Aula 10: Aprofundamento sobre DNA de conteúdo (live)

O DNA é o principal posicionador de quem vai consumir o conteúdo.

Tudo o que postamos e produzimos forma uma opinião na mente da nossa
audiência sobre aquilo que nós somos.
Antes de tudo: ter CLAREZA de como queremos ser vistos.

Roteiro: Aula anterior

A construção do DNA é uma reflexão, durante o projeto o posicionamento pode

ser alterado ou repensado. Ou seja, o DNA é mutável, ele pode se modificar a
qualquer momento. Podemos nos dar conta que o conteúdo precisa de
alterações.

Precisamos colocar a nossa cara no nosso conteúdo que o DNA. Precisamos

ter cuidado em não só estar passando uma informação, é necessário colocar a
nossa cara nessas informações. Dar personalidade para o conteúdo, o DNA
deve estar em tudo. Encontrar o nosso tom e adicioná-lo nos conteúdos de
maneira que o que produzimos é único.
Podemos sim falar o que todo mundo fala, mas devemos imprimir o nosso DNA
nesses conteúdos. Teremos isso através da CLAREZA do DNA.

O DNA está em tudo, nas imagens, na forma de falar. Definir elementos que
estarão no DNA e serão usados sempre. Podemos iniciar pelo DNA e terminar
por ele também.

DNA é o código de diferenciação. A diferenciação é aquilo que a gente atinge.

Ainda não tenho nicho. Como começar? O DNA não é o meu nicho. Podemos
nos comunicar de forma mais aberta, mais genérica, sem ter o nicho, o
importante é ter o DNA.

Aula 11: Personalidade do cliente ou da empresa

Vemos desde o início do projeto. Como é, como se comunica…
 Como descobrir a personalidade? Observe o maior ativo, as redes do
cliente e tudo o que ele já tem. Começamos isso através do briefing,
fazendo perguntas estratégicas. Isso nos dará munição para enxergar
de maneira mais clara qual é a personalidade do cliente.
Reunião ao vivo (após o preenchimento do briefing): aqui iremos mais
além, fazendo perguntas mais avançadas. Saber além do profissional,
aqui vamos transmitir a essência do cliente para a sua audiência. Isso é
a matéria prima para construção da estratégia, que vai formar uma
linguagem e enriquecer ainda mais.
Investigação: investigue a personalidade do cliente caso ele venha com
bagagem.

 Quem é o nosso cliente? Não basta saber, tem que conhecer. Tudo o
que reunimos sobre a personalidade do cliente.
  Como vai facilitar a vida do social media? Depois da pesquisa, hora de
organizar as informações. Juntar a maior riqueza de detalhes.
Saber decodificar o cliente: ajuda a formatar uma estratégia com uma
marca forte. É onde devemos colocar nossos pontos de atenção desde o
início, conhecer o cliente é adquirir confiança.
Formar a linguagem: tanto visual quanto verbal, se eu conheço a
personalidade, será mais fácil desenvolver a linguagem dele.

Alinhar com o cliente se faz sentido o que anotamos. Quanto mais conhecer o
cliente, maior o resultado.

Aula 12: DNA da empresa

Como fazer as perguntas de referência no B2B?
Como fazer o DNA nesse caso?

Uma empresa é formada por pessoas, junção de pessoas! Nesse caso, vamos
pensar nas pessoas que trabalham e fundaram ela.
Devemos pensar na história da empresa, na relação da empresa com a
localidade onde se encontra. Devemos conhecer os produtos e a atividade
dessa empresa para desenhar o DNA.

A planilha de referência, vamos aplicar aos sócios, por exemplo. Como se

conheceram…

Aqui temos uma planilha de referências.

Aula 13: Definindo o volume de conteúdo

Avaliar quais são os objetivos da estratégia digital.
Avaliar quanto tempo há para esperar por esses resultados.

 Blog: aqui é muito importante ter uma periodicidade certa para as

postagens. O Google avalia o padrão de produção de conteúdo, a partir
desse padrão ele faz a leitura das páginas atualizadas para entregar o
conteúdo para quem está procurando por algo que oferecemos. Se
tivermos dias e horários da semana bem definidos o Google irá facilitar a
entrega do nosso conteúdo. Posts semanais são mais adequados para
que o Google regularize a leitura do site. Por isso, o ideal é um post por
semana (melhora do relacionamento com o Google).
 Facebook / Instagram: semelhante ao Google, o Facebook também faz
uma leitura da frequência de postagens. Produzir uma quantidade de
conteúdo que seja ideal para a audiência (de maneira que ele não sinta
falta dos posts, mas também não seja massivo).
Conjunção perfeita: qualidade X quantidade / produzir a quantidade
mínima para que o algoritmo dê a devida relevância para a página ou
para o perfil, mas o conteúdo também deve ser relevante ao ponto que
as pessoas interajam com ele, isso fará o algoritmo replicar o conteúdo
para outros usuários. Se produzir conteúdo de qualidade com
engajamento não será necessário produzir em grande quantidade.
  Youtube: um vídeo por semana é o mínimo. Teremos uma aula mais
completa sobre Youtube.

Aula 14: Investigação da concorrência

Como fazemos na prática?

Por que analisar os concorrentes?

1. Descobrir que soluções eles NÃO entregam (o que elas não estão
fazendo e o que não estão entregando);
2. Definir o posicionamento no mercado com mais eficiência (entender
como os concorrentes estão posicionados para também posicionar os
clientes da melhor forma possível);
3. Para definir a transformação que só o nosso conteúdo (ou o do cliente)
entrega (vamos entender como fazer melhor e de forma diferente;
4. Ter referência do que NÃO fazer;
5. Descobrir o que precisamos fazer melhor que a concorrência;
6. Listar os desafios do mercado que o projeto precisa superar;
7. Ter clareza dos diferenciais do projeto que precisam ser evidenciados.

Perguntar no briefing de conteúdo quem são os concorrentes do nosso cliente

que nos possibilita ter uma panorama geral de como esse cliente se enxerga
no mercado e onde começaremos as nossas pesquisas de concorrência.
Pedir para o cliente citar 5 concorrentes no briefing.

Além do briefing (ou quando o cliente não sabe quem são seus concorrentes):
Ver quem o cliente segue - usar as palavras-chaves do nicho na busca de
seguindo no instagram.
Fazer pesquisa no Google sobre referências do nicho
Pesquisa de palavras sobre o nicho no Instagram
Pesquisa sobre temas do nicho no Youtube