//Estratégias de compliance

no trabalho remoto.
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Teletrabalho, trabalho remoto, home office, trabalho externo. É tudo a mesma coisa?

Para grande parte da população brasileira, o teletrabalho surgiu no início da pandemia do

coronavírus em 2020 e tornou-se realidade, um modelo e forma de trabalho predominante em
diversos segmentos e tipo de atividades, em que o trabalho nas dependências físicas da empresa
não é imprescindível.

Estudiosos do tema classificam o home office como um tipo de teletrabalho, ou seja, o trabalho é
prestado de casa. Isso porque também há o teletrabalho prestado em telecentros. Existe ainda o
teletrabalho móvel ou nômade, em que às vezes se encontra um trabalhador em uma cafeteria no
computador trabalhando.
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O que é o Teletrabalho?

A CLT define o teletrabalho como:

“Art. 75-B. Considera-se teletrabalho a prestação de serviços

preponderantemente fora das dependências do empregador, com a
utilização de tecnologias de informação e de comunicação que, por sua
natureza, não se constituam como trabalho externo.

O teletrabalho inclui o trabalho realizado em casa ou em outros locais

que não sejam a empresa – em espaços de coworking, cafeterias,
telecentros. Já o home office é um termo específico ao trabalho realizado
em casa, abrangendo também trabalhadores autônomos e freelancers, por
exemplo.
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Principais características do teletrabalho

1 - Trabalho prestado, na maior parte do tempo, fora das dependências do empregador;

2 - Utilização de recursos tecnológicos;
3 - Não ser trabalho externo.
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Pilares do Programa de Compliance

Mecanismo
Ambiente e Gestão de para reporte Medidas Melhoria
Integridade riscos e disciplinares Contínua
investigação
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Bases do Compliance no Trabalho Remoto

Gestão de Saúde e Regras e

Comunicação Tecnologia
Pessoas ergonomia Procedimentos
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Por que investir em compliance no trabalho remoto?

O avanço da tecnologia e a globalização dos negócios, cada vez mais as atividades dos
colaboradores serão desempenhadas a distância, portanto o compliance trabalhista precisa
envolver essa modalidade de trabalho.

Negligenciar o compliance digital e trabalhista pelo simples fato de o trabalho ser realizado de
forma remota pode representar riscos para a empresa frente às questões de compliance e
responsabilidade social da empresa no geral.

O bem-estar e atendimento dos direitos dos colaboradores continua sendo uma

responsabilidade da empresa, ainda que ele esteja atuando de forma 100% ou parcialmente
remota.
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Por que investir em compliance no trabalho remoto?

Se o trabalho remoto não for bem estruturado, pode gerar perda de produtividade e
desmotivação pelo fato de o colaborador estar distante da equipe e, muitas vezes, sentir
dificuldade com as ferramentas do dia a dia e a própria atuação dentro de casa.

O empregador tem o dever geral de zelar pelo meio ambiente do trabalho e, por
conseguinte, informar ao empregado sobre os riscos ocupacionais, bem assim como proteger a
integridade física e a saúde daqueles que prestam serviço em prol do empreendimento (art. 7o,
XXII da CR/88 e Art. 157 , II , da CLT ).
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Por que investir em compliance no trabalho remoto?

O compliance digital e trabalhista ajudam a estruturar da melhor forma o trabalho remoto,

para que não apenas garanta sua conformidade com a legislação vigente, mas também
garantir o bem-estar dos colaboradores e adaptação das políticas à nova realidade de
trabalho. Isso contribui para o bom gerenciamento das equipes remotas e para que o colaborador
saiba como atuar nesse modelo.
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Por que investir em compliance no trabalho remoto?

Novos riscos e passivos.

As empresas passam a ter um maior nível de exposição, pois contam com empregados
exercendo suas atividades e aplicando os princípios e as políticas estabelecidas pela corporação
nas mais diversas localidades, num ambiente externo, muitas vezes residencial.

Necessidade de suporte para o colaborador, tanto para garantir sua saúde e boas condições de
trabalho para que possa cumprir com suas tarefas, como para preservar a cultura da organização
e a imagem reputacional da empresa/marca.
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Por que investir em compliance no trabalho remoto?

Novas ferramentas e transformação digital.

O compliance, agregado às novas tecnologias que possibilitam a formalização não apenas de

termos contratuais entre as partes, mas também do cumprimento de suas obrigações legais,
também facilita os processos da empresa ao adotar uma gestão moderna, desde a forma de
trabalhar até de formalizar seus contratos de trabalho e adesão aos regulamentos internos, como
o caso, por exemplo da assinatura eletrônica, que formaliza termos contratuais e valida o
cumprimento de obrigações acessórias.
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Como aplicar na prática?

É preciso planejamento, controles e organização, assim, como considerar as diferenças e as

peculiaridades desse novo modelo que veio para ficar.

No momento em que o trabalho invade as casas dos empregados, deve-se ter em mente que as
políticas, os procedimentos, os processos e os controles de compliance desenvolvidos pela
empresa, passam a fazer parte do ambiente de suas residências, são novas regras, novos riscos,
e a busca pela conformidade será tanto sob o aspecto legal, quanto de gestão organizacional.

Dica: Criação de um Programa de Compliance, assim, como de um Programa de Governança

de Proteção e Privacidade de Dados para conformidade ao trabalho híbrido e/ou remoto.
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Como aplicar na prática?

Rever os processos, procedimentos, aderência a legislação trabalhista, lei geral de proteção de

dados, normas de saúde e segurança do trabalho e refazer as análises de risco considerando o
novo cenário das atividades dos colaboradores.

O compliance será um mecanismo vivo, poderão ser feitos os ajustes nos pontos necessários a
cada monitoramento e maturidade dos Programas de Compliance.

Dica: Investir em treinamento e conscientização para disseminar uma nova cultura, adotar
mecanismos que assegurem não só o compliance, mas também, segurança da informação e
sigilo das informações confidenciais.
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Como manter um ambiente seguro e saudável?

Desenhar regras, politicas, pois os empregados podem ter diferentes requisitos para seus
ambientes de trabalho remoto e haverá uma conduta esperada pela empresa.

A proteção das informações é de suma importância, todos os teletrabalhadores precisam de um

conjunto de premissas básicas para garantir que tenham uma conexão segura e autenticada para
desempenhar suas atividades.

Pilares: pessoas x tecnologia x aspectos legais.

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Como manter mais segurança das informações e dados?

Durante o trabalho remoto, o empregado lida com dados sensíveis da empresa em sua rede
doméstica., portanto é preciso investir tanto na conscientização, comportamento, quanto na
conexão do home office com a rede segura da organização.

O acesso a VPN fornece conectividade direta e criptografada entre a máquina do colaborador e a

rede corporativa, protegendo a confidencialidade e a integridade dos dados sensíveis que estão
sendo manipulados, permitindo ainda que todo o tráfego entre o colaborador e a internet pública
seja monitorado e protegido pela infraestrutura de segurança cibernética existente na
organização.

Autenticação multifator: exige dois ou mais fatores de autenticação para liberar o acesso do
usuário, como token, impressão digital ou mensagem de identificação enviada pelo celular.
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Cuidados a serem tomados no dia a dia

Controle da jornada de trabalho: além do controle do horário de entrada e saída de cada

colaborador, é preciso definir um expediente formal de trabalho. A empresa não pode agir como se
o empregado estivesse à disposição a qualquer momento pelo fato de estar em casa.

Medicina e segurança no trabalho: mapear os riscos ocupacionais, garantir as boas condições

de trabalho, orientações e treinamentos, em especial no que se refere à ergonomia.
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Cuidados a serem tomados no dia a dia

Cartilhas, politicas: manter a conscientização e a produção de materiais instrutivos que reforcem

a importância de o colaborador adotar as medidas passadas pela organização para proteger sua
própria saúde e integridade.

Proteção de dados pessoais e sigilo de informações confidenciais: adequação à lei geral de

proteção de dados, garantir boas práticas e adotar medidas preventivas, baseadas no princípios
da lei geral de proteção de dados.

Dica: Acordo de confidencialidade, sigilo e proteção de dados.

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Consequências ao não adotar estratégias de compliance no trabalho remoto.

Maior probabilidade de o profissional desenvolver problemas de saúde física ou mental, como

estresse, ansiedade,, inclusive com o risco de desenvolver condições mais graves, como a
Síndrome de Burnout.

Afastamentos, possíveis indenizações, reclamações trabalhistas, além dos prejuízos para a

imagem da empresa, fator que faz com que ela deixe de ser atrativa para os melhores talentos
disponíveis no mercado.

Multas administrativas pelos órgãos competentes, tanto nos casos de infração à CLT, quanto no
não atendimento da LGPD, indenizações diversas em decorrência das inconformidades da
organização.
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O compliance no ambiente de trabalho de onde você estiver!

# Ser e estar compliance.

Juntos todos protegidos!

 //Professora Camila Cruz.
Advogada, professora e palestrante. Mestranda em Direito do Trabalho PUC/SP. Pós-graduada em Direito do Trabalho
pela PUC/SP e especialização em Direito Empresarial do Trabalho pela Fundação Getúlio Vargas (FGV/SP). Sócia do
escritório Mascaro e Nascimento Advogados. Diretora da Teorema Cálculos Trabalhistas. Fundadora da CLC
Treinamentos e Soluções Empresariais.

Graduação em Direito pela Universidade Paulista (2002). Curso de Técnicas Avançadas de Negociação pelo método
Harvard, realizado em Lisboa na LexDebata em Parceria com a Fundação Getúlio Vargas (FGV). Especialista em
eSocial. Colunista Semanal do Podcast Conversas de Trabalho no Portal Contábeis.

Membro efetiva da Comissão de Compliance e do Grupo de Estudos da LGPD da OAB/SP. Presidente da Comissão
de Tecnologia da AATSP – Associação dos Advogados Trabalhistas de São Paulo. Integrante do Núcleo de pesquisa
do TADT – FDUSP.

Coordenadora do GT-eSocial da Associação Nacional dos Restaurantes – ANR Brasil (2019/2021). Professora
convidada de Cursos de Pós-graduação e cursos livres. Coordenadora do MBA EAD Direito do Trabalho Aplicado da
BSSP Online. Professora de cursos jurídicos online, dentre eles Práticas Trabalhistas. Professora na disciplina (EAD)
Direito Digital do Projeto e-Conexão Negra promovido pelo Ministério Público do Trabalho de São Paulo. Coautora do
Livro Compliance Trabalhista: práticas riscos e atualidades – 1ª e 2ª Edição. Coautora do ebook Coronavírus e os
impactos trabalhistas: direitos e obrigações dos trabalhadores e das empresas, perguntas e respostas.

Atua em Projetos de Adequação à LGPD e implantação de Compliance. Já ministrou treinamentos sobre eSocial,
compliance e LGPD para diversas empresas privadas e Órgãos Públicos. Atendimento Nacional.

https://www.linkedin.com/in/professoracamilacruz/