Administração aplicada à engenharia de segurança

Professor(a): Arthur Ribeiro Torrecilhas (Mestrado acadêmico)

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1) Em determinada organização, são bem instituídos os níveis hierárquicos, as obrigações e

responsabilidades de cada funcionário. No setor responsável pela segurança dos
trabalhadores, você foi incumbido de fazer a aquisição de determinados itens. Analise as
alternativas a seguir e assinale aquela que apresenta a sequência correta das etapas para
esta aquisição.

Dessa maneira, é correto dizer que são etapas para essa aquisição, respectivamente:

Alternativas:

Controle; compra; recebimento; conferência e armazenamento.

Controle; compra; conferência; recebimento e armazenamento.
Compra; conferência; recebimento; armazenamento e controle.
Compra; recebimento; conferência; armazenamento e controle. check CORRETO

Compra; conferência; recebimento; controle e armazenamento.

Resolução comentada:
as etapas para aquisição de determinado material e seus principais aspectos são,
respectivamente:

• Compra: descrever a quantidade do item a ser adquirido; cuidados com a

especificação das unidades de medida; garantir o melhor custo-benefício.

• Recebimento: garantir a entrega dos itens adquiridos no prazo estipulado.

• Conferência: verificar qualidade e quantidade dos materiais adquiridos; comparar
pedido recebido com a nota fiscal de compra.

• Armazenamento: armazenar em local seguro, que não prejudique a qualidade e

integridade do produto adquirido; garantir a melhor disposição do produto no
armazenamento para que seja de fácil identificação, localização e coleta.

• Controle: elaborar metodologias de controle de estoque para evitar falta de

produtos ao longo da realização das atividades; executar controle de saída e retorno
de materiais de forma que evite perda ou roubo, bem como determinar o usuário e
suas responsabilidades com o equipamento fornecido.

Código da questão: 63969

2) Durante a apresentação de resultados, o ____________ transmite a ___________ por meio de

um _______ de comunicação. Antes do planejamento da apresentação, é importante
ressaltar a necessidade da elaboração de um roteiro, além de estudar o público-alvo,
evitando assim __________ na comunicação.

Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas:

Alternativas:

Receptor; mensagem; canal; ruído

Emissor; mensagem; público; zumbido.
Emissor; mensagem; canal; ruído. check CORRETO

Receptor; apresentação; canal; ruído.

Emissor; apresentação; público; zumbido.

Resolução comentada:
o emissor transmite a mensagem por meio de um canal de comunicação, essa
mensagem precisa evitar possíveis ruídos para que chegue perfeitamente aos
receptores. Para que sejam evitados ruídos (que são falhas na comunicação, por
entendimento ou outros fatores), é recomendado estudar o público-alvo, roteirizar a
apresentação e estar preparado para possíveis questionamentos.
Código da questão: 63972

3) Com relação aos conceitos relacionados à amplitude administrativa, podemos ressaltar

as seguintes afirmativas:

I. A amplitude administrativa auxilia na definição do modelo de administração da

organização, bem como sua estrutura hierárquica.

II. A amplitude administrativa pode ser dividida em duas diferentes formações, a amplitude
administrativa alta e a amplitude administrativa achatada.

III. Empresas com poucos setores e hierarquias são exemplos de amplitude administrativa
alta.

IV. Amplitudes administrativas com muitos níveis hierárquicos proporcionam a formação de

uma formação alta.
Assinale a alternativa que apresenta apenas as afirmativas verdadeiras:

Alternativas:

III e IV apenas.
I, III e IV apenas.
I e II apenas.
I, II e IV apenas. check CORRETO

II e IV apenas.

Resolução comentada:
a afirmação I é verdadeira, pois a amplitude administrativa fornece a estrutura de
hierarquias nas organizações; a II é correta, pois existem as amplitudes
administrativas altas e achatadas; e a IV é correta, pois a diversificação e setorização
proporciona muitos níveis hierárquicos na organização.

A III está errada, pois empresas com poucos setores e poucos níveis hierárquicos são
classificadas como amplitude achatada.

Código da questão: 63967

4) A relação custo-benefício é realizada nos momentos em que existem mais de uma

escolha de compra e a administração necessita determinar qual delas proporcionará
maiores vantagens para a organização.

Diante disso, é correto afirmar:

Alternativas:

A melhor escolha custo-benefício é determinada pelo objeto de compra com menor

manutenção.
Em uma relação custo-benefício, devem ser priorizados os equipamentos que
desvalorizam rápido ao longo dos anos.
Pode-se dizer que o objetivo de compra de maior valor é caracterizado como melhor
custo-benefício.
Para a análise custo-benefício, deve ser verificada uma série de fatores, por exemplo,
manutenção e desvalorização. check CORRETO
Pode-se dizer que o objetivo de compra de menor valor é caracterizado como o melhor
custo-benefício.

Resolução comentada:
para uma análise da relação custo-benefício, devem ser observados diversos fatores,
por exemplo, manutenção, desvalorização, depreciação, custos, retornos financeiros,
etc. A escolha da melhor opção não se baseia no custo mais barato ou mais caro.

Código da questão: 63971

5) Sobre o trabalho realizado pelo doutor W. Edwards Deming, considerado por muitos
como o pai da qualidade moderna, podemos afirmar que:

I. W. Edwards desenvolveu o modelo popularmente conhecido como PDCA, que atua de

maneira contínua na gestão.

II. A gestão moderna trabalha com a melhoria continuada, ou seja, ao término de um

processo de melhoria, novos objetivos devem ser traçados.

III. A etapa de planejamento consiste na identificação de problemas, entendimento deles,

definição de metas e, por fim, acompanhamento dos dados do projeto.

IV. No modelo de Deming, as etapas de precificar, favorecer, vender e acionar auxiliam no

processo de implantação de uma gestão de qualidade.

São verdadeiras:

Alternativas:

II e IV, apenas.
III e IV, apenas.
I, III e IV, apenas.
I, II e IV, apenas.
I e II, apenas. check CORRETO

Resolução comentada:
as afirmativas I e II estão corretas, pois Daming é conhecido pelo ciclo PDCA, ou, em
português, PFVA. Esse ciclo trabalha com o princípio da gestão moderna, utilizando a
adaptação e melhoria continuada.

A afirmativa III está incorreta, pois a etapa de planejamento não consiste no

acompanhamento dos dados do projeto, essa é uma etapa da verificação, ou check,
em inglês.

A afirmativa IV está incorreta, pois Deming é o criador do ciclo PDCA, ou, em

português, a sigla PFVA, que significa planejar, fazer, verificar e agir, e não precificar,
favorecer, vender e acionar.

Código da questão: 63984

6) Sobre os procedimentos para aquisição de produtos, materiais ou equipamentos,

podemos afirmar que:

I. São divididos em diferentes etapas organizacionais, compra, recebimento, conferência,

armazenamento e controle de estoque.

II. O setor de compra, por meio da solicitação de compra, realizará a cotação dos itens
solicitados e negociará o preço e prazo com melhor custo-benefício.

III. A ficha de controle de EPIs tem como função identificar o trabalhador que recebeu um
treinamento para o uso dos equipamentos no estoque.

IV. No momento da solicitação de compras, o administrador deve especificar a unidade de

medida do objeto solicitado, assim evitando erros de compra.

Assinale a alternativa que apresenta apenas as afirmativas verdadeiras:

Alternativas:

I, II e IV apenas. check CORRETO

III e IV apenas.
I, III e IV apenas.
I e II apenas.
II e IV apenas.

Resolução comentada:
a afirmação I é verdadeira, pois as divisões das etapas estão corretas; a II é correta,
pois o setor de compras executará os passos detalhados para fechamento do pedido
de compra; e a IV é correta, pois o administrador precisa especificar se o pedido é
em m², m³, metro linear, unitário.

A III está errada, pois a ficha de controle de recebimento de EPI, que pode ser
individual, coletiva ou única para o funcionário ou o equipamento, tem como função
o registro do fornecimento do EPI ao funcionário que retirar.
Código da questão: 63968

7) Sobre os diferentes tipos de substituição, com base no conteúdo estudado, podemos

afirmar que:

I. Baixa sem reposição ocorre em produtos que ficam obsoletos de forma mais rápida;
nessa condição, ocorre o descarte do produto.

II. Produtos que deixam de ser viáveis antes mesmo do final de sua vida útil são aqueles
que ficam obsoletos rapidamente.

III. A substituição idêntica é aquela na qual ocorre a troca do equipamento por um outro
igual, mas com algum avanço tecnológico.

IV. Substituição estratégica ocorre pela análise de diversas variáveis do equipamento ou

material.

São verdadeiras:

Alternativas:

I, III e IV, apenas.

I, II e IV, apenas. check CORRETO

II e IV, apenas.
III e IV, apenas.
I e II, apenas.

Resolução comentada:
as afirmativas I e II estão corretas, pois a baixa sem reposição é a modalidade de
substituição que ocorre em produtos que podem ficar obsoletos rapidamente, ou
seja, o objeto em estudo pode deixar de ser viável antes mesmo de atingir sua vida
útil. Nessa situação, o produto é descartado e substituído por outro de forma rápida.

A afirmativa III está incorreta, pois a substituição idêntica é a substituição que ocorre
quando um equipamento começa a apresentar elevada despesa de manutenção por
conta de sua idade e seu uso. Nestes casos, o equipamento é revendido e a
organização adquire um novo e idêntico ao anterior que gerará menos custos de
manutenção.

A afirmativa IV está correta, pois a substituição estratégica é a substituição que

ocorre pela análise de diversas variáveis nos equipamentos, ou até mesmo na
aquisição de materiais e/ou equipamentos de custo inferior.

Código da questão: 63975

8) A administração é o estudo do conhecimento que permite ao profissional executar suas

atividades de acordo com os objetivos da organização. Desta forma, a gestão do estoque
garante a rastreabilidade dos equipamentos e materiais. Que ferramenta gerencial auxilia
na gestão dos Equipamentos de Proteção Individual?

Alternativas:

Uma inspeção de segurança.

Uma ficha de recebimento de EPI. check CORRETO

A compra de utensílios.
Uma ficha de recebimento de materiais.
Uma planilha de qualidade do ambiente.

Resolução comentada:
controlar os itens de um estoque pode ter diversas variáveis. Podemos controlar a
quantidade de saída, para prevenir que o estoque acabe durante uma tarefa, ou
podemos controlar a saída de determinado item que futuramente terá seu retorno
ao estoque após o uso.

Essa ação de controlar pode ser empregada pelo uso de fichas de recebimento de
materiais e equipamentos.

Quando o funcionário precisa fazer uso de um EPI que será entregue novamente ao
almoxarifado após seu uso. Nessa situação, o funcionário assina uma ficha de
solicitação e recebimento de equipamento e, ao entregá-lo, o almoxarifado faz a
baixa na ficha, indicando o equipamento e a condição na qual foi devolvido.
Código da questão: 68663

9) Sobre a certificação em uma organização, e com relação aos conteúdos adquiridos em

sala de aula, analise as afirmativas a seguir e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso):

( ) A certificação possui valor interno para a empresa, na forma de reconhecimento por seu
mérito, pela gestão e pelos colaboradores.

( ) Uma empresa pode não conseguir fechar um contrato de fornecimento de serviços ou

produtos por ausência de um selo de certificação.

( ) Quando certificada, a empresa pode parar de aplicar as metodologias da ISO 9.000 e

9.001, uma vez que sua gestão está estabilizada.

( ) Existe uma série de selos de certificação, dentre eles estão as normas Isso, que se
referem aos sistemas ambientais e de qualidade na gestão empresarial.

Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:

Alternativas:

F – V – F – V..
V – F – V – F.
V – V – F – F. check CORRETO

F – V – F – F.
V – V – F – V.

Resolução comentada:
a terceira afirmativa é falsa, uma vez que a gestão é continuada, e para uma melhor
gestão organizacional, esta deve utilizar o ciclo PDCA, ou seja, melhoria contínua.

A quarta também é falsa, pois, dentro das normas ISO, existem outras normas que
trazem não só qualidade na gestão empresarial e ambiental, mas também qualidade
nos alimentos, segurança na internet e sistemas, etc.

Código da questão: 63986

10) Em uma organização, muitas vezes, o administrador não terá tempo hábil para realizar
as inúmeras tarefas que lhe são aplicadas. Dessa maneira, existe a necessidade de delegar
essa responsabilidade para outros membros de sua equipe. Sendo assim, sobre esse
assunto, leia e associe as duas colunas:

Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas:

Alternativas:

I – C; II – A; III – B. check CORRETO

I – A; II – C; III – B.
I – C; II – B; III – A.
I – B; II – C; III – A.
I – B; II – A; III – C.

Resolução comentada:
delegar a tarefa inteira: em vez de subdividir uma tarefa, o administrador delega
uma tarefa completa para uma única pessoa. Isso proporciona ao gerente melhor
controle sobre os resultados e uma responsabilidade completa sobre o subordinado.

Delegar à pessoa exata: o administrador deve analisar o subordinado com o talento

ou a especialização ao que a tarefa necessita para ser concluída, assim a tarefa
delegada será concluída com êxito.

 Proporcionar conhecimentos adequados: para essa delegação, devem ser incluídas

ao subordinado as informações sobre “o que”, “por que”, “quando”, “onde”, “quem”
e “como”, assim ele deve compreender a sua tarefa e os resultados que são
esperados.

Código da questão: 63966

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