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10/08/2019
Estágio Obrigatório IV
Acadêmica: Karen Zanferrari
Orientadora: Claudriana Locatelli
local: Laboratório Amigo Vida
Carga Horária: 470 hr
Supervisora: Maribel Gaio
AGOSTO 2019
Relatório Semanal
ESTÁGIO IV - LAB. AMIGO VIDA
Estágio IV
01/08 Á 10/08
KAREN ZANFERRARI
Plantão
BAS
A farmacêutica responsável pelo plantão, Bruna, me mostrou lâminas que haviam sido
feitas no dia anterior, para que eu realizasse a contagem diferencial no microscópio.
Ela também me mostrou todo material que o laboratório tem
para auxílio na descoberta dos parasitas ou nas morfologias de diversas
doenças.
Além disto, eu fiquei lendo a bula dos materiais utilizados pelo laboratório para realizar
os exames, focando principalmente na realização dos procedimentos.
hemograma.
Ajudei também na limpeza dos materiais que ficam guardados na geladeira caso seja
necessária uma nova análise.
Relatório Semanal
10 ANAMES
Estágio IV
01/08 Á 10/08
KAREN ZANFERRARI
TAP e TTP
RET
Na e K - Beta HcG
AUQ
Nas ultimas folhas são encontradas mais informações sobre um dos exames
realizados na semana. Em todas as semanas será enviado um exame diferente,
no final do estágio vou juntar todos e criar um "manual do estagiário" que pode
ou não ser aplicado no laboratório, mas é um material bacana para ser
disponibilizado para os estagiários que ainda não tem tanto contato com os
diversos nomes de equipamentos e materiais. O manual será ilustrado e bem
explicativo.
MANUAIS
- Missão: Oferecer excelência nos serviços, ética, confiança, qualidade e bem estar
- Visão: Sustentabilidade e geração de valor.
- Valores: Vida, atendimento humanizado entre outros...
O laboratório tem como produto o Laudo de diagnóstico laboratorial, que ocorre sob a
supervisão de programas como o ISO 90001 de 2015, que são sistemas de qualidade de
serviço, focando sempre nos pontos fortes, fracos, oportunidades de melhoria e
descoberta de ameaças, o que acaba gerando um resultado ímpar, relacionado a empresas
que não participam desta certificação.
Onde ocorre?
Ocorre em todos os setores do laboratório; Recepção, coleta e nas divisões dentro da
análises clínicas, até a emissão do laudo.
Como ocorre?
Através de auditores, indicadores de desempenho, reuniões mensais, ações corretivas,
coaching com líderes, participação de programas de excelência em gestão, entre outros.
A empresa tem como foco a satisfação do cliente mantida acima de 90%, e sua
preocupação não fica só com os clientes, os funcionarios também tem foco na empresa,
todos tem a possibilidade de crescimento pessoal e profissional, benefícios de qualidade,
saúde e segurança no trabalho e um ambiente diferente para trabalhar.
Também tem o programa 5`s como um dos mais presentes e visíveis modos de medir a
qualidade da atividade laboral, ordenação, limpeza, bem estar, auto disciplina; fatores que
são pontuados através de cores, verde para bom, amarelo para oportunidade de melhora,
e vermelho para péssimo.
Essa medição é automatizada, através de equipamento próprio, que avalia Na, K e Ca, mas
a função de Ca estava temporariamente desativada.
Qual é a amostra?
Como proceder?
2) Colocar o soro do frasco em contato com a agulha, sem que a agulha alcançe o gel.
5) Limpar agulha com papel higiênico de material "fofo" para não agredir a agulha.