UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEARÁ

CENTRO DE TECNOLOGIA
DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

DISCIPLINA: FUNDAMENTOS DE ADMINISTRAÇÃO

PROFESSOR: FELIPE MAIA BALBUENO DA SILVA

FUNDAMENTOS DE
1
AMINISTRAÇÃO
2017.2
 APRESENTAÇÃO DA
2
DISCIPLINA
Fundamentos de administração
3 Apresentação do Docente

 Prof. ME Felipe Maia Balbueno

Graduado em Administração – UFC
Mestre em Administração e Controladoria – UFC
Atuou na área empresarial tanto quanto
empreendedor quanto prestando consultoria a
pequenas e médias empresas além de atuar
também na área de pesquisa de mercado.
Lecionou em cursos técnicos na área de
administração e também na Universidade Federal do
Ceará
4 Objetivos da disciplina

 Objetivo Geral

Apresentar, discutir e aprofundar teorias, conceitos e

práticas da administração, demonstrando sua
importância para as organizações e para a
sociedade
5 Objetivos da disciplina

 Objetivos Específicos

Apresentar as principais teorias e conceitos da

administração;
Compreender o processo da administração;
Conhecer práticas adotadas pelas organizações
para maximizar seu desempenho
6 Ementa

 As organizações e a administração. Os primórdios da

administração. Abordagens da administração. O
desempenho das organizações e o Modelo japonês de
administração. Processo de administração.
Administração de pessoas.
 Referências Bibliográficas
7

MAXIMIANO, Antonio Cesar

Amaru. Introdução à
administração. 8. ed. São
Paulo: Editora Atlas, 2011.

CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à

teoria geral da administração: uma
visão abrangente da moderna
administração das organizações. 7ª
edição; Rio de Janeiro; Elsevier, 2003.
8 Literatura Básica

 1. MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à administração. 8. ed. São Paulo:

Editora Atlas, 2011.
 2. CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração: uma visão
abrangente da moderna administração das organizações. 7ª edição; Rio de Janeiro;
Elsevier, 2003.
 3. MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria geral da administração: da revolução
urbana à revolução digital – 6. ed. – São Paulo: Atlas, 2006.
 4. CHIAVENATO, Idalberto. Administração nos novos tempos. 2. ed. – Rio de Janeiro:
Elsevier, 2004.
 5. FERNANDES, B.H.R.; BERTON, L.H.; Administração Estratégica – da competência
empreendedora à avaliação de desempenho. Ed. Saraiva, 2a edição, 2006.
 6. CHIAVENATO, Idalberto: Administração: Teoria, processos e prática. Pearson Education
do Brasil Ltda., 1999.
 7. DAFT, Richard L. Organizações: Teoria e projetos. 2ª edição. São Paulo. Editora
Cengage Learning. 2008.
9 Conteúdo/Unidades

 Unidade 1
 As organizações e a administração
 Unidade 2
 TGA: Os primórdios das organizações
 Unidade 3
 TGA: A moderna administração
 Unidade 4
 O desempenho das organizações e o modelo japonês de administração
 Unidade 5
 Processos de administração
 Unidade 6
 Administração de pessoas
 Avaliações
10

O critério adotado para o cálculo da Média (M) será:

Média = (AP1 + AP2)/2 + LEX

Onde:
• AP1: 1ª Avaliação Parcial – Avaliação parcial
individual relativo às partes I e II (0 a 10 pontos).
• AP2: 2ª Avaliação Parcial – Apresentação de Estudo
de caso (Grupo de até 04 pessoas) (0 a 10 pontos).
• LEX: Entrega da lista de exercícios resolvida (Grupo
de até 04 pessoas) (até 1,0 ponto)
11 CRONOGRAMA

 VER ARQUIVO
 FUNDAMENTOS DE
12
ADMINISTRAÇÃO
UNIDADE 1 – As organizações e a administração
13 Unidade 1

 As organizações e a administração
 Conceitos e visão geral
 Funções Organizacionais
 Competências Gerenciais
14
15 Administrar é...
16 Administrar é...

 Alguns exemplos do que podemos administrar:

 Tempo
 Esforço
 Dinheiro
 Conflitos
 Pessoas
 Produção
 Conhecimento
 Etc.
17 Administrar é...

 Conceitos:

 Processo de trabalhar através de outras pessoas para alcançar

eficientemente objetivos organizacionais pelos uso de recursos
limitados em um ambiente mutável
 Quanto maior a quantidade de recursos envolvida na
organização maior é a complexidade de se administrar a
mesma.

Chiavenato, 2011 Maximiano, 2006

18 Administrar é...

 Conceitos:

 O processo de tomar, realizar e alcançar ações que utilizam

recursos para alcançar objetivos. Esse processo compreende 4
processos principais interligados: planejamento, organização,
direção e controle.
 Administrar é fazer acontecer
 Quanto maior a quantidade de recursos envolvida na
organização maior é a complexidade de se administrar a
mesma.

Chiavenato, 2011
19 Administrar é...

Maximiano, 2000
20 O que são organizações?

Conceitos

 São sistemas de recursos que procuram realizar algum tipo de

objetivo (ou conjunto de objetivos) e onde ocorrem processos
de transformação e divisão do trabalho.
 Vivemos em uma sociedade composta de organizações:
bancos, supermercados, hospitais, igrejas, universidades, clubes
esportivos, ONG, etc.

Chiavenato, 2004 Maximiano, 2000

21 O que são organizações?

Conceitos

O propósito de toda organização é produzir um

produto ou serviço para satisfazer as necessidades
dos clientes (consumidores, associados, usuários,
contribuintes, etc.)
A administração faz com que as organizações sejam
capazes de alcançar seus objetivos através da
utilização correta de seus recursos.

Chiavenato, 2004 Maximiano, 2000

22
Porque as Organizações são
Necessárias?
• As Organizações servem à sociedade.
- Padaria e Polícia.
• As Organizações realizam objetivos.
- Transportadora e Fábrica de Calçados.
• As Organizações desenvolvem o conhecimento.
- Tecnologia e pesquisa.
• As Organizações proporcionam carreiras.
- Emprego e empreendedorismo.

Maximiano, 2000
23 O que são organizações?

Maximiano, 2000
24 Eficiência X Eficácia

 Eficácia
 Realização e alcance dos objetivos.
 Ênfase nos resultados, metas, objetivos
 Preocupação com os fins

 Eficiência
 Melhor utilização de recursos (produtividade, economia, etc.).
 Ênfase nos meios, métodos e procedimentos
 Fazer corretamente as coisas

Maximiano, 2006 Chiavenato, 2004

25 Eficiência X Eficácia
26 Eficiência X Eficácia

Chiavenato, 2004
27 O processo de administrar

Maximiano, 2000
28 O processo de administrar

 Planejamento
 Processo de definir objetivos, atividades e recursos.

 Organização
 Processo de definir o trabalho a ser realizado e as
responsabilidades pela realização; é também o processo de
distribuir os recursos disponíveis segundo algum critério.

Maximiano, 2000
29 O processo de administrar

 Direção
 É o processo de realizar atividades e utilizar recursos para atingir
os objetivos. O processo de execução envolve outros processos,
especialmente o processo de direção, para acionar os recursos
que realizam as atividades e os objetivos.

 Controle
 É o processo de assegurar a realização dos objetivos e de
identificar as necessidades de modifica-los

Maximiano, 2000
30 Algumas atividades do administrador

 Tomar decisões e resolver problemas

 Processar informações
 Representar a empresa
 Administrar pessoas
 Cuidar da própria carreira

Maximiano, 2000
31 Habilidades do administrador

 Habilidades Conceituais

 Habilidades Humanas

 Habilidades Técnicas

Obs: Quanto mais alto na cadeia hierárquica maior a utilização

das habilidades conceituais para o administrador

Chiavenato, 2011 Maximiano, 2000

32 Habilidades do administrador

 Habilidades Conceituais
 Habilidade de maior complexidade e amplitude. Envolve
compreender e lidar com o cenário geral da organização para
formular estratégias, analisar problemas e tomar decisões.
Criatividade, planejamento, raciocínio abstrato e entendimento
do contexto são manifestações dessa habilidade.
 Exige visão da organização como um todo e facilidade em
trabalhar com ideias, teorias e abstrações. Deve-se enxergar as
relações existentes dentro e fora da organização.

Chiavenato, 2011 Maximiano, 2000

33 Habilidades do administrador

 Habilidades Humanas

 Compreensão das pessoas e de suas necessidades, interesses e

atitudes. Capacidade de entender, liderar e trabalhar com as
pessoas.
 Facilidade de relacionamento interpessoal e intergrupal. Saber
trabalhar com as pessoas e por meio das pessoas. Envolvem a
capacidade de se comunicar, motivar, coordenar, liderar e
resolver conflitos pessoais ou grupais

Chiavenato, 2011 Maximiano, 2000

34 Habilidades do administrador

 Habilidades Técnicas

 Relaciona-se com a atividade específica do administrador.

Conhecimentos, métodos e equipamentos necessários para o
desempenho das tarefas que estão dentro de sua especialização.
 Uso de conhecimento especializado e facilidade na execução de
técnicas relacionadas com o trabalho e com os procedimentos de
realização.
 As habilidades técnicas estão relacionadas com o fazer, isto é,
com o trabalho com “coisas”, como processos materiais ou objetos
físicos e concretos.

Chiavenato, 2011 Maximiano, 2000

35 Habilidades do administrador

Chiavenato, 2011
36
Desafios da Administração
Contemporânea

Maximiano, 2006
37 A evolução da administração

 Como surgiu a administração?

 Como ela evoluiu?
 Quem foi o responsável por esse desenvolvimento?
 Como era vista a administração? Como a
administração é vista hoje? Quais as perspectivas para
o futuro da administração?
38 Referências

 1. MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à administração. 8. ed.

São Paulo: Editora Atlas, 2011.
 2. CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração:
uma visão abrangente da moderna administração das organizações. 7ª
edição; Rio de Janeiro; Elsevier, 2003.
 3. MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria geral da administração: da
revolução urbana à revolução digital – 6. ed. – São Paulo: Atlas, 2006.
 4. CHIAVENATO, Idalberto. Administração nos novos tempos. 2. ed. – Rio de
Janeiro: Elsevier, 2004.