REPÚBLICA DE ANGOLA

MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA

INSTITUTO SUPERIOR POLITÉCNICO INTERNACIONAL DE ANGOLA (ISIA)

ESTUDO LOCALIZAÇÃO

Grupo nº 2
Prof. Dra. Eugénia Xirimbimbi

Luanda, 23 de maio de 2022

 ESTUDO LOCALIZAÇÃO
(Grupo nº 2)

Prof. Dra. Eugénia Xirimbimbi

LISTA DE PARTICIPANTES
1. Samuel Mavinga António 💪🏾😎

2. Morais Dilson Kalandula 🤦🏾‍♂️

3. Eurico Adriano 🤧

4. Henriques de Jesus 😫

5. Nelao Chihepo 😊

6. Elisa Anteiro Mafuta 🤨

7. Agnes Braga 😌

8. Lukeny Pinto 🤔

9. Juliana blá blá blá 😏

10. Esse nem sei quem é 🤷🏾‍♂️

 RESUMO
A localização se infiltrou efetivamente em todos os formatos de mídia que vemos
hoje no mercado. Com novos conjuntos de dados coletados e distribuídos todos os dias, os
anunciantes têm maior potencial para tirar proveito dessas estatísticas e produzir anúncios
que realmente falem com seu público-alvo. Actualmente, grandes, médias e pequenas
empresas concorrem por clientes mais exigentes e ‘’teimosos’’. Isto faz com que as
empresas se disponibilizem do uso da localização de marketing para chegar até ao cliente de
forma rápida e eficaz com melhores estratégias possíveis para conseguir coletar dados dos
mesmos e torcer por conversões em suas campanhas.
 ABSTRACT

Localization has effectively infiltrated every media format we see on the market
today. With new sets of data collected and distributed every day, advertisers have greater
potential to take advantage of these statistics and produce ads that truly speak to their
target audience. Currently, large, medium and small companies compete for more
demanding and “stubborn” customers. This makes companies available to use marketing
location to reach the customer quickly and effectively with the best possible strategies to be
able to collect data from them and hope for conversions in their campaigns.
 AGRADECIMENTOS
Primeiro agradecemos à Deus o criador de todas as coisas pelo fôlego da vida e pelas suas
misericórdias. Agradecemos aos nossos encarregados pelo sacrifício que fazem em prol da nossa
formação, aos nossos professores e colegas de turma, especialmente à nossa querida professora
Eugénia Xirimbimbi por dar-nos a oportunidade de mais uma vez termos o prazer de elaborar um
trabalho académico com o intuito de nos ajudar a criar o espírito de busca por conhecimento, e
assim, aprender mais e mais em como trilhar o nosso caminho como estudantes. Muito Obrigado.
 INTRODUÇÃO

Usar ferramentas que coloquem a empresa a fazer um estudo de localização ou

marketing de localização te coloca imediatamente à frente da concorrência.
Além disso, quando o assunto é se destacar de forma local é extremamente
importante que se use e aproveite ao máximo as plataformas do google.
O marketing de localização é um mecanismo poderoso para colocar sua empresa
onde o cliente está e ajudar a levá-los até sua porta.
Empresas e profissionais de marketing estão sempre em busca de novos artifícios
para conhecer melhor e se conectar aos seus consumidores.

O Marketing por localização, também chamado de marketing de proximidade, faz

uso dos dados fornecidos pelo GPS dos smartphones para enviar mensagens promocionais
para usuários que adentrarem determinada região.

Os anúncios baseados em localização, são também conhecidos com a sigla LBA

(Location-based advertising).

É uma forma sutil de atingir seus clientes, mas que dão um grande retorno,
possuindo altas taxas de conversão.
 DESENVOLVIMENTO

O estudo de localização ou simplesmente marketing por localização é uma prática

que utiliza o local (endereço) de uma pessoa para adotar estratégias de anúncios na
internet. É um conceito muito importante pois acompanha a mobilidade do público e seus
principais comportamentos.

Geralmente, a informação da localização desse potencial cliente são coletadas pelo

endereço IP ou pelo GPS ativado no celular. O seu propósito é reunir informações que
melhorem a inteligência de dados em prol da otimização da comunicação.

Em outras palavras, imagine que você mantenha seu GPS ligado por um mês inteiro
enquanto vai a diversas lojas e restaurantes diariamente. Com o apoio da big data, os dados
sobre as localizações onde esteve por esse tempo serão registrados e podem ser utilizados
pelo Geotargetting Ads (Localizador geográfico do google).

Essa forma de publicidade localizada permite então que os anúncios que aparecem nas
diversas plataformas, aplicativos e sites que você utiliza sejam segmentados conforme o seu
comportamento e lugares aos quais foi durante o mês ou sites que acessou.

Por exemplo, se você frequenta certo site ou supermercado assiduamente, por

consequência é provável que você veja anúncios deste supermercado ou de produtos deste
mesmo supermercado por perto. Assim como quando consomes muito conteúdo de um
determinado assunto na internet, os anúncios relacionados a esse assunto aparecem a
qualquer momento frequentemente nas redes sociais, jogos, etc… enquanto estiveres ligado
à internet.

Estudo de localização Marketing de Localização

Inicialmente, o conceito foi usado para descrever a estratégia das empresas de

analisar as características do público de uma região para determinar a localização de uma
nova loja física, as áreas mais promissoras em vendas ou a linha de atuação em cada local.

Porém, atualmente o conceito se ampliou, especialmente com o crescimento do

Marketing Digital e do uso de smartphones, que acompanham a mobilidade das pessoas.

Hoje, marketing de localização consiste em qualquer estratégia de marketing que

englobe inteligência sobre localização para otimizar campanhas e alcançar o consumidor no
local certo e na hora certa.
 Portanto, para que estratégias de geomarketing funcionem, elas precisam do apoio
do big data. Afinal, dados sobre localização dos usuários são a sua matéria-prima.

Como funciona o marketing baseado na localização (MBL)

Os dados de localização vêm de dispositivos móveis. Sensores são usados para
entender e identificar esses dispositivos. Esse processo é anonimizado para que os detalhes
pessoais do usuário sejam mantidos em sigilo. Estes sensores vêm em uma variedade de
formas.

Existem algumas estratégias específicas para que se possa entender como funciona o
marketing por localização.

Principais Estratégia de Marketing Baseado em Localização

Geotargeting

O geotargeting é a forma mais amplamente utilizada de marketing por

geolocalização. Basicamente, estamos falando de segmentar públicos de acordo com
variáveis, como o país, a cidade ou o bairro onde moram e trabalham.

É com o geotargeting que você pode anunciar especificamente para determinadas

localidades, contanto que façam sentido para a sua estratégia. Google Adwords e Facebook
Ads são exemplos de plataformas que coletam tais dados de localização e podem auxiliar os
objetivos de sua campanha de localização de marketing.

Aliás, talvez você já até esteja familiarizado com alguns dos recursos do
geotargeting. Se já recebeu aquela tradicional notificação “esse site deseja saber a sua
localização”, então saiba que se trata de um exemplo claro de seu uso. No entanto, para isso
é necessário um API de localização.
 Geofencing

O geofencing tem o objetivo de oferecer conteúdo em tempo real, acompanhando a

mobilidade do consumidor por meio do GPS.

E como o funciona na prática? Vamos pegar novamente o exemplo do

supermercado. A empresa poderia criar uma campanha de localização com geofencing para
que, quando você se aproximasse do estabelecimento, recebesse na mesma hora uma
notificação, e-mail ou até mensagens no celular com alguma oferta ou promoção.

Como é tudo em tempo real, a tecnologia também é usada em aplicativos ou

softwares para roteirização para o rastreamento de frotas e a automação de determinados
recursos.

Geotagging

O geotagging, ou “marcar a localização”, é utilizada especialmente no Instagram e no

Facebook. É uma maneira de permitir que as empresas ganhem mais visibilidade online e os
clientes também possam encontrá-las com maior facilidade.

Com a marcação do local da empresa nas redes sociais ou no Google mesmo, as

pessoas podem descobrir o seu negócio e ver como é a experiência de outras no ponto de
venda.

Check-in

Por fim, o check-in é outro tipo de marketing de localização que também tem um
fácil entendimento. Porém, ao contrário das outras, essa ação deve ser tomada pelo usuário
que visita o lugar, ou seja o usuário é quem escolhe se decide ou não ver os anúncios ou até
mesmo a sua localização.
 Quando o consumidor “faz check-in” em suas redes sociais para mostrar onde está,
podemos considerar uma excelente ação de engajamento e deve ser vista com bons olhos
na estratégia de marketing de localização.
Vantagens do marketing por localização
Afinal de contas, quais são as vantagens do marketing por localização de fato? O
estudo localização pode ajudar sua empresa a vencer vários desafios, portanto ela
apresenta as seguintes vantagens:

Público altamente segmentado

Sabemos que a segmentação no marketing é uma das etapas indispensáveis para ter
sucesso em qualquer campanha. Por conta disso, a localização é uma das melhores formas
de qualquer empresa se conectar com as pessoas que estão fisicamente próximas ou não a
seus negócios.
Com um público altamente segmentado, há um considerável aumento nos
resultados das ações de marketing, pois serão mais eficientes e com auxílio na tomada de
decisões.

Reduzir custos de marketing

Dentre os inúmeros benefícios que o marketing digital em geral trouxe para as empresas,
um dos destaques é a redução de custos. Sendo assim, nada melhor do que utilizar a
localização de marketing para economizar nas campanhas de marketing de sua empresa que
precisa de investimentos mais flexíveis.

Conhecer melhor seus consumidores

Ainda um pouco na linha de segmentação, também temos a possibilidade de captar
novos potenciais clientes e, por consequência, conhecer melhor os consumidores por meio
do marketing por localização.

6 Tipos de marketing baseado na localização para dispositivos móveis

1. Location Triggered advertisement – Anúncio acionado por localização

Este é o primeiro e mais básico tipo de MBL móvel. Ele usa a localização do usuário
obtida por uma das tecnologias de posicionamento para fornecer mensagens (de texto ou
multimídia) ou alertas de aplicativos com base nas preferências e opt-ins do usuário (se o
dono do dispositivo autorizou o recebimento de emails com comunicados, newsletters e/ou
promoções daquela empresa).
2.Location Based Social Media – Mídia social baseada na localização
 Serviços como o Foursquare, o Facebook Places ou o Twitter possibilitam uma
comunicação bidirecional e contato direto com o cliente. Este tipo de MBL proporciona
oportunidades de negócios para criar uma experiência interativa na loja, que aproveita a
tecnologia no bolso de seus visitantes – uma experiência que os converterá de navegadores
a compradores, e de clientes antigos a fãs leais que atuam como defensores em ambos os
mundos real e virtual.

3. Check-in Based Contests and Games – Concursos e jogos baseados em check-in

Este tipo de MBL recompensa os usuários com prêmios virtuais e / ou tangíveis para
visitar determinados locais e “fazer o check-in” e / ou completar tarefas específicas (como
tirar uma foto ou comer um prato especial). Existem dois tipos de concursos ou jogos,
baseados na localização, utilizados para fins de marketing: a) usando plataformas de jogos
existentes baseadas na localização; b) usando uma ou várias mídias sociais baseadas na
localização. Este tipo de MBL é um forte meio para envolver os clientes em uma interação
ativa com a marca.
4. Local Search Advertising – Publicidade em pesquisa local
Promove anúncios de pontos de interesse locais (varejistas, restaurantes, etc.),
dependendo da posição geográfica de um dispositivo móvel. Por exemplo, quando você faz
uma pesquisa no Google por “pizzarias por perto”, o resultado é uma seleção das melhores
pizzarias próximas a você, e alguns deles são anúncios pagos, que vão aparecer para o
potencial cliente que estiver em um determinado raio de distância, preestabelecido pelo
anunciante.
Você sabia que numa pesquisa local suas chances de fechar uma venda dobram,
comparado à pesquisas não locais? O motivo é que clientes que fazem uma busca local têm
maior intenção de compra.
5. Location Branded Application – Aplicativos de marcas baseados na localização
São aplicativos para celulares, criado por uma empresa, para divulgar a sua marca.
Podem existir nos mais diferentes formatos:
Um aplicativo para celular simples com conteúdo do website da marca. Por
exemplo, um jornal pode oferecer um aplicativo de marca com informações, artigos e
conteúdo de seu website em um formato compatível com dispositivos móveis.
Um jogo. Por exemplo, para promover o lançamento de um novo modelo, a Audi
criou um aplicativo de marca com um jogo de “desafio de direção”. Uma estratégia assim,
quando bem feita, é um tiro certeiro no marketing boca a boca.
Um serviço adicional e / ou relacionado. Por exemplo, o McDonald’s criou um
aplicativo de marca que permite que os clientes façam pedidos de seus smartphones e, em
seguida, recuperem seus pedidos em um local do McDonald’s em um determinado
momento.
 6. Proximity marketing – Marketing de proximidade
Refere-se à distribuição localizada, sem fio, de conteúdo de publicidade associado a
um determinado local. Esse tipo de MBL não está vinculado a coordenadas geográficas, mas
a uma distância de tecnologias sem fio de curto alcance, como Bluetooth, WiFi, NFC (Near
Field Communication).
NFC é uma comunicação de rádio que é ativada quando dois dispositivos ou
dispositivo e chip NFC tocam um no outro ou estão próximos (geralmente não mais do que
alguns centímetros). Isso dá aos profissionais de marketing um campo para criar um outro
nível de interação na loja com um cliente.
Naturalmente, para conseguirmos afectar os nossos clientes,ou seja, conseguir fazer
com que eles vejam os nossos conteúdos e promoções bem como coletar os seus dados, é
necessário que haja aplicativos que funcionem no background e façam acontecer aquilo que
a nossa empresa deseja. Com isso, selecionamos então alguns aplicativos indispensáveis que
ajudam no processo de um estudo eficaz de localização.

5 tecnologias para coleta de dados primários

1. GPS
Se a pessoa estiver usando um aplicativo no celular enquanto se desloca, há grande
chance de que um kit desenvolvedor de programas, ou SDK (de Software Developer Kit),
tenha sido implementado, o qual transmite diferentes tipos de informações para um
servidor. O aplicativo pode acessar a função GPS do aparelho com grande precisão,
determinando sua localização atual ou passada e publicando um anúncio em tempo real
baseado naquela informação.
2. Tecnologia de Geolocalização Indoor
Esse tipo de tecnologia combina diferentes sinais emitidos pelos smartphones, como
Wi-Fi, acelerômetro, bússola e GPS, para inferir a localização de um dispositivo com um raio
de precisão de dois metros. A partir dessa informação, é possível segmentar anúncios
mobile utilizando a localização do público-alvo, garantindo que os anúncios interajam com o
consumidor de maneira contextualizada.

3. Beacon
Um tipo de “antena” capaz de detectar dispositivos móveis e que serve como
intermediário entre um aplicativo e a loja ou os produtos. Diferente de outras tecnologias
de geolocalização, o beacon é um transmissor de via única, enviando o sinal para um
smartphone (ou outro tipo de receptor). Para funcionar é preciso que um aplicativo
específico seja instalado no aparelho de modo a interagir com os beacons. Isto assegura que
apenas o app instalado no dispositivo possa rastrear o usuário.

4. WI-FI
A localização por meio do acesso a uma rede Wi-Fi gratuita, seja num local público,
seja num ambiente corporativo ou mesmo numa cafeteria, é mais preciso que o dado do
GPS, e também muito utilizado para complementar a geolocalização indoor. A única
restrição é o próprio sinal de Wi-Fi, que pode ser tão abrangente ou restrito quanto a
provedora do sinal tenha estabelecido.

5. Carrier Data / Endereço de IP

Dados de localização fornecidos pela operadora de telecomunicações. Eles oferecem
menor grau de precisão, mas são o tipo mais amplamente disponível. O endereço de IP
fornecido ao usuário pela operadora é usado para determinar sua localização atual.

Questões de privacidade
É dever de quem captura essas informações obter a permissão do usuário e divulgar
sua política de privacidade de forma simples e concisa, especificando como elas serão
usadas e compartilhadas.
A Lei, define quais práticas são permitidas ou não e deve ser usada como base. Mas,
como a legislação não consegue acompanhar a velocidade das mudanças do mercado,
acaba deixando muitas questões em aberto.
O usuário deve ser respeitado. A melhor forma de se fazer isso é através de uma
relação transparente, com possibilidades claras de opt-in e opt-out. Aplicativos que, em
troca de permissão, aprimoram seus serviços e melhoram a experiência do usuário, tendem
a contar com a boa vontade do público para compartilhar seus dados.

O conteúdo alinhado ao contexto é crucial para a publicidade baseada na

localização
A localização baseada em marketing só funciona bem dentro do contexto
apropriado. Não basta saber de onde a pessoa está vindo e para onde vai. É preciso
conhecer suas preferências, hábitos e em que ponto da jornada de consumo ela se
encontra.
 As marcas mais inteligentes estão percebendo e garantindo que o anúncio não foca
apenas o local em que será retratado, mas também se alinha com a mentalidade e o estilo
de vida dos que estão na área.
Elas fazem isso examinando o comportamento passado do consumidor e criando
audiências com base em dados de visitação – os “cookies do mundo real” – onde está, onde
esteve e para onde o consumidor está indo diz muito sobre quem ele é, se medido
adequadamente.

Conclusão

Tempos atrás, a preocupação das empresas era voltada apenas para a localização do
seu negócio.

Hoje, independentemente se você está bem localizado ou não, é preciso mirar o foco
na localização do consumidor, para criar estratégias relevantes, criativas e eficientes.

Assim, a tecnologia baseada em localização abre um mundo de possibilidades para

os profissionais de marketing.
 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

https://harmo.me/blog/o-que-e-como-funciona-o-marketing-baseado-na-localizacao/

https://maplink.global/blog/marketing-por-geolocalizacao/

https://rockcontent.com/br/blog/geomarketing/

https://www.gofind.online/blog/marketing-de-localizacao/

https://capptan.com.br/blog/marketing-por-localizacao-porque-apostar-nele/