Responsável do módulo

SOFIA ROQUE
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One minute entry

Parâmetros de Concepção

Super Tomada
Postos de Ligações
de
Trabalho estrutura Laterais
Decisão

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Teoria da Contingência ou Contingencial

Nada é absoluto

Variáveis contigencionais Técnicas administrativas

(var. independentes) (var. dependentes)
Sem causa efeito

Relação Funcional
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5
 FACTORES DE CONTINGÊNCIA
Factores Intrínsecos

Idade e Sistema
Tamanho Técnico
Estabilidade

Complexidade

Diversidade Ambiente Poder

de mercados

Hostilidade
Factores Extrínsecos
Mintzberg 2004
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FACTORES DE CONTINGÊNCIA Idade e
Tamanho
Sistema
Técnico

Ambiente Poder

Quanto mais velha e maior a organização,

mais formalizado é seu comportamento
A estrutura reflete a época da origem do
sector.
Quanto maior a organização, mais
elaborada é sua estrutura
Quanto maior a organização, maior o
tamanho médio de suas unidades.
Mintzberg 2004
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FACTORES DE CONTINGÊNCIA Idade e
Tamanho
Sistema
Técnico

Ambiente Poder

Quanto mais regulamentado o sistema

técnico, mais formalizado o trabalho
operacional e mais burocrático a estrutura do
núcleo operacional.
Quanto mais complexo o sistema tecnico, mais
aprimorado e profissional se torna o pessoal de
apoio
A automatização do núcleo operacional
transforma uma estrutura administrativa
burocrática em uma estrutura orgânica.
Mintzberg 2004 8
FACTORES DE CONTINGÊNCIA Idade e
Tamanho
Sistema
Técnico

Ambiente Poder

Quanto mais dinâmico o ambiente, mais orgânica

a estrutura.

Quanto mais complexo o ambiente da organização,

mais descentralizada é a sua estrutura

Quanto mais diversificados os mercados da

organização, maior a propensão de ela dividir‐se em
unidades baseadas no mercado .

Hostilidade esterma no ambiente leva qualquer

organização a centralizar temporariamente a sua
estrutura
Mintzberg 2004

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FACTORES DE CONTINGÊNCIA Idade e
Tamanho
Sistema
Técnico

Ambiente Poder

Quanto maior o controle externo da

organização, mais centralizada e
formalizada sua cultura.
As necessidades de poder dos membros da
organização tendem a criar estruturas
excessivamente centralizadas.
A moda favorece a estrutura do dia (e a
cultura), às vezes, mesmo quando
inapropriada.
Mintzberg 2004
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One minute paper

A estruturação eficaz requer consistência

entre os parâmetros de design e os factores
contingênciais
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Referências Bibliográficas

•Mintzberg, H.; Quinn J.B (2001). O Processo da estratégia. Porto

Alegre: Bookmann;

• Mintzberg, H. (2004). Estrutura e Dinâmica das Organizações. Lisboa:

Publicações Dom Quixote;

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