LMPRP - Licenciatura em Marketing, Publicidade e Relações-Públicas

Plano de Investimentos - Fine Line photography studio

Daniela Oliveira, lmprp.5745@est.isvouga.pt

Raquel Mota, lmprp.5783@est.isvouga.pt
Rita Silva, lmprp.5820@est.isvouga.pt

Instituto Superior de Entre Douro e Vouga

janeiro, 2023

INDICE
Introdução…………………………………………………………………….
Sumário-executivo……………………………………………………………
Objetivo do Trabalho…………………………………………………………
I - Análise Estratégica……………………………………………………….
1. Apresentação da Empresa……………………………………………….
1.1. Breve História da Empresa…………………………………………………….
1.2. Estrutura
Organizacional…………………………………………………………..
1.3. Definição do
Negócio………………………………………………………………
2. Análise do Meio Envolvente………………………………………………….
2.1.Ambiente Contextual - Análise PEST…………………………………………..
2.2. Análise da Atratividade do Setor de Atividade Económica - 5 Forças de
Porter…
2.3. Fatores Críticos de Sucesso………………………………………
3. Análise da Empresa…………………………………………………
3.1. Recursos da Empresa…………………………………………………..
3.2 Inventário atual…………………………………………………………..
3.3. Competências Centrais………………………………………………………
3.4. Análise SWOT……………………………………………………………………..
II - Formulação Estratégica……………………………………………………………
1. Missão, Objetivos e Estratégica…………………………………………..
1.1. Missão e Visão………………………………………………………………
1.2. Objetivos………………………………………………………………….
1.3. Estratégia Empresarial…………………………………………………….
1.4 Lógica Evolutiva Empresarial………………………………………………….
1.5 Gastos com o Pessoal………………………………………………………
2. Produtos - Mercado……………………………………………………………….
2.1. Estratégia de Produtos-
Mercados…………………………………………………
2.2. Vantagem Competitiva e Diferenciação do Produto………………………….
2.4 Diagnóstico, Estratégia e opção de Investimento
2.5. Integração Vertical…………………………………………………….
2.6. Desenvolvimento Empresarial………………………………………….
2.7. Internacionalização……………………………………………………
2.8. Diversificação……………………………………………………………
III - Estrutura organizacional………………………………………………….
1. Estrutura Organizacional…………………………………………
1.1. Natureza da Estrutura Organizacional……………………………
2. Política de Gestão…………………………………………………..
2.1. Cadeia de Valor……………………………………………….
2.2. Políticas Funcionais………………………………………………
2.3. Controlo de Gestão…………………………………………………….
Considerações Finais…………………………………………………….
1. Comentários e Propostas de Melhorias…………………………………………
2. Análise da Obtenção de Conhecimento e Competências…………………
Bibliografia……………………………………………………………
INTRODUÇÃO

O presente trabalho de Gestão de Investimentos tem como principal objetivo a

elaboração e análise de um Projeto de Investimento para o estúdio de
fotografia "Fine Line- Photography Studio". Esta empresa, criada em 2022,
presta serviços de fotografia de família, incluindo eventos como casamentos,
batizados e festas de aniversário, bem como registos de gravidez, recém-
nascidos, crianças e famílias. Apesar de já estar estabelecida no mercado, a
"Fine Line" ainda não possui um modelo de negócio estruturado e organizado,
o que dificulta o seu crescimento e desenvolvimento.

Para enfrentar esta situação, o presente trabalho visa desenvolver um Plano de

Negócio adequado ao funcionamento da "Fine Line", assim como criar uma
proposta de valor adequada ao público-alvo e definir e caracterizar a marca de
modo a direcionar corretamente a sua comunicação. Estas ações são
fundamentais para a adaptação da empresa ao mundo digital e para o sucesso
do seu empreendedorismo, de acordo com o conceito apresentado por Peter
Drucker (2006).

Através da realização deste trabalho, espera-se que a "Fine Line- Photography

Studio" consiga desenvolver uma estratégia de negócio eficaz e bem-sucedida,
capaz de promover o crescimento e a inovação da empresa num mundo cada
vez mais competitivo.

1. Apresentação da Empresa

1.1. Breve Historial da Empresa

Localizada na Rua Dom Luís, n214 em Oliveira de Azeméis, Fine Line-

photography studio tem como principal atividade a realização de ensaios
fotográficos sociais - famílias, grupos, pessoas individuais, bebés, casais, etc.-,
ensaios fotográficos profissionais para empresas- fotografia de produto e
moda-, edição de imagem e workshops na área da fotografia (CAE grupo 742
atividades fotográficas).
A empresa procura atender da melhor forma possível as necessidades dos
seus clientes através de um custo acessível, confiabilidade, flexibilidade e
profissionalismo, para que o estúdio Fine Line se torne uma referência na área
dos serviços fotográficos.
Fine Line- photography studio nasce em novembro de 2022, em Oliveira de
Azeméis, no âmbito da disciplina de Gestão Estratégica, lecionada pelo
professor Paulo Madeira, no 2º ano da Licenciatura de Marketing e Relações
Públicas do ISVOUGA.
A ideia de iniciar este projeto vem da paixão pela arte da fotografia de uma das
fundadoras, Daniela Oliveira, que estudou a área durante dois anos, mas acima
de tudo nasce da paixão comum das três fundadoras da empresa pela
criatividade, empreendedorismo e inovação.
Dito isto, quem somos nós? A Daniela Oliveira é a nossa fotógrafa, apaixonada
pela arte de eternizar memórias e momentos. A Rita Silva é a cara da nossa
empresa, a nossa relações-públicas e comercial. Por último, mas nunca menos
importante, a Raquel Mota é quem trata de toda a parte administrativa, tudo o
que inclui números, logística e organização.
Desde o início do projeto definiu-se que queríamos, com a Fine Line, tornar a
fotografia profissional em algo real e alcançável, aliando um serviço
personalizado e pensado para cada tipo de cliente, num espaço acolhedor e
com todas as melhores condições, a um preço acessível e justo.
Num mundo em que vivemos hoje, com a força da imagem e do digital a
crescer exponencialmente, a nossa empresa tem o prazer de garantir o melhor
serviço a empresas, desde fotografia de produto para catálogos online ou
físicos, até ensaios
Fotográficos de campanhas onde acompanhamos o nosso cliente desde o
desenvolvimento do conceito até à escolha final das fotografias.
Para além de empresas temos uma vasta experiência com fotografia social,
desde ensaios fotográficos a famílias, casais, mulheres grávidas, pessoas
individuais para uso pessoal ou profissional, bebés e até pequenos eventos
como aniversários, inaugurações, exposições, etc.
A nossa paixão pela arte da fotografia faz com que apenas registar momentos
não seja suficiente, queremos passar para quem nos acompanha este gosto
pela área. Assim sendo, desenvolvemos workshops regulares no estúdio onde
iremos ensinar temas como a técnica fotográfica, composição de uma imagem,
laboratório digital, etc.

1.2. Estrutura Organizacional

“A coordenação racional de atividades de um certo número de pessoas, tendo
em vista a realização de um objetivo ou intenção explicita e comum, através de
uma divisão do trabalho e funções, de uma hierarquia de autoridade e de
responsabilidade”. Santos (2008), citando Edgar Chein (1986)
A nossa empresa irá contar, inicialmente, com três sócias, o capital será
dividido igualmente. A estrutura organizacional vai ser horizontal, isto é, uma
estrutura onde os colaboradores não precisam de ter todas as suas decisões
aprovadas por alguém que ocupa uma posição superior. Há uma maior
autonomia decisória e autogerenciamento. Optámos por este formato devido à
nossa equipa ser pequena, três pessoas, pois desta forma cada processo será
feito com maior rapidez e cada pessoa estará encarregue das suas
responsabilidades, no entanto, para que tudo esteja em sintonia é priorizado a
comunicação e entreajuda constante dentro da equipa, sempre que seja
necessário.
Apresentamos abaixo a estrutura organizacional horizontal da Fine Line- studio
photography:
● Gerente do departamento administrativo: Raquel Mota – sócia (quota –
25%)
● Gerente do departamento de produção (fotógrafa) - Daniela Oliveira –
sócia (quota 50%)
● Gerente do departamento de comunicação: Rita Silva – sócia (quota
25%)

1.3. Definição do Negócio

Para definir o nosso negócio da melhor forma, vamos utilizar o Modelo

Canvas, uma ferramenta de gestão estratégica que, através de 9 partes a
preencher, serve para definir e desenvolver um modelo de negócio.
1. Segmentação de clientes: os nossos clientes alvo são pessoas que
procuram coisas especiais. Num mundo onde qualquer pessoa segura um
telemóvel e tira uma fotografia a qualquer coisa em qualquer lugar, os nossos
clientes dão valor e não se importam de pagar mais caro para eternizarem
momentos especiais através de fotografias de boa qualidade. A nossa faixa
etária começa nos 18 anos (nunca vamos atender um menor de idade sem a
presença dos encarregados de educação) e vai até aos 80 ou mais anos, com
foco principal na faixa etária 40-80 anos, consumidores dessa idade tendem a
valorizar mais o trabalho de um fotógrafo pois, culturalmente, não estão tão
familiarizados com os desenvolvimentos dos smartphones. Para além disto,
dentro do nosso segmento de clientes entram também as empresas, de
qualquer área de atuação, que pretendam melhorar a sua imagem através de
fotografia de produto - para catálogos digitais/online- e através de campanhas -
lançamentos de novas coleções, produtos/serviços. A última segmentação dos
nossos clientes passa por fotógrafos ou pessoas interessadas em fotografia
que queiram aprender mais sobre a área, através dos nossos workshops.
2. Proposta de valor: após uma análise aos principais concorrentes da Fine
Line na zona de Oliveira de Azeméis, concluímos que o principal ponto
diferenciador que o nosso negócio tem para oferecer serão os workshops de
técnica fotográfica, de composição de imagem e de laboratório digital que
iremos organizar no nosso estúdio (iremos abordar mais a fundo este aspeto
mais à frente). Para além dos workshops, o que oferecemos ao nosso cliente
comum é um serviço super completo que inicia numa reunião de planeamento,
pré-ensaio fotográfico, passa para a sessão fotográfica em si nas nossas
instalações ou num local outdoor, em seguida todas as fotos serão editadas por
nós (excluindo fotografias de olhos fechados, tremidas, com má exposição,
etc.). Por fim as fotografias devidamente editadas serão entregues ao cliente
através de um link para o download (processo rápido e intuitivo). Fornecemos
ainda uma espécie de garantia onde o cliente poderá pedir alterações na
edição das imagens durante 3 meses e garantimos também o armazenamento
das fotos na nossa cloud interna durante 5 anos, para o caso do cliente perder
os ficheiros.
3. Canais: esta parte do modelo indica de que forma a empresa comunica
e entrega a sua proposta de valor para o seu cliente. O nosso canal de entrega,
como referido acima, é através de um link que enviamos ao cliente para que
este possa realizar o download das suas imagens prontas de forma simples e
segura. A plataforma utilizada é o WeTransfer, a melhor do mercado para a
partilha de imagens de tamanho grande com a qualidade máxima. Para
comunicarmos com os nossos clientes, a Fine Line utiliza sobretudo as suas
redes sociais, Facebook, instagram e tik tok, onde publicamos regularmente os
trabalhos mais recentes (sempre com a autorização do cliente), vídeos do
quotidiano na empresa e onde fazemos a divulgação dos workshops que
iremos realizar.
4. Relacionamento com os clientes: Todo o contacto com os nossos
clientes, quer para marcações, dúvidas ou feedback é feito através de
mensagem privada nas redes sociais, mensagens ou chamadas para o número
da empresa e por email. Preservamos bastante os nossos clientes, nesse
sentido a nossa estratégia baseia-se na criação de uma proximidade, estando
sempre presentes, prestáveis e prontos a ajudar qualquer cliente nosso.
5. Fluxo de receitas: aqui falamos das formas que a empresa gera receita e
o dinheiro gerado por cada segmento de clientes de forma a entender o valor
que os nossos clientes representam para a empresa. No final de cada ensaio
fotográfico o pagamento será feito através de numerário, mbway ou cheque (no
caso de empresas). A Fine Line terá duas formas de rendimento, a primeira e
principal será através dos ensaios fotográficos- social ou profissional- e a
segunda será através da participação nos workshops.
6. Recursos chave: a nossa empresa já detém todos os recursos chave
que precisa para funcionar, são eles: os recursos humanos, os recursos físicos,
os recursos educacionais e os recursos financeiros.
7. Atividades principais: as atividades principais da Fine Line são os
ensaios fotográficos sociais/profissionais e os workshops. Para que estejamos
em contacto permanente com os nossos clientes vamos utilizar a atividade
digital, como referido anteriormente, através das redes sociais.
8. Principais Parceiros: para o nosso modelo de negócio funcionar é muito
importante trabalharmos com fornecedores de confiança. No nosso caso o
nosso fornecedor principal será uma empresa de Aveiro que trabalha com uma
vasta gama dos melhores produtos no mercado da fotografia, garante entregas
em menos de 24h, fornece apoio ao cliente constante e rápido e ainda oferece
5% de desconto a empresa nas encomendas acima de 250€, a EstudioPt. Para
além deste parceiro iremos trabalhar também com uma empresa no Porto para
arranjos de equipamento, a ColorFoto que garante um arranjo em até 7 dias
úteis.
9. A estrutura de custos: nesta parte descrevemos os custos envolvidos na
operação do nosso negócio. No caso da Fine Line os custos principais irão ser
provenientes da compra dos materiais fotográficos- que irá representar a maior
fatia na estrutura de custos-, no aluguer do nosso espaço e custos que provêm
do mesmo (água, luz, internet de melhor qualidade) e dos salários da nossa
equipa.
2. Análise do Meio Envolvente

2.1. Ambiente Contextual – Análise PEST

Ambiente político:
Em Portugal, bem como na maioria dos países, as políticas governamentais
centram-se nas grandes empresas, negócios e corporações. A estabilidade
existente no sistema político português permite um ambiente mais favorável
para o desenvolvimento das mesmas. Relativamente ao sistema fiscal já não
se pode falar em estabilidade, para além de se apresentar bastante complexo.
Atualmente a carga fiscal não tem parado de aumentar, tendo em 2018
registado valores de 37,7% do PIB. No entanto, segundo Mateus (2019), a
carga fiscal portuguesa nem sempre apresenta este perfil de aumento, ou seja,
a instabilidade associada à mesma é bastante elevada, ocorrendo constantes
aumentos, mas também diversas reduções. Todos estes fatores acabam,
muitas vezes, por dificultar o serviço de quem trabalha por conta própria, como
a maioria dos fotógrafos.

Ambiente Económico:
Para que seja possível perceber qual o contexto económico do país e como
este poderá afetar o setor empresarial é necessário recorrer a um conjunto de
aspetos tais como, o poder de compra dos consumidores, os seus
rendimentos, as suas poupanças e créditos, entre outros. Em Portugal, nos
últimos dez anos, verificou um fraco crescimento do Produto Interno Bruto
(PIB), tendo-se constatado anos em que o mesmo foi negativo, 2003 (-1,3%),
2008 (- 0,1%), 2009 (-2,6%), 2012 (-4,06).
Em 2009, Portugal apresenta um défice de 8%, o maior dos últimos anos,
sendo que o valor, anteriormente, mais alto foi de 5,9%, o que justifica os
valores negativos verificados nos anos de 2008, 2009 e 2012. Devido a esta
situação económica e financeira que ainda se enfrenta nos dias de hoje, foi
necessário recorrer a um pedido de resgate. Em 2011 a Troika chega a
Portugal, uma junção entre a Comissão Europeia, o Banco Central Europeu
(BCE) e o Fundo Monetário Internacional (FMI), que levou a um aumento da
instabilidade financeira do país devido às fortes políticas de austeridade. De
2013 a 2019 verificou-se uma taxa de crescimento positiva, com um valor do
PIB a aumentar de forma lenta e gradual. É, também, importante analisar a
diminuição do poder de compra dos consumidores, fator este afetado pela
vulnerabilidade da economia portuguesa nos últimos anos, devido ao facto de
ocorrer um aumento da inflação não acompanhado de um aumento dos
rendimentos dos mesmos.
Toda esta situação relacionada com os fatores económicos do país,
principalmente aquelas que estão diretamente ligados com o poder de
consumo das populações, pode influenciar negativamente o serviço prestado
por um estúdio de fotografia, uma vez que não representa um bem essencial.
Ambiente Sociocultural:
Dependendo da sociedade em questão, o consumidor apresentará diferentes
normas, valores e crenças, o que irá condicionar o seu comportamento e sua
conduta em sociedade. Atualmente, a sociedade é composta por consumidores
cada vez mais exigentes e que facilmente procuram outras alternativas a um
determinado produto ou serviço, sejam opções menos dispendiosas ou de
alguma forma mais inovadoras. A participação em causas de cariz social é um
dos fatores que, atualmente, recebe mais aprovação por parte dos
consumidores, permitindo um crescimento mais sustentável por parte das
empresas.
Segundo Hofstede (2011), num estudo realizado em vários países, no qual
Portugal foi inserido, foram efetuadas análises de forma a perceber quais as
características e atitudes das diferentes sociedades, sendo obtidas as
conclusões apresentadas seguidamente. Portugal é um país coletivo, uma vez
que obtém um score de 27 numa escala de 0 a 100 no que toca ao
individualismo e 73 para o coletivismo (The Hofstede Center, 2020). O
relacionamento com a família e amigos é algo muito valorizado pela população.
Nos países com esta cultura, a população é caracterizada por formar pequenos
grupos de pessoas que se preocupam e interagem de forma a conseguir
alcançar o bem-estar de todos, sendo a lealdade e a confiança valores
fundamentais.
Estas sociedades representam uma vantagem para fotógrafos de família, como
é o caso do Fine Line, pela valorização inerente do relacionamento com “o
outro”. Para além de coletivo, Portugal tem, ainda, uma sociedade que estima a
igualdade, a solidariedade, a qualidade do trabalho e o bem-estar, sendo por
isso considerado um país feminino, tendo obtido uma classificação de 31 na
dimensão Masculinidade vs Feminilidade (The Hofstede Center, 2020). Nas
sociedades mais feministas, a qualidade de vida, o cuidado e respeito pelos
outros são alguns dos valores que mais prevalecem, sendo que, estes, são
sentidos como um sinal de sucesso (The Hofstede Center, 2020).

Ambiente Tecnológico:
Em Portugal, tal como em muitos outros países do mundo, verifica-se uma
grande evolução relacionada com o contexto tecnológico, estando o mesmo
cada vez mais associado ao universo empresarial. Com o surgimento de novos
equipamentos, novos processos, bem como melhorias em produtos e serviços
já existentes ocorrerá um aumento da produtividade das empresas,
melhorando o seu potencial. A mais fácil inovação no que diz respeito a novos
produtos e serviços permite que as empresas consigam ter mais condições de
competitividade, melhorando a oferta para os seus clientes. Esta melhoria só é
possível devido à transformação digital e às novas infraestruturas tecnológicas
que passam, atualmente, por ser um recurso chave para as organizações. A
internet e tudo aquilo que lhe está associado como sites, redes sociais, fóruns,
entre outros são grandes aliados no que diz respeito à divulgação e compra de
diversos produtos e serviços, sendo uma das maiores formas de comunicação
do Fine Line. Este é, também, um fator que tem uma grande influência sobre os
padrões de consumo dos portugueses.

2.2. Análise da Atratividade do Setor de Atividade Económica- 5 Forças de

Porter

De forma a compreender de melhor forma o mercado onde vamos entrar,

desenvolvemos as 5 Forças de Porter com base no nosso modelo de negócio:

Rivalidade entre concorrentes: ao analisar ao pormenor a cidade onde vamos

estabelecer a Fine Line - studio photography concluímos que, sem contar com
o Fine Line, na cidade de oliveira de azeméis existem outros 3 estúdios de
fotografia (todos com mais de 20 anos), o que numa cidade de 18 mil
habitantes pode parecer pouco, no entanto as três localiza-se no centro da
cidade, próximas umas das outras o que torna a sua rivalidade ainda maior.
Sendo que um deles apenas trabalha com empresas - fotografia de produto e
moda (Kim Ramalho Photography), outro apenas realiza ensaios de fotografia
social - famílias, bebês, casais etc. (FotoCine) e o terceiro apenas trabalha com
edição e revelação de fotografias (FotoNogueirense). O Fine Line- photography
studio detém uma vantagem competitiva em relação aos seus principais
concorrentes uma vez que trabalha com todas essas áreas (exceto revelação
de fotografias) e para além disso organiza workshops.

O poder de barganha dos fornecedores: vai determinar o quanto a posição do

Fine Line no mercado fica nas mãos de quem fornece a matéria-prima
(máquinas fotográficas, painéis, lentes, etc) e mercadorias (outros produtos
acessórios à atividade).
Dependendo da força a que nos propomos na entrada desta área de atividade,
os fornecedores podem aumentar os preços ou reduzir a qualidade do que
oferecem e desta forma pressionar a rentabilidade da empresa, no final ou
aumenta-se o preço final do trabalho ao consumidor, ou reduzimos os ganhos.
Os fornecedores querem sempre vender mais com os menores custos e a
preços mais altos.

O poder da barganha dos clientes: A Fine Line Studio determinará o nível de

competitividade com outros concorrentes do mesmo setor. Quanto maior for o
poder de barganha dos clientes, mais eles podem nos pressionar para baixar o
preço do serviço ou aumentar a qualidade. Os clientes querem sempre mais,
mas pagar menos. Desta forma, eles colocam os concorrentes uns contra os
outros na disputa pelo melhor lugar no mercado. É aí que a Fine Line Studio
marca pela diferença.

Ameaça de novos concorrentes: O aparecimento de novos estúdios de

fotografia, podem sempre causar alguma agitação. Novidades, grandes
investimentos e desejo de ganhar uma entrada na sociedade/mercado. A Fine
Line Studio, vem para mostrar a diferença e que novos concorrentes não são
considerados ameaças.

Ameaça de produtos ou serviços substitutos: Mostra que a fine Line studio tem
que ficar atenta, mesmo a outros setores que não prestem o mesmo serviço,
da mesma forma. Mas que podem de alguma forma “vender” outros serviços
que substituem e que de certa forma atende à necessidade ou desempenha o
mesmo serviço que a Fine Line Studio.

2.3. Fatores Críticos de Sucesso

Qualitativamente, a Fine Line- studio photography traz uma nova noção, jovem
e fresca ao conceito de fotografia profissional em Oliveira de Azeméis. Uma
vez que os estúdios que já existem na região já têm todos mais de 20 anos de
funcionamento, é fulcral uma nova empresa na área para trazer novas ideias,
maior criatividade e novos e renovados processos de trabalho.
Falando agora concretamente, os nossos fatores críticos de sucesso passam
pelo facto de dentro do nosso processo de atendimento ao cliente reunirmos os
três pontos fortes de cada um dos nossos concorrentes, trabalhamos com
fotografia social, com fotografia profissional e com edição e tratamento de
imagem. Para além disso trazemos para a região algo que não existe,
workshops de fotografia.

Os workshops na Fine Line vão funcionar de forma regular e paga, com a

comunicação dos mesmos a ser feita nas redes sociais. Os participantes vão
poder inscrever-se através de contacto direto connosco e as vagas serão
limitadas a 15 participantes por sessão (devido às limitações do nosso espaço
físico). Dentro do nosso estúdio vamos ensinar os nossos formandos temas
como técnica fotográfica - como trabalhar com qualquer câmara no modo P e
no modo manual-, composição de imagem - técnicas e dicas para melhorar
enquadramento e tornar as fotografias mais apelativas e artísticas-, laboratório
digital - noções básicas nos programas de edição e tratamento de imagens,
lightroom e photoshop. Todos os participantes vão ainda ter direito a um
certificado de participação no final de cada workshop.
3. Análise da Empresa

3.1. Recursos da Empresa

A Fine Line- studio photography está estruturada com vários recursos

importantes que visam o seu melhor funcionamento.
● Recursos humanos: temos uma equipa formada pelas três fundadoras
da empresa. Todos os membros sabem perfeitamente quais são as suas
responsabilidades e de que forma as aplicar indo de encontro aos melhores
interesses da empresa.
● Recursos tecnológicos: tendo em conta que somos uma empresa de
fotografia, é fulcral trabalhar com equipamentos modernos e de boa qualidade
enquanto acompanhamos a inovação do mercado, trabalhamos com marcas de
topo no mercado como a Canon para as nossas máquinas fotográficas e
lentes, a Godox para todo o equipamento de luz e fundos e a Apple para todo o
equipamento tecnológico, computadores, ecrãs, etc. Para além disto, e uma
vez que oferecemos garantia de armazenamento das fotos do cliente durante 2
anos, é muito importante trabalharmos com uma estrutura de armazenamento
bastante forte e segura. Nesse sentido, guardamos todos os nossos trabalhos
na cloud da Adobe e também num disco externo de 1TB, desta forma é muito
difícil que haja algum problema com o material digital.
● Recursos Financeiros: os nossos recursos financeiros é um dos pontos
menos fortes da empresa, os investimentos foram feitos pelas três sócias
fundadoras. Neste sentido, é imperativo que, antes de avançar, cada ação que
implique gastos seja bem estudada, que sejam avaliadas quais as
necessidades prioritárias e que seja feita uma boa pesquisa antes de tomar
decisões
● Recursos educacionais: uma grande mais-valia da nossa empresa de
fotografia é a formação e conhecimento na área da nossa fotógrafa, Daniela
Oliveira, que participou em 2021 num curso profissional técnico de Fotografia
no Instituto do Porto de Cultura e Imagem (IPCI) que lhe dá não só todas as
competências necessárias para o trabalho fotográfico como também lhe dá a
possibilidade de ensinar formandos na área da fotografia. Para além disto, os
três membros da empresa encontram-se neste momento a meio da
Licenciatura de Marketing e Relações-Públicas no ISVOUGA. Os recursos
educacionais são muito importantes para a Fine Line e, consequentemente,
estamos sempre a investir nesse aspeto para acompanhar o mercado e a sua
evolução.
● Recursos físicos: na Fine Line, os recursos físicos são os mais
importantes, depois dos recursos humanos. Na nossa empresa, os recursos
físicos incluem o nosso estúdio físico com 50m2 de dimensão- dividido em
duas salas, uma para realizar os ensaios fotográficos e outra para reunir com o
cliente e realizar os trabalhos administrativos e de comunicação, e ainda uma
casa de banho-, todo o mobiliário geral do estúdio- armários, estantes,
secretárias, cadeiras, etc.- duas câmeras fotográficas Canon EOS 5D mark VI,
duas lentes Canon Professional - uma 50mm f1.4 e uma 24-105mm f4.0-, duas
luzes de estúdio Godox 300, um flash móvel speedligh Godox V86III, quatro
tripés, 4 fundos de 3mx11m - um branco, um preto, um bege e um verde-, duas
softboxs Godox de 90cm, duas panelas modeladoras, duas colmeias
modeladoras, dois kits de filtros de cor, baterias, carregadores e cabos, dois
notebooks Apple Macbook Pro, um monitor Apple iMac Studio Display de 27
polegadas e material geral de escritório.
● Recursos emocionais: O aspeto emocional é algo bastante
desvalorizado dentro da maioria das empresas em Portugal, são raras as que
procuram métodos de manter os seus trabalhadores felizes. Abrir uma empresa
própria é um processo que causa muito stress e preocupações. Para isso
queremos adotar dentro da Fine Line, um clima saudável para que os nossos
colaboradores trabalhem diariamente com motivação. Como a nossa equipa
ainda é bastante pequena é mais fácil manter o controle sobre o emocional
dentro da empresa, o ponto chave é preservar a comunicação e para isso será
estabelecido a realização de uma reunião por semana apenas para definir o
ponto de situação do emocional de cada uma, onde iremos partilhar o que
correu bem e mal, o que nos fez sentir bem e mal.

3.2 Inventário atual

O inventário atual da empresa "Fine Line- Photography Studio" inclui os

seguintes recursos físicos:

-Estúdio físico de 50m2, dividido em duas salas e uma casa de banho, avaliado
em 2.000 euros;
-Mobiliário geral do estúdio, avaliado em 1.500 euros;
-Duas câmeras fotográficas Canon EOS 5D mark VI, avaliadas em 4.000 euros
cada uma (total de 8.000 euros);
-Duas lentes Canon Professional, avaliadas em 1.000 euros cada uma (total de
2.000 euros);
-Duas luzes de estúdio Godox 300, avaliadas em 300 euros cada uma (total de
600 euros);
-Um flash móvel speedligh Godox V86III, avaliado em 200 euros;
-Quatro tripés, avaliados em 100 euros cada um (total de 400 euros);
-Quatro fundos de 3mx11m, avaliados em 50 euros cada um (total de 200
euros);
-Duas softboxs Godox de 90cm, avaliadas em 100 euros cada uma (total de
200 euros);
-Duas panelas modeladoras, avaliadas em 50 euros cada uma (total de 100
euros);
-Duas colmeias modeladoras, avaliadas em 50 euros cada uma (total de 100
euros);
-Dois kits de filtros de cor, avaliados em 50 euros cada um (total de 100 euros);
-Baterias, carregadores e cabos, avaliados em 100 euros;
-Dois notebooks Apple Macbook Pro, avaliados em 2.000 euros cada um (total
de 4.000 euros);
-Um monitor Apple iMac Studio Display de 27 polegadas, avaliado em 1.000
euros;
-Material geral de escritório, avaliado em 500 euros.
O valor total do inventário atual da empresa é de 22.950 euros.

3.3. Competências Centrais

Com o fim de nos tornarmos uma empresa referência no mercado de fotografia

em Portugal é necessário garantir uma lista de competências centrais.
É importante transmitir às pessoas que, apesar de jovens no mercado, somos
uma empresa comprometida, profissional e de confiança, que oferece os seus
serviços com a mais alta qualidade. Mais importante ainda que passar essa
mensagem é executá-la ao máximo.
Garantir a qualidade dos nossos serviços é a competência principal que temos
de seguir, para isso todos os membros da equipa têm de estar alinhados e
focados em desempenhar as suas tarefas sem erros.
Para além da qualidade é crucial também a velocidade. Todos os clientes de
qualquer fotógrafo desejam que as suas fotografias sejam entregues o mais
rapidamente possível, nesse sentido comprometemos-mos a entregar as
imagens prontas ao cliente no espaço de uma semana após o ensaio
fotográfico.
É desta forma, aliando a qualidade à rapidez e aos preços acessíveis que nos
propomos a alcançar os nossos objetivos.
3.4. Análise SWOT

Forças:
•Relacionamento com o cliente;
•Qualidade do serviço fotográfico em diversos contextos;
•Atendimento e serviço personalizado;
•Espaço cómodo e equipado para receber o cliente;
•Conhecimentos na área da fotografia;
•Detenção do grau de fotógrafo profissional;
•Experiência na área da fotografia familiar;
Experiência na área da fotografia de produto e moda
•Material adequado e de qualidade superior.

Fraquezas:
Pouco conhecimento e experiência ao nível de gestão e administração
• Possível falta de credibilidade por ser uma nova empresa
•Baixo poder financeiro o que leva a uma capacidade de investimento mais
reduzido;

Oportunidades
•Aumento do interesse das marcas em melhorar a sua imagem, o que leva a
uma maior procura de serviços relacionados com a fotografia de moda e de
produto;
•Maior procura de serviços relacionados com a fotografia de família e social;
Aumento da procura de educação na área fotográfica
•Valorização, por parte do cliente, de um serviço personalizado e de qualidade;
• Facilidade no acesso à internet por parte da maioria da população, sendo este
o maior meio de divulgação do trabalho realizado;
•Câmaras e softwares melhorados permitindo um trabalho mais rápido e eficaz;
•Baixa concorrência na região

Ameaças:
Constante desenvolvimento nas câmaras dos smartphones
• Pouco consciencialização do cliente para a qualidade do serviço;
•Banalização do serviço de fotografia profissional.
•Instabilidade do sistema fiscal português;
•Aumento da carga fiscal;
3.5 Estratégia comercial

A estratégia comercial é um elemento fundamental para o sucesso de qualquer

empresa, pois permite definir as ações a serem tomadas para atingir os
objetivos comerciais estabelecidos. No caso da "Fine Line- Photography
Studio", uma empresa de fotografia focada em sessões familiares e eventos, a
estratégia comercial deve ser cuidadosamente planeada para atender às
necessidades e expectativas do público-alvo e garantir a satisfação dos
clientes.

Uma estratégia comercial eficaz pode incluir ações como o estabelecimento de

parcerias com empresas do mesmo segmento de mercado, a implementação
de ações de marketing e publicidade para atrair novos clientes, a oferta de
promoções e descontos para fidelizar os clientes existentes, entre outras. Além
disso, é importante estabelecer uma presença online forte através de redes
sociais e de um site próprio, uma vez que a internet é uma ferramenta
fundamental para a promoção e venda de produtos e serviços.

Outra ação fundamental na estratégia comercial da "Fine Line" é a oferta de um

atendimento personalizado e de qualidade, que garanta a satisfação dos
clientes e a fidelização a longo prazo. Isso pode incluir a oferta de pacotes de
serviços personalizados de acordo com as necessidades de cada cliente, o
acompanhamento pós-venda e a resolução rápida de eventuais problemas ou
insatisfações.

Em resumo, a estratégia comercial é um elemento fundamental para o sucesso

da "Fine Line- Photography Studio" e deve ser cuidadosamente planeada e
executada para garantir a satisfação dos clientes e o crescimento da empresa.
II - FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA

1. Missão, Objetivos e Estratégia

1.1. Missão e Visão

A missão da Fine Line-photography studio é captar momentos únicos,
especiais e com alma, registando imagens que marcam a vida dos nossos
clientes. A nossa empresa pretende tornar a fotografia profissional em algo
alcançável e acessível quer ao cidadão comum quer a empresas locais que
procurem melhorar a sua imagem no mercado.
A nossa visão é que não há nada mais mágico do que eternizar um momento
numa imagem, queremos entregar isso ao nosso cliente, de forma a o
conquistar cada vez mais para que queiram sempre voltar ao nosso estúdio.

1.2 Objetivos
O objetivo principal da Fine Line é tornar-se numa referência nacional no
âmbito da fotografia, quer na área social quer na área da moda.
Pretendemos mostrar ao mundo que a fotografia não é apenas levantar um
telemóvel e carregar num botão, queremos mostrar ao maior número de
pessoas o quão especial é esta arte.
Falando quantitativamente, o nosso objetivo principal é chegar ao final do
primeiro ano com uma carteira de 100 clientes fidelizados e com 90 formandos
ensinados no nosso estúdio. Para além disto pretendemos chegar aos 2 mil
seguidores nas redes sociais, para que o nosso engajamento seja elevado e o
nosso trabalho chegue ao maior número de pessoas.

1.3. Estratégia Empresarial

A Fine Line- photography studio, tem como estratégia empresarial a sua

localização.
Oliveira de Azeméis é um concelho formado por 18 freguesias, é óbvio que a
melhor localização para montar qualquer negócio é na freguesia de Oliveira de
Azeméis, o centro urbano do concelho, no entanto, no centro da cidade é onde
estão localizados os três principais concorrentes da nossa empresa que,
devido à sua proximidade, chocam bastante entre si. Decidimos então usar isso
a nosso favor e usar a nossa localização como principal fator da nossa
estratégia. Estabelecemos o nosso estúdio no sítio de Porto de Carro, uma
localidade que faz ainda parte da freguesia principal do concelho, fica junto a
uma VCI, encontra-se a 2 minutos de carro do centro urbano de Oliveira de
Azeméis e a 3 minutos de carro das freguesias de Macinhata da Seixa, Ul,
Travanca e Pinheiro da Bemposta, é numa zona onde passa um alto fluxo de
pessoas durante o dia todo, é muito simples de aceder, é um lugar aberto, com
muito estacionamento enquanto estamos perto do centro urbano e das
periferias da cidade.
A empresa trabalhará em prol de um crescimento rápido e constante, vendendo
os seus serviços para toda cidade e região.

Para além da localização, pensámos muito também de que forma conseguimos

fidelizar os nossos clientes para alcançarmos os nossos objetivos principais.
Nesse sentido vamos oferecer no final de todas as sessões um vale de
desconto a descontar numa próxima sessão. Queremos investir em
pormenores que fazem a diferença e que resultam num maior e mais
solidificado posicionamento da nossa empresa na mente do cliente.

A curto prazo, abrimos o nosso estúdio e já começámos a trabalhar na busca

por clientes. A médio prazo, pretendemos reaver o investimento já feito, para
conseguirmos investir em mais e melhores equipamentos, possivelmente, mais
um membro para a nossa equipa e em recursos educacionais na empresa.
Queremos também criar um website institucional e método de marcações
online para agilizar o processo. Pretendemos também criar parcerias com
profissionais especializados no ramo da maquiagem e cabeleireiro, para que
possamos oferecer ao nosso cliente uma experiência completa dentro do
mesmo ambiente. A longo prazo, desejamos ser referência no mercado de
negócios da fotografia, mantendo sempre os nossos padrões de qualidade e
profissionalismo, criatividade e fotografias acessíveis, para que possamos
expandir nossa empresa para outras cidades já com um nome reconhecido
pelo bom trabalho realizado.

1.4 Lógica Evolutiva Empresarial

A Lógica Evolutiva Empresarial é uma teoria que se baseia na ideia de que as

empresas são sistemas vivos, que se adaptam e se desenvolvem ao longo do
tempo para se manterem viáveis e competitivas no mercado. Esta lógica
pressupõe que as empresas devem estar sempre em busca de oportunidades
de crescimento e de inovação, adaptando-se às mudanças do mercado e aos
desafios enfrentados.

No caso da "Fine Line- Photography Studio", uma empresa de fotografia com

um capital social de 15 mil euros e três sócias - Daniela Oliveira (quota de
50%), Raquel Mota (quota 25%) e Rita Silva (25% quota) -, a Lógica Evolutiva
Empresarial pode ser aplicada para garantir o crescimento e a sustentabilidade
da empresa ao longo do tempo.

Para isso, é importante estabelecer uma estratégia de negócio clara e eficaz,

que permita ao estúdio de fotografia adaptar-se às mudanças do mercado e
aproveitar as oportunidades de crescimento que surgirem. Além disso, é
fundamental investir em inovação e qualidade dos serviços oferecidos, para se
diferenciar da concorrência e atender às expectativas dos clientes.
Outra ação importante na Lógica Evolutiva Empresarial é a gestão eficiente dos
recursos, incluindo o capital social e o capital humano - ou seja, o conjunto de
sócias e funcionários da empresa. É fundamental garantir que todos os
recursos estão a ser utilizados de forma eficiente e que existe uma distribuição
equilibrada de responsabilidades e tarefas entre os sócios e funcionários.

1.5 Previsão de Custos com o Pessoal

Os custos com o pessoal são um fator importante na gestão de qualquer

empresa, e na "Fine Line- Photography Studio", uma empresa de fotografia
com três sócias (Daniela Oliveira, Raquel Mota e Rita Silva), os custos com o
pessoal incluem os salários das sócias. Cada sócia recebe o salário mínimo
nacional vigente em Portugal, que atualmente é de 740,83 euros.

Além dos salários das sócias, é importante ter em consideração outros custos
relacionados ao pessoal, como os encargos sociais e fiscais, o seguro de
saúde e os benefícios oferecidos aos funcionários, como férias remuneradas e
licença parental. É fundamental avaliar esses custos e gerenciá-los de forma
eficiente para garantir a saúde financeira da empresa.

Os lucros obtidos pela "Fine Line- Photography Studio" são distribuídos entre
as sócias de acordo com as quotas de cada uma, após serem deduzidos os
investimentos necessários para o funcionamento e crescimento da empresa. É
importante lembrar que esses investimentos também são um componente dos
custos com o pessoal, já que incluem, por exemplo, formações e capacitação
dos funcionários para garantir a qualidade dos produtos e serviços oferecidos

2. Produtos-Mercados

2.1. Estratégia de Produtos-Mercados

A estratégia da Fine Line é reunir num só espaço um conjunto de serviços que

mais ninguém tem. Nesse sentido, oferecemos aos nossos clientes os
seguintes serviços:
● Ensaios fotográficos sociais (em estúdio ou outdoor): a famílias, grupos,
casais, bebês, pessoas individuais para fins pessoais ou profissionais,
pequenos eventos como festas de aniversário, inaugurações, cocktails, etc.
● Ensaios fotográficos profissionais a empresas: fotografia de moda e
fotografia de produto
● Edição de imagens: todas as fotografias serão entregues editadas, os
programas utilizados serão o Adobe Lightroom e o Adobe Photoshop
● Workshops de fotografia: técnica fotográfica, composição de imagem e
laboratório digital

Todos os serviços de ensaios fotográficos incluem uma reunião de

planejamento pré ensaio para definir conceitos e desejos, de forma que as
ideias e vontades do cliente estejam alinhadas com as da fotógrafa. De seguida
realiza-se o ensaio fotográfico em si, depois todas as fotos serão editadas e
enviadas para o cliente através de um link para o download. Depois das
imagens entregues, o cliente tem o direito de pedir correções a nível de edição
durante 3 meses e, caso perca as suas imagens pode sempre pedir que as
enviemos de volta num prazo de até dois anos.
Mostramos a seguir alguns dos trabalhos já realizados desde a abertura do
estúdio em novembro.

2.2. Vantagem Competitiva e Diferenciação do produto

Já referimos e explicamos todos os fatores que nos tornam uma empresa de

fotografia diferente das outras. Vamos enumerar esses fatores em seguida:
● Reunirmos num só espaço vários tipos de serviços fotográficos,
enquanto os nossos concorrentes apenas oferecem um ou dois desses
serviços
● Realizamos workshops de fotografia com certificado, serviço
completamente novo na área de Oliveira de Azeméis e arredores. O sítio mais
perto onde existe esse serviço é em Aveiro, a 26km de distância
● Para além de uma boa experiência na área (principalmente em fotografia
de moda e de produto), temos uma excelente formação na área
● Oferecemos criatividade, mentes jovens e um conceito renovado de
fotografia profissional na área

2.3 Diagnóstico, Estratégia e opção de Investimento

O diagnóstico, a estratégia e a opção de investimento são elementos

fundamentais para o sucesso de qualquer empresa. O diagnóstico consiste na
análise da situação atual da empresa, identificando os seus pontos fortes,
fracos, oportunidades e ameaças. A partir desse diagnóstico, é possível definir
a estratégia a ser seguida, ou seja, as ações e decisões a serem tomadas para
atingir os objetivos estabelecidos.

No caso da "Fine Line- Photography Studio", uma empresa de fotografia focada

em sessões familiares e eventos, o diagnóstico pode incluir a análise do
mercado e da concorrência, da estrutura de custos e de preços, da qualidade
dos produtos e serviços oferecidos e da reputação da marca. A partir desse
diagnóstico, é possível definir a estratégia a ser seguida, por exemplo, investir
em marketing e publicidade para atrair novos clientes, oferecer pacotes
personalizados de acordo com as necessidades de cada cliente ou diversificar
os produtos e serviços oferecidos.

Além disso, é importante avaliar as opções de investimento disponíveis e

escolher aquela que oferece o melhor retorno financeiro e estratégico para a
empresa.

2.4. Integração Vertical

Uma vez que somos uma empresa prestadora de serviços, não faria sentido
uma integração vertical no nosso negócio. Somos uma empresa que trabalha
muito através do digital, é onde realizamos toda a nossa comunicação e
relação com os nossos clientes, optámos por este formato devido ao
crescimento exponencial da internet e das redes sociais, através do digital é a
melhor forma que temos de mostrar os nossos trabalhos e serviços e de chegar
ao maior número de pessoas.

2.5. Desenvolvimento Empresarial

O Desenvolvimento Empresarial da nossa empresa, tem como função a analise

do meio envolvente e da avaliação das nossas competências, com
implementação de estratégias planeadas. Para o nosso negócio, é sempre
importante estar atento ao meio envolvente, ou seja, estar a par dos gostos dos
consumidores, das tendências para que o nosso negócio esteja sempre em
crescimento e com esta analise perceber a direção dos consumidores para que
consigamos ter destaque no mercado.

2.6 Internacionalização

Falando de internacionalização, apesar de ser um projeto ainda muito precoce,

estamos em conversações com um estúdio fotográfico de Salamanca, na
Espanha, com o objetivo de trabalharmos juntos no futuro. Para a Fine Line
essa parceria iria resultar num conhecimento melhor do mercado espanhol
para nos ser possível estudar uma eventual criação de uma filial no país.
A realidade de uma internacionalização é algo que não pensamos em nos focar
tão cedo, pretendemos primeiro nos estabelecer com força no mercado
nacional e depois sim avaliarmos essa possibilidade.

2.7 Diversificação

Na parte diversificação o melhor que temos para oferecer são mesmo os

nossos workshops. Pretendemos ensinar sobre mais temas do que aqueles
que já temos planejados, acompanhar a inovação do mercado fotográfico que
está em constante mudança.
Falando em mudança, comprometemo-nos também a estar sempre a par de
qualquer inovação tecnológica que apareça no mercado, quer seja em novos
equipamentos, em novos métodos de edição ou até a implementação de novos
serviços dentro do nosso estúdio, como o serviço de fotografias de casamento,
por exemplo, que neste momento não está incluído na nossa lista de serviços.
Acima de tudo pretendemos estar sempre a diversificar, de forma a
acompanhar o que os clientes pedem e a estar sempre “um passo à frente” dos
nossos concorrentes.
III - ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

1. Estrutura Organizacional

1.1. Natureza da Estrutura Organizacional

O organograma é um esquema organizacional que representa graficamente a

estrutura interna do nosso negócio. É especialmente útil para o departamento
de Recursos Humanos, pois permite-lhes visualizar rapidamente a hierarquia
da empresa, dependendo de quem reporta a quem, ou de quem é responsável
por cada equipa ou funcionário. Neste caso em concreto, uma vez que só há a
existência de três funcionárias, sócios-gerentes, todas as decisões são
partilhadas e discutidas em grupo.
● Daniela Oliveira - Sócia-Gerente do departamento de produção
(fotógrafa)
● Raquel Mota - Sócia-Gerente do departamento administrativo
● Ria Silva - Sócia-Gerente do departamento de comunicação
Dentro da estrutura organizacional temos a Cadeia de Valor que é um modelo
que visa estruturar as atividades desenvolvidas pelo nosso negócio, com o
objetivo de criar valor para seus clientes.
Este processo permite uma visão sistêmica e compreensão dos processos da
empresa, podendo estabelecer novas estratégias, de forma otimizada, para as
relações existentes entre cada atividade que compõem a Cadeia de Valor. Os
custos também são repensados, observando as etapas da cadeia que afetam
nos lucros da nossa organização.

2. Política de Gestão

2.1. Cadeia de Valor

A Cadeia de Valor é dividida em Atividades Primárias e Atividades de Apoio.

Sendo elas Cinco Atividades Primárias:
- Logística Interna ou de Entrada: entra em ação com os fornecedores, sendo
decisivo para a criação de valor;

- Operações: inclui maquinaria, embalagens, montagem, manutenção de

equipamento, testes e outras atividades de criação de valor que transformam
inputs no produto final, para ser vendido aos clientes.

-Logística Externa ou de Saída: atividades relacionadas com a entrega dos

produtos
como distribuição, gestão de stock, entre outros;

-Marketing e Vendas: processos de branding, divulgação da marca/produto e

prospecção de clientes;

-Serviços: atividades associadas ao pós-venda, como atendimento ao cliente,

Customer Success, SAC, entre outros;

Já as Atividades de Apoio dão suporte para as atividades primárias, divididas

em
quatro categorias:

-Infraestrutura: sistemas de apoio que a empresa necessita para manter as

operações diárias. Inclui a gestão geral, administrativa, legal, financeira,
contabilística, assuntos públicos, de qualidade, etc.

-Recursos Humanos: atividades associadas ao recrutamento, desenvolvimento

de
colaboradores, treinamentos internos, retenção de talentos e estreitar relações
entre gestores e funcionários.

-Desenvolvimento Tecnológico: inclui o desenvolvimento tecnológico para

apoiar as atividades de cadeia de valor, como Investigação e Desenvolvimento,
automação de processos, design, etc;

-Aquisição/Compra: Todos os processos que a empresa realiza para adquirir

os recursos necessários para trabalhar: aquisição de matérias-primas, serviços,
edifícios, máquinas, etc. Aqui também se inclui encontrar fornecedores e
negociar os melhores preços.

2.2. Políticas Funcionais

A política de gestão da empresa Fine Line no que diz respeito às políticas

funcionais tem como objetivo garantir a qualidade e a eficiência do trabalho dos
colaboradores, bem como promover a satisfação e o bem-estar dos mesmos
no ambiente de trabalho.

Para atingir este objetivo, a Fine Line adota as seguintes medidas:

-Treino e desenvolvimento dos colaboradores: Promovemos a formação

contínua dos nossos colaboradores, oferecendo oportunidades de
aprendizagem e desenvolvimento das suas competências técnicas e
profissionais.

-Política de igualdade de oportunidades: A Fine Line acredita na igualdade de

oportunidades e não discrimina nenhum colaborador com base em raça,
género, orientação sexual, religião, idade ou qualquer outra característica
protegida por lei.

-Política de saúde e segurança no trabalho: A Fine Line adota medidas de

saúde e segurança no trabalho para garantir um ambiente de trabalho seguro e
saudável para todos os colaboradores.

-Política de gestão de tempo: A Fine Line reconhece a importância do equilíbrio

entre a vida profissional e pessoal dos nossos colaboradores e promove a
flexibilidade no horário de trabalho, de acordo com as necessidades de cada
indivíduo.

-Política de feedback e avaliação do desempenho: A Fine Line promove o

feedback constante entre os colaboradores e a gerência, de modo a garantir o
acompanhamento do desempenho de cada um e fornecer orientações para o
seu desenvolvimento profissional.

A Fine Line acredita que uma política de gestão forte e eficaz é fundamental
para o sucesso da empresa e para a satisfação dos nossos colaboradores.
Estamos comprometidas em promover um ambiente de trabalho saudável e
equilibrado para todos os membros da nossa equipa.

2.3. Controlo de Gestão

A política de controlo de gestão da empresa Fine Line tem como objetivo

assegurar o cumprimento dos objetivos estratégicos da empresa, bem como
monitorizar e avaliar o desempenho da mesma.

Para atingir este objetivo, a Fine Line adota as seguintes medidas:

-Estabelecimento de objetivos e metas claras: definição de objetivos e metas
específicas e mensuráveis para cada área da empresa, de modo a orientar o
trabalho dos colaboradores e permitir a avaliação do progresso.

-Monitorização e avaliação do desempenho: utilizar uma variedade de

indicadores de desempenho, tais como o volume de negócios, a rentabilidade,
a satisfação dos clientes e o absentismo, para monitorizar e avaliar o
desempenho da empresa.

-Tomada de decisão baseada em dados: A Fine Line utiliza os resultados da

monitorização e avaliação do desempenho para tomar decisões informadas e
estratégicas.

-Gestão do orçamento: A Fine Line estabelece um orçamento anual e

monitoriza regularmente o seu cumprimento, de modo a garantir o cumprimento
dos objetivos financeiros da empresa.

-Comunicação e colaboração: A Fine Line promove a comunicação e a

colaboração entre as diferentes áreas da empresa, de modo a garantir o
alinhamento dos esforços em torno dos objetivos estratégicos da empresa.

A política de controlo de gestão da Fine Line é crucial para o sucesso da

empresa, permitindo o acompanhamento e a avaliação do desempenho e a
tomada de decisões estratégicas informadas.
CONSIDERAÇÕES FINAIS

1. Comentários e Proposta de Melhorias

Ao longo do desenvolvimento deste projeto verificou-se que, atualmente, torna-

se, cada vez mais, fundamental que as empresas disponham de um Modelo de
Negócio bem definido e estruturado, de forma que sejam formuladas
estratégias inovadoras, capazes de criar valor e entregá-lo ao seu cliente.
Assim, as empresas encontram-se melhor adaptadas à realidade e ao mercado
onde estão inseridas e estando, também, melhor preparadas para fazer face à
sua concorrência.
Com o objetivo de elaborar um MN para o estúdio de fotografia Fine Line
Photography Studio e após recorrer à revisão da literatura de forma a conhecer
um pouco melhor os conceitos necessários para este projeto, foi possível criar
a proposta de valor melhor adequada às necessidades do cliente-alvo, bem
como a sua definição e caracterização.
Percebeu-se que o estúdio de fotografia Fine Line Photography Studio,
pretende entregar ao seu cliente uma proposta de valor de elevada qualidade,
através de serviços personalizados e adequados às suas necessidades.
Assim, aspetos como o atendimento prestado ao cliente, a relação de
proximidade mantida com o mesmo e as interações humanas associadas são
fatores de extrema importância para o estúdio, funcionando como “as linhas”
que guiam a sua conduta e a forma de estar.
A versatilidade associada aos serviços prestados no Fine Line Photography
Studio, aliada à relação de proximidade mantida com o cliente, formam a
proposta de valor que o estúdio pretende apresentar.
Pode-se concluir que após a caracterização do Fine Line Photography Studio ,
análise da sua estrutura interna e externa e elaboração do MN, torna-se viável
a implementação de tudo aquilo que foi definido, estudado e estruturado
anteriormente.
2. Análise da Obtenção de Conhecimentos e Competências

Na análise da obtenção de conhecimentos e competências durante o presente

trabalho, podemos afirmar que os objetivos estabelecidos poderão ser
alcançados de forma satisfatória.

A pesquisa realizada permitiu-nos aprofundar os nossos conhecimentos sobre

o tema em questão e adquirir novas competências, tanto a nível teórico como
prático. As fontes consultadas foram amplas e diversas, o que nos permitiu
obter uma visão global e equilibrada do assunto.

Além da pesquisa, a realização de atividades práticas, tais como casos de

estudo e análises de situações reais, foi fundamental para o desenvolvimento
das nossas competências e aplicação dos conhecimentos adquiridos.

Acreditamos que os conhecimentos e competências adquiridos são suficientes

para nos permitir enfrentar com sucesso futuros desafios na área.

Em suma, consideramos que a obtenção de conhecimentos e competências

através deste trabalho foi bastante positiva e esperamos poder aplicá-los de
forma eficaz no futuro.
BIBLIOGRAFIA

Drucker, P. (2006). Inovação e Gestão. Editorial Presença

Santos, António J. R. (2008). Gestão Estratégica: conceitos, modelos e

instrumentos. Lisboa: Escolar Editora.

Banco de Portugal (2019). “O Crescimento Económico Português; uma visão

sobre questões estruturais, bloqueios e reformas”.

Agenda do produtor (2019). “Como contratar fotógrafos em Portugal”.

Renata Freitas de Camargo (2017). “Tudo sobre Gestão Estratégica e as

principais perguntas que devem ser respondidas para desenvolver a estratégia
ideal ao seu negócio”

Rita Amaral (desconhecida). “Sou empresário, que impostos a minha empresa

tem de pagar?”

Diana Costa (2022). “Fiscalidade das Empresas em Portugal”

Eportugal.gov (2022). “Imposto sobre o Rendimento das Pessoas Coletivas

(IRC) em Portugal”.

CGD (2019). “Como estruturar um plano de negócios para a sua PME”.

Eportugal.gov (2022). “Planear o negócio”.