. Não posso ser me o corpo, a cabeça, tenho frio e também
atendido aqui? acho

que tenho febre.

Rececionista: Claro que pode, senhor Joel.
Mas sem cartão de utente tem de pagar o Enfermeira: Hum!... se calhar uma gripezita.
valor total da consulta, Vamos lá ver

que sem comparticipação pode ultrapassar a temperatura. Ponha este termómetro

os 100€. Tem consigo o seu passaporte para debaixo da axila.

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 Enfermeira: Bom... com a pulseira azul...
Joel: Com certeza!
digamos... pode demorar cerca de 4h. Mas
Enfermeira: Deixe cá ver... 37,9º. Bem… está com sorte… um pouco
um pouco
menos.
quente de facto. No entanto, não me parece
Joel: O quê!? A sério? Quatro horas?
nada de grave. Vou colocar-lhe a pulseira

azul e depois logo se vê. Enfermeira: Pois... temo bem que sim. E até
pode demorar mais.
Joel: A pulseira azul? Mas isso é algum
medicamento?
Joel: Mas eu deixei uma cadelinha, a Elza,
sozinha em casa. Nem sequer a levei à rua.
Enfermeira: O senhor Joel é engraçado.
Nunca ouviu falar da triagem de Manchester?
Enfermeira: Lamento, senhor Joel, mas não
posso fazer nada. Não depende de mim.
Joel: Não, nunca ouvi. Isso é o quê? Não sei
se existe no Canadá.
Joel: Olhe… assim sendo tenho de devolver a
pulseira azul. Vou para casa… para a cama.
Enfermeira: Também não sei, senhor Joel. A
Vou beber
triagem de Manchester serve para
estabelecer a prioridade um chá de limão com mel, como a minha
mãe me fazia quando eu era pequeno, e ficar
no atendimento dos doentes. Funciona por
à
cores. O mais grave recebe uma pulseira
vermelha espera de melhorar. Pode demorar mais de 4
horas, mas estou em casa, entende?
e o menos grave uma azul.
Agradeço
Joel: Então a senhora acha que o meu caso
não a sua ajuda, mas não posso esperar tanto
tempo.
é nada grave?
Enfermeira: Senhor Joel, tem certeza? Olhe…
Enfermeira: O senhor viu a quantidade de venha cá. Quatro
pessoas que estão
horas passam num instante.
lá fora? Algumas delas estão gravemente
Joel: 4h? Fogo preferia ficar a conversar com
doentes. Só através desta triagem podemos
o
atender primeiro os que estão em estado
velhote. Às urgências só volto quando tiver
mais grave. Entende?
direito à pulseira vermelha, quer dizer
quando
Joel: Sim, claro! E até acho justo. Já agora
quanto tempo acha que vai demorar para eu estiver a bater as botas. Bolas! Esperamos
ser atendido? que este e os próximos episódios

sejam úteis e que te permitam aprender algo

novo.

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ideia ou sugestão. Só com a tua ajuda

podemos crescer na direção certa.

E não te esqueças, ouvir um português falar é

a melhor forma de estudar... Até à próxima!

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