Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
trabajo práctico 2
1 - L e e r e l s ig u ie n t e a v i s o s o b r e A M A U , e l H o t e l e s c u e la d e la U NLP
s i t u a d o e n e s t a m i s m a c i u d a d . Id e n t i fi c a r q u é t e m a s v i s t o s h a st a e l
momento están incluídos en el mismo.
trabajo práctico 2
Cada una de ellas cuenta con camas sommier, baño privado
c o m p l e t o , a m e n i t i e s , a i r e a c o n d i c i o n a d o fr í o - c a lo r , fr i g o b a r , p a v a
e l é c t r ic a , s e t d e v a j i l l a , c a j a d e s e g u r i d a d , s e c a d o r d e p e lo , T V 3 2
p u l g a d a s , t e l é f o n o , W i F i y T V p o r c a b le . A d e m á s , d i s p o n e d e u n
e s c r it o r io c o n l u z d e l e c t u r a y u n c ó m o d o a s i e n t o p a r a g e n e r a r u n
e s p a c io p r o p ic io p a r a e l t r a b a j o o e s t u d i o .
A M A U H o t e l o f r e c e u n a p l a n t a c o m p le t a d e h a b i t a c i o n e s c o n
a c c e s ib il id a d p l e n a , t a n t o p a r a p e r s o n a s c o n i m p e d i m e n t o s
m o t r ic e s c o m o s e n s o r i a l e s . P o r e j e m p lo , p a r a a c c e d e r a l a u d it o rio
h a y u n m o n t a c a r g a s q u e p e r m i t e q u e la s p e r s o n a s e n s i lla d e ru e d a s
puedan bajar las escaleras con autonomía.
A m a u t ie n e u n a m i r a d a s u s t e n t a b le . E s p o r e s o q u e p a r a d e s a le n t a r
e l u s o d e p l á s t i c o s t o d a s l a s h a b i t a c i o n e s d e l h o t e l t i e n e n b ot e lla s
d e v id r io r e u t il iz a b l e s .
2 - R e s p o n d e r l a s s i g u i e n t e s p r e g u n t a s e n g r u p o y s u b i r la r e s o lu c ió n
al Campus.
a - ¿ C ó m o c r e e s q u e l a u b i c a c ió n d e l A M A U H o t e l p u e d e i n fluir e n la
p e r c e p c ió n y d e c i s i ó n d e c o m p r a d e lo s c o n s u m i d o r e s p o t e n c ia le s?
b - ¿ Q u é f a c t o r e s d e l s e r v i c i o o fr e c i d o p o r e l h o t e l p o d r í a n i n f lu ir e n
l a s a t is f a c c ió n y f i d e l i z a c i ó n d e lo s h u é s p e d e s ?
c - ¿ Q u é t ip o d e s e g m e n t a c i ó n d e m e r c a d o c r e e s q u e s e r í a m á s
a d e c u a d a p a r a e l A M A U H o t e l , c o n s i d e r a n d o s u e n fo q u e e n l a
f o r m a c ió n u n iv e r s i t a r i a y l a h o t e le r í a ? C r e a r u n B u y e r P e r s o n a p a ra
e l m is m o .
d - C o n s id e r a n d o l a t e n d e n c i a h a c i a la s u s t e n t a b i li d a d , ¿ c ó m o c re e s
q u e e l e n f o q u e s u s t e n t a b l e d e l A M A U H o t e l p o d r í a i n flu i r e n la s
d e c i s io n e s d e c o m p r a d e l o s c o n s u m i d o r e s c o n s c i e n t e s d e l m e d io
a m b ie n t e ?