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1. Faça o levantamento das informações sobre o A Matriz SWOT é uma ferramenta que auxilia na análise e desenho
ambiente interno. Elas podem ser obtidas ouvindo de ações estratégicas que permitam a adequação de recursos e
a opinião de clientes, colaboradores e gestores competências internas frente a fatores externos, garantindo a
sobre o negócio, recursos, processos, produtos e manutenção da posição competitiva do negócio.
serviços.
As informações sobre o ambiente As informações sobre o ambiente Op1. ___________________________________________________ Am1. ___________________________________________________
interno podem ser obtidas ouvindo a externo podem ser obtidas em fontes
opinião de clientes, colaboradores e do setor, relatórios, pesquisas e Op2. ___________________________________________________
gestores. especialistas. Am2. ___________________________________________________
Fo3. Fo3.
Fo4. ___________________________________________________
Fo4. Fo4.
Fo5. ___________________________________________________ Fo5. Estratégia de Estratégia de Fo5.
Melhoria Sobrevivência
Fraquezas Matriz Fa X Op
Criar Forças para Criar Forças
Matriz Fa X Am
Identifique, priorize e liste as fraquezas A fraqueza limita a oportunidade? Oportunidades 0 Ameaças 0
A fraqueza potencializa a ameaça?
0, - - , - , + , ++ Forças Forças 0, - - , - , + , ++
Fa1. ___________________________________________________ Op1. Op2. Op3. Op4. Op5. Am1. Am2 Am3 Am4 Am5.
. . .
Fa2. ___________________________________________________ Fa1.
Fa1.
Fa3. Fa3.
Eliminar Eliminar
Fa4. ___________________________________________________ Fraquezas ++ Fraquezas ++
Fa4. Oportunidades Ameaças Fa4.
Fa5. ___________________________________________________ Fa5. Fa5.