Bianca Freitas de Souza

São considerados serviços de média

complexidade aqueles que oferecem
Objetivo de prevenir situações de risco por meio do
desenvolvimento de potencialidades e aquisições, e o atendimentos às famílias e indivíduos com
fortalecimento de vínculos familiares seus direitos violados, mas cujos vínculos
e comunitários. familiar
e comunitário não foram rompidos.
Proteção Social
Os serviços de proteção social básica serão
Especial de Média • Serviço de orientação e apoio
sociofamiliar.

executados de forma direta nos Centros Proteção social Complexidade

• Plantão Social.
• Abordagem de Rua.
de Referência da Assistência Social – CRAS • Cuidado no Domicílio.

básica • Serviço de Habilitação e Reabilitação na

comunidade das pessoas com
deficiência.
• Medidas socioeducativas em meio-
aberto
São considerados serviços de proteção básica de
assistência social aqueles que
potencializam a família como unidade de referência,
também o Centro de Referência
fortalecendo seus vínculos internos e Especializado da Assistência
externos de solidariedade, através do protagonismo de
seus membros e da oferta de um Social, visando a orientação e o
conjunto de serviços locais que visam a convivência, a convívio sociofamiliar e
socialização e o acolhimento
Política Nacional comunitário.

de Assistência Os serviços de proteção social especial de alta

exclusão social é um processo que complexidade são aqueles que
pode levar ao acirramento da social garantem proteção integral – moradia,
alimentação, higienização e trabalho protegido
desigualdade e da pobreza PNAS para famílias e indivíduos que se encontram sem
e, enquanto tal, apresenta-se referência e, ou, em situação de ameaça,
necessitando ser retirados de seu núcleo familiar
heterogênea no tempo e no espaço.

A ênfase da proteção social especial deve • Atendimento Integral

Proteção social Proteção Social

priorizar a reestruturação dos Institucional.
serviços de abrigamento dos indivíduos que, por • Casa Lar.
uma série de fatores, não contam

especial Especial de Alta

mais com a proteção e o cuidado de suas
• República.
famílias, para as novas modalidades de • Casa de Passagem.
• Albergue.
Complexidade
atendimento
• Família Substituta.
São destinados, por exemplo, às crianças,
• Família Acolhedora.
aos adolescentes, aos jovens, aos idosos,
às pessoas com deficiência e às pessoas em • Medidas socioeducativas
situação de rua que tiverem seus direitos restritivas e privativas de
violados e, ou, ameaçados e cuja liberdade (semiliberdade,
convivência com a família de origem seja internação provisória e
considerada
sentenciada).
prejudicial a sua proteção e ao seu
desenvolvimento • Trabalho protegido.
 segurança de sobrevivência ou de rendimento e de a proteção básica e a especial devem ser

Bônus
autonomia: através de benefícios
continuados e eventuais que assegurem: proteção organizadas
social básica a idosos e pessoas de forma a garantir aos seus usuários o
com deficiência sem fonte de renda e sustento; pessoas
e famílias vítimas de acesso ao conhecimento dos direitos
calamidades e emergências; situações de forte socioassistenciais e sua defesa. .
fragilidade pessoal e familiar, em
especial às mulheres chefes de família e seus filhos.

segurança de convívio ou vivência familiar:

através de ações, cuidados e serviços
que restabeleçam vínculos pessoais,
familiares, de vizinhança, de segmento
Proteção Social
social, mediante a oferta de experiências
socioeducativas, lúdicas, socioculturais,
desenvolvidas em rede de núcleos
socioeducativos e de convivência para os
diversos
ciclos de vida, suas características e
necessidades • Direito ao atendimento digno, atencioso e
respeitoso, ausente de procedimentos

Proteção Social vexatórios e coercitivos.

• Direito ao tempo, de modo a acessar a rede

Especial de Média de serviço com reduzida espera e de

acordo com a necessidade.
Complexidade • Direito à informação, enquanto direito
primário do cidadão, sobretudo àqueles com
segurança de acolhida: através de ações, cuidados, serviços vivência de barreiras culturais, de leitura, de
e projetos operados em limitações físicas.
rede com unidade de porta de entrada destinada a proteger • Direito do usuário ao protagonismo e
e recuperar as situações manifestação de seus interesses.
de abandono e isolamento de crianças, adolescentes, • Direito do usuário à oferta qualificada de
jovens, adultos e idosos, serviço.
restaurando sua autonomia, capacidade de convívio e
• Direito de convivência familiar e
protagonismo mediante a oferta
comunitária.
de condições materiais de abrigo, repouso, alimentação,
higienização, vestuário e
aquisições pessoais desenvolvidas através de acesso às
ações socio-educativas.