Qual é o prazo do contrato de prestação de serviços para as avenças mensais?

O prazo mínimo para a prestação de serviços é de 3 meses.

O que é um Pacote de Horas?

No pacote de horas o trabalho é faturado em função das horas que ocupe.

Quais são os métodos de pagamento dos vossos serviços?

Transferência bancária.

Quais são as condições contratuais para o pacote de horas?

O cliente define qual o pacote de horas que pretende e o mesmo é faturado

antecipadamente.

Quais atividades estão incluídas no Pacote de Horas?

As actividades são as mesmas que constam da avença de prestação de serviços.

Como contabilizam o tempo no Pacote de Horas?

A contabilização é feita através de um software próprio para o efeito.

Como garantem a confidencialidade dos meus dados?

Os seus dados só são acedidos pelas assistentes envolvidas, sendo que têm um
acordo de confidencialidade com “A Sua Assistente”.

Se não puder estar presente num compromisso com o cliente (visita, escritura), a
assistente vai?

Não, todo o trabalho efetuado pela assistente é feito remotamente.

Qual o prazo de resposta às minhas solicitações?

Desde que a execução da tarefa não dependa de entidades externas (por ex

departamento jurídico ou processual) a resposta será dada dentro do próprio dia útil no
horário das 9h às 18h.
A assistente também faz geração de leads?

Não, a assistente não faz geração de leads.

Como é que a assistente fala com os meus clientes?

O contacto com os clientes é feito por e-mail ou whatsapp.

Posso contratar uma avença mensal e um pacote de horas ao mesmo tempo?

Sim, é possível fazer a contratação de ambos os serviços.

Prestam serviços fora do setor imobiliário?

Não, a nossa empresa é especializada no mercado imobiliário, só presta serviços

nesse setor.

Fazem o planeamento das redes sociais?

Sim, fazemos o planeamento para as redes sociais mas terá de ser o cliente a fazer as
publicações.