CASE

Negócios e Parcerias

Samanta Félix
Jan/2022
AGENDA

Apresentação Pessoal
Case
Introdução
Contexto
Segmentos de Mercado
Parceiros
Modelo de Acompanhamento
APRESENTAÇÃO PESSOAL

Samanta Félix, 27 anos

Engenheira Civil – Unicamp 2018
São Paulo, SP
Analista de Novos Negócios e Inovação Sr –
SYN Prop & Tech
 CASE
DESAFIO: entender a melhor forma de expandir o
marketplace de crédito do PicPay, encontrando novas
oportunidades de negócio.

1. A par tir da base enviada, quais são os principais segmentos

de mercado? Quais são os públicos que têm mais
potencial/opor tunidades para o produto de Crédito Pessoal?

2. Com base na resposta anterior, dê três sugestões com quais

Parceiros (Grand es/Médios Bancos, star tups e/ou Financeiras) os
quais teríamos opor tunidades de negócio e que faz sentido
integrar com o P icPay? Dentre essas três opções, quais critérios
você usaria para priorizar esses parceiros?

3. Como você proporia um modelo de acompanhamento d e

performance dessas parcerias: quais indicadores medir par a
garantir o sucesso da integração, que estamos entregando um a
boa experiência para os nossos usuários e que o produto é
competitivo vs outros players do mercado?
 CONTEXTO
O PicPay é uma Carteira Digital que ajuda os brasileiros a transacionar dinheiro 24 horas
por dia e 7 dias por semana revolucionando os meios de pagamentos no Brasil

60 MM de usuários R$6,8 bilhões/mês 5 MM de estabelecimentos

20 a 40 anos 40% mulheres e 60% homens

Renda de R$ 1 k a R$ 30 k Alta concentração no sudeste

scoragem, segmentação,
Principal fonte Possui 1 parceiro
aplicação das política de
de renda: para o produto de
crédito e formalização do
Crédito Pessoal crédito pessoal
contrato dentro do app
ANÁLISE GERAL Foram excluídos da base clientes com receita zero + gasto zero + sem
cartão de crédito e receita até um salário mínimo + negativado

Classe social Idade Poupança

2%
2% 5% 1% 2% 1%
4%
A Até 0
13%
14% de 20 a 40 0 a R$1k
B
maior que 22% R$1k a 5k
C
40
58% 21% menos de R$5k a 10k
D
20 70% R$10k a R$50k
E 85%
Acima de R$50k

CLT Cartão de Crédito Financiamento

52% 51% 74%

48% 49%
26%

é CLT não é CLT Tem cartão Não tem cartão Tem financiamento Não tem financiamento

Negativado
Gasto
59%
66%
41%
34%

Não é negativado É negativado Não gasta mais do que Gasta mais do que
ganha ganha
PRINCIPAIS SEGMENTOS DE MERCADO
Consumo Moradia Empreendedores
A, B,C, D e E A, B e C C, D e E
Não negativado Não negativado Não CLT
CLT ou Não CLT + Não gasta mais CLT Não Negativado
do que ganha + tem Cartão Não gasta mais do que ganha ou Tem cartão de crédito
gasta mais do que ganha + tem
poupança
1.571 40% 422 13%
406 10%

Negativados Automóvel Construção

A, B,C, D e E A, B,C e D C, D e E
Negativado Não Negativado Não Negativado
Sem outro financiamento Sem outro financiamento Sem outro financiamento
CLT ou Não CLT + Não gasta mais CLT ou Não CLT + Não gasta mais
do que ganha do que ganha
1.047 26% 1.081 27% 1.551 39%

Consignado
A, B, C, D e E
CLT 86% dos clientes possuem pelo menos uma possibilidade de oferta
2.068 52%
MAIORES OPORTUNIDADES
Consumo Moradia Empreendedores
A, B,C, D e E A, B e C C, D e E
Não negativado Não negativado Não CLT
CLT ou Não CLT + Não gasta mais • Bom pagadorCLT Não Negativado
do que ganha + tem Cartão Alta
• Não volumetria
gasta mais dode clientes
que ganha ou Tem cartão de crédito
gasta mais do que ganha + tem
poupança
1.571 40% 422 13%
406 10%

Negativados Automóvel Construção

A, B,C, D e E A, B,C e D C, D e E
Negativado Não Negativado Não Negativado
Sem outro financiamento Semmais
• Taxas outro financiamento
altas Sem outro financiamento
CLT ou Não CLT + Não gasta mais • CLT ou Não
Captura deCLT + Nãodos
clientes gasta mais bancos
grandes
do que ganha do que ganha
1.047 26% 1.081 27% 1.551 39%

Consignado
A, B, C, D e E • Alta garantia de recebimento
CLT 86% dos clientes possuem pelo menos uma possibilidade de oferta
• Alta volumetria de clientes
2.068 52%
PARCEIROS
1º Banco
• 5º maior banco do Brasil
• + de 100 milhões de clientes
• Alta disponibilidade de
crédito
• Não possui app ou iniciativa
de carteira digital
reconhecida
• Possibilidade de boas
negociações
• Grande volume de clientes a
serem compartilhados entre
os parceiros
2º Startup
• 8 milhões de usuários
• + de 30 instituições
financeiras
• Garantia de casa, carro e
celular reconhecida
• Não possui app, apenas
plataforma online
• Possibilidade de agregar ao
Market place Picpay e
acelerar o processo de
contratação do produto
3º Startup
• Plataforma para concessão de
crédito consignado como
benefício corporativo
• 1.300 companhias
conveniadas
• 200.000 funcionários
• Startup em alto crescimento
• Recebe financiamento de
investidores direcionados à
empresas consideradas
estratégicas
ACOMPANHAMENTO DE PERFORMANCE
Comportamento
• Adesão: número e % de novos clientes captados
• Churn: número e % de saída
• Inadimplência: número e % de inadimplentes

Financeiro
• Ganho financeiro: saldos positivo, negativo
(inadimplentes) e resultado no período e variação histórica
(semanal, mensal, trimestral, anual)

Qualidade • NPS
• Pesquisas qualitativas
• Mapeamento de concorrentes e monitoramento dos
produtos (internet, telefone, e-mail), para comparação

Para todos os indicadores deve ser possível ser segmentar a visão por produto e agrupá-los,
e também uma visualização de variação histórica do indicador (semanal, mensal, trimestral, anual).
OBRIGADA!