ESTUDO DA ANÁLISE TECNOLÓGICA NA VIABILIDADE DO

PROJETO FITNESS DELIVERY

Jean Carlos Souza Dellorto1

RESUMO

O presente trabalho consiste em analisar e explicar a relevância em termos de

vantagem competitiva. No caso do ambiente tecnológico quando falamos deste
assunto trazemos consigo inovação, sendo assim, um dinâmica de um futuro
imprevisível. Porém, acompanhar a evolução tecnológica é uma estratégia que
mantém a sobrevivência e eficácia da organização. A partir das analise da
pesquisa é notável que as a tecnologia agrega vantagens a empresa, pois traz
agilidade, eficácia e eficiência em suas operações.
Palavras-chave: Inovação; ambiente tecnológico.

1 INTRODUÇÃO

Este trabalho foi desenvolvido para analisar as principais importâncias da

tecnologia que está em evidencias nas inovações tecnológicas das empresas
atualmente.

No atual cenário mercadológico, onde a globalização já se virou um assunto

superado, em termos de novidade, devido à sua crescente aplicabilidade em todo e
qualquer tipo de negócio, os gestores precisam necessariamente estar cautelosos
tanto ao ambiente interno quanto ao externo em que suas empresas estão
inseridas. Isto ocorre, pois, a identificação das necessidades e tendências ainda
não atendidas precisa ser uma constante no desenvolvimento de ações que
culminem na lucratividade empresarial.

1
Graduando em Administração pela Multivix Cachoeiro de Itapemirim
O estudo justifica-se mediante a importância que a análise ambiental possui, em
todo e qualquer tipo de negócio, que busca manter-se competitivo no mercado
onde atua. As novas tecnologias causam significativas transformações na
sociedade, provocando mudanças de hábitos e de comportamento. Não foi
diferente com a internet, caracterizada como tecnologia emergente, de manejo
relativamente simples e como uma promissora ferramenta de comunicação, um
meio bastante diferenciado da mídia tradicional: televisão, rádio, cinema, revista e
jornal. (Pinho, 2003, p. 19).
Analisar o fator tecnológico na viabilidade do projeto da Fitness Delivery.

2 REFERENCIAL TEÓRICO

“Em qualquer sociedade ou indústria, o nível de tecnologia exerce um papel

significativo na determinação dos produtos, dos serviços, dos equipamentos e de
como diversas operações serão administradas.” (STONER, 1999).

A tecnologia é um componente do ambiente na medida em que as organizações

precisam absorver e incorporar as inovações tecnológicas externas em seu interior.
É também parte interna das organizações na medida em que é pesquisada,
desenvolvida ou transferida e aplicada internamente para atingir objetivos
organizacionais. Desse modo, a tecnologia é uma variável ambiental que influencia
o comportamento das organizações e uma variável interna, através da qual a
organização influencia o seu ambiente e as demais organizações nele inseridas.
(STONER, 1999).

Além disso, A tecnologia é, simultaneamente, uma força externa e ambiental que

impõe desafios e problemas à empresa, e uma força interna que também lhe
impõe desafios e problemas, mas permite maior eficiência na utilização dos seus
recursos disponíveis para o efetivo alcance de seus objetivos quando dominada.
Todavia, uma coisa é certa: todas as empresas dependem de algum tipo de
tecnologia ou conjunto de tecnologias para funcionar e alcançar seus objetivos
(CHIAVENATO, 2007).
O fato é que as fórmulas de sucesso utilizadas no passado já não funcionam mais,
de forma geral, os setores mudam mais rápido que as organizações, o que impõem
novas maneiras de analisar, planejar e implementar ações (HAMEL; PRAHALAD,
1995).

Nesse ínterim a dimensão técnica da convergência tecnológica deve ser entendida

como um complexo conjunto de técnicas que interagem harmonicamente de forma
a disponibilizar conteúdos informativos oriundos dos mais diversos meios
tecnológicos de forma fácil e rápida, bem como transformá-los em conhecimentos
ou subprodutos aos mais diversos usuários. Na prática concretização da
convergência tecnológica se dá, na maioria das vezes, por meio do
desenvolvimento de sistemas ou aplicações que tem justamente a função de
integrar as várias tecnologias existentes. Pode-se considerar que é por meio
destes que ocorre a integração entre tecnologias antigas e novas.
A doutrina traz a Teoria Neoschumpteriana, o qual, a empresa deve ser entendida
como um organismo vivo que consegue reagir as influências ambientais de
maneira positiva por meio da maximização de seus recursos internos conseguindo
assim a diferenciação no mercado (KUPFER; HASENCLEVER, 2012).

Na teoria neoschumpteriana o processo de desenvolvimento das empresas está

diretamente atrelado a capacidade destas de se apropriar dos investimentos em
inovações realizados. De acordo com Hurmelinna-Laukkanen, Sainio e Jauhiainen
(2008) a apropriabilidade é importante para que as empresas consigam se proteger
em relação aos investimentos realizados em inovação. Segundo Almeida, Barreto
Jr. e Frota (2012) “o termo apropriabilidade refere-se às condições em torno de um
novo conhecimento que permite a captura de seu valor. Em outras palavras,
apropriabilidade é a capacidade de impossibilitar a ação de imitadores e de garantir
o retorno otimizado dos investimentos em pesquisa e desenvolvimento”.

Assim a apropriabilidade pode ser entendida como a habilidade das empresas de

gerarem valor com o processo inovativo servindo como garantia para que este não
se reduza a um processo de melhoria e investimentos sem retorno. Desta forma, o
processo de apropriação se dá quando a empresa consegue ter um feedback dos
investimentos em inovação tecnológica. Na prática apropriabilidade está
relacionada ao conhecimento tecnológico e artefatos técnicos de mercado e do
ambiente legal que possibilitam a garantia dos benefícios gerados pelas inovações
servindo como proteção, contra a reprodução ilícita por parte de outros agentes,
diferindo entre indústrias e tecnologias, permitindo que estes se transformem em
ativos rentáveis (DOSI, 1988).

Nesse contexto a competitividade organizacional depende atualmente da

capacidade das organizações se diferenciarem mercadologicamente por meio de
inovação tecnológica, ou seja, de conseguirem um resultado perceptível e concreto
em forma de desempenho mercadológico e financeiro, o que depende
fundamentalmente do retorno dos investimentos realizados (MELLO, 2007, p.237).

A introdução e difusão de novas tecnologias e sua incorporação e assimilação

pelas empresas que operam em economias industrializadas não se realizam
mediante processos contínuos e regulares. Ao contrário, a inovação tecnológica
(ou "progresso técnico") e sua difusão se apresentam como processos irregulares
e descontínuos no espaço, no tempo e pelos diferentes setores de atividades
econômicas. (RATTNER, acesso em 23 abr.2018)

Neste sentido, a distinção entre setores dinâmicos e tradicionais reflete a maior ou

menor intensidade de inovações tecnológicas e de seus efeitos multiplicadores.
Um conjunto de inovações tecnológicas contribui fortemente para o crescimento
econômico, induzindo investimentos, gerando empregos e estimulando a demanda
por bens de capital, produtos intermediários, bens de consumo e serviços, com
efeitos retro alimentadores e multiplicadores. Numa segunda fase, todavia,
decorridos alguns anos, os impactos das novas tecnologias mudam, à medida que
estas amadurecem. (RATTNER, acesso em 23 abr.2018)

Porém, verifica-se, com a elevação da intensidade do capital e de crescentes

economias de escala, uma acentuada padronização dos produtos que tendem, por
seus efeitos combinados, a reduzir a geração de empregos, por unidade de capital
investida, enquanto a lucratividade diminui ao longo do processo de difusão.
(RATTNER, acesso em 23 abr.2018)

3 METODOLOGIA

Neste trabalho foi utilizada a metodologia de análise bibliográfica, com objetivo

específico de aprofundamento teórico prático da realidade, com a finalidade de se
encontrar e analisar o ambiente tecnológico, viabilizando junto com o projeto
Fitness Delivery.

4 ANÁLISE

Conforme STONER, cita, o nível de tecnologia exerce um papel significativo na

determinação dos produtos, dos serviços, dos equipamentos e de como diversas
operações serão administradas, na Fitness Delivery este é um fator que está em
desenvolvimento, pois serão futuramente aplicados na empresa um aplicativo para
Android e iOs. Da mesma forma, o autor acima citado diz, que a tecnologia é um
componente do ambiente na medida em que as organizações precisam absorver e
incorporar as inovações tecnológicas externas em seu interior. É também parte
interna das organizações na medida em que é pesquisada, desenvolvida ou
transferida e aplicada internamente para atingir objetivos organizacionais. Desse
modo, a tecnologia é uma variável ambiental que influencia o comportamento das
organizações e uma variável interna, através da qual a organização influencia o
seu ambiente e as demais organizações nele inseridas, na Fitness Delivery é
exatamente como o autor descreve, pois um serviço de delivery tem grande
impacto no ambiente interno e externo, onde o feedback do cliente se o pedido foi
entregue dentro do prazo estimado atende a expectativa, assim influenciando no
ambiente interno em melhorias ou externo em concorrência.

CHIAVENATO ainda destaca que o fator tecnológico é uma força externa que
impõem desafios e problemas a empresa, más destaca que tem uma grande
eficiência para utilização de recursos, onde a Fitness Delivery deve utilizar a
tecnologia para corrigir processos internos.
HAMEL e PRAHALAD confirmam a ideia que as formulas de sucesso do passado
não funcionam mais, pois os clientes hoje têm um grande grau de exigência e quer
todas informações a sua disposição e um serviço de entrega que seja o mais
rápido possível, concordando com os autores que a organização tem de ter novas
maneiras de analisar, planejar e implementar ações.

Conforme KUPFER e HASENCLEVER falam que na prática concretização da

convergência tecnológica se dá, na maioria das vezes, por meio do
desenvolvimento de sistemas ou aplicações que tem justamente a função de
integrar as várias tecnologias existentes. Pode-se considerar que é por meio
destes que ocorre a integração entre tecnologias antigas e novas. E assim serão
feitas na Fitness Delivery, quando o cliente se cadastrar em nosso aplicativo
iremos ter um grande banco de dados com dados dos clientes, assim podendo
desenvolver produtos e serviços diferenciados para determinados grupos de
clientes que agregam grande parte de nosso mercado, conseguindo assim a
diferenciação no mercado, agindo de tal forma a Fitness Delivery também torna
parte da Teoria Neoschumpteriana, onde citam que a empresa é um organismo
vivo que consegue reagir as influências ambientais de maneira positiva por meio
da maximização de seus recursos internos conseguindo assim a diferenciação no
mercado e garantindo o retorno otimizado dos investimentos em pesquisa e
desenvolvimento.

DOSI ainda diz que desta maneira a empresa pode ser entendida como
habilidades das empresas de gerarem valor no processo inovativo, servindo de
garantia para que este não se reduza a um processo de melhoria e investimento
sem retorno, onde analisando os clientes iremos desenvolver um produto que
tenha maior probabilidade de ser aceito no mercado, assim o investimento terá
retorno e não será um investimento de risco. Ainda teremos também o ambiente
legal que possibilitam a garantia dos benefícios gerados pelas inovações servindo
como proteção, contra a reprodução ilícita por parte de outros agentes, diferindo
entre indústrias e tecnologias, permitindo que estes se transformem em ativos
rentáveis, produtos exclusivos Fitness Delivery que não poderão ser copiados
pelos concorrentes.

MELLO diz que a competitividade organizacional depende atualmente da

capacidade das organizações se diferenciarem mercadologicamente por meio de
inovação tecnológica, desta forma a Fitness Delivery irá ter prioridade nos
investimentos na área tecnológica, para buscar ter um crescimento acelerado e
buscar ter maior fatia de mercado, assim se concretizando como uma das
empresas de referencia no mercado de atuação.

Concordando com RATTNER, quando se tem um conjunto de inovações

tecnológicas que contribui fortemente para o crescimento econômico, isso induz
os investimentos, gerando empregos e estimulando a demanda por bens de
capital, produtos intermediários, bens de consumo e serviços, com efeitos retro
alimentadores e multiplicadores, conforme a Fitness Delivery cresce ela irá ter um
grande potencial tecnológico de análise do mercado de atuação e ter
colaboradores que serão valorizados de acordo com a sua especialidade,
produzindo assim indivíduos que iram ser ativos no mercado, em busca de bens de
consumo e serviços que também sejam tecnológicos.

RATTNER ainda diz que irá existir uma acentuada padronização dos produtos, e
isto irá reduzir a geração de empregos, não concordo com a colocação de
RATTNER pois com o passar do tempo os clientes buscam cada vez mais um
serviço customizado para se sentir especial e desta forma irá aumentar a geração
de empregos de pessoas especializadas, até o dia em que as IA tomaram conta de
todos os trabalhos, quando o ser humano conseguir desenvolver IA capaz de fazer
um serviço humano, oque está quase totalmente desenvolvido, então teremos que
se preocupar com a geração de empregos, más sempre que temos novas
tecnologias também iremos ter novos postos de trabalhos, cabe a cada um estar
pronto para aceitar e se adaptar a estas mudanças.
5 CONSIDERAÇÕES FINAIS

Analisando o fator tecnológico da Fitness Delivery podemos concluir que a

empresa tem um bom projeto de desenvolvimento de seus investimentos em
tecnologia, buscando desenvolver um banco de dados a partir do cadastro no
aplicativo, assim desenvolvendo novos produtos e serviços garantindo o retorno de
investimentos e capacitação dos colaboradores, estando capacitada para encarrar
os desafios e problemas que iram surgir com o uso da tecnologia, agregando valor
para a empresa e buscar maior parte do mercado. A análise foi viável no projeto da
Fitness Delivery.
REFERENCIAS

ALMEIDA, M. F. L. de A.; BARRETO JR. J. T.; FROTA, M. N. Regime de

Apropriabilidade e Apropriação Econômica de Resultados de P&D: o caso de
uma empresa concessionária de energia elétrica. XXXVI ENAPAD, Rio de
Janeiro/RJ – 22-26 de setembro, 2012. Disponível em
http://www.anpad.org.br/diversos/trabalhos/EnANPAD/enanpad_2012/GCT/Tema%
2004/2012_GCT1670.pdf. Acesso em: 08 nov. 2013.

CHIAVENATO, I; SAPIRO, A. Planejamento estratégico. 3 ed. Rio de Janeiro:

Elsevier, 2003

DOSI, G.: Sources, Procedures, and Microeconomic Effects of Innovation. In:

Journal of Economic Literature, Vol. 26, pp. 1120-1171,1988.

HAMEL, G.; PRAHALAD, C.K.: Competindo para o futuro: estratégias

inovadoras para obter o controle do seu setor e criar os mercados de
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HURMELINNA-LAUKKANEN, P.; SAINIO, L.; JAUHIAINEN, T. Appropriability

regime for radical and incremental innovations. En: R&D Management, Vol.
38, Nº 3, pp. 278-289, 2008.

KUPFER, D.; HASENCLEVER, L.: Economia Industrial: Fundamentos Teóricos

e Práticas No Brasil. Rio de Janeiro: Campus, 2012, 382 p.

MELLO, M. T. L.: Ideias Fundadoras. En: RBI, Vol.6, Nº2, p.253-279, 2007.

PINHO, J. B. Relações Públicas na Internet: técnicas e estratégias para

informar e influenciar públicos de interesse. São Paulo. Summus, 2003.

RATTNER, Henrique. Palestra proferida no Curso Básico de Monitoração

Tecnológica realizado pelo Cebrae, RJ, maio de 1984. Disponível
<http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0034-
75901984000300010> acesso em 23 abr. 2018.

STONER, James A. F.; FREEMAN, R. Edward. Administração. 5. ed. Rio de

Janeiro: LTC, c1999.