Logística Naval e Administração Financeira Militar

Escola Naval
CFR AN Duarte Ramos
 O que é uma Organização?

Sistema complexo em que o todo tem propriedades e

capacidades que as partes isoladamente não têm. O todo é
maior que a soma das partes
 O que é uma Organização?

Conjunto de duas ou mais pessoas que realizam tarefas, seja em

grupo, seja individualmente mas de forma coordenada e
controlada, atuando num determinado contexto ou ambiente, com
vista a atingir um objetivo predeterminado através da afetação
eficaz de diversos meios e recursos disponíveis.
 O que é a Gestão?

Corpo acumulado de pensamento e prática que faz com que as organizações funcionem.

(Joan Magretta, “O que é a Gestão”)

FINALIDADE

Transformar a complexidade e
especialização em desempenho.
 O que é a Gestão?

Gestão é a reunião de ações desenvolvidas através de meios

humanos, materiais, técnicos e financeiros, para atingir os
seus objetivos, compreendendo as funções de planeamento,
organização, direção e controlo.
Organograma

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 Teorias Organizacionais

Adam Smith Frederick Taylor Henry Fayol Max Weber

Elton Mayo Peter Drucker Tom Peters Rosabeth Kanter

 Evolução das Teorias Organizacionais

Instituições que sempre se destacaram

Militar Igreja
 Evolução do Pensamento da Gestão

ANTECEDENTES Adam Smith, Revolução industrial

Clássica
Séc XIX A gestão científica do trabalho
ESCOLA CLÁSSICA A teoria geral da administração
A teoria burocrática das organizações
1930s Estudos de Hawthorne
ESCOLA
As primeiras teorias de motivação e
COMPORTAMENTAL
liderança
1940s
Neoclássica
ESCOLA QUANTITATIVA
ABORDAGEM SISTÉMICA
1960s
E CONTIGENCIAL
1990s

Informação
PERSPETIVAS Gestão pela Qualidade Total
CONTEMPORÂNEAS Learning Organizations
 Eras da Gestão

Era Industrial Clássica Era Industrial Neoclássica Era da Informação

(1903 – 1950) (1950 – 1990) (Após 1990)

Industrialização Desenvolv.to Industrial Tecnologias Informação

Pouca mudança Aumento da mudança Aceleração da mudança
Previsibilidade Fim da previsibilidade Imprevisibilidade
Estabilidade/Certeza Inovação Instabilidade/Incerteza

Adm. Científica T. Neoclássica Cliente

T. Clássica T. Comportamental Qualidade

T. Burocracia T. Sistemas Produtividade

T. Relações Humanas T. Contingência Competitividade

Globalização
 Estado atual da TGA

Cada teoria surgiu em resposta a algum problema empresarial da sua época;

As teorias atenderam de certo modo a apresentaram soluções aos problemas

encontrados;

Quase todas as teorias administrativas são aplicáveis em alguns aspetos às

situações de hoje;

A TGA estuda a administração de empresas e demais tipos de organização do

ponto de vista da interação e interdependência entre as cinco variáveis.
 Cinco variáveis básicas da TGA

TAREFAS

ESTRUTURA PESSOAS

AMBIENTE TECNOLOGIA

Fonte: Chiavaneto, I. Introdução à TGA, Makron Books, 1998

 Desempenho

Na gestão moderna, há apenas uma forma de testar se um trabalho é

bem feito – se existe um consumidor disposto a pagar por ele.

Nas organizações sem fins lucrativos a noção de bom desempenho

significa a concentração dos recursos disponíveis onde seja possível
obter resultados que promovam a missão.
 Papel do gestor

INTERPESSOAIS

INFORMACIONAIS

DECISIONAIS

Henry Mintzberg

14
 Papel dos Gestores

Interpessoais

Representantes da
Organização

Líderes

Ligações com
responsáveis fora
da sua linha de
autoridade
 Papel dos Gestores

Informacionais
Observador do ambiente que o rodeia,
recolhendo informação relevante para
as atividades da organização

Disseminador da informação recolhida

Porta-voz para o exterior da

Informação que a organização tem
interesse em divulgar
 Papel dos Gestores

Decisionais

Empreendedor

Solucionador de problemas
(disturbance handler)

Negociador
 Aptidões dos Gestores

TÉCNICAS

HUMANAS

CONCETUAIS
Aptidões = SABER FAZER
 Aptidões dos Gestores

Técnicas
Capacidade para seleccionar as tecnologias apropriadas;

Desenvolver novos processos operacionais;

Gerir orçamentos.
 Aptidões dos Gestores

Humanas

Relacionamento interpessoal;

Direção de pessoas;

Motivar os subordinados.
 Aptidões dos Gestores

Concetuais

Ideias, conceitos, teorias e abstrações;

Visão da organização
como um todo;

Inter-relação das
diferentes áreas
funcionais.
 Aptidões dos Gestores

Estratégicos

Of. Generais

Operacionais
Of. Superiores

Táticos
Of. Subalternos
(adaptado de
Chiavenato, 1995)
 Aptidões dos Gestores

Comunicação Relações Humanas

(Ivancevich, 1995)

Técnicas Aptidão Analíticas

dos
Gestores

Concetuais Tomada de decisão

Computacionais
 Aptidões dos Gestores

Estratégico

Computacionais
Operacional

Tático

(Ivancevich, 1995)
 Prática de Gestão

Utilizar os recursos em
determinado projeto significa que
não os vamos utilizar noutros.

25
 Prática de Gestão

Onde quer que existam recursos escassos, é

necessário fazer trade offs tendo em vista obter
resultados.

A gestão é a arte dos

trade offs.

Temos de aceitar trade

offs para atingir os
nossos objetivos.
 Prática de Gestão

Se perguntarem aos gestores o que eles fazem, é

muito provável que vos digam que planeiam,
organizam, coordenam e controlam.

Vejam depois, o que eles fazem, de facto. Não se

Henry Mintzberg
surpreendam se não puderem relacionar aquilo
que veem com aquilo que vos foi dito.
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