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IMP - Influence
seu dia-a-dia
Marketing Program
YOUPIX
RAFA LOTTO
Oi, eu sou a Head da YOUPIX no Brasil
MARCAS INFLUENTES
7
Marcas Influentes:
De Chanel à Desinchá,
como uma marca pode
ser construída com a
lógica da influência
Mas, o que é
INFLUÊNCIA
na verdade?
Nome da
MARCAS INFLUENTES
9
Apresentação
Influência é
consequência.
Influência é a transformação no pensamento e na ação que, além de
inspirar provoca uma mudança tangível.
MARCAS INFLUENTES
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Tapete vermelho
não nasceu
tornou um recurso de
visibilidade para as
marcas através dos
artistas que desfilaram
Cindy Crawford e o
É parte inerente da sociedade desde o início vestido Versace no Oscar
dos tempos . Do primeiro humano aos de 1991 que marcou o
início de todos os
famosos “formadores de opinião” através da
vestidos vermelhos no
história, das celebridades, porta-vozes ou tapete vermelho.
garotos-propaganda, a influência vem
moldando nosso pensamento e sendo
estratégia na construção das marcas,
mesmo antes de ter esse nome.
MARCAS INFLUENTES
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O Conceito
de Influência:
Inspiração que
transforma
A influência vai além de meras interações sociais;
é a capacidade de inspirar, persuadir e moldar
pensamentos e ações, impulsionando mudanças Inspiração Persuasão que Impacto na
que Provoca Molda Opiniões Sociedade e Cultura
significativas no comportamento dos seres Transformações
Construiu uma plataforma Teve um impacto profundo na
humanos e na sociedade. poderosa para abordar questões arte, inspirando movimentos
Lutou pelo direito à educação das
meninas e mulheres, inspirando sociais, culturais e políticas. Usou como o expressionismo e
uma geração de defensores da sua influência para promover influenciando gerações de artistas
educação ao redor do mundo. discussões importantes, como em todo o mundo. Sua figura se
educação, abusos sexuais, tornou icônica da cultura,
empoderamento feminino, etc. representando criatividade,
emoção e a busca pela expressão
pessoal.
MARCAS INFLUENTES
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Será que Jesus De antigos filósofos a líderes de pensamento modernos,
figuras influentes tiveram uma habilidade notável de
capturar os corações e mentes das pessoas, impulsionando
MARCAS INFLUENTES
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CAPÍTULO 01
A Evolução da
Influência no
Marketing
MARCAS INFLUENTES
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A influência antes O que mudou, não foi a
estratégia em si, mas o canal
do marketing de e as ferramentas utilizadas.
influência
A influência sempre desempenhou um papel crucial na
construção de marcas ao longo do tempo, e sua
relevância tem acompanhado a evolução dos meios e
tecnologias de comunicação.
MARCAS INFLUENTES
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Influência na
Era Analógica
A influência era exercida por meio de boca a boca,
formadores de opinião e figuras públicas reconhecidas.
Pouco alcance, grande dependência das celebridades e
referências do mercado.
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Antes do digital, a
capacidade da
marca influenciar
era dependente
da mídia de
massa
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A Era das Mídias
de Massa e das
Campanhas Milionárias
As marcas se tornaram influenciadoras de
comportamentos e ações lançando campanhas
milionárias, produtos inovadores e estratégias de
marketing diferenciadoras para impactar o público-alvo e
reforçar sua mensagem.
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BLOGS
e a Democratização
da Influência YOUTUBE
2010
Anteriormente dominada por celebridades e figuras
icônicas, a influência se democratizou com o surgimento
das redes sociais e influenciadores digitais.
BOOM DO
De repente, indivíduos com uma voz única e um público CELULAR
dedicado podiam exercer uma influência significativa 2013
sobre sua audiência, derrubando as barreiras que existiam
anteriormente no mundo da influência.
Todo mundo passou a poder ser um influenciador.
SUPERSTARS
2016
MARCAS INFLUENTES
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O Novo Poder 26,8%
dos usuários da internet entre 16 e 64
anos descobrem marcas, produtos e
serviços por meio de anúncios nas
redes sociais.
do Marketing
de Influência 44%
dos usuários da internet entre 16 e 64 anos
utilizam as redes sociais como fonte principal
de informações ao pesquisarem sobre marcas.
50%
Millennials confia nas recomendações de
produtos feitas por influenciadores, superando
Os consumidores buscam conexões emocionais
a confiança em suas celebridades favoritas, que
com marcas e confiam nas recomendações de
está em 38%
influenciadores.
O principal motivador por trás dessa confiança?
Autenticidade: Impressionantes 88% dos Millennials afirmam valorizar a
autenticidade nos influenciadores que seguem.
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* Pesquisa YOUPIX - ROI & Influência 2023
Anunciantes com
75%
budgets superiores
a 1.5 M de reais por
ano dobraram de Das empresas consideram
2021 para 2023* o marketing de influência
De acordo com a pesquisa da Influencer Marketing Hub,
importante para suas
89% das empresas afirmam que o ROI (Retorno sobre o estratégias de comunicação
Investimento) do marketing de influência é comparável
Fonte: Pesquisa ROI & Influência 2023 pela
ou superior a outras estratégias de marketing.
YOUPIX & Nielsen
MARCAS INFLUENTES
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Consumidores
lembram de
anúncios de
influenciadores
mais do que
anúncios
tradicionais
Source: Nielsen
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E não é só sobre
conversão
A atuação frequente dos influenciadores para as marcas
melhora todos os indicadores, significativamente.
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Mas a maioria das marcas ainda usa
a influência como um formato.
Um post no feed, um reels, um
combo de stories…
Nome da
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Apresentação
CAPÍTULO 02
Marcas
nascidas da
Influência
(Influence-Born Brands)
MARCAS INFLUENTES
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Marcas nascidas
da Influência
Em vez de surgirem de modelos de negócios ou
estratégias tradicionais, as marcas nascidas da influência
aproveitam o espírito empreendedor e o poder de
influência de indivíduos que utilizam sua expertise,
conexão pessoal com seu público e autenticidade para
criar marcas bem-sucedidas que ressoam profundamente
com seus consumidores-alvo.
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Coco Chanel:
Empoderando Mulheres e
Revolucionando a Moda
Coco Chanel é um ícone atemporal da influência,
cujo legado na indústria da moda permanece
relevante até os dias de hoje.
MARCAS INFLUENTES
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Características da marca Chanel
Inovação
Chanel introduziu uma estética inovadora na Resiliência
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roupas que permitiam maior liberdade de
influentes de sua época, incluindo artistas,
movimento para as mulheres, eliminando corsets
escritores e designers. Ela também era conhecida
e espartilhos. Trouxe uma abordagem mais
por ser uma mulher carismática e cativante, o que
funcional e prática à moda, que estava alinhada
a ajudou a criar conexões valiosas que
com as crescentes aspirações de independência
promoveram sua influência.
feminina.
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Bosa Rosa:
Da Favela da Maré para
Forbes under 30.
Em 2018 a influenciadora fundou sua própria marca de
produtos de beleza, chamada "Boca Rosa Beauty" que
faturou R$160 milhões em 2022.
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Características da marca Boca Rosa
Autenticidade Colaborações estratégicas
Boca Rosa destaca-se por ser autêntica e sincera Sua escolha criteriosa de parcerias com marcas
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em sua relação com os seguidores. Ao relevantes e alinhadas ao seu nicho contribui para
compartilhar sua jornada, incluindo altos e baixos, a construção de sua credibilidade. Ao promover
ela cria uma conexão genuína com sua audiência. produtos que ela realmente utiliza e gosta, ela
Essa autenticidade também se reflete nos projetos estabelece uma relação de confiança com sua
e lançamentos que realiza. audiência.
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maquiagem, tornando-se uma referência no a constante presença online são fundamentais
segmento. Essa especialização não só fortalece para manter a atenção dos seguidores. Sua
seu vínculo com seguidores engajados, mas abordagem estruturada inclui planejamento
também permite que ela compreenda as cuidadoso e adaptação para atender às demandas
necessidades específicas de seu público. variadas de seu público.
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lançamento da "Boca Rosa Company," insights
interação gera uma sensação de proximidade e faz
sobre marketing e empreendedorismo, Bianca
com que sua comunidade se sinta valorizada.
oferece um conteúdo de alta qualidade que
Além disso, ela adotou canais de comunicação
agrega real valor aos seguidores, mantendo-os
como o Telegram para compartilhar informações
envolvidos.
exclusivas.
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Netão
Bom Beef
Do açougue da família
para uma empresa de
R$300 milhões ao ano.
Não é um açougue, é uma comunidade de apaixonados
por carne de qualidade.
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Características da marca Netão Bom Beef
Paixão pelo nicho Parcerias estratégicas
Desde a infância, Netão tinha familiaridade com o
1 4
Desde o início do seu canal, encontrou parceiros
universo das carnes, o que impulsionou sua
para produção de conteúdo e na criação da sua
paixão pelo ramo. Seu negócio nasceu a partir
marca, se uniu à pessoas com experiência no
daquilo que ele não só amava, mas tinha domínio
segmento.
para falar.
Aprendizado contínuo
Buscou aprimorar suas habilidades através de Pensamento de escala
2 5
experiências como trabalhar em um bar de navio. Identificou a oportunidade de crescimento e
Nas horas vagas, aprendia com os chefs da escalabilidade ao já iniciar seu negócio a partir de
embarcação as técnicas de preparo das carnes. um sistema de franquias para seus açougues e
Quando desembarcava, ia conhecer os hábitos de lanchonetes.
alimentação em cada cidade portuária.
Conteúdo estratégico
Antes do negócio, construiu no YouTube e Diversificação de produtos
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O que todas tem em comum?
Origem Autêntica Parcerias Autênticas
Priorizam colaborações alinhadas com seus
Estas marcas nascem da influência de indivíduos
valores, reconhecendo a importância da coerência
com marcas pessoais sólidas, usando sua conexão
e autenticidade das relações para construção dos
e autenticidade para criar marcas bem-sucedidas.
atributos da marca.
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Marcas Nascidas
da Influência
As marcas nascidas da influência nascem do espírito
empreendedor e da influência dos indivíduos que
construíram com sucesso suas próprias marcas. Essas
marcas aproveitam a marca pessoal e a influência do
criador para desenvolverem produtos ou serviços que
ressoam profundamente com seu público.
A confiança herdada, a conexão direta com os
consumidores e a autenticidade associadas às marcas
construídas pela influência contribuem para seu sucesso
no mercado competitivo.
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CAPÍTULO 03
Marcas
Impulsionadas
pela Influência
(Influence-Driven Brands)
MARCAS INFLUENTES
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Marcas
Impulsionadas
pela Influência
As marcas impulsionadas pela influência perceberam
rapidamente o poder que os creators têm de alavancar
sua própria influência, sua conexão, sua comunidade para
construir a marca e se conectar com seu público-alvo.
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Desinchá:
"Só contratamos
consumidores da marca"
Os fundadores entenderam cedo que a recomendação
autêntica era uma alavanca e tanto para a escala.
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Sallve:
Do conteúdo às prateleiras
Sallve é uma marca conhecida por ter a influência no
centro da estratégia desde sua criação.
Mas essa influência não está limitada à comunicação.
Ela percorre também o caminho contrário: o protetor solar
da marca foi criado em parceria com os creators Tássio
Santos, Joice Lima e Gabi Oliveira. Sua fórmula foi testada
inúmeras vezes e somente quando foi aprovada por não
deixar a pele negra acinzentada é que o produto
foi finalizado e lançado no mercado.
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O Boticário:
Uma conversa conectada
com a realidade
Ao descobrir que um dos produtos da marca era o
preferido entre as "cunhadas", apelido pelo qual são
chamadas as mulheres dos presidiários, a marca convidou
o influenciador @Isaias, para dar vida a essa história de
forma que essas consumidoras se reconhecessem.
O resultado foi uma chuva de elogios vindo delas, as
cunhadas, por se sentirem representadas e valorizadas
pela marca.
MARCAS INFLUENTES
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L'Oreal:
Vi no TikTok
A “rede social ao lado” tem pautado os hábitos de
consumo do mundo inteiro, fazendo com que as pessoas
utilizem a plataforma na busca de reviews de produtos,
substituindo o YouTube na procura por conteúdo de
resenha. A #tiktokmadebuiit tem mais de 61 bilhões de
visualizações na plataforma, e impulsiona o consumo de
diversos produtos. De olho nisso, a L'Oreal criou uma
assinatura com as principais tendências da plataforma.
MARCAS INFLUENTES
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Pra marcas já consolidadas, esse não é um caminho
simples, mas estar atento à realidade pode, pelo
menos, te poupar um tanto de dor de cabeça…
Nome da
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Apresentação
Análise de sentimentos
#publi no perfil do influenciador Conteúdo no perfil da marca
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Sentimentos relacionados ao conteúdo
#publi no perfil do influenciador
Positivos:
* Apreciação pelo conteúdo do influenciador.
* Elogios à marca e seus serviços.
Expectativa:
* Empolgação pela possibilidade de upgrades.
Realismo Financeiro:
* Reconhecimento de que nem todos têm recursos para viajar em classe
executiva.
Crítica/Descontentamento:
* Insatisfação com a viagem em classe executiva.
* Sugestão de que outras CIAs oferecem melhor serviço.
Interesse prático
* Perguntas técnicas sobre como fazer compras no site da CIA e como acumular
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Sentimentos relacionados ao conteúdo
Conteúdo no perfil da marca
Insatisfação geral:
* Frustração e insatisfação com a empresa, citando problemas como
cancelamentos de voos, atrasos, falta de assistência, atendimento ruim e má gestão
de situações adversas.
Problemas com bagagem e pertences:
* Alguns passageiros tiveram problemas relacionados ao extravio ou danos de
bagagens e pertences pessoais, o que gerou insatisfação.
Problemas de atendimento:
* Passageiros mencionaram dificuldades em entrar em contato com a empresa
para resolver problemas, como remarcação de voos e reembolsos, bem como falta
de respostas ou assistência adequada.
Descontentamento com conexões e rotas:
* Alguns passageiros reclamaram sobre problemas com conexões, mudanças de
aeroportos, atrasos e falta de informações claras sobre as rotas.
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MARCAS INFLUENTES
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Onde você
investiria
SEU DINHEIRO?
Nome da
MARCAS INFLUENTES
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Apresentação
Marcas
Mentalidade Colaborativa
Adotam uma mentalidade colaborativa ao
trabalhar com influenciadores, valorizando suas
perspectivas únicas.
Impulsionadas
pela Influência Autenticidade & Relevância
Parcerias autênticas, baseadas em valores
compartilhados e identificação genuína, geram
confiança e ressonância com o público. A
Marcas impulsionadas pela influência entendem o relevância é fundamental: as marcas selecionam
influenciadores alinhados com seus nichos e
valor das parcerias com creators para amplificar sua audiências e que consomem seus produtos.
mensagem de marca, expandir seu alcance e
promover o engajamento. Ao colaborar com
influenciadores e criar conteúdo autêntico, essas Storytelling
marcas estabelecem conexões fortes com seu Entendem o poder da narrativa e utilizam
parcerias com influenciadores para contar sua
público-alvo, transformando conversas em produtos história de marca de forma cativante,
aproveitando a criatividade e as habilidades de
e serviços e, principalmente, em resultados. contar histórias dos influenciadores para criar
conteúdo autêntico e envolvente que se conecta
com seu público em um nível mais profundo.
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“As marcas mais poderosas e duradouras
são construídas com o coração.”
(Howard Schultz, CEO da Starbucks)
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Apresentação
Para baixar este estudo:
youpix.com.br/marcasinfluentes
OBRIGADA
Rafa Lotto
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