Painel / Minhas Disciplinas / BACHARELADO EM ENGENHARIA AMBIENTAL E SANITÁRIA-disc. 3.

2(23) - LOGÍSTICA EMPRESARIAL

/ PROVA CURRICULAR - REALIZAÇÃO DIA 07/09/2023 A 10/09/2023 - VALOR 6,0 PONTOS

/ CLIQUE AQUI PARA REALIZAR A PROVA CURRICULAR - DIA 07/09/2023 A 10/09/2023 - VALOR 6,0 PONTOS - 1ª OPORTUNIDADE

Iniciado em domingo, 10 set 2023, 12:48

Estado Finalizada
Concluída em domingo, 10 set 2023, 13:24
Tempo 35 minutos 33 segundos
empregado
Avaliar 6,00 de um máximo de 6,00(100%)

Questão 1

Correto

Atingiu 0,60 de 0,60

A Gestão da Cadeia de Suprimentos ou Suplly Chain Management é conhecido por:

a.
Gerenciamento e controle de estoque.

b. Controle de estoque e armazenagem do produto.

c.
Transporte do produto/serviço dos distribuidores até o consumidor final.

d. O processo como um todo de um produto/serviço, do início do processo até o consumidor final.

e.
Produção e armazenagem do produto.

Sua resposta está correta.

A resposta correta é:
O processo como um todo de um produto/serviço, do início do processo até o consumidor final.


Questão 2

Correto

Atingiu 0,60 de 0,60

Limitação de carga e custo alto caracteriza este modal, porém, para cargas urgentes ou produtos com alto valor agregado é muito
indicado, pois apresenta uma significante redução no tempo de transporte. Esta modalidade reduz o tempo de armazenagem e
administração de estoques.

a. 
Aéreo

b.
Rodoviário

c. Duto viário

d.
Hidroviário

e. Ferroviário

Sua resposta está correta.

A resposta correta é:
Aéreo


Questão 3
Correto

Atingiu 0,60 de 0,60

A logística tem relação com quais atividades?

a. 
Acomodar, suprir e acantonar tropas

b.
Transportar, construir e acantonar tropas

c. Construir, suprir e acomodar tropas

d.
Transportar, recolher e acomodar tropas

e. Acomodar, Transportar e construir

Sua resposta está correta.

A resposta correta é:
Acomodar, suprir e acantonar tropas


Questão 4
Correto

Atingiu 0,60 de 0,60

Os elementos do processo logístico devem ter foco em:

a. Satisfação dos fornecedores essenciais e consumidores finais

b.
Satisfação do cliente e fornecedores

c. Satisfação dos clientes internos e externos

d. 
Satisfação do cliente e preferência dos consumidores finais

e. Fornecedores e entrega do produto

Sua resposta está correta.

A resposta correta é:

Satisfação do cliente e preferência dos consumidores finais


Questão 5
Correto

Atingiu 0,60 de 0,60

Para que fosse possível o desenvolvimento de medidas integradas, várias empresas, universidades e consultores propuseram uma
estrutura comum, onde se incorporam quatro tipos de medidas e o monitoramento de resultados e diagnósticos. Os tipos de medidas
mostram as dimensões desempenho que precisam ser monitoradas para um gerenciamento eficaz. Os tipos específicos são qualidade
ou satisfação do cliente, tempo, custos e ativos (BOWERSOX e CLOSS, 2001).

Julgue V- verdadeiro ou F- falso

( ) Qualidade ou satisfação do cliente: essas medidas medem a capacidade da empresa em satisfazer totalmente o cliente e inclui o
atendimento perfeito do pedido, satisfação do cliente e qualidade do produto. Essa satisfação do cliente é mensurada através de
opinião do cliente relativa ao tempo do pedido, atendimento aos componentes do pedido e a capacidade da empresa em responder
seus questionamentos.

( ) Tempo: medem a capacidade da empresa nas respostas às demandas dos clientes, incluindo o tempo desde a autorização da
compra pelo cliente até a disponibilização do produto a ele. Uma avaliação eficaz requer avaliação de todo o processo na perspectiva
do cliente e da segmentação nos elementos individuais.

( ) Custos: medida que tem como base o ativo da empresa, incluindo estoques, instalações, equipamentos e avaliação integrada do
desempenho. Seu desempenho é definido pela proporção entre vendas e o ativo total.

( ) Ativo: medida é orientada para a produtividade dos recursos humanos com base no valor agregado por funcionário, que definida
pela divisão da receita operacional, menos o valor de materiais comprados externamente, pelo número total de funcionários de sua
folha de pagamento.

Assinale a alternativa correta:

a. V V F F

b. F F V V

c. VVVV

d. F F F F

e. VVFV

Sua resposta está correta.

A resposta correta é:
VVFF


Questão 6

Correto

Atingiu 0,60 de 0,60

Avalie as afirmações a seguir que segundo Porter (1989, p. 36), são as principais características da logística interna
I. Atendimento aos fornecedores: a logística interna é responsável pelo atendimento dos recursos materiais enviados aos
fornecedores.
II. Otimização das tarefas: a logística interna permite que haja redução no tempo entre as tarefas desenvolvidas pelos funcionários
da empresa eliminando espaços e entrega na quantidade correta.

III. Interação dos demais setores da organização: quando existe necessidade do levantamento de recursos materiais utilizados em
cada um dos setores da organização, propiciando dentro dos limites a padronização destes recursos, a logística interna
aproxima os setores e discute a aplicação e o uso dos produtos deles na execução das tarefas.

Está correto apenas o que se afirma na alternativa:

a. I

b. II

c. 
II e III

d. I e II

e. III

Sua resposta está correta.

A resposta correta é:
II e III


Questão 7
Correto

Atingiu 0,60 de 0,60

Obre logística reversa, analise as afirmações a seguir:

I. Quando pensamos em Logística, temos a ideia do gerenciamento de fluxo de produtos do seu ponto de aquisição até o seu
ponto de consumo.
II. Existe também o que chamamos de fluxo logístico reverso, que vem desde o ponto de consumo até o ponto de origem, e
também precisa ser gerenciado.

III. Por exemplo, fábricas de bebidas precisam gerenciar o retorno das embalagens, no caso garrafas, dos pontos de venda até seus
centros de distribuição e destes até a fábrica. Empresas siderúrgicas usam insumo de produção, e em grande parte, a sucata
gerada por seus clientes e para isso utilizam centros coletores de carga. As indústrias de latas de alumínio utilizam muita
matéria prima reciclada, sendo necessário o desenvolvimento de meios inovadores na coleta das latas descartas.

Está correto o que se apenas afirma em:

a. II e III.

b.
III.

c. II.

d. 
I, II e III.

e. I e II.

Sua resposta está correta.

A resposta correta é:
I, II e III.


Questão 8
Correto

Atingiu 0,60 de 0,60

Existem vários relatórios que são gerados ao longo do processo normal das operações de negócio, e vários deles estão disponíveis
para o operador logístico, viabilizando o controle pleno da função logística. Para estrutura de relatórios temos:

a.
Relatórios de status, relatórios de manutenção e relatório Ad Hoc.

b. Relatórios de score, relatórios bancários e relatório Ad Hoc.

c.
Relatórios de status, relatórios de tendências e relatório de pessoal.

d. Relatórios de status, relatórios de tendências e relatório Ad Hoc.

e.
Relatórios financeiro, relatórios de tendências e relatório Ad Hoc.

Sua resposta está correta.

A resposta correta é:
Relatórios de status, relatórios de tendências e relatório Ad Hoc.


Questão 9
Correto

Atingiu 0,60 de 0,60

De acordo com Izidoro (2016) são três as categorias de retorno de pós-venda. Sobre essas categorias, está correto o que se afirma
em:

I. Comerciais: são duas categorias – a) estoques, produtos que retornam por erro de expedição, excesso de estoques no canal de
distribuição, etc, ou seja, retornam ao ciclo de negócios através da redistribuição em outros canais de vendas; b) validade de
produtos, produtos com prazo de validade expirados que são observados após a venda.
II. Garantia/qualidade: é decorrente da substituição de componentes de bens duráveis e semiduráveis em manutenção e consertos
ao longo de sua vida útil, quando é possível são remanufaturados e retornam ao mercado primário ou secundário, caso não seja
possível são enviados a reciclagem ou uma disposição final.
III. Substituição de componentes: os produtos apresentam avarias, defeitos de fabricação ou não funcionam corretamente,
embalagens danificadas etc. esses produtos são submetidos a consertos ou reformas que permitam seu retorno ao mercado
primário ou secundário.

Assinale a única alternativa correta:

a. I, II e III.

b. III.

c. I.

d. II.

e. I e III.

Sua resposta está correta.

A resposta correta é:
I.


 Questão 10
Correto

Atingiu 0,60 de 0,60

Muller (2007, apud Pereira et al., 2011), ainda diz que a Logística reversa pode:

a. Utilizar processos diferentes que o planejamento da logística convencional.

b.
Tratar apenas de nível de serviço e estoque.

c. 
Ser classificada apenas como uma versão contrária da Logística que conhecemos.

d.
Focar exclusivamente, no armazenagem e transporte.

e. Preservar principalmente o fluxo de materiais atual e sistema de informação.

Sua resposta está correta.

A resposta correta é:
Ser classificada apenas como uma versão contrária da Logística que conhecemos.

◄ ENQUETE DE SATISFAÇÃO - EAD UNIFATECIE

Seguir para...

CLIQUE AQUI PARA REALIZAR A PROVA CURRICULAR - DIA 11/09/2023 À 12/09/2023 - VALOR 6,0 PONTOS - 2ª OPORTUNIDADE ►