WBA0856_v1.

APRENDIZAGEM EM FOCO

ADMINISTRAÇÃO APLICADA À
ENGENHARIA DE SEGURANÇA
 APRESENTAÇÃO DA DISCIPLINA
Autoria: Arthur Ribeiro Torrecilhas
Leitura crítica: Joubert Rodrigues dos Santos Júnior

Ao longo desta disciplina vamos trabalhar os conceitos básicos

da administração, sempre com foco na segurança no trabalho,
estudando a importância da administração nestes setores. Iremos
discutir sobre estruturas organizacionais, hierarquia, gerenciamento
de pessoas, delegação de tarefas e outros assuntos pertinentes.

Em um segundo momento, vamos discutir sobre a metodologia e o

processo de compra, recebimento, conferência e armazenamento
de materiais e equipamentos nas organizações. Parece simples,
mas conhecer e saber respeitar esses procedimentos fortalecem os
setores de uma empresa, possibilitando a organização da estrutura
administrativa do local.

Ainda, discutiremos sobre a relação custo versus benefício, grande

aliada na tomada de decisões que podem ajudar a empresa quando
bem tomadas, ou prejudicar quando mal tomadas. Veremos
modelos qualitativos e quantitativos para a definição do melhor
custo versus benefício. Discutiremos sobre a apresentação de
resultados e de políticas de segurança dentro das organizações.

Por fim, não menos importante, falaremos sobre os sistemas de

gestão, gestão da qualidade, ISO 9000 e ISO 9001, ISO 45001, gestão
ambiental ISO 14000 e outros documentos voltados à segurança
ocupacional.

Bons estudos!

2
 INTRODUÇÃO

Olá, aluno (a)! A Aprendizagem em Foco visa destacar, de maneira

direta e assertiva, os principais conceitos inerentes à temática
abordada na disciplina. Além disso, também pretende provocar
reflexões que estimulem a aplicação da teoria na prática
profissional. Vem conosco!

3
 INÍCIO TEMA 1 TEMA 2 TEMA 3

TEMA 1

Introdução à administração na
Segurança no Trabalho
______________________________________________________________
Autoria: Arthur Ribeiro Torrecilhas
Leitura crítica: Joubert Rodrigues dos Santos Júnior
 DIRETO AO PONTO

Administrar é exercer o controle sobre alguma tarefa, a fim de torná-

la lucrativa e vantajosa para os objetivos da organização. Dessa
maneira, realizar a administração das atividades de segurança,
requer uma gama de técnicas e noções fundamentais para tal. Ter
conhecimento de como gerenciar os elementos de uma organização,
por meio das habilidades técnicas, humanas e conceituais,
proporcionam uma melhor gestão dos negócios e maior segurança
organizacional.

Ao administrar o ambiente organizacional, com o foco na segurança,

podem ser destacados aspectos como a aquisição, recebimento e
controle dos Equipamentos de Proteção Individual (EPIs).

A compra, o recebimento, a conferência, o armazenamento e o

controle de materiais e equipamentos, são etapas que requerem
certo grau de atenção. Estas etapas proporcionam à organização
uma redução significativa nos custos. A redução ocorre em função
do controle operacional de todas as etapas do processo. Por
exemplo, na etapa de compra, é necessário que o administrador
verifique se a compra realizada atende aos requisitos especificados
da solicitação, observando o quantitativo, qualidade e prazos e na
melhor relação custo versus benefício.

Na etapa do recebimento e conferência, no momento da entrega ou

retirada na loja, a mercadoria adquirida precisa ser comparada com
sua nota fiscal, garantindo que o produto que foi solicitado esteja
dentro das conformidades do pedido. Caso contrário, os produtos
deverão ser devolvidos, evitando desta forma, transtornos para
empresa adquirente.

Após o recebimento e a conferência da aquisição, caso esteja

tudo de acordo com o solicitado, o próximo passo é o transporte
5
 desta mercadoria para ao armazenamento. No armazenamento,
é necessário observar as especificações do produto, por exemplo,
existem mercadorias que não podem ficar em contato com o chão,
não podem ficar expostas à umidade, luz do sol, frio ou calor, dentre
outras especificações.

Por fim, é realizado a gestão dos materiais, controlando e

monitorando todo processo, fazendo uso de boas práticas de
gestão. Na Figura 1, podemos observar essa sequência de etapas.

Figura 1 – Sequência de etapas na administração de itens de

segurança

Fonte: elaborada pelo autor.

6
 O controle destes materiais, tem sua importância não só na redução
de perdas por avarias nas empresas. Com o uso de uma ficha
de retirada de materiais, o administrador pode ter o controle da
quantidade de saída, estoque e, ainda, os trabalhadores que fizeram
uso do equipamento ou material.

Controlar a entrega dos equipamentos de segurança individual,

auxilia na gestão de saúde e segurança ocupacional, além de
fornecer ao departamento jurídico da empresa, em caso de ações
judiciais, um relatório das medidas de segurança realizadas pela
organização.

Assim, podemos observar que os conhecimentos da administração

de uma organização são fundamentais para o êxito da atuação do
profissional da segurança no trabalho, em diversos aspectos.

PARA SABER MAIS

Com relação ao controle dos materiais, podemos fazer uso de

uma ficha de fornecimento de EPI. Nesta ficha serão inseridas
as informações do funcionário, a data do recebimento, o C.A.
(Certificado de Aprovação) do EPI, a assinatura do funcionário,
função, setor, e outras informações pertinentes ao controle.

A ficha poderá ser utilizada para os equipamentos descartáveis

ou para aqueles de uso prolongado que requer devolução ao
almoxarifado, dessa maneira, mapeando os funcionários que
entregarem EPIs danificados ou perderem seus equipamentos. O
Quadro 1 apresenta um exemplo de ficha de fornecimento de EPI.

7
 Quadro 1 – Exemplo de ficha de recebimento de EPI

Fonte: elaborado pelo autor.

O controle eficiente facilita a localização dos materiais dentro do

estoque, sendo facilmente rastreáveis. Uma solução simples para
esse problema muito comum nas empresas é a aplicação de um
sistema de mapeamento do estoque, ou setorização de estoque,
como é normalmente chamado.

Esse mapeamento consiste em criar setores nos quais serão

armazenados os diferentes tipos de equipamentos, etiquetados
e numerados com a quantidade existente em cada setor. Após
realizada essa discriminação, deve ser elaborado um mapa do local
em que estes equipamentos se encontram. Esse mapa pode ser
observado na Figura 2.

Figura 2 – Exemplo de mapeamento de estoque

Fonte: elaborada pelo autor.

8
 Pode-se observar a setorização dos estoques, melhorando a
agilidade na identificação dos equipamentos e o controle de
quantidade, evitando perdas. Em resumo, observa-se que a etapa do
controle é uma das etapas administrativas nas quais evita-se grande
parte dos prejuízos de uma organização.

TEORIA EM PRÁTICA

Suponhamos que você é o engenheiro de segurança do trabalho de

uma organização. Sua empresa necessita da aquisição de determinado
equipamento para medição de ruído e calor. Neste cenário, você é
responsável por fazer a solicitação de compra dos equipamentos.

Nessas condições, elabore um fluxograma esquematizado das

etapas que devem ser admitidas para a aquisição destes materiais.

Lembre-se que você faz parte do setor de segurança no trabalho,

e não do setor de compras e administrativo, portanto, devem ser
respeitadas as hierarquias dentro da organização.

Para conhecer a resolução comentada proposta pelo professor,

acesse a videoaula deste Teoria em Prática no ambiente de
aprendizagem.

LEITURA FUNDAMENTAL
Indicações de leitura

Indicação 1

Reforçando a importância com os cuidados no controle e estoque de

uma organização, o artigo de Santos e Rodrigues (2006), intitulado
9
 Controle de Estoque de Materiais com Diferentes Padrões de Demanda:
Estudo de Caso em uma Indústria Química, mostra como um estoque
bem administrado pode reduzir drasticamente os custos de uma
organização, lembrando que se gerenciado de maneira correta, um
estoque irá precisar de menor espaço para armazenamento dos
itens adquiridos.

Para realizar a leitura, acesse a plataforma Scielo e busque pelo

título da obra Controle de Estoque de Materiais com Diferentes Padrões
de Demanda: Estudo de Caso em uma Indústria Química.

SANTOS, Antônio M. dos; RODRIGUES, Iana A. Controle de estoque

de materiais com diferentes padrões de demanda: estudo de caso
em uma indústria química. Gestão & Produção, [s.l.], v. 13, n. 2, p.
223-231, maio/2006.

Indicação 2

Para entendermos melhor sobre os processos de administração

e seus conceitos, recomenda-se a leitura do artigo de Oliveira,
Oliveira e Almeida (2010): Gestão da segurança e saúde no trabalho
em empresas produtoras de baterias automotivas: um estudo para
identificar boas práticas. Neste documento, o autor aborda alguns
procedimentos e conceitos de boas práticas administrativas que
serão empregados ao longo de nossa disciplina.

Para realizar a leitura, acesse a plataforma Scielo e busque pelo

título da obra Gestão da segurança e saúde no trabalho em empresas
produtoras de baterias automotivas: um estudo para identificar boas
práticas.

OLIVEIRA, Otávio J. de; OLIVEIRA, Alessandra B. de; ALMEIDA, Renan

Augusto de. Gestão da segurança e saúde no trabalho em empresas

10
 produtoras de baterias automotivas: um estudo para identificar
boas práticas. Production, [s.l.], v. 20, n. 3, p. 481-490, maio/2010.

QUIZ

Prezado aluno, as questões do Quiz têm como propósito a

verificação de leitura dos itens Direto ao Ponto, Para Saber
Mais, Teoria em Prática e Leitura Fundamental, presentes neste
Aprendizagem em Foco.

Para as avaliações virtuais e presenciais, as questões serão

elaboradas a partir de todos os itens do Aprendizagem em Foco
e dos slides usados para a gravação das videoaulas, além de
questões de interpretação com embasamento no cabeçalho
da questão.

1. Em determinada organização são bem instituídos os níveis

hierárquicos, as obrigações e responsabilidades de cada
funcionário. No setor responsável pela segurança dos
trabalhadores, você foi incumbido de fazer a aquisição de
determinados itens. Analise a alternativas a seguir e assinale
aquela que apresenta a sequência correta das etapas para esta
aquisição.
Dessa maneira é correto dizer que são etapas para essa
aquisição, respectivamente:

a. Compra; Conferência; Recebimento; Armazenamento e controle.

b. Compra; Conferência; Recebimento; Controle e armazenamento.
c. Controle; Compra; Recebimento; Conferência e armazenamento.
d. Compra; Recebimento; Conferência; Armazenamento e controle.
e. Controle; Compra; Conferência; Recebimento e armazenamento.

11
 2. A administração é o estudo do conhecimento que permite
ao profissional executar suas atividades de acordo com os
objetivos da organização. Desta forma, a gestão do estoque
garante a rastreabilidade dos equipamentos e materiais.
Que ferramenta gerencial auxilia nesta gestão?
Marque a alternativa correta:

a. A compra de utensílios.
b. Uma ficha de recebimento de EPI.
c. Uma inspeção de segurança.
d. Uma ficha de recebimento de materiais.
e. Uma planilha de qualidade do ambiente.

GABARITO

Questão 1 - Resposta D
Resolução: As etapas para aquisição de determinado material
e seus principais aspectos são, respectivamente: compra:
descrever e quantidade do item a ser adquirido; cuidados com
a especificação das unidades de medida; garantir o melhor
custo versus benefício.
Recebimento: garantir a entrega dos itens adquiridos no prazo
estipulado.

Conferência: verificar qualidade e quantidade dos materiais

adquiridos; comparar pedido recebido com a nota fiscal de
compra.

Armazenamento: armazenar em local seguro em que não

prejudique a qualidade e integridade do produto adquirido;
garantir a melhor disposição do produto no armazenamento
para que seja de fácil identificação, localização e coleta.
12
 Controle: elaborar metodologias de controle de estoque para
evitar falta de produtos ao longo da realização das atividades;
executar controle de saída e retorno de materiais de forma que
evite perda ou roubo, bem como determinar o usuário e suas
responsabilidades com o equipamento fornecido.

Questão 2 - Resposta B
Resolução: Controlar os itens de um estoque, pode ter diversas
variáveis. Podemos controlar a quantidade de saída, para
prevenir que o estoque acabe durante uma tarefa, ou, podemos
controlar a saída de determinado item que futuramente terá
seu retorno ao estoque após o uso.
Essa ação de controlar, pode ser empregada pelo uso de fichas
de recebimento de materiais e equipamentos. Por exemplo,
um funcionário precisa de certo equipamento de proteção
descartável. Para a retirada, esse funcionário assina uma ficha
de solicitação e recebimento do equipamento e faz seu uso.

O controlador do almoxarifado, ou do setor responsável pelo

controle, indica pelo sistema a quantidade de item faltante,
verificando se há ou não a necessidade de reposição de
estoque.

Outra situação é quando o funcionário precisa fazer uso de

um EPI que será entregue novamente ao almoxarifado após
seu uso. Nessa situação, o funcionário assina uma ficha de
solicitação e recebimento de equipamento, e ao entregá-lo, o
almoxarifado faz a baixa na ficha, indicando o equipamento e a
condição na qual foi devolvido.

13
 INÍCIO TEMA 1 TEMA 2 TEMA 3

TEMA 2

Custo x benefício e políticas de

segurança na empresa
______________________________________________________________
Autoria: Arthur Ribeiro Torrecilhas
Leitura crítica: Joubert Rodrigues dos Santos Júnior
 DIRETO AO PONTO

Uma maneira de dimensionar a relação custo versus benefício (C/B)

é utilizando o cálculo do VP (Valor Presente). Com base no cálculo
do VP, pode-se observar se o objeto em análise ainda proporciona
rendimento à organização ou se está apenas gerando despesas.

Entretanto, o cálculo do VP é apenas uma das diferentes maneiras

que podemos usar para analisar a relação C/B de determinado
serviço, maquinário, equipamento, ou qualquer outro objetivo a ser
estudado.

Uma outra possibilidade é a avaliação por classificação numérica.

Aqui, devemos avaliar as qualidades do objeto de estudo e atribuir
notas de peso para cada uma delas. Em seguida, são determinadas
condições, as quais possuem níveis. O produto final desta avaliação
como divisor do preço de compra do produto determinará a melhor
relação C/B.

Por exemplo, suponhamos que você está em dúvida entre três

equipamentos de diferentes marcas e preços (equipamento A, B e
C). Esse equipamento, precisa ser levado até os locais onde serão
realizadas as medições, portanto, precisa ser um equipamento
portátil, ter bateria com boa autonomia e precisão eficiente da
medição. Além disso, como as medições serão realizadas por
uma equipe não técnica, tal equipamento precisa ser de fácil
manuseio. Desta forma, as principais características desejáveis nos
equipamentos e seus respectivos pesos são representadas por:

• Precisão (5): a precisão é um fator importante para a

determinação das medidas a serem tomadas na organização.

15
 • Facilidade de manuseio (4): um manuseio simples do
equipamento é importante para que qualquer operador possa
saber como operá-lo em suas funções técnicas básicas.

• Praticidade (2): a praticidade aqui destacada está relacionada

ao fato de chegar ao local que necessita de medição e já poder
utilizar o equipamento sem a necessidade de montá-lo, calibrá-
lo etc.

• Robustez (2): capacidade do material de resistir a quedas e

batidas.

• Bateria recarregável (4): como o equipamento será levado

para locais fora do escritório, há a necessidade de que a
bateria dure por um bom período e que seja recarregável ao
retornar para a sede da organização.

• Portátil (5): como o equipamento será levado para outros

locais de medição, este precisa ser portátil e de fácil
transporte.

• Pouca manutenção (4): muitas vezes, uma empresa perde

determinados serviços por estar com seus equipamentos em
manutenção, ou seja, sem disponibilidade para uso. Por estas
razões, a necessidade de manutenção do equipamento recebe
nota de peso 4.

• Peças vendidas separadamente (2): para facilitar a correção

de pequenos defeitos, muitas vezes é fundamental que
algumas peças sejam vendidas separadamente.

• Facilidade de achar peças para reposição (2): as peças

vendidas separadamente, precisam ser de fácil acesso para
aquisição, e de preços justos, considerando transporte e
quantidades mínimas.

16
 Sendo assim, obtivemos a composição da Tabela 1, já com as
notas avaliadas para os equipamentos A, B e C, sendo: nota 1
para “não atende o esperado”; 2 para “atende parcialmente, mas
deixa a desejar”; 3 para “atende parcialmente”; 4 para “atende as
necessidades atuais”; e 5 para “atende suas necessidades atuais”
bem como existem recursos vantajosos para a organização. O peso
final é a soma da multiplicação entre o peso atribuído e a nota dada
para o equipamento em questão.

Tabela 1 – Avaliação dos equipamentos A, B e C

Peso
Características Equipamento A Equipamento B Equipamento C
Atribuído
5 Precisão 4 5 3
4 Facilidade de manuseio 3 3 4
2 Praticidade 5 4 5
2 Robustez 2 5 2
4 Bateria recarregável 4 5 3
5 Portátil 5 3 4
4 Pouca manutenção 5 4 2
2 Peças vendidas separadamente 2 2 3
Facilidade de achar
2 2 2 4
peças de reposição
Peso Final (Peso x Nota) 115 114 99
Preço do produto R$ 1.500,00 R$ 1.900,00 R$ 1.300,00
Relação C/B
13.04 16.67 13.13
(Preço/Peso Final)

Fonte: elaborada pelo autor.

Com base no resultado final, podemos observar que o equipamento

de melhor custo-benefício não foi o mais barato (C), mas sim o
equipamento A, obtendo a menor pontuação de 13.04, calculada
pela divisão do valor do produto pelo seu peso final. Por mais
que o equipamento B seja o mais vantajoso por suas qualidades
destacadas como precisão, robustez e bateria boa, sua relação de
custo não compensa o benefício, uma vez que o equipamento A
atenderia as expectativas da organização e teria um custo muito
menor que o B.

17
 PARA SABER MAIS

A administração precisa saber lidar com a cultura da organização,

e moldá-la não é algo que ocorre do dia para a noite, podendo
às vezes levar anos. Implantar em uma empresa a cultura de
segurança no trabalho, promove diversos benefícios para ela.
Vale ainda ressaltar que o fato de se ter um plano de implantação
de políticas de saúde e segurança, faz parte das legislações
pertinentes à saúde ocupacional, por exemplo, as normas
regulamentadoras NRs.

Para possuir uma elevada eficácia, a política de saúde e

segurança deve: ter atrelada à ela toda a hierarquia e seus
representantes na organização; ser coerente com os objetivos
operacionais de forma eficiente e previsível no ambiente de
trabalho; transmitir e inspirar consciência diante das atitudes
e atividades ocupacionais realizadas nos ambientes; e, por
fim, respeitar e ser equivalente com as politicas e objetivos da
organização.

A política deve ser estruturada com base na experiência dos

colaboradores da organização, e elaborada por uma equipe
de segurança no trabalho. Esse serviço não deve ser realizado
por uma empresa terceirizada, uma vez que se entende que
as equipes de trabalho são aquelas que estão diretamente
expostas aos diversos agentes de riscos ocupacionais. Para a
elaboração de uma política de saúde e segurança no trabalho são
necessários alguns procedimentos, conforme podemos observar
na Figura 1.

18
 Figura 1 – Procedimentos para elaboração da política de saúde e
segurança

Fonte: elaborada pelo autor.

Inicialmente, deve-se observar o local, buscar informações sobre os

riscos que ele pode proporcionar ou desenvolver. Em seguida, as
equipes de diferentes setores devem ser reunidas para uma discussão
sobre os riscos detectados e também sobre os que podem vir a
ocorrer. Após essa discussão, direciona-se para a análise dos riscos.

Na análise dos riscos, realizamos a sua classificação e a

determinação das medidas a serem tomadas para suas eliminações
ou reduções. Com base nestas medidas, são elaboradas as primeiras
políticas de segurança. Em seguida, estas medidas devem ser
aplicadas, acompanhadas, e por meio da observação, os pontos
fortes e fracos da implantação devem ser relatados.

Ao fim destes procedimentos, todo o plano deve ser reavaliado, o

que normalmente ocorre anualmente, mas isso irá depender da
situação organizacional, como: mudanças de layout, mudanças nos
equipamentos utilizados, estruturas etc.

19
 TEORIA EM PRÁTICA

Tendo em vista as diferentes técnicas utilizadas para determinação

da melhor relação C/B, considere que sua empresa precisa tomar
uma decisão para a aquisição de um determinado equipamento,
um medidor de temperatura digital. Esse equipamento será
utilizado para medir a temperatura dos funcionários da empresa, no
momento em que chegam para trabalhar.

Dessa maneira, faça uma consulta entre fornecedores (internet

ou presencial) e busque ao menos cinco modelos similares de
marcas distintas. Destaque as características de cada um e faça um
levantamento dos atributos que você julga importantes para seu uso
do equipamento.

Em seguida, faça uma planilha e atribua notas de peso para essas

características, bem como a avaliação para cada equipamento. Faça
a relação C/B dividindo o valor do equipamento pelo resultado do
produto dos pesos pelas notas, determinando, assim. qual o melhor
equipamento a ser adquirido.

Para conhecer a resolução comentada proposta pelo professor,

acesse a videoaula deste Teoria em Prática no ambiente de
aprendizagem.

LEITURA FUNDAMENTAL
Indicações de leitura

Indicação 1

A análise da relação custo versus benefício, pode ser aplicada em

diferentes áreas, até mesmo na medicina. Para aprofundar nesse
20
 assunto, pesquise pelo seguinte artigo: Avaliação de tecnologia em
saúde II. A análise de custo-efetividade.

Para realizar a leitura, acesse a plataforma Scielo e busque pelo

título da obra Avaliação de tecnologia em saúde. II. A análise de custo-
efetividade.

SECOLI, Silvia R. et al. Avaliação de tecnologia em saúde. II. A análise

de custo-efetividade. Arquivos de Gastroenterologia, São Paulo, v.
47, n. 4, p. 329-333, dez. 2010.

Indicação 2

Para entendermos melhor sobre as políticas de saúde e segurança

nas organizações, recomenda-se a leitura do seguinte artigo: Alguns
aspectos da política nacional de saúde do trabalhador no Brasil. Nele, é
realizada uma investigação das práticas que resultam na política de
saúde do trabalhador, por meio da análise da gestão do cuidado no
Brasil.

Para realizar a leitura, acesse a plataforma Scielo e busque pelo

título da obra Alguns aspectos da política nacional de saúde do
trabalhador no Brasil.

CRUZ, Amanda P. de C.; FERLA, Alcindo A.; LEMOS, Flávia C. S. Alguns

aspectos da política nacional de saúde do trabalhador no Brasil.
Psicologia & Sociedade, [s.l.], v. 30, p., jun./2018.

QUIZ

Prezado aluno, as questões do Quiz têm como propósito a

verificação de leitura dos itens Direto ao Ponto, Para Saber
21
 Mais, Teoria em Prática e Leitura Fundamental, presentes neste
Aprendizagem em Foco.

Para as avaliações virtuais e presenciais, as questões serão

elaboradas a partir de todos os itens do Aprendizagem em Foco
e dos slides usados para a gravação das videoaulas, além de
questões de interpretação com embasamento no cabeçalho
da questão.

1. Saber avaliar uma aquisição e determinar qual das possibilidades

de compra é a melhor, não se baseia apenas na opção de maior
ou menor valor. Para isso, é desenvolvida uma análise com a
relação custo e benefícios determinando a melhor opção de
compra, o que é denominado de custo versus benefício. Tendo
em vista esta relação, é correto o que se afirma em:
I. Para determinar a relação custo versus benefício, podem ser
utilizados métodos qualitativos como atribuição de notas para as
qualidades dos objetos em análise.
II. Para determinar a relação custo versus benefício, o método
quantitativo não é representativo, uma vez que esta relação é
baseada em metodologias qualitativas.
III. Uma opção de metodologia qualitativa para análise de custo-
benefício é o método do VP (Valor Presente), que permite
identificar os benefícios e custos de equipamentos.
São verdadeiras:

a. I e III, apenas.
b. II, apenas.
c. I, apenas.
d. II e III, apenas.
e. III, apenas.

22
 2. As políticas de segurança podem auxiliar na prevenção de
sinistros na organização. Por estas razões, essas políticas
são obrigatórias por lei nas instituições.
Com base no exposto, verifique as afirmativas a seguir:
I. As políticas de segurança nas organizações, buscam
desenvolver um ambiente mais saudável aos trabalhadores,
bem como implantar a cultura da segurança ocupacional.
II. Uma vez aplicada na empresa, a política de segurança deve
ser mantida ao longo dos anos, sendo necessário alterações
apenas nos momentos em que houver uma alteração no
layout da empresa.
III. A política de segurança, deve conter objetivos e missões
distintas das estipuladas para a própria organização. Assim,
estes serão somados e não apenas duplicados com os que
já existem.
São verdadeiras:

a. I e III, apenas.
b. I, apenas.
c. III, apenas.
d. II e III, apenas.
e. II, apenas.

GABARITO

Questão 1 - Resposta C
Resolução: A I está correta, pois a metodologia qualitativa,
pode ser utilizada para a análise da relação custo versus
benefício. A II está errada, pois a metodologia quantitativa é a
mais representativa, uma vez que se baseia em dados retirados
dos objetos em estudo, por exemplo, a análise do VP, para
determinação do custo versus benefício de certo equipamento.
23
 A III está errada, pois o método VP é um método quantitativo, e
não qualitativo.
Questão 2 - Resposta B
Resolução: A I está correta, pois a política de segurança auxilia
na redução de acidentes e na implantação de uma cultura
organizacional. A II está errada, pois os planos e as políticas
devem ser revisados com periodicidades, com troca de setores,
troca de objetivos da empresa, com troca de layout, ou quando
for necessário. A III está incorreta, uma vez que as políticas de
segurança devem estar atrelados aos objetivos e missões da
organização.

24
 INÍCIO TEMA 1 TEMA 2 TEMA 3

TEMA 3

Gestão da segurança e saúde no

trabalho
______________________________________________________________
Autoria: Arthur Ribeiro Torrecilhas
Leitura crítica: Joubert Rodrigues dos Santos Júnior
 DIRETO AO PONTO

Nos últimos anos, ocorreu um aumento gradual na preocupação

das organizações quanto à adesão aos diferentes sistemas de
gestão da qualidade, principalmente nos sistemas de gestão de
saúde e segurança do trabalho. Esse sistema em específico, tornou-
se importante para as organizações que buscam desenvolver e
aplicar uma gestão de riscos eficaz e integrada aos demais sistemas
coorporativos, ampliando seus processos de gestão da qualidade,
meio ambiente, saúde e segurança. Quando bem aplicados, estes
conceitos podem reduzir o número e a magnitude dos acidentes
ocupacionais.

Outro aspecto que tem chamado a atenção das organizações é a

aplicação de uma gestão de qualidade e saúde ocupacional como
meio de proteção da imagem e reputação organizacional, afinal,
muitos consumidores já demonstram certa resistência na aquisição
de produtos de empresas em que as equipes de trabalho atuam em
condições insalubres.

Neste contexto, a ISO 45001 PT – Sistemas de gestão de Saúde e

Segurança Ocupacional – Requisitos com orientação para uso, atua
como uma norma norteadora na melhoria dos sistemas de gestão
da segurança ocupacional.

Essa normativa, integra diversos elementos de outras normas de

gestão da qualidade, como a série ISO 9000 e ISO 14001, com a
integração do ciclo PDCA na gestão da segurança ocupacional. Isso
facilita a integração da ISO 45001 com outras normas de gestão da
qualidade. Ainda, fato esse que possibilita a norma ser aplicada em
qualquer organização, independentemente de sua área de atuação
ou dimensão.

26
 Nesta norma é trabalhada a estrutura em cláusulas, sendo
composta por onze cláusulas. As primeiras quatro cláusulas (0 a 3)
são conceitos introdutórios, que apresentam a introdução, o escopo
da norma, a referência normativa e definições a serem utilizadas.
Nas demais cláusulas (4 a 10) são apresentados os requisitos
de implantação do Sistemas de Gestão de Saúde e Segurança
Ocupacional. Esses fatores podem ser observados conforme
apresentado no Quadro 1.

Quadro 1 – Estrutura HLS – ISO 45001

Cláusulas Estrutura
Cláusula 0 Introdução
Cláusula 1 Escopo
Cláusula 2 Referência normativa
Cláusula 3 Termos e definições
Cláusula 4 Contexto da organização
Cláusula 5 Liderança
Cláusula 6 Planejamento
Cláusula 7 Suporte
Cláusula 8 Operação
Cláusula 9 Avaliação do desempenho
Cláusula 10 Melhoria

Fonte: elaborado pelo autor.

Na cláusula de contexto organizacional (cláusula 4), a ISO 45001

recomenda que seja considerada a compreensão do contexto na
qual a organização se encaixa, das necessidades e expectativas, da
organização, dos trabalhadores e dos clientes. Nesse contexto, o
papel do engenheiro de segurança é identificar os riscos internos e
externos que podem prejudicar a organização e seus objetivos com
a segurança ocupacional. Ainda, elaborar uma política de segurança
na qual englobe as diretrizes da ISO 45001.

Na cláusula 5, sobre a liderança, é necessário que as altas

hierarquias da organização repassem a importância e a necessidade

27
 de enraizamento da cultura de segurança ocupacional. Isso deve
ser realizado por meio do comprometimento com as políticas de
segurança da organização. No planejamento, exposto na cláusula
6, é necessário que o engenheiro de segurança defina as ações a
serem estabelecidas para os riscos e oportunidades que podem
vir a ocorrer, prevenindo ou reduzindo efeitos indesejáveis para
a organização, buscando atingir os objetivos e metas traçados
pela política de segurança. O suporte (cláusula 7), reforça a
necessidade da organização em determinar e providencias os
recursos necessários para a implementação, manutenção e melhoria
contínua do sistema de gestão em saúde e segurança ocupacional.

A cláusula 8, referente à operação, busca determinar medidas

que, de maneira hierárquica, sejam capazes de: eliminar perigos;
substituir materiais ou equipamentos perigosos; utilizar controle
de engenharia e reorganização do trabalho; utilizar controle
administrativo que incluem treinamentos e equipamentos de
proteção de segurança. A cláusula 9, avaliação do desempenho,
reforça a necessidade do levantamento de dados para análise
do desempenho das medidas de segurança adotas, a fim de
que na 10º cláusula, possam ser adotadas medidas de melhoria
e aprimoramento do sistema de gestão em saúde e segurança
ocupacional.

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. ABNT NBR ISO

45001 – Sistemas de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional -
Requisitos com Orientação para Uso. Rio de Janeiro: ABNT, 2018b.

PARA SABER MAIS

Aliadas à gestão de qualidade, saúde e segurança ocupacional, as

ferramentas de gerenciamento e análise de risco são fundamentais

28
 no cotidiano de um engenheiro de segurança, pois elas atuam na
identificação e no controle dos riscos ocupacionais que podem vir a
ocorrer nas organizações. Estas ferramentas são apresentadas pela
norma ISO/IEC 31010 – Gestão de riscos: Técnicas para o processo
de avaliação de riscos. Essa norma é uma parceria entre a ISO
(International Organization for Standardization) e a IEC (International
Electrotechnical Commission).

Nela, são apresentadas 31 ferramentas que auxiliam na identificação

de perigos e riscos no ambiente de trabalho, bem como na tomada
de decisões para eliminação ou redução destes. Vale lembrar que a
ISO/IEC 31010 não é uma norma certificadora, mas sim um aparato
para gerenciamento e controle de riscos. Dentre estas ferramentas,
podemos destacar algumas que são corriqueiras no dia a dia de um
engenheiro de segurança no trabalho, por exemplo, as apresentadas
na Figura 1.

Figura 1 – Ferramentas de análise de risco conforme ISO/IEC 31010

Fonte: elaborado pelo autor.

Vale lembrar que um dos itens pertinentes à ISO 45001 é o controle

e o gerenciamento dos riscos no ambiente laboral, buscando

29
 identificá-los, eliminá-los, reduzi-los ou controlá-los. Para isso, o
uso da ISO/IEC 31010 faz-se um aliado na gestão da segurança
ocupacional nas organizações.

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. ABNT ISO/IEC

31010: 2009. Risk management - Risk assessment techniques. Rio de
Janeiro: ABNT, 2009.

TEORIA EM PRÁTICA

Você é o engenheiro de segurança do trabalho em uma grande

distribuidora de cimento e produtos derivados. Como a empresa
tem crescido muito nos últimos anos, passou a se preocupar com
uma gestão de maior qualidade e segurança dos trabalhadores.

Dessa maneira, a gerência solicitou que você realizasse uma

pesquisa com base na ISO 45001, elaborando para cada cláusula (4
a10) da referida norma, uma solução a ser aplicada na organização.

Para conhecer a resolução comentada proposta pelo professor,

acesse a videoaula deste Teoria em Prática no ambiente de
aprendizagem.

LEITURA FUNDAMENTAL
Indicações de leitura

Indicação 1

Para entender melhor sobre o processo e a metodologia de

aplicação da norma NBR ISO 45001, faça a leitura do artigo indicado.
Nele é apresentado um estudo em que a norma é comparada com
30
 sua antecessora OHSAS 18001. Para aprofundar nesse assunto,
pesquise pelo seguinte artigo Compreendendo a nova norma ISO
45001 e sua relação com a OHSAS 18001.

Para realizar a leitura, acesse a plataforma de publicações dentro do

site da ABEPRO (Associação Brasileira de Engenharia de Produção) e
nos anais eletrônicos do ENEGEP (Encontro Nacional de Engenharia
de Produção). Busque pelo título da obra Compreendendo a nova
norma ISO 45001 e sua relação com a OHSAS 18001, referente ao
Enegep 2019.

ROCHA, C. S.; SOUZA, B. J. Compreendendo a nova norma ISO 45001

e sua relação com a OHSAS 18001. Anais [...], Santos, São Paulo,
Brasil, 15 a 18 de outubro de 2019.

Indicação 2

No artigo indicado, intitulado de Diagnóstico da integração dos

sistemas de gestão ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001, foi proposto
um diagnóstico do nível de integração de sistemas de gestão
baseados nas normas ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001 para
subsidiar a implantação de sistemas integrados de gestão em uma
empresa do ramo metalmecânico, já certificada nas três normas
citadas, mas com dois sistemas de gestão geridos em separado: o
Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), baseado na norma ISO 9001,
e o Sistema de Gestão de Saúde, Segurança e Meio Ambiente (SSM),
baseado nas normas ISO 14001 e OHSAS 18001.

Para realizar a leitura, acesse a plataforma Scielo e busque pelo

título da obra Diagnóstico da integração dos sistemas de gestão ISO
9001, ISO 14001 e OHSAS 18001.

31
 BONATO, Samuel V.; CATEN, Carla S. T. Diagnóstico da integração
dos sistemas de gestão ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001.
Production (online), v. 25, n. 3, p. 626-640, 2015.

QUIZ

Prezado aluno, as questões do Quiz têm como propósito a

verificação de leitura dos itens Direto ao Ponto, Para Saber
Mais, Teoria em Prática e Leitura Fundamental, presentes neste
Aprendizagem em Foco.

Para as avaliações virtuais e presenciais, as questões serão

elaboradas a partir de todos os itens do Aprendizagem em Foco
e dos slides usados para a gravação das videoaulas, além de
questões de interpretação com embasamento no cabeçalho
da questão.

1. Muitas empresas, atualmente, passam a buscar uma melhoria

na segurança dos trabalhadores. Essa atitude, acaba gerando
benefícios não só para os colaboradores, mas para toda a
cadeia de gestão empresarial. Sendo assim, com base na
estrutura da ISO 45001, qual é a etapa/cláusula que reforça a
necessidade do levantamento de dados do sistema de gestão
da empresa, tendo como ação subsequente a melhoria do
sistema?
Marque a alternativa correta:

a. Liderança.
b. Operação.
c. Planejamento.
d. Suporte.
e. Avaliação do desempenho.

32
 2. A norma ISO 45001, apresenta diversas semelhanças com
outras normas da família ISO, por exemplo, a ISO 14001
e a série ISO 9000. Dentre estas semelhanças, podemos
destacar alguns fatores como:
Verifique as afirmativas a seguir:
I. O ciclo de Deming, ou mais conhecido como ciclo PDCA.
II. A dificuldade de implementação em empresa de pequeno porte.
III. A não necessidade de recursos financeiros para sua aplicação
IV. A necessidade de uma gestão com melhoria continuada.
São verdadeiras:

a. I e III apenas.
b. I, II e IV apenas.
c. II, III e IV apenas.
d. I e II apenas.
e. I e IV apenas.

GABARITO

Questão 1 - Resposta E
Resolução: A resposta correta é avaliação de desempenho. A
cláusula 9, avaliação do desempenho, reforça a necessidade
do levantamento de dados para análise do desempenho das
medidas de segurança adotas, a fim de que na 10º cláusula,
possam ser adotadas medidas de melhoria e aprimoramento
do sistema de gestão em saúde e segurança ocupacional.
Questão 2 - Resposta E
Resolução: A I está correta, pois a ISO 9000 e 14001
compartilham o PDCA em suas diretrizes, possibilitando sua
integração com as referidas normas. A II está incorreta, pois

33
 ambas as normativas podem ser aplicadas dentro de diferentes
empresas de diferentes setores e tamanhos. A III está errada,
pois a norma ISO 45001 reforça que há a necessidade de
que a empresa disponibilize recursos financeiros para a
implementação das normas de gestão de saúde e segurança.
A IV está correta, pois ambas as normativas relatam a
importância da melhoria contínua.

34
BONS ESTUDOS!