10/11/2023

Gestão de Projetos
Recursos
Professor Fabiano Luiz

PROFESSOR FABIANO LUIZ

Recursos
Introdução ao Gerenciamento dos Recursos do Projeto

o O gerenciamento dos recursos do projeto inclui os processos para identificar,

adquirir e gerenciar os recursos necessários para a conclusão bem-sucedida
do projeto. Esses processos ajudam a garantir que os recursos certos estarão
disponíveis para o gerente do projeto e a sua equipe na hora e no lugar certos.

Recursos Humanos Recursos Físicos

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Recursos

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Recursos - Humanos
CONCEITOS ESSENCIAIS PARA GERENCIAMENTO DOS RECURSOS DO PROJETO

o A equipe do projeto consiste de indivíduos com papéis e responsabilidades

atribuídos, que trabalham coletivamente para alcançar um objetivo de projeto
compartilhado.
o O gerente do projeto deve investir esforço adequado para adquirir, gerenciar,
motivar e dar autonomia à equipe do projeto.

Recursos Humanos
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Recursos - Físicos
CONCEITOS ESSENCIAIS PARA GERENCIAMENTO DOS RECURSOS DO PROJETO

o O gerenciamento de recursos físicos concentra-se em alocar e usar recursos

físicos (materiais, equipamentos e suprimentos, por exemplo) necessários para
conclusão bem-sucedida do projeto de forma eficiente e eficaz. Deixar de gerenciar e
controlar os recursos com eficiência é uma fonte de risco para a conclusão bem-
sucedida dos projetos. Por exemplo:
+ Deixar de garantir a disponibilidade de infraestruturas ou equipamentos críticos a tempo
poderá resultar em atrasos na fabricação do produto final;
+ Encomendar material de baixa qualidade pode prejudicar a qualidade do produto, causando
uma taxa elevada de recalls ou retrabalho; e
+ Manter muito estoque pode resultar em custos operacionais altos e reduzir o lucro da
organização. Por outro lado, um nível de estoque inaceitavelmente baixo pode resultar em não
satisfazer a demanda do cliente e, novamente, reduzir o lucro da organização.

PROFESSOR FABIANO LUIZ Recursos Físicos

6. Gerenciamento dos Recursos

+ 6 – 9.1 – Planejar o Gerenciamento dos Recursos
o É o processo de definir como estimar, adquirir, gerenciar e utilizar recursos
físicos e de equipe. O principal benefício deste processo é definir a abordagem
e o nível de esforço de gerencial necessários para o gerenciamento de recursos
do projeto com base no tipo e complexidade do projeto.

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6. Gerenciamento dos Recursos

+ 6 – 9.1 – Planejar o Gerenciamento dos Recursos
o Estrutura Analítica de Recursos: é uma lista hierárquica dos recursos
organizada por categoria e tipo de recursos, usada para planejar, gerenciar e
controlar o trabalho do projeto.

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6. Gerenciamento dos Recursos

+ 6 – 9.1 – Planejar o Gerenciamento dos Recursos
o Matriz de responsabilidades. Uma MR mostra os recursos do projeto alocados a cada pacote
de trabalho. É usada para ilustrar as conexões entre pacotes de trabalho ou atividades e os
membros da equipe do projeto. Uma pessoa é responsável por cada tarefa para evitar confusão
sobre quem, em última análise, está encarregado ou tem autoridade sobre o trabalho. Um exemplo
de MR é um gráfico RACI (responsável pela execução, responsável pela aprovação, é consultado e
é informado). Uma matriz RACI é uma ferramenta útil para garantir a designação clara de papéis e
responsabilidades quando a equipe consiste em recursos internos e externos.

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6. Gerenciamento dos Recursos

+ 6 – 9.1 – Planejar o Gerenciamento dos Recursos
o Times Tradicionais e Times Ágeis:

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6. Gerenciamento dos Recursos

+ 6 – 9.2 – Estimar os Recursos das Atividades
o É o processo de estimar recursos da equipe e o tipo e as quantidades de
materiais, equipamentos e suprimentos necessários para realizar o trabalho do
projeto. O principal benefício deste processo é identificar o tipo, a quantidade e as
características dos recursos exigidos para concluir o projeto.

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6. Gerenciamento dos Recursos

+ 6 – 9.2 – Estimar os Recursos das Atividades
o O processo de Estimar os Recursos é muito parecido com o processo de
Estimar os Custos do projeto. Observe as Ferramentas e Técnicas utilizadas em
ambos:

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6. Gerenciamento dos Recursos

+ 6 – 9.3 – Adquirir Recursos
o É o processo de obter membros da equipe, instalações, equipamentos,
materiais, suprimentos e outros recursos necessários para concluir o trabalho
do projeto. O principal benefício desse processo é definir e orientar a seleção de
recursos, e designá-los para as respectivas atividades.

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6. Gerenciamento dos Recursos

+ 6 – 9.3 – Adquirir Recursos
o Os recursos são adicionados ao projeto à medida que este é executado. Ou seja,
nem todos os recursos participam o tempo todo do projeto:

Equipe do projeto

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6. Gerenciamento dos Recursos

+ 6 – 9.4 – Desenvolver a Equipe
o É o processo de melhoria de competências, da interação da equipe e do
ambiente geral da equipe para aprimorar o desempenho do projeto. O principal
benefício deste processo é que resulta em trabalho de equipe melhorado,
habilidades interpessoais e competências aprimoradas, funcionários
motivados, taxas reduzidas de rotatividade de pessoal e melhoria geral do
desempenho do projeto.

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6. Gerenciamento dos Recursos

+ 6 – 9.4 – Desenvolver a Equipe – “Individual”
o As Ferramentas de Avaliações Individuais e da Equipe, permitem observar:

+pontos fracos e fortes;

+preferências e aspirações dos membros da equipe;
+como eles processam e organizam as informações;
+como tomam decisões;
+e como interagem com as pessoas.

o Várias ferramentas estão disponíveis, tais como pesquisas sobre atitudes, avaliações específicas,
entrevistas estruturadas, testes de habilidade e grupos de discussão. Essas ferramentas podem
melhorar a compreensão, a confiança, o compromisso e as comunicações entre os membros
da equipe, e fazer com que as equipes se tornem mais produtivas no decorrer do projeto.

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6. Gerenciamento dos Recursos

+ 6 – 9.4 – Desenvolver a Equipe – “Equipe”
o Construção de equipes é realizar atividades que aprimorem as relações sociais
na equipe, e desenvolvam um ambiente de trabalho colaborativo e cooperativo.

+ Exemplo:
+ Atividades em grupo como a criação da EAP;
+ Experiências externas com equipe de facilitadores;
+ Festas (aniversários, fim de fase, resultados, etc).
+ Agrupamento (War Room): colocar alguns ou todos os membros mais ativos da equipe do
projeto no mesmo local físico para aprimorar sua capacidade de atuar como uma equipe. Pode
ser temporário, como em ocasiões estrategicamente importantes durante o projeto, ou pode
continuar durante o projeto inteiro.

o O objetivo das atividades de construção da equipe é ajudar membros individuais

da equipe a trabalhar juntos de maneira eficaz.
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6. Gerenciamento dos Recursos

+ 6 – 9.4 – Desenvolver a Equipe – “Ambiente/Motivação”

o Reconhecimento e Recompensas: recompensar comportamento desejável. As

pessoas ficam motivadas quando sentem que são valorizadas na organização e
que este valor é demonstrado pelas recompensas que recebem.
o Gerenciamento de conflitos: O gerente do projeto precisa solucionar conflitos de
forma oportuna e construtiva a fim de obter uma equipe com alto desempenho.
o Influência: coletar informações relevantes e críticas para abordar questões
importantes e alcançar acordos, mantendo a confiança mútua.
o Motivação: equipes são motivadas ao receber autonomia para participar da
tomada de decisões e incentivadas a trabalhar de forma independente
o Negociação: alcançar consenso em relação às necessidades do projeto. Pode
desenvolver confiança e harmonia entre membros da equipe.
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6. Gerenciamento dos Recursos

+ 6 – 9.4 – Desenvolver a Equipe
o Um dos modelos usados para descrever o desenvolvimento da equipe é a escada
de Tuckman, que inclui cinco etapas de desenvolvimento pelas quais as equipes
podem passar.
+ Formação: os membros da equipe se reúnem e são informados sobre o projeto, e seus papéis
e responsabilidades formais.
+ Conflito: se os membros da equipe não colaborarem ou não forem receptivos à ideias e pontos
de vista diferentes, o ambiente pode se tornar contra produtivo.
+ Acordo: os membros da equipe começam a trabalhar juntos e ajustam seus hábitos e
comportamentos de trabalho para apoiar a equipe.
+ Desempenho: pessoas são interdependentes e solucionam os problemas com segurança e
eficácia.
+ Dispersão. a equipe conclui o trabalho e se desliga do projeto.

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6. Gerenciamento dos Recursos

+ 6 – 9.5 – Gerenciar a Equipe
o É o processo de acompanhar o desempenho dos membros da equipe,
fornecer feedback, resolver problemas e gerenciar mudanças para otimizar o
desempenho do projeto. Os principais benefícios deste processo são influenciar
o comportamento da equipe, gerenciar conflitos e solucionar problemas.

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6. Gerenciamento dos Recursos

+ 6 – 9.5 – Gerenciar a Equipe
o Gerenciamento de conflitos: Conflitos são inevitáveis em um ambiente de projeto. O
planejamento das comunicações e definição de papéis, reduzem a quantidade de conflitos. Existem
cinco técnicas gerais para resolver conflitos. Cada técnica tem seu lugar e uso:

+ Retirar/evitar: Recuar de uma situação de conflito real ou potencial, adiando a questão até estar mais bem preparado,
ou para ser resolvida por outros.

+ Suavizar/acomodar: Enfatizar as áreas de acordo e não as diferenças; abrir mão da sua posição em favor das
necessidades de outras pessoas para manter a harmonia e os relacionamentos.

+ Ceder/conciliar: Encontrar soluções que tragam algum grau de satisfação para todas as partes a fim de alcançar uma
solução temporária ou parcial para o conflito. Esta abordagem às vezes resulta em uma situação perde-perde.

+ Forçar/direcionar: Forçar um ponto de vista à custa de outro; oferecer apenas soluções ganha-perde, geralmente
aplicadas através de uma posição de força para resolver uma emergência. Esta abordagem com frequência resulta em
uma situação ganha-perde.

+ Colaborar/resolver: Incorporar diversos pontos de vista e opiniões com perspectivas diferentes; exige uma atitude
cooperativa e um diálogo aberto que normalmente conduz ao consenso e ao comprometimento. Esta abordagem pode
resultar em uma situação ganha-ganha.
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6. Gerenciamento dos Recursos

+ 6 – 9.5 – Gerenciar a Equipe
o Tomada de decisões: envolve a capacidade para negociar e influenciar a organização e a
equipe de gerenciamento do projeto. Algumas diretrizes para o processo decisório incluem:

+ Foco nas metas que devem ser alcançadas,

+ Seguir um processo para a tomada de decisões,

+ Estudar os fatores ambientais,

+ Analisar as informações disponíveis,

+ Estimular a criatividade da equipe, e

+ Considerar os riscos.

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6. Gerenciamento dos Recursos

+ 6 – 9.6 – Controlar os Recursos
o É o processo de garantir que os recursos atribuídos e alocados ao projeto
estão disponíveis conforme planejado, bem como monitorar a utilização
planejada versus utilização real de recursos e executar ação corretiva conforme
necessário. O principal benefício deste processo é garantir que os recursos
designados estejam disponíveis para o projeto na hora certa e no lugar certo,
e sejam liberados quando não forem mais necessários.

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6. Gerenciamento dos Recursos

+ 6 – 9.6 – Controlar os Recursos
o Análise de alternativas: Analisadas alternativas para selecionar a melhor resolução para corrigir
variações na utilização de recursos. Alternativas como pagar um adicional por horas extras ou mais
recursos de equipe podem ser ponderadas em relação a uma entrega atrasada ou escalonada.

o Análise de custo-benefício: Esta análise ajuda a determinar a melhor ação corretiva em termos de
custo em caso de desvios do projeto.

o Análises de desempenho: Medem, comparam e analisam a utilização planejada de recursos em

comparação com a utilização real dos recursos.

o Análise de tendências: A análise das tendências examina o desempenho do projeto ao longo do

tempo e pode ser usada para determinar se o desempenho está melhorando ou piorando.

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