ELABORAÇÃO DE PROJETOS

Gerenciamento de Recursos Humanos

Planejamento de Recursos Humanos

Aula 18
Prof. Roberto de Castro
 Aula 18 – Sumário
9.0 Gerenciamento de Recursos Humanos
- A estrutura do PMBOK
9.1 Planejamento de Recursos Humanos

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9.0 A Estrutura do PMBOK
Gerenciamento dos Recursos Humanos: engloba os processos
necessários para o uso mais eficaz possível do pessoal envolvido
(stakeholders, membros da equipe e clientes). Envolve atividades de
liderança, orientação, resolução de conflitos, avaliações de
desempenho, etc.
Processo Grupo de Processo
10.1 Planejamento de Recursos Humanos Planejamento
10.2 Montagem da Equipe Execução
10.3 Desenvolvimento da Equipe Execução
10.4 Gerenciamento da Equipe Monitoramento e Controle

Identificação e documentação de funções, responsabilidades

e relações hierárquicas do projeto, além da criação do plano
de gerenciamento de pessoal.

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9.1 PLANEJAMENTO DE
RECURSOS HUMANOS
Gerenciamento de RH - Planejamento
O gerenciamento de recursos humanos do projeto inclui os
processos que organizam e gerenciam a equipe do projeto. A equipe
do projeto é composta de pessoas com funções e responsabilidades
atribuídas para o término do projeto.
O tipo e o número de membros da equipe do projeto muitas vezes
podem mudar conforme o projeto se desenvolve.
O patrocinador do projeto trabalha junto com a equipe de
gerenciamento de projetos, normalmente auxiliando com questões
como recursos financeiros do projeto, esclarecendo dúvidas sobre
o escopo e exercendo influência sobre outras pessoas para beneficiar
o projeto.
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9.1 PLANELAMENTO DE RH
Gerenciamento de RH - Planejamento
ENTRADAS FERRAMENTAS SAÍDAS
- Fatores ambientais - Funções e
-Organograma e
da Empresa descrições de cargos responsabilidades
- Ativos de processos - Organograma do projeto
organizacionais - Networking
- Plano de gerenciamento
- Plano de - Teoria Organizacional
gerenciamento do de pessoal
projeto
(Recursos necessários
para a atividade)

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9.1 PLANEJAMENTO DE RH
Gerenciamento de RH - Planejamento
FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES
SAÍDAS
- FUNÇÕES E
Os itens a seguir devem ser abordados
RESPONSABILIDADES
quando são listadas as funções e as
responsabilidades necessárias para terminar
um projeto:
Função. Exemplos de funções do projeto são engenheiro civil,
advogado judicial, analista de negócios e coordenador de testes.
A clareza da função em relação a autoridade, responsabilidades e
limites é essencial para o sucesso do projeto.
Autoridade. O direito de aplicar recursos do projeto, tomar
decisões ou assinar aprovações. Os membros da equipe operam
melhor quando seus níveis individuais de autoridade
correspondem às suas responsabilidades individuais.
Responsabilidade. O trabalho que um membro da equipe do
projeto deve realizar para terminar as atividades do projeto. 6 / 19
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Gerenciamento de RH - Planejamento
SAÍDAS FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES
- FUNÇÕES E Competência. A habilidade e a capacidade
RESPONSABILIDADES necessárias para terminar as atividades do
projeto.
-PLANO DE
GERENCIAMENTO DE PLANO DE GERENCIAMENTO DE
PESSOAL PESSOAL

Um subconjunto do plano de gerenciamento do projeto, descreve

quando e como serão atendidos os requisitos de recursos humanos.
O plano é continuamente atualizado durante o projeto para orientar o
recrutamento e a seleção de membros da equipe em andamento e
ações de desenvolvimento.
As informações no plano de gerenciamento de pessoal variam de
acordo com a área de aplicação e o tamanho do projeto, mas os itens
a serem considerados incluem:
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Gerenciamento de RH - Planejamento
PLANO DE GERENCIAMENTO DE PESSOAL
Recrutamento e seleção. Os recursos humanos virão de dentro da
organização ou de fontes externas contratadas? Os membros da
equipe precisarão trabalhar em um local centralizado ou poderão
trabalhar em locais distantes?
Definir fontes internas e externas de recrutamento e as técnicas de
seleção. O local de trabalho, os benefícios previstos e a
remuneração e qual o apoio esperado do setor de RH.
Tabela de horários. descreve a aplicação de um recurso dentro do
projeto (horários disponíveis dentro dos membros da equipe –
calendários). Definir quando o recrutamento e a seleção devem
iniciar. Uma ferramenta para representar graficamente os recursos
humanos é um histograma de recursos.

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Gerenciamento de RH - Planejamento
PLANO DE GERENCIAMENTO DE PESSOAL
Critérios de liberação. Determinação do método e do momento de
liberação de membros da equipe. O moral da equipe é melhor
quando transições suaves para futuros projetos já estiverem
planejadas.
Necessidades de treinamento. Desenvolver um plano de
treinamento como parte do projeto. O plano também pode incluir
maneiras de ajudar os membros da equipe a obter certificações que
beneficiariam o projeto.
Reconhecimento e premiações. Critérios claros para premiações e
um sistema planejado para sua utilização irão promover e reforçar
os comportamentos desejados. A criação de um plano com
momentos estabelecidos para premiações garante que o
reconhecimento ocorrerá e que não será esquecido.

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Gerenciamento de RH - Planejamento
PLANO DE GERENCIAMENTO DE PESSOAL
Conformidade. O plano de gerenciamento de pessoal pode incluir
estratégias para atender a regulamentos governamentais, acordos
sindicais e outras políticas de recursos humanos estabelecidas
aplicáveis.
Citar regulamentos, obrigações contratuais, acordos sindicais.
Segurança. Políticas e procedimentos que protegem os membros da
equipe de perigos para a segurança podem ser incluídos no plano de
gerenciamento de pessoal e também no registro de riscos.
Organograma do projeto. É uma EAP hierarquizada do projeto em
função dos profissionais envolvidos.
Time de projeto Nome, contato, cargo, função.
Matriz de responsabilidade. É uma tabela que representa para
cada atividade o papel a ser desempenhado por cada membro do
time do projeto. 10 / 19
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Gerenciamento de RH - Planejamento
PLANO DE GERENCIAMENTO DE PESSOAL
Política de alocação, re-aolacação, substituição e aquisição de
recursos. Citar a política a ser adotada no projeto com relação a
administração dos recursos humanos.
Política de avaliação de desempenho individual. Citar a política a
ser adotada no projeto com a avaliação de desempenho, definindo
metodologia e formas de avaliação.
Informações complementares. lista de recursos humanos
disponíveis (Pool), quadro de horários(calendário do projetos e dos
recursos), normas e políticas de recursos humanos.
Relação de funções, responsabilidades, autoridade e
competência. dos recursos
Administração do plano de gerenciamento de RH. Citar o
responsável pelo Plano, sua freqüência de atualização e como serão
tratados outros assuntos relacionados com o Gerenciamento de RH.
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Gerenciamento de RH - Planejamento
ENTRADAS FATORES AMBIENTAIS DA EMPRESA
FATORES Organizacional. Quais organizações ou
AMBIENTAIS DA departamentos estarão envolvidos no projeto?
EMPRESA Quais são os acordos de trabalho atuais entre
eles? Quais relacionamentos formais e
informais existem entre eles?
Técnico. Que disciplinas especiais e áreas de especialização serão
necessárias para terminar este projeto?
Interpessoal. Quais tipos de relações hierárquicas formais e informais
existem entre as pessoas candidatas à equipe do projeto? Quais são as
descrições de cargos dos candidatos? Quais são suas relações
supervisor-subordinado? Quais são suas relações fornecedor-cliente?
Quais diferenças culturais ou de idioma afetarão as relações de
trabalho entre os membros da equipe? Quais os níveis de confiança e
respeito existentes no momento?
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Gerenciamento de RH - Planejamento
ENTRADAS FATORES AMBIENTAIS DA EMPRESA
FATORES
Logístico. Qual a distância que separa as
AMBIENTAIS DA pessoas e as unidades que farão parte do
EMPRESA
projeto? Existem pessoas em diferentes
prédios, fusos horários ou países?
Político. Quais são as metas e agendas individuais das possíveis partes
interessadas no projeto? Quais grupos e pessoas possuem poder
informal em áreas importantes para o projeto? Quais as alianças
informais existentes?

Além dos fatores listados acima, existem restrições que limitam as

opções da equipe do projeto. Exemplos de restrições que podem
limitar a flexibilidade dos processos de planejamento de recursos
humanos são:

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Gerenciamento de RH - Planejamento
FATORES AMBIENTAIS DA EMPRESA
Restrições que podem limitar a flexibilidade dos processos de
planejamento de recursos humanos são:
Estrutura organizacional. Uma organização cuja estrutura básica é
uma matriz fraca significa uma função relativamente mais fraca para
o gerente de projetos
Acordos de negociação coletiva. Acordos contratuais com sindicatos
ou outros grupos de funcionários podem exigir determinadas funções
ou relações hierárquicas.
Condições econômicas. Suspensão de contratações, fundos reduzidos
para treinamento ou falta de orçamento para viagens são exemplos de
condições econômicas que podem restringir as opções de pessoal.

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Gerenciamento de RH - Planejamento
ENTRADAS ATIVOS DE PROCESSOS
ATIVOS DE
ORGANIZACIONAIS
PROCESSOS
ORGANIZACIONAIS
As lições aprendidas de experiências passadas de planejamento de
recursos humanos são disponibilizadas como ativos de processos
organizacionais.
Modelos. Os modelos que podem ser úteis no planejamento de
recursos humanos incluem organogramas do projeto, descrições
de cargos, avaliações de desempenho do projeto e uma abordagem
padrão para gerenciamento de conflitos.
Listas de verificação. listas que incluem funções e
responsabilidades comuns do projeto, competências típicas,
programas de treinamento a serem considerados, regras básicas da
equipe, considerações de segurança, problemas de conformidade e
idéias de premiação.
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Gerenciamento de RH - Planejamento
ENTRADAS PLANO DE GERENCIAMENTO DO
 PLANO DE
PROJETO
GERENCIAMENTO
DO PROJETO (Recursos necessários para as tarefas)
(Recursos necessários
para as tarefas)
O plano de gerenciamento do projeto inclui os recursos necessários
para a atividade e descrições de atividades de gerenciamento de
projetos, que irão ajudar a equipe de gerenciamento de projetos a
identificar todas as funções e responsabilidades necessárias.
O planejamento de recursos humanos usa os recursos necessários
para a atividade para determinar as necessidades de recursos
humanos para o projeto. Os requisitos preliminares relativos às
pessoas e competências necessárias para os membros da equipe do
projeto são refinados como parte do processo Planejamento de
recursos humanos.
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Gerenciamento de RH - Planejamento
FERRAMENTAS ANÁLISE DO CUSTO BENEFÍCIO
- ORGANOGRAMAS Existem diversos formatos para documentar
E DESCRIÇÕES DOS funções e responsabilidades de membros da
CARGOS equipe. Algumas atribuições do projeto são
Gráficos de listadas em planos auxiliares do projeto, como
os planos de risco, qualidade ou comunicações.
Hierarquia
mostra posições e relacionamentos em
um formato gráfico de cima para baixo.
É organizado de acordo com os
departamentos, as unidades ou as
equipes existentes de uma organização.
As atividades ou os pacotes de trabalho
são listados abaixo de cada
departamento existente.
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Gerenciamento de RH - Planejamento
GRÁFICOS DE HIERARQUIA
Gráficos de Hierarquia
A estrutura analítica dos recursos (EAR) é outro
gráfico de Hierarquia, usado para decompor o
projeto por tipos de recursos. A EAR pode
conter recursos materiais.
Gráficos Matriciais
Uma matriz de responsabilidades (MR) é usada para ilustrar as
conexões entre um trabalho que precisa ser realizado e membros da
equipe do projeto.
Formatos orientados a textos
As responsabilidades dos membros da equipe que exigem descrições
detalhadas podem ser especificadas em formatos orientados a texto.
Geralmente em formato de resumo, os documentos fornecem
informações como responsabilidades, autoridade, competências e
qualificações.
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Gerenciamento de RH - Planejamento
NETWORKING
FERRAMENTAS
A interação informal com outras
- NETWORKINGpessoas em uma organização ou setor é
- TEORIA uma forma construtiva de
entender fatores políticos e
ORGANIZACIONAL interpessoais que irão
afetar a eficácia das diversas opções de
gerenciamento de pessoal. As atividades de
networking de recursos humanos incluem
correspondência pró-ativa, almoços com colegas,
conversas informais e feiras e conferências.
TEORIA ORGANIZACIONAL
A teoria organizacional fornece informações relativas aos modos de
comportamento das pessoas, equipes e unidades organizacionais. A
aplicação de princípios comprovados reduz a quantidade de tempo
necessária para criar as saídas do planejamento de recursos humanos
e aumenta a probabilidade de eficácia do planejamento.
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