Gestão de Projetos

Conceitos Gerais de Gestão

de Projetos
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25 de Agosto – Duque de Caxias - RJ
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Carlos de Oliveira Varella

Núcleo de Educação a Distância (NEAD)

Márcia Loch
Sumário
Conceitos Gerais de Gestão de Projetos
Para Início de Conversa: ....................................................................... 04
Objetivo ............................................................................................ 04
1. Definição de Gestão de Projetos ..................................................... 05
2. Gestão de Projetos na Prática ........................................................ 06
3. Planejamento do Projeto ................................................................. 09
Referências: ........................................................................................... 12

Gestão de Projetos 3
Para Início de Conversa: Objetivo
A concorrência, dinâmica de mercados, globalização e necessidade Conhecer os conceitos fundamentais relacionados com a Gestão de
constante de inovar requerem que indivíduos ou organizações realizem Projetos, compreender sua importância para as organizações.
projetos para colocar em prática suas estratégias e alcançar um
diferencial competitivo. Porém, um projeto é mais do que uma série
de atividades; exige sua realização com qualidade, prazos, custos e
outros requisitos que podem afetar seus resultados. Assim, é necessário
compreender que um projeto é diferente da realização de tarefas voltadas
para os processos do dia a dia, pois suas atividades são realizadas para
alcançar um objetivo determinado, em um período definido, com o uso
de recursos.

A Gestão de Projetos, endossada por ferramentas, técnicas, habilidades e

conhecimentos, e, ainda, amparada por conceitos gerenciais, compromete-
se com a entrega de resultados e por consequência o sucesso em seus
projetos. Nesse ponto, faz-se necessário a adoção formal da Gestão de
Projetos para realizar projetos, tendo em vista alcançar resultados, gerar
valor para a empresa ou organização e diferenciais competitivos.

Neste capítulo, vamos conhecer os conceitos fundamentais relacionados

à Gestão de Projetos e sua importância, além de identificarmos seu
papel no ambiente corporativo.

Gestão de Projetos 4
1. Definição de Gestão de Projetos
Diante do processo de transição no ambiente de negócios caracterizado
pela mudança dos hábitos de consumo de clientes, transformações
tecnológicas, inovações constantes, globalização e cenário econômico
mundial, a área de Gestão de Projetos, conforme Kerzner (2017), vem
adquirindo maior importância para as empresas e organizações,
deixando de ser um conjunto recomendável de processos para um
método estratégico para sobrevivência de empresas e organizações. “A
gestão de projetos hoje é vista tanto como um processo de gestão de
projetos quanto como um processo de negócios”. (KERZNER, 2017, p.1)
Por meio de métodos de Gestão de Projetos, é possível administrar de
forma assertiva prazos, recursos, qualidade e tempo, o que promove
a possibilidade de alcançar resultados melhores (GIDO; CLEMENTS;
BAKER, 2018). A Gestão de Projetos está situada em uma esfera mais
ampla do que o projeto propriamente dito. Compreender essa dimensão
auxilia na realização das diversas atividades que correspondem a um
projeto, bem como a gestão de todos os fatores que envolvem sua
realização.
O PMI (2017, p.542) caracteriza a gestão de projetos como a “aplicação
de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do
projeto a fim de atender aos seus requisitos”. Diante desse conceito, é
Gestão de Projetos
necessário esclarecer o que representam as características da Gestão de
Projetos, conforme segue:
▪ O conhecimento é a base teórica e conceitual que serve como
referência para o planejamento, execução monitoramento e controle
do projeto. Pode ser representado pelo registro de documentos e
também está disponível em livros, artigos, sites de referência e outras
formas de socialização do conhecimento (com fontes confiáveis),
disponíveis para indivíduos e organizações.
▪ A habilidade é a capacidade que indivíduos e organizações têm de
colocar seus conhecimentos em prática nos projetos. As habilidades
podem ser caracterizadas como: habilidade emocional, como lidar
com a pressão do projeto; habilidade de gerenciar equipes de
projetos; habilidades de planejamento e controle dos projetos;
habilidade de gerir recursos e custos; habilidades técnicas voltadas
para metodologias de Gestão de Projetos.
▪ As ferramentas são dispositivos ou artefatos utilizados para realizar
as atividades do projeto. Dentre as ferramentas para gestão de
projetos existem diversos softwares e aplicativos disponíveis que
podem auxiliar na realização de um projeto, entre eles: MS Project;
Excel; JIRA etc.
▪ As técnicas são metodologias ou frameworks específicos para Gestão
de Projetos. Estrutura analítica de projetos, ciclo de vida de projetos,
5
 plano de projetos são alguns exemplos de técnicas empregadas para
a Gestão de Projetos.
Esse conjunto de elementos (conhecimentos, habilidades, ferramentas
e técnicas), aplicados ao projeto e em suas atividades busca satisfazer
aos requisitos do projeto, nesse caso, projeto de inovação, tendo como
proposta sua conclusão e resultados com valor agregado para o cliente
(PMI, 2017).
Muitas empresas realizam projetos sem ao menos ou entender o que
realmente estão fazendo. Ao realizá-los tendo como base metodologias
de gestão de projetos, podem se emergir diversos benefícios, em especial
ao considerar que um projeto envolve vários elementos que podem
afetar o seu resultado final. Assim, a gestão de projetos pode por um
lado minimizar riscos e custos e por outro lado maximizar resultados.
Outro ponto de destaque, conforme Rabechini Jr. (2013) quanto à adoção
da gestão de projetos enquanto forma para a realização de projetos, é
a preocupação com questões vinculadas diretamente com o projeto em
si e suas necessidades com o alcance de resultados quanto ao escopo,
cronograma de execução, custos e qualidade. Também se destaca a
necessidade de integração do projeto com as diversas áreas de uma
organização ou empresa, adotando uma visão mais corporativa do projeto.
A Gestão de Projetos, de acordo com Larson e Gray (2016), pode
proporcionar um conjunto de ferramentas e métodos de gestão para
Gestão de Projetos
aprimorar a capacidade de indivíduos e organizações de planejar,
implementar e gerenciar atividades para alcançar os objetivos
propostos para o projeto. Entretanto, a Gestão de Projetos é mais do
que um conjunto de ferramentas e técnicas sendo “um estilo gerencial
orientado para resultados que enfatiza a construção de relações
colaborativas entre diferentes pessoas com caracteres distintos”.
(LARSON; GRAY, 2016, p.2)
2. Gestão de Projetos na Prática
Para entender o que é Gestão de Projetos, é necessário compreender
o que é um projeto. Um projeto é diferente da gestão de processos do
cotidiano, de forma geral consiste em realizar uma série de atividades
por um período de tempo (com início e fim), por meio do uso de recursos,
para alcançar um objetivo determinado. Projetos podem ser conceituados
sob a perspectiva de diferentes autores, conforme segue:
“Projeto é um empreendimento temporário que visa criar um produto,
serviço ou resultado único” (LARSON; GRAY, p.4, 2016). Os autores
chamam a atenção quanto a algumas características que envolvem
um projeto:
▪ Busca satisfazer às necessidades de clientes, que podem ser internos
ou externos.
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▪ Tem objetivo definido.
▪ São realizados em torno do ciclo de vida, com início e término
definido.
▪ Costuma envolver diversos profissionais e diferentes áreas da
empresa ou organização.
▪ Normalmente, faz algo novo ou inovador.
▪ Possui requisitos e especificações de tempo, custos e desempenho.
Para Gido, Clements e Baker (2018) um “projeto é o esforço para se
alcançar um objetivo específico por meio de um conjunto único de
tarefas inter-relacionadas e a utilização eficaz de recursos” (GIDO;
CLEMENTS; BAKER, 2018, p.3). Os autores indicam alguns atributos que
ajudam na definição:
▪ Objetivo: Estabelece o propósito pelo qual um projeto é realizado,
sendo o produto ou serviço final tangível que a equipe do projeto irá
produzir e entregar. “O objetivo do projeto geralmente é definido em
termos de produto final ou entrega, cronograma e orçamento”. (GIDO;
CLEMENTS; BAKER, 2018, p.3)
▪ Tarefas inter-relacionadas: São atividades que possuem
interdependência, não repetidas e realizadas em uma determinada
sequência para alcançar o objetivo do projeto.
▪ Recursos: São os insumos necessários para realizar as atividades
do projeto. Podem ser considerados recursos: financeiros, recursos
humanos, infraestrutura, softwares, hardwares etc.
Gestão de Projetos
▪ Período de tempo: Especifica o início de um projeto e indica quando o
projeto será encerrado.
▪ Patrocinador ou cliente: Referente à entidade que demanda
a realização do projeto. Também possui como característica
disponibilizar recursos para a realização do projeto.
▪ Grau de incerteza: Um projeto é realizado tendo como base um conjunto
de atividades, com a estimativa de quando serão realizadas, que fazem
uso de recursos e que possuem estimativas de custos e especificações
de qualidade. A conjunção desta reunião de elementos geram incertezas
a respeito da conquista total do objetivo do projeto. Portanto, se faz
imperioso o planejamento do projeto, tendo em vista gerar um plano
de ações que promulgam sua realização, monitoramento e controle,
em prol do alcance dos objetivos com sucesso.
Ainda a respeito da definição do que é um projeto, o PMI (2017, p.4)
conceitua um projeto como “um esforço temporário empreendido
para criar um produto, serviço ou resultado único.” Esforço refere-se à
mobilização para realizar algo que não faz parte das tarefas cotidianas.
Temporário significa que um projeto tem início e fim claramente
definidos. Empreendido corresponde à realização de atividades com o
uso de recurso para alcançar um objetivo definido. A entrega ou produto
final do projeto corresponde a um produto, ou um serviço, ou, ainda, um
resultado único.
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Um projeto é composto por fases, sendo conhecidas como ciclo de vida
do projeto. De forma genérica, as fases definem o início e o término
do projeto, sendo assim, caracterizam não só a temporalidade de
sua realização, como também indicam as atividades que devem ser
realizadas ao longo de cada fase. O PMI (2017), caracteriza o ciclo de
vida do projeto como uma série de fases que o projeto passa, desde
seu início até sua conclusão. “A fase de um projeto é um conjunto de
atividades relacionadas de maneira lógica que culmina na conclusão de
uma ou mais entregas”. (PMI, 2017, p.547)
O ciclo de vida do projeto, considerando que este pode variar de
tamanho e complexidade, segundo o PMI (2017), compreende a seguinte
estrutura genérica: 1 – Início do projeto; 2 – Organização e preparação;
3 – Execução do trabalho; e 4 – Encerramento do projeto (Figura 01).
Ciclo de vida do projeto
Início
do projeto
Organização
Execução do trabalho
e preparação
Fases genéricas
Figura 1: Ciclo de vida do projeto. Fonte: PMI (2017, p.548).
Gestão de Projetos
A primeira fase é o início do projeto, é nessa fase que se identifica a
oportunidade ou a demanda para a realização de um projeto. Tem como
características o reconhecimento de uma necessidade, a identificação das
metas e objetivos que se quer do projeto, sua análise de viabilidade, o
desenvolvimento do Termo de Abertura do Projeto (que torna o projeto
oficial), e a decisão para aprovação para a execução do projeto (PMI, 2017).
A segunda fase, organização e preparação, versa a sua característica
para o planejamento do projeto. Parte da decisão de colocar o projeto
em prática visa organizá-lo como um todo, considera suas atividades,
os prazos de realização, custos e qualidade. As principais atividades
dessa fase são: constituir a equipe, planejar as atividades, identificar os
recursos e custos, planejar o cronograma, especificações de qualidade e
distinguir riscos do projeto (PMI, 2017).
A terceira fase é a execução do trabalho. Nessa fase, todo o
planejamento do projeto é colocado em prática, sendo que os planos
do projeto são operacionalizados com o intuito de alcançar seu
Terminar
objetivo. Ao executar o projeto, é necessário monitorá-lo e controlá-
o projeto
lo a partir de um comparativo com o planejado e identificar o valor
agregado e andamento do projeto e, quando necessário, tomar
ações corretivas para seu realinhamento. As atividades dessa fase
concentram os seguintes itens: realizar as atividades previstas no
planejamento, executar as etapas em conformidade com o cronograma
previsto e realizar o monitoramento e controle do projeto, sendo
necessário efetuar ações corretivas (PMI, 2017).
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Terminar o projeto é a quarta fase do ciclo de vida. Corresponde à
formalização do encerramento do projeto, que condiz com as entregas
finais, seja um produto, serviço ou resultado único. Nessa fase, é
observado se o objetivo proposto para o projeto foi alcançado, sendo
o momento de finalizá-lo, de avaliar os resultados e aceite por parte
do cliente. As atividades características dessa fase são: organização final
dos documentos do projeto e avaliação dos resultados.
3. Planejamento do Projeto
Para realizar um projeto, o mesmo deve estar alinhado com as
aspirações da organização, ou seja, deve estar ligado às estratégias
e ao planejamento estratégico. O planejamento estratégico é
implementado por meio de projetos, assim, todo projeto deve estar
alinhado às estratégias organizacionais. “As empresas utilizam projetos
para converter a estratégia em novos produtos, serviços e processos
necessários para o sucesso”. (LARSON; GRAY, 2016, p.19)
Diante desse conceito, compreender o que são estratégias e planejamento
estratégico é fundamental não só para a realização de projetos, mas
também para os gerentes de projetos, sendo eles os responsáveis por
Gestão de Projetos
implementar estratégias adequadamente por meio de projetos. Gido,
Clements e Baker (2018, p.8), complementam que “a necessidade de
projetos é frequentemente identificada como parte de um processo de
planejamento estratégico de uma organização”.
Estratégia, segundo Oliveira (2013, p.271), é a “ação ou caminho mais
adequado a ser executado para se alcançar objetivos, desafios e
metas da empresa”. Enquanto que o planejamento estratégico pode
ser caracterizado como uma “metodologia administrativa que permite
estabelecer uma direção a ser seguida pela empresa, e que visa ao maior
grau de interação com o ambiente, no qual estão os fatores externos ou
não controláveis pela empresa”. (OLIVEIRA, 2013, p.73)
A implementação de estratégias são caracterizadas pela execução de
projetos, portanto requer ações, realização de atividades, monitoramento
e controle. Dessa forma, a adoção formal de metodologias de Gestão
de Projetos pode promover o desenvolvimento das estratégias. Para
um projeto, o planejamento é um de seus momentos mais importantes,
sendo, nessa fase, definidos os prazos e cronograma, atividades, recursos,
custos, riscos e demais elementos que compõem um plano de projeto.
Entretanto, antes de iniciar o planejamento do projeto propriamente
dito, é necessário identificar seu objetivo.
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O objetivo do projeto é o alvo, aquilo que se quer alcançar com o projeto.
Em um conceito mais amplo, um objetivo, segundo o PMI (2017, p.4),
pode ser caracterizado “como um resultado a que o trabalho é orientado,
uma posição estratégica a ser alcançada ou um propósito a ser atingido,
um produto a ser produzido ou um serviço a ser realizado”. Ainda pode
ser compreendido como “o que deve ser realizado; produto final tangível
que a equipe do projeto deve produzir e entregar”. (GIDO; CLEMENTS;
BAKER, 2018, p.442)
Um aspecto relevante para estabelecer um objetivo de projeto é
caracterizá-lo como SMART. Conforme quadro a seguir:
Características do objetivo SMART
Ser específico ao estabelecer um
S Specific - Específico
objetivo.
Estabelecer indicadores mensuráveis
M Measurable - Mensurável
de progresso do projeto.
Gestão de Projetos
Entregar a alguém a tarefa de atingi-
A Assignable - Atribuível
lo.
Determinar o que realmente pode ser
R Realistic - Realista
feito com os recursos disponíveis.
Time related – Relacionado Determinar quando o objetivo pode
T
ao tempo ser alcançado, isto é, sua duração.
Quadro 1: Características do objetivo SMART. Fonte: Adaptado de Larson; Gray (2016, p.25).
O planejamento do projeto consiste em delimitar todos os aspectos
relacionados à realização do projeto, sendo assim, traçará o plano
de realização das ações a serem realizadas para alcançar o objetivo.
Segundo Rabechini Jr. (2011, p.49), planejar um projeto demanda tempo,
portanto, pode ser considerado como oneroso. Contudo, não planejar
pode acarretar em desperdício de recursos e custos, o que pode impactar
de forma negativa os resultados finais do projeto.
O planejamento do projeto traçará as ações a serem realizadas durante a
realização do projeto, tendo em vista alcançar seu objetivo. Determinará
o que precisa ser realizado, quando deverá ser realizado, quem irá
realizar, quais são as estimativas de riscos e quanto o projeto irá custar.
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Veja, a seguir, o que cada etapa dessas ações nos aponta quanto ao
planejamento do projeto:
▪ O que precisa ser realizado: Demonstra todas as fases do projeto,
suas atividades ou tarefas que necessitam ser realizadas. Também irá
estimar os recursos necessários para empreender as atividades do
projeto.
▪ Quando deverá ser realizado: Demonstra o cronograma de atividades
do projeto, considerando as estimativas de tempo. Esse procedimento
define os prazos para realização do projeto e a sequência de
realização das atividades.
▪ Quem irá realizar: São as pessoas envolvidas com a realização do
projeto e que constituem a equipe envolvida, assim como o gerente, e
que têm a responsabilidade de executar o projeto.
▪ Quais os riscos do projeto: Constitui na identificação possíveis
riscos que podem acometer o projeto, sendo estes circunstâncias
indesejadas que resultam em prejuízo.
▪ Quanto o projeto irá custar: Consiste, fundamentalmente, nos valores
ou custos a serem desembolsados para realizar o projeto.
Ao final do planejamento, o projeto terá constituído o plano do projeto,
este é o documento que apresenta de forma detalhada o organizada
toda a abrangência do projeto, considerando o seu alinhamento
com as estratégias, objetivo e ações necessárias para sua realização.
Gestão de Projetos
Servirá como base de referência para a implementação do projeto, seu
monitoramento e controle.
A adoção da Gestão de Projetos como forma de realizá-los pode melhorar
significativamente seus resultados, além de avanços no desempenho
geral da empresa ou organização. De forma geral, realizar projetos
envolve uma série de procedimentos que, se forem bem executados,
podem, além de promover melhores resultados, minimizar custos
relacionados ao projeto e melhorias na qualidade.
A Gestão de Projetos comunga o conhecimento, as habilidades
ferramentas e as técnicas, o que configura uma série de padrões de
gestão que pode ser uniformizada para a gestão de todos os projetos
das empresas, sem que os mesmos percam a sua singularidade. Outro
fator importante é a redução do impacto de riscos, sendo que a gestão
de riscos envolverá a identificação do risco em si, avaliação e planos
de contingências. A gestão de riscos é realizada para minimizar o
impacto de situações adversas ao projeto, dessa forma, evitará atrasos
no cronograma, custos adicionais, entre outros elementos que podem
impactar diretamente no resultado do projeto.
O uso forma da Gestão de Projetos possibilita uma série de vantagens,
além das descritas anteriormente, tais como: melhor comunicação
e divulgação de informações; orçamento alinhado à execução do
cronograma do projeto; clareza nos objetivo do projeto e atividades a
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serem realizadas; monitoramento e controle do projeto e a necessidade
de ações corretivas no momento certo do projeto. Enfim, diversos são os Referências:
fatores que implicam na realização de projetos, sendo que a Gestão de GIDO, J.; CLEMENTS, J.; BAKER, R. Gestão de projetos. 7 ed. São Paulo, SP:
Projetos pode contribuir significativamente para a sua realização e para Cengage, 2018.
os resultados finais.
KERZNER, H. Gestão de projetos: as melhores práticas. 3 ed. Porto Alegre:
Bookman, 2017.

LARSON, E. W.; GRAY, C. F. Gerenciamento de projetos: o processo

gerencial. 6 ed. Porto Alegre: AMGH, 2016.

PMI. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos (Guia

PMBOK). 6 ed. EUA: Project Management Institute, 2017.

OLIVEIRA, D.D.P. R. Administração estratégica na prática: a

competitividade para administrar o futuro das empresas, São Paulo:
Atlas, 2013. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/
books/9788522475612/. Acesso em: 29 M mar. 2020

RABECHINI JR., R.; CARVALHO, M. M. Fundamentos em gestão de

projetos: construindo competências para gerenciar projetos. 5 ed. São
Paulo: Atlas, 2013.

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