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Expediente
Presidente do Conselho Deliberativo
Adelmir Santana
Diretor-Presidente
Paulo Tarciso Okamotto
Diretor Técnico
Luiz Carlos Barboza
Diretor de Administração e Finanças
Carlos Alberto dos Santos
Gerente da Unidade de Capacitação Empresarial
Mirela Malvestiti
Coordenação
Nidia Santana Caldas
Autor
FABIO DE OLIVEIRA NOBRE FORMIGA
Projeto Gráfico
Staff Art Marketing e Comunicação Ltda.
http://www.staffart.com.br
Apresentação do Negócio
Antigamente, festinha de aniversário de criança resumia-se a bolo,
velinha e brigadeiro. Os doces e enfeites eram feitos em casa mesmo e
a festa acontecia no quintal, no salão de festas do prédio ou,
dependendo do espaço, na própria sala da casa. Os pais contavam com
a ajuda de parentes e vizinhos para a organização do evento, enquanto
um amigo mais próximo registrava os principais momentos da festa
numa máquina fotográfica amadora.
Atualmente, a despretensiosa festinha tornou-se uma superprodução,
com direito a efeitos especiais, surpresas e atrações. Aguardado com
muita expectativa pelas crianças, o evento geralmente acontece em
casas de festas especializadas. A festa pode contar com gelo seco,
canhões de luz, flocos de neve, luz néon, cenários fantásticos, mesas
giratórias, toalhas iluminadas, bonecos animados, personagens infantis
em tamanho natural, brinquedos eletrônicos e até um miniparque de
diversões. A imaginação dos filhos é turbinada pelos delírios dos pais,
que não economizam recursos para satisfazer a fantasia dos seus
pimpolhos.
Este crescimento fenomenal do setor pode ser explicado pela correria
da vida moderna e pela inserção da mulher no mercado de trabalho,
que deixaram pouco tempo para papais e mamães organizarem a
festinha de aniversário. Além disso, um evento grandioso proporciona
uma chance para os pais compensarem a ausência de casa, criando um
mundo glamouroso para os filhos.
Porém, aventurar-se no segmento de festas infantis não é brincadeira.
O mercado propiciou o surgimento de uma sofisticada indústria com
diversos prestadores de serviço, que cuidam desde a produção do
convite até a finalização da festa. Quanto maior o valor gasto pelo
cliente, maior é a cobrança para que tudo corra bem e as crianças se
divirtam, os convidados cubram de elogios os anfitriões e o
aniversariante – a principal atração da festa – aproveite do início ao
fim.
Mercado
O Brasil possui 55 milhões de crianças com menos de 14 anos, ou
38% da população. Para um país jovem assim, a indústria de
brinquedos já fatura cifras superiores a R$ 1 bilhão por ano,
registrando um vertiginoso crescimento ano a ano. ABRINQ, 2010.
Parte deste sucesso é atribuída a personagens de filmes, de desenhos
animados e de videogames. As crianças estão muito mais midiáticas,
recebendo centenas de mensagens diárias através do cinema e da
televisão. Um estudo feito pela consultoria Multifocus apontou que
99% das crianças assistem à televisão, 87% ouvem rádio e 34% usam
a internet.
Tal fenômeno exerce influência no mercado de festas infantis, que
promove a decoração temática baseada em personagens da moda.
Como a demanda era muito maior do que a oferta, o setor cresceu 50%
nos últimos três anos. Somente o setor de buffet infantil movimenta
mais de R$ 500 milhões por ano no Brasil, contando com cerca de
1.100 empresas formalizadas, sendo 450 só na cidade de São Paulo.
Por volta de 170 novos buffets são construídos anualmente.
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Localização
A localização é um aspecto determinante do sucesso do
empreendimento. Segundo pesquisa do SEBRAE realizada em 2005, a
localização inadequada é responsável pelo fechamento das portas de
• O preço do aluguel;
• A compatibilidade entre o público local e o padrão de serviço a ser
prestado: maior renda, maior sofisticação; menor renda, menor preço;
• Visibilidade: se não se sabe (ou se vê) que naquela localização existe
o prestador de serviço, não se vai lá atrás do serviço;
• Conforto: se há necessidade de ir de carro, há que ter
estacionamento; se a expectativa é de haver picos de demanda (caso
típico deste prestador de serviços nos sábados, dia em que as pessoas
normalmente resolvem seus assuntos pessoais), o ambiente tanto do
estabelecimento quanto da vizinhança deve ser agradável.
Assim sendo, uma boa localização é aquela que favorece o acesso das
pessoas, com o menor grau possível de dificuldade, ou próximo a
rodovias para melhor escoar o produto. Se o atendimento for
destinado ao público em geral, é importante que a loja possua boa
visualização em área de grande fluxo de pessoas, próxima ao local de
residência ou de trabalho do público-alvo.
Do exposto acima e sendo um negócio de animação de festas infantis,
a localização do ponto comercial não é um fator determinante para o
sucesso. Isto porque o serviço sempre será prestado fora do
estabelecimento, ou numa casa de festas, ou na residência do cliente.
Assim, a localização seria apenas para um local destinado ao
escritório, com espaço para guardar os equipamentos, móveis,
fantasias e brinquedos utilizados.
Caso o empreendedor queira investir numa loja para divulgar seus
serviços, deve-se considerar alguns aspectos prioritários tais como a
densidade populacional, o perfil dos consumidores locais, a
concorrência, os fatores de acesso e locomoção, a visibilidade, a
proximidade com fornecedores, a segurança e a limpeza do local.
Estrutura
Diversos são os fatores que influenciam na estrutura de uma empresa
de animação de festas infantis. A questão, porém, é o empresário ter
Pessoal
A necessidade de pessoal, tal qual o tamanho da infraestrutura,
depende diretamente do segmento pelo qual o empreendedor optou.
• Mágicos;
• Palhaços;
• Malabaristas;
• Equilibristas;
• Contorcionistas;■
• Recreadores;■
• Maquiadores;■
• Cantores;■
• Atores;■
• Teatro de fantoches.
Equipamentos
Os materiais básicos para a instalação de uma empresa de animação de
festas infantis são:■
• Balcão de recepção;
• Artigos para mágica;■
• Roupas e fantasias;
• Utensílios para as apresentações de malabaristas, equilibristas e
palhaços;
• Utensílios para as brincadeiras e gincanas;
• Telefone e aparelho de fax;
• Microcomputador e■impressora.
• Cama elástica;
• Tobogã inflável;
• Futebol de sabão;■
• Casa de bonecas;
• Fliperama;■
• Balão pula-pula;■
• Piscina de bolinhas;■
• Mesa de tênis de mesa;■
• Trenzinho;■
• Kid Play;
• Carrossel;
• Show de mágica;
• Show de palhaços;
• Malabarista;
• Equilibrista;
• Contorcionista;
• Show com animais amestrados;
• Teatro;
• Fantoche;
• Gincanas;
• Campeonatos esportivos;
• Torta na cara;
• Tatuagens temporárias;
• Maquiagem;
• Aulas de dança;
• Personagens fantasiados.
Automação
Há no mercado uma boa oferta de sistemas para gerenciamento de
empresas dos mais variados portes e tipos. Esses softwares
possibilitam o controle do agendamento de clientes, cadastro e
histórico de serviços prestados a cada um, serviços de mala direta para
clientes e potenciais clientes, controle de estoque de produtos, cadastro
de equipamentos, gerenciamento de serviços dos empregados, controle
de comissionamento, controle de contas a pagar e a receber,
fornecedores, folha de pagamento, fluxo de caixa, fechamento de
caixa, etc.
Também é imprescindível a presença de computador, móveis e
utensílios diversos. Internet também é uma excelente ferramenta que
pode gerar vários benefícios como permanente atualização no setor,
possibilidade de agendamento de clientes quando for o caso, facilidade
de busca de alternativas de fornecedor e mesmo de efetivação de
encomendas e – até mesmo, eventualmente – se constituir em
entretenimento para clientes em espera.
Canais de distribuição
Para estruturas pequenas, com serviços mais simples, com baixa
escala, os principais canais de distribuição dos serviços são o mercado
local, por bairros e regiões da cidade. Mas se o porte for maior, com
boa escala de serviços e pessoas, pode-se almejar um mercado maior,
mais regional, distribuir para diversos locais e grandes indústrias,
fazendo parte de sua cadeia de fornecedores.
Os principais meios de distribuição desses serviços e produtos são:
• Realizar serviços de atendimento ao público diretamente nas casas
das pessoas e em empresas;
• Possuir seu próprio local de atendimento e prestação dos serviços.
Investimentos
Investimento compreende todo o capital empregado para iniciar e
viabilizar o negócio até o momento de sua auto-sustentação. Pode ser
caracterizado como:
• Investimento fixo – compreende o capital empregado na compra de
imóveis, equipamentos, móveis, decoração, utensílios, instalações,
reformas etc.;
• Investimentos pré-operacionais – são todos os gastos ou despesas
realizadas com projetos, pesquisas de mercado, registro da empresa,
honorários profissionais e outros;
DESCRIÇÃO
QUANTIDADE VALOR UNITÁRIO TOTAL
Impressora
Fiscal
1 R$ 900.00 R$ 900.00
Balcão de
recepção
1 R$ 1,000.00 R$ 1,000.00
Fantasias
1 R$ 3,000.00 R$ 3,000.00
Maquiagens
1 R$ 500.00 R$ 500.00
Malabares
1 R$ 1,000.00 R$ 1,000.00
Jogos
1 R$ 750.00 R$ 750.00
Decoração
1 R$ 1,800.00 R$ 1,800.00
Capital de giro
O capital de giro é aquela quantidade de recursos financeiros que a
empresa precisa manter em disponibilidade em sua operação para
fazer frente às despesas correntes ou regulares do empreendimento. É
o montante de recursos que mantém sob a forma de estoques de
insumos, bem como dinheiro em caixa para fazer frente a pagamentos
em datas definidas, como salários, encargos sociais, impostos, etc.
É um item freqüentemente menosprezado na implantação de um novo
negócio, e esta atitude é, em geral, fatal. Segundo pesquisa do
SEBRAE, a falta de capital de giro foi apontada como causa de 42%
das “quebras” das micro e pequenas empresas em seus três primeiros
anos de funcionamento.
Um fenômeno muito comum é, por imprecisão de projetos ou
empolgação durante a implantação do estabelecimento, o empresário ir
comprometendo cada vez mais seus recursos, e no fim acabar sem
dinheiro para os gastos correntes. Aí, a solução é buscar empréstimos
de curto prazo nos bancos – e pagar os juros mais caros do mundo,
segundo as análises dos economistas.
Custos
São todos os gastos realizados na produção e que serão incorporados
posteriormente no preço dos produtos ou serviços prestados, como:
aluguel, água, luz, salários, honorários profissionais, despesas de
vendas, matéria-prima e insumos consumidos no processo de
produção.
O cuidado na administração e redução de todos os custos envolvidos
na compra, produção e venda de produtos ou serviços que compõem o
negócio indica que o empreendedor poderá ter sucesso ou insucesso,
na medida em que encarar como ponto fundamental a redução de
desperdícios, a compra pelo melhor preço e o controle de todas as
despesas internas. Quanto menores os custos, maior a chance de
ganhar no resultado final do negócio.
DESCRIÇÂO VALOR
MENSAL GRANDE PORTE
Divulgação
A propaganda é um importante instrumento para tornar a empresa e
seus serviços e produtos conhecidos pelos clientes potenciais. O
objetivo da propaganda é construir uma imagem positiva frente aos
clientes e tornar conhecidos os serviços oferecidos pela empresa. A
mídia mais adequada é aquela que tem linguagem associada ao
público-alvo, se enquadra no orçamento do empresário e tem maior
penetração e credibilidade junto ao cliente.
Poderão ser usados todos os canais de divulgação, de acordo com o
porte do empreendimento e a capacidade de investimento do
empreendedor. Um pequeno estabelecimento poderá utilizar-se de
panfletos a serem distribuídos de forma dirigida, em locais de grande
circulação de pessoas (próximos ao estabelecimento), ou no bairro
onde está localizado. Possuir cartões de visitas para entregar aos
clientes e potenciais clientes é bastante recomendado.
Alguns itens são importantes para chamar atenção do consumidor no
ponto de venda dentre eles a adequada exposição, uso de displays,
Eventos
Abaixo estão relacionados alguns dos principais eventos nos quais os
empresários e futuros animadores de festas devem estar atentos.
MEGAFESTAS KIDS■
São Paulo – SP■Fonte: (11) 3772-6562■
Website: http://www.megafestas.com.br
Entidades em Geral
Abaixo estão relacionadas algumas das principais entidades que
poderão ser consultadas, sejam elas fornecedoras ou fonte de
informações sobre o mercado, que
Glossário
Seguem alguns termos técnicos extraídos dos glossários disponíveis
em http://www.centraldocirco.art.br e http://www.opalco.com.br.
Bibliografia Complementar
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DA INDÚSTRIA DE MÁQUINAS E
EQUIPAMENTOS (ABIMAQ). Máquinas e Equipamentos.
Disponível em: <http://www.abimaq.org.br>. Acesso em: 18 julho
2010.