Governance & Gestão de Risco

Existem (3) áreas que dão apoio às organizações:

1. Consultoria » foco no futuro

2. Advisory » foco no passado (probabilidade das coisas acontecerem) e no futuro
(projecção de cenários) » foco no presente  procura analisar a probabilidade de
eventos futuros terem impacto nos objectivos da organização » tema mais próximo das
áreas de risco
3. Auditoria » foco no passado

Os advisors apoiam a única coisa que acontece no presente, a tomada de decisão. As

organizações solicitam os advisors para as ajudar a decidir.

Advisor vs. Auditor » o advisor confere ao AI a qualidade da informação do processo a auditar

Advisor vs. Consultor » “os travões fazem o carro andar mais depressa”

| Como demonstrar à consultoria a importância dos controlos?

i. Demonstrar a sua importância futura e evidenciar que contextos diferentes

requerem necessidades diferentes » abordagem do risco
ii. Obrigar à existência de controlos » abordagem de conformidade/compliance

Existem (2) tipos de contextos em que as organizações operam:

a) Contextos complicados » contextos lineares; acção-reacção; início-meio-fim »

normalmente é no “meio” que existe a “complicação”, como tornar menos
complicado? Através de processos, pessoas e tecnologias.
b) Contextos complexos » contextos ñ lineares; a complexidade ñ é controlável, o
complexo ñ se resolve, antes procura-se adaptar/entender o complexo.

Governança

Gestão
Camadas diferentes com atitudes diferentes sobre o me

Operações

Cabe à “Governança” criar valor para as partes interessadas [stakeholders] – shareholders,

clientes, fornecedores, reguladores.

* O QUE PRECISO DE SABER SOBRE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL?

a) Governance » porque preciso de IA?

b) Gestão » como a IA se encaixa na organização? Na sua estrutura?
c) Operações » especialistas que vão implementar a IA
Só com as respostas dos diferentes níveis é que conseguimos criar valor.

QUESTÕES:

1. Qual? “Are er doing the right thing?” » GOVERNANÇA

2. Quando (1) está respondido: “are we doing the things right?” – Definir objectivos,
estruturar, planear » GESTÃO
3. Quando (2) está respondido: “do the things” » OPERAÇÕES
4. Foi bem feito? “Are we doing it well?” » GESTÃO
5. “Are we getting the benefits? Are we creating value?” » GOVERNANÇA