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Bloco A
Bloco B
Bloco C
Bloco D
1. Baseado no mapa estratégico genérico selecionar os principais objetivos
estratégicos que deveriam compor o mapa estratégico da empresa.
2. Defina oito indicadores estratégicos. Dois para cada perspectiva – financeira,
mercado, processo interno e aprendizagem & crescimento.
3. Desdobre uma iniciativa estratégica da perspectiva de processo interno baseado
na técnica de diagrama de árvore.
4. Desenvolva o plano de ação baseado na ferramenta 5W2H das iniciativas
desdobradas.