Sitef Web

Sitef Web:
Esse manual tem por finalizado mostrar como utilizar a ferramenta Sitef Web,
iremos abordar:
 Login
 Alteração de senha de acesso
 Verificação de vendas
 Manutenção de pendencias

Acessando o Sitef Web

Para acessar o Sitef Web, entre no endereço www.rcky.com.br/cacaushow e clique no

atalho para o Sitef Web.

Em seguida preencha a tela com os dados de acesso que recebeu por email:

1
 Alteração de senha de acesso
É recomendado que a senha de acesso seja alterada logo no primeiro acesso, para isso
clique na opção CONFIGURAÇÕES, em seguida MUDANÇA DE SENHA:

Preencha a tela seguinte com a senha atual, nova senha e confirmação da nova senha.
Para fiunalizar clique em CONFIRMA. Obs.: A senha deve conter letras (no mínimo 3) e
números.

2
Verificação de Vendas
Para verificar as vendas acesso a opção RELATÓRIOS, em seguida TRANSAÇÕES.

3
Selecione o período desejado e a loja desejada (caso possua mais de uma loja ambas
aparecerão na relação de lojas).

Para gerar o relatório, clique em LISTAR.

O relatório vai aparecer dessa forma:

4
Analisando a tela de relatório:
Atraves da tela de relatório é possível fazer a impressão das transações ou exportar as
transações para uma planilha do Excel.

Existe a possibilidade de ordenar as transações de forma que fique mais fácil a

visualização clicando com o botão direito na coluna desejada.

As colunas TRANSAÇÃO e PRODUTO mostram o tipo de transação realizada e cartão

utilizado.

Nas colunas REDE e ESTADO TRANSAÇÃO é possível visualizar qual é o autorizador da

transação em questão e o ststus da transação (se foi aprovada ou não).

5
A coluna NSU mostra o número referente a transação.

Na parte inferior da tela de relatórios são exibidos os totalizadores das transações,

nessa parte é possível verificar a quantidades de transações e o valor que essas
transações representam.

Manutenção de Pendências

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Algumas vendas podem ficar com o staus diferente de aprovada ou negada, são as
vendas pendentes. Essas podem ser aprovadas ou canceladas dependendo da
necessidade.
Essas vendas aparecem em vermelho no relatório.

Para acessar as opções de cancelamento ou aprovação da venda clique duas vezes

sobre a mesma.

Para confirmar a transação clique no botã CONFIRMATRN.

A transação será considerada como EFETUADA depois da confirmação nas mensagem

que irão aparecer.

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Obs.: Caso seja preciso cancelar alguma venda pendente, basta clicar no botão
CANCELATRN e confirmar as mensagens seguintes.

Caso tenha alguma dúvida de utilização, entre em contato com nosso suporte técnico
através do telefone: (11)3019-2099, VOIP discao 8000 ou através do Suporte Online.