VENDAS

Laura Lima do Carmo

carmolimalaura@gmail.com
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 ÍNDICE

3 – A importância da divulgação

5 - Como divulgar no offline

9 - Como vender online

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carmolimalaura@gmail.com
10 - Como vender no Instagram
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17 - Como vender no Facebook

21 - Como vender WhatsApp

23 - Fotos bem elaboradas

25 - Como vender com anúncios

27 - Como aumentar suas vendas

46 - Como vender mais caro que os concorrentes

49 - Formas de pagamento
 A IMPORTÂNCIA DA
DIVULGAÇÃO
A primeira coisa que você
precisa entender é que toda
empresa para ser manter viva
ela tem que vender, caso
contrário ela irá quebrar em
muito pouco tempo.
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Então se você está realmente querendo começar um
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negócio, você precisa saber que não basta só fazer um

bom bolo ou um ótimo salgado que não vai ser o suficiente
para ganhar dinheiro.

Para vender seu produto (bolos, salgados, doces, etc)

você precisa trabalhar a divulgação dele, como assim ?
Por exemplo, hoje temos a internet e com ela, você
consegue divulgar seus produtos para vários clientes com
muito mais facilidade e assim aumentar o faturamento da
sua empresa.

Veja o porque a divulgação é a alma do seu negócio:

Pensa comigo, se você não fizer nenhuma divulgação

sobre seus produtos, como sua empresa vai chegar ao
sucesso? Aliás, como as pessoas vão saber o que você
está vendendo ?
 A IMPORTÂNCIA DA
DIVULGAÇÃO
Se não tiver divulgação sua empresa irá ficar invisível, pois
quanto mais se divulga, mais conhecido fica e melhor será
para as suas vendas.
Por isso a divulgação não
pode ser esquecida, já que,
Laura Limaé fundamental para o
do Carmo
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sucesso da sua empresa. É
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isso que vai manter as
suas vendas em alta e trazer
mais clientes para o seu
negócio.

A divulgação vai agregar muito ao seu negócio e irá trazer

uma série de benefícios para a sua empresa. Por isso,
nunca deixe de divulgar seus produtos para as pessoas.

Basicamente é isso que você precisa fazer, quanto mais

divulgar o seu produto, mais pessoas irá alcançar e
consequentemente fazer mais vendas e aumentar o lucro.

Busque sempre fazer um bom trabalho, use bons canais

para divulgar seus produtos, e assim irá alcançar
excelentes resultados no mercado.
COMO DIVULGAR
OFFLINE

• Jornais e Revistas - Divulgar em

jornais e revistas pode ser uma boa
opção.

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• Rádio - Busque por rádios

comunitárias e pequenas na
sua região para que possa obter o
melhor custo x benefício. Patrocinar
um programa em rádios pequenas
será uma alternativa com ótimo
retorno e baixo investimento.

• Cartão de Visitas e outros

impressos - O cartão de visita tem
como principal função possibilitar o
contato entre a empresa e um
possível cliente. Também é possível
utilizar o cartão de visita como uma
forma de transmitir um sentimento e
impactar as pessoas.
COMO DIVULGAR
OFFLINE

• Carros de Som - O carro de som irá

percorrer vários bairros de sua cidade
e isso aumenta o impacto dessa ação
de marketing.
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• Outdoor – É uma boa alternativa se a

localização que você escolher para
instalar sua propaganda for em um
área de passagem dos clientes que
você queira alcançar.

• Panfletagem - Uma forma de

marketing muito comum nos centros
das grandes cidades é a panfletagem.
Você pode mandar fazer um com as
suas informações e distribuir.
COMO DIVULGAR
OFFLINE

• Feiras e Eventos - Participar de

feiras e eventos que tenham a
ver com o setor de atuação da
sua empresa é uma excelente
forma de marketing offline.
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• Busdoor - Parecido com o

outdoor o busdoor nada mais é
do que uma propaganda
impressa que fica atrás dos
ônibus.

• Publicidades em táxis - Tire

vantagem do bom senso e do
trânsito aleatório dos nossos
taxistas. Você com certeza já viu
por aí diversos táxis, os
carinhosamente chamados de
azul-e-branco, com alguma
publicidade na parte traseira de
uma empresa conhecida.
COMO DIVULGAR
OFFLINE

• Embalagem Personalizada –
Passa uma grande credibilidade
e segurança para o seu cliente,
além de ser um modo de
divulgar sua marca.
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• Adesivos Personalizados –
Você pode colar no seu carro ou
em um carro de algum amigo
que já vai ser uma forma de
divulgação.
 COMO VENDER
ONLINE

Assim como fazemos um bom

planejamento de divulgação no
offline, também devemos fazer
no online, hoje se você não
está divulgando sua marca na
internet, está cometendoLaura Limaum
do Carmo
grande erro, já que quase083.596.635-64
todas
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as pessoas está conectada na

internet.

A primeira coisa que

devemos fazer para
divulgar uma empresa na
internet, é ver quem é o
nosso público-alvo, para
quem vamos anunciar os
nossos produtos, se é para homens ou mulheres, qual a
idade, etc.

Depois definir qual estratégia e quais as ferramentas e

canais podem ser utilizados para atingir esse público de
maneira eficiente e fazer vendas.
 COMO VENDER NO
INSTAGRAM
Instagram – Esse
aplicativo com certeza
você conhece, todos estão
conectados com ele, é
uma ótima ferramenta
para você divulgar seu
Laura Lima do trabalho
Carmo e fazer bastante
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vendas através dele.
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O segredo do Instagram, é fazer publicações bastante

ousadas para atrair a atenção das pessoas. Veja os
exemplo de como você pode anunciar seus produtos pelo
Instagram:
 COMO VENDER NO
INSTAGRAM
As imagens são o grande destaque para o seu
Instagram – Para qualquer empresa ter sucesso nas
mídias sociais, precisa focar em boas fotos para divulgar a
sua marca ou produto. Através das imagens que uma
empresa posta, conseguimos identificar como é o trabalho
dela, se é algo profissional ou não.
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Por isso, que você precisa SIM se preocupar com as
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fotos, e com a qualidade delas e o que elas estão
passando para aquele cliente que está olhando o seu
perfil. Você precisa ter em mente, o que quer despertar no
cliente ao ver a sua imagem! Veja o exemplo abaixo e se
pergunte o você se sente ao vê-la.

E aí, o que você sentiu ao ver

essa imagem ? Aposto que deu
aquela água na boca não é
mesmo?! Qualquer cliente que
ver uma imagem dessa, vai
despertar o desejo nele de
comer um pedaço, e aí surge a
compra.
Observe que ele estará comprando pelo o que a foto gerou
nele que foi desejo.
 COMO VENDER NO
INSTAGRAM
Procure dar uma boa atenção na iluminação das fotos,
devemos ter muito cuidado nessa parte, já que tem vezes
que nem damos tanta atenção nessa parte e uma foto
precisa ter uma iluminação decente.

Uma dica é usar a luz natural para tirar as fotos, procure

tirar em horários do Laura
diaLimadedo Carmo
maior iluminação. Temos
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também a iluminação artificial,
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ainda mais luz na nossa imagem e assim ter uma boa foto
para postar no Instagram.

Tenha uma ótima legenda nas suas fotos – Após ter a

foto “perfeita” para postar, agora é hora de fazer uma
descrição sobre o seu produto.
 COMO VENDER NO
INSTAGRAM
A descrição da imagem, está disponível ali para você
colocar a informação que infelizmente não cabe na
imagem. Então o que você poderia colocar na descrição:

Reúne o máximo de informação do seu produto e

descreva. Exemplo:
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1. Coloque informações para contato, caso o cliente
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queira comprar aquele produto.

2. Descreva o que é aquele produto.

3. Qual o sabor.

4. Qual a cobertura, caso tenha é claro.

5. Até que dia fica disponível.

6. Local para comprar.

7. Qual o preço.
 COMO VENDER NO
INSTAGRAM
Use as hashtags para aumentar o alcance de suas
publicações -
O que são as hashtags ?
São um tipo de palavras
chaves para segmentar um
tipo de assunto. Quando
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você pesquisa por um tipo
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de hashtags, só irá achar
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publicações relacionadas
ao assunto da hashtag.
Se você usar na sua foto uma hashtag, por exemplo:
#bolodechocolate todas as pessoas que pesquisarem por
essa #bolodechocolate, iram achar sua publicação lá.

Em cada foto, você pode usar no máximo 30 hashtags de

assuntos diferentes. Use hashtags que tenham a ver com
a sua foto, para que as pessoas encontre sua foto com
mais de facilidade.

Veja alguns exemplos de # hashtags para usar:

#bolos #confeitaria #bolo #chocolate #bolosdecorados
#doces #cake #brigadeiro #o #cakes #bolodechocolate
#docesfinos #bolodecorado #docinhos #festa #doce
 COMO VENDER NO
INSTAGRAM
Tenha horários para postar – Ter um horário fixo para
postar é uma ótima ideia, assim você já acostuma as
pessoas que seguem o seu Instagram em um horário,
dessa forma as pessoas sempre vão saber que vai ter
algo novo naquela determinada hora.

Lembre-se de não postar de

Laura Lima meia em meia hora, até
do Carmo

mesmo porque isso carmolimalaura@gmail.com

irá ficar chato e as pessoas não vão
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querer te seguir.

Uma outra dica que você pode usar para determinar em

qual horário irá postar, é ver e qual momento as pessoas
estão online no Instagram, assim aumenta a probabilidade
delas verem a sua foto.
 COMO VENDER NO
INSTAGRAM
Faça storys no Instagram – Com certeza essa é uma
tarefa que você não pode deixar de fazer, as pessoas
passam a maior parte do tempo no storys do Instagram,
então você precisa está postando sempre lá também.

O que você pode postar nos storys ? Faça pequenos

vídeos durante a sua produção da receita, as pessoas vão
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gostar de ver um pouco de como aquele bolo que ela irá
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comprar foi feito.

Uma outra dica que você sempre deve usar é,

SORTEIOS: Procure sempre estar fazendo algum tipo de
sorteio no seu Instagram, assim você irá conseguir se
engajar muito mais com o seu público.
 COMO VENDER NO
FACEBOOK
Facebook– Esse todos
conhece, uma das maiores
mídias sociais que temos, se
não a maior. Apesar de está
perdendo um pouco do seu
público para o Instagram, o
Facebook
Laura Lima do Carmo ainda continua sendo
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uma boa ferramenta para divulgar seus produtos.
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Criar uma página no Facebook – Essa é a primeira

tarefa que você deve fazer para começar a trabalhar com
o Facebook.
Lembre-se, a página
do Facebook é
diferente do seu
perfil pessoal, por
isso o ideal é que
você crie uma, até
mesmo para passar
mais credibilidade ao
seu cliente.
Lá na página, é ideal que poste com muita frequência
para atrair seus clientes.
 COMO VENDER NO
FACEBOOK
Usar Grupos do Facebook
– Os grupos no Facebook
são um ótimo lugar para
você divulgar seu produto,
principalmente os grupos de
“Compra e Venda”.
Lá costuma ter umaLaura grande quantidade de pessoas
Lima do Carmo

dispostas a comprar. carmolimalaura@gmail.com

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Assim que você entrar nos grupos de compra e venda

da sua cidade, poste lá o produto que você está
vendendo. Veja o exemplo:
 COMO VENDER NO
FACEBOOK
Depois que você postar, alguém vai comentar na sua foto,
em seguida você irá responder esse cliente passando
informação sobre o produto. Se ela (ele) quiser saber
mais sobre como comprar o seu produto, chame o cliente
pelo o Messenger no privado ou WhatsApp, ou por
ligação, e passe todas as informações possíveis sobre o
que está vendendo para o Lima
Laura seudocliente.
Carmo
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Use o Marketplace para vender – Se você não conhece

o Marketplace, ele basicamente funciona da seguinte
forma, as pessoas colocam para vender seus carros
usados, roupas, eletrodomésticos, etc.
 COMO VENDER NO
FACEBOOK
Você pode está postando o seu produto lá com uma
imagem bem chamativa e com uma descrição super
bacana do produto. Coloque também suas informações
para contato.

Faça vídeos sobre os Lauraseus produtos e poste – Os

Lima do Carmo
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vídeos são ótimos conteúdos para você postar e chamar a
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atenção dos seus clientes, não precisa ser vídeos longos
e demorados, nada disso, vídeos de 15 a 30 segundos só
mostrando a aparência do bolo por exemplo, já vai ser
suficiente para despertar o desejo do cliente para
comprar.
 COMO VENDER
WHATSAPP
Há muito tempo, o WhatsApp
se tornou um aplicativo de
mensagens mais utilizado
no mundo e aqui em nosso
país ele não fica atrás não. É
raro você achar alguma
Laura Limapessoa
do Carmo que não tenha esse
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aplicativo em seu celular hoje em dia. Recentemente
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tivemos essa versão lançada para empresas, que se
chama WhatsApp Business, gerando assim muito
mais credibilidade a sua marca na hora de fazer o
atendimento ao cliente.

Então você precisa ter um

WhatsApp profissional para
fazer o atendimento aos
clientes que vierem comprar
de você. Assim você passa
mais credibilidade e
aumenta a confiança do
cliente para comprar de
você.
 COMO VENDER
WHATSAPP
Use as listas de transmissão do WhatsApp –

Para que serve a lista de

transmissão ? Simples, essa
lista permite que você envie de
uma só vez a mensagem para
todos
Laura Limaque estão na lista.
do Carmo
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Assim, você não precisa enviar

a mensagem para um cliente
de cada vez. Isso não e ótimo ?

Mas é claro, vamos supor que você já está trabalhando no

mercado a um bom tempo e tenha 1000 contatos de
clientes, e aí você quer fazer uma promoção, sem a lista
você teria que mandar mensagem por mensagem para as
1000 pessoas.

Aproveite essa dica, e sempre procure está fazendo

divulgação de novos produtos para os clientes, faça
também promoções.
 FOTOS BEM
ELABORADAS

Fotos bem elaboradas - Você

já ouviu falar na frase “Uma
imagem vale mais que mil
palavras”. Pois bem, ela é tão
verdadeira quanto você
imagina.
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A foto é fundamental na hora de chamar atenção do seu
cliente e fazer a venda. Através dela conseguimos chamar
a atenção para o nosso produto e assim despertar o
interesse de compra do cliente.

O principal motivo porque uma foto desperta muito mais

interesse do que um texto, é porque processamos através
do cérebro uma imagem 60.000 vezes mais rápido do que
o texto.

Procure usar fotos bonitas para

divulgar seus produtos na
internet e assim fechar vendas.
 FOTOS BEM
ELABORADAS

Busque especialistas em fotografia - Antes de qualquer

coisa, busque por um fotógrafo profissional, não basta tirar
qualquer tipo de foto e sair por aí divulgando, você precisa
investir em imagens de qualidade, já que são elas as
grandes responsáveis por fechar sua vendas.
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Antes de qualquer coisa, procure ter uma conversa com o

fotógrafo antes dele fazer suas fotos. Veja quais são os
trabalhos que esse fotógrafo já fez, olhe se realmente o
trabalho dele é de qualidade.

Fale ao fotógrafo quais são as suas ideais para tirar as

fotos e como vocês podem diferenciar as fotos da
concorrência.
 COMO VENDER COM
ANÚNCIOS
Já sei, você deve está pensando em como vai divulgar
seus produtos só para as pessoas da sua cidade através
do Instagram e Facebook, não é mesmo ? Aliás, o que
adianta divulgar para pessoas que moram longe ? Como
elas vão comprar de você ?
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Não se preocupe, vamos te mostrar agora uma maneira
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da sua publicação aparecer só para aquela pessoa que
mora na sua cidade ou até mesmo no seu bairro.

Facebook ADS –
Essa ferramenta
permite que sua
publicação apareça
para qualquer
pessoa no
Facebook e no
Instagram.

Você pode escolher se sua publicação vai aparecer para

homem ou mulher, a idade, o estado, a cidade, inclusive o
horário.
 COMO VENDER COM
ANÚNCIOS
Para utilizar esse ferramenta, é muito simples! Basta você
criar uma conta em https://business.facebook.com/.

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Depois é só você criar sua campanha de anúncio

escolhendo para onde sua publicação vai aparecer, se é
Facebook ou Instagram e anunciar sua publicação para o
seu público alvo.
 COMO AUMENTAR
SUAS VENDAS
São 3 dicas certas para aumentar suas vendas e como
consequência seu faturamento.

Veja o exemplo abaixo:

Vamos supor que você venda
Laura brigadeiros
Lima do Carmo 🍬 , e você tem 15
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clientes (em um mês) e cada
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um desses clientes compra 2
brigadeiros 🍬 ao preço de R$
2,50 reais, isso vai dar R$
75,00 ao mês.
Agora, o que você faria para aumentar esse
faturamento ?

Primeiro: Você poderia começar aumentando esse

número de clientes para 30 (em um mês), seu
faturamento subiria para R$ 150,00 reais.

Segundo: Vamos supor que você mantenha os 15

clientes ao invés de aumentar para 30 clientes, dobra a
quantidade de compras para 4 brigadeiros 🍬 , no final
você estará ganhando do mesmo jeito os R$ 150,00 reais.
 COMO AUMENTAR
SUAS VENDAS
Terceiro: Agora, vamos colocar que você só aumente o
preço do brigadeiro 🍬 para R$ 5,00 reais e venda para
15 clientes em um mês, você terá os mesmos R$ 150,00
reais.

Olhando dica por dica parece que é bem pouco não é

Laura Lima do Carmo
mesmo ? Mas vamoscarmolimalaura@gmail.com
olhar essas 3 dicas juntas para ver
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como fica.

De modo que dobre o número de clientes para 30, dobre o

número de brigadeiros🍬 vendidos e dobre o preço !

O seu faturamento irá para R$ 600,00 reais ao mês.

Com 3 dicas simples de serem implementadas,

conseguimos um grande resultado !
 COMO AUMENTAR
SUAS VENDAS
Distribua amostras GRATUITAS -

O erro mais comum em vendas é um vendedor parecer um

vendedor. O que eu quero dizer comisso?
É muito fácil você ficar falando o quanto o seu produto é
bom, porém, o clienteLaura
emLimapotencial
do Carmo pensa “se o produto
realmente fosse bom,carmolimalaura@gmail.com
você não estaria aqui tentando me
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convencer”.
Por isso, oferecer uma amostra
grátis (presente) do seu produto
gera muito mais resultado. Com
ela você realmente prova que o
seu produto é bom.
Segundo pesquisas, a amostra grátis (presente) é a terceira
maior influenciadora para compras de produtos, ficando
apenas atrás das categorias: experiências anteriores e
recomendações.
Assim, você deve encará-la como um investimento e não
como um custo.
 COMO AUMENTAR
SUAS VENDAS
A amostra grátis (presente) normalmente é uma versão mini
do seu produto.

Como assim? Se você vende

cookie por R$ 5,00 reais faça
uma versão mini, que seja o
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suficiente, para o seu cliente em
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potencial conhecer o seu
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produto. Veja o exemplo ao lado

do mini bolo.

As pessoas amam ganhar coisas, mas também amam sentir

que MERECERAM recebê-las. Todos nós seres-humanos
nascemos naturalmente com alguns valores e reciprocidade
é um deles.

Quando você dá ao cliente em potencial uma amostra grátis

(presente) a primeira reação dele é sorrir e agradecer. Mas,
mais do que isso, se o cliente em potencial gostar do
produto ele vai sentir que precisa retribuir esse favor de
alguma maneira. Futuramente comprando seu produto e se
tornando cliente.
 COMO AUMENTAR
SUAS VENDAS
Agora saiba que não basta só entregar de qualquer jeito
uma amostra grátis. Existe uma forma assertiva de se fazer
isso.
Faça um planejamento:
É importante estabelecer um limite de orçamento para investir
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nessa ação. Apesar do limite no orçamento, a qualidade da
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amostra grátis deve ser sempre levada em consideração. É
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mais vantajoso oferecer amostra grátis de maior qualidade

para menos pessoas, do que oferecer amostra grátis de
menor qualidade para mais pessoas.
A aparência importa:
Sua amostra grátis tem que ser memorável ao ponto do seu
cliente em potencial falar de você depois que você tiver ido
embora.

Coloque uma etiqueta-imã em sua amostra grátis, essa é

uma grande sacada. Além, de fazer o cliente em potencial
lembrar que ganhou uma amostra grátis sua, a etiqueta-imã
contém todas as informações relevantes para o cliente em
potencial conseguir facilmente entrar em contato com você,
seja indo até sua loja, pelo WhatsApp, pelo site... O
importante é o cliente em potencial colocar sua etiqueta-imã
na geladeira dele.
 COMO AUMENTAR
SUAS VENDAS
Veja os exemplos abaixo:

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 COMO AUMENTAR
SUAS VENDAS
A etiqueta-imã é a imagem que o cliente em potencial terá
sobre o seu negócio. Se você ganhasse sua amostra grátis
com sua etiqueta-imã, você a colocaria na geladeira? É
exatamente essa a pergunta que você tem quefazer.

Sua etiqueta-imã tem

Lauraque conter:
Lima do Carmo
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• Frase de conexão como o cliente em potencial

• Nome do negócio

• Informações de contato (Whatsapp, Facebook,

Instagram...)

• Imã para ser colocada na geladeira

 COMO AUMENTAR
SUAS VENDAS
Onde distribuir -

(Condomínios e prédioscomerciais)
Um bom local para você distribuir suas amostras são
condomínios, pois em suas casas as pessoas não vão
está com pressa para ir em algum lugar e assim da para
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você mostrar a ela sua amostra com bastantecalma.
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Na prática:
Antes de falar com o porteiro tenha, pelo menos, uma
quantidade de amostras grátis que consiga atender todos
os apartamentos daquele local.

Segue um exemplo de com falar com o porteiro:

- Oi, meu nome é Lívia e eu gostaria de deixar algumas

amostras grátis de brigadeiro para os moradores.

- Inclusive eu separei uma especialmente para você!

- Posso deixar ?
 COMO AUMENTAR
SUAS VENDAS
Situação 01 -

Se o porteiro falar que sim, pergunte quantos

apartamentos o condomínio possui?

Entregue as amostras grátis para o porteiro e não

Laura Lima do Carmo
esqueça de deixar um para ele.
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Situação 02 –

Se o porteiro falar não, agradeça e tente o próximo

condomínio.

Lojas ou estabelecimentos (que ofereçam serviços)

Uma loja ou estabelecimento que ofereça serviço e que

tenha o mesmo cliente em potencial que você, sem ser
seu concorrente direto, também é ótimo local para você
distribuir amostras grátis.
 COMO AUMENTAR
SUAS VENDAS
Segue alguns exemplos:

Brigadeiro
Cliente em potencial: Mulheres
Parceria: Salão de beleza, lojas de roupa/calçados

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Pipoca carmolimalaura@gmail.com
Cliente em potencial: Crianças
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Parceria: Escola de natação, escola de inglês ou lojas

infantis

Bolo
Cliente em potencial: Mulheres
Parceria: Salão de beleza, lojas de roupas/calçados ou
restaurantes que não vendam sobremesas

Sabonete
Cliente em potencial: Mulheres
Parceria: Academia ou salão de beleza, lojas de
roupas/calçado

Geladinho
Cliente em potencial: Crianças
Parceria: Escola de natação, escola de inglês ou lojas
infantis
 COMO AUMENTAR
SUAS VENDAS
Na prática:

Procure locais menores, ou seja, que tenham um único

estabelecimento. Dessa forma, fica mais fácil para você
conseguir falar com o responsável (gerente ou dono).
Laura Lima do Carmo
Não se esqueça carmolimalaura@gmail.com
que muitos prédios comerciais e
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escolas/faculdades, em geral, possuem lanchonetes, então
também vale uma visita nesses lugares para deixar uma
amostra do seu produto. Tente fazer uma parceria com a
lanchonete oferecendo um percentual da venda ao dono ou
até mesmo se tornando um fornecedor daquela lanchonete.

Vamos supor que você vende brigadeiro e pretende

fazer uma parceria com um Salão de Beleza.
Quando você for até o salão tenha pelo menos uma
quantidade de amostras grátis que consiga atender todos os
funcionários. Afinal, eles também podem ser seus clientes.
Segue um exemplo de como falar com um funcionário:
- Oi, meu nome é Vanessa, eu vendo brigadeiro e gostaria
de entregar essas amostras grátis para vocês (funcionários).
- Posso falar com o responsável para ver se é possível?
 COMO AUMENTAR
SUAS VENDAS
Situação 01-

Se ele avisar que o responsável não está.Diga:

- Tudo bem, então eu posso deixar essas amostras

grátis para você distribuir aos demais funcionários e ao
responsável (gerenteLaura
ou dono)?
Lima do Carmo
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Provavelmente ele vai aceitar, aí você continua:

Agradeça e pergunte o nome dele (da pessoa que está

falando com você), o nome do responsável e o telefone do
salão, para mais tarde você entrar em contato. No dia
seguinte, ligue e peça para falar com o responsável.

Aí você fala:

- Oi meu nome é Vanessa e ontem eu deixei no Salão

algumas amostras grátis de brigadeiro para vocês
experimentarem. Você teve a oportunidade de provar?

Se ele disser que sim, pergunte o que ele achou do seu

produto e se ele responder que gostou introduza o assunto
da parceria da seguinte forma:
 COMO AUMENTAR
SUAS VENDAS
- O que você acha de fazermos uma parceria, para também
enriquecermos a experiência dos seus clientes. Eu posso
deixar com vocês algumas amostras grátis para vocês
entregarem para seus clientes, assim todo mundo sai
ganhando. Vocês enriquecem a experiência dos seus
clientes, oferecendo esse agrado; eu divulgo meus
brigadeiros; e os clientes
Laura Lima dosaem
Carmo com uma impressão
superpositiva dos dois negócios. O que você acha?
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Se ele disser que não teve a oportunidade de provar seu

produto: Diga que não tem problema, mas que você ficaria
feliz se ele experimentasse seu brigadeiro, pois você gostaria
de fazer uma parceria com a loja e utilize o mesmo discurso
anterior.

Situação 02 –

Se ele chamar o responsável. Diga:

- Oi, meu nome é Vanessa eu vendo brigadeiro e gostaria

de dar essas amostras grátis para você e para os outros
funcionários. Você aceita?
 COMO AUMENTAR
SUAS VENDAS
Provavelmente ele vai aceitar. Aí você continua:

- O que você acha de fazermos uma parceria, para também

enriquecermos a experiência dos seus clientes. Eu posso
deixar com vocês algumas amostras grátis para vocês
entregarem para seus clientes, assim todo mundo sai
ganhando. Vocês enriquecem a experiência dos seus
Laura Lima do Carmo
clientes, oferecendo esse agrado; eu divulgo meus
carmolimalaura@gmail.com
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brigadeiros; e os clientes saem com uma impressão
superpositiva dos dois negócios. O que você acha?

Se ele não demostrar interesse, você agradece e tenta um

próximo local (que ofereça serviço).
Treine e crie o melhor discurso para realizar sua venda e
lembre-se de pensar em todos os cenários possíveis, deste
modo se te fizerem alguma pergunta, você estará apto para
responder com segurança.

Você ainda pode distribuir suas amostras grátis

(presente) nos parques, na frente de escolas,
faculdades, igrejas...
 COMO AUMENTAR
SUAS VENDAS
Avalie os resultados –

Logo você conseguirá saber quantas pessoas entraram em

contato com você para comprar seu produto e de acordo
com o resultado você continua ou não atraindo novos
clientes daquele local em que você começou a parceria.
Laura Lima do Carmo
carmolimalaura@gmail.com
083.596.635-64
Anote em um caderno para fazer comparações, assim caso
algum parceiro não esteja dando muito retorno, você pode
procurar novos parceiros ou focar ainda mais naqueles que
já estão dando resultado.

Quando alguém entrar em contato com você pergunte como

ela ficou sabendo do seu negócio e veja o que está gerando
maisresultado.
 COMO AUMENTAR
SUAS VENDAS
Venda na rua -
Esteja preparado para escutar
“nãos“, vários “nãos“, você precisa
ter isso claro na sua cabeça e
quando uma pessoa fala NÃO,
isso pode significar váriasLauracoisas,
Lima do Carmo
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pode ser que naquele momento 083.596.635-64

ela está sem dinheiro, pode ser

que naquele momento ela não quer o seu produto por
algum motivo, pode ser que naquele momento ela esteja
com pressa.

Quando uma pessoa fala “não“, isso não significa que ela
nunca irá comprar de você, o “não“ é momentâneo, pode ser
que já no dia seguinte ela compre o seu produto e vire sua
cliente.

Preste atenção:
Geralmente as pessoas não saem do almoço pensando
“antes de voltar a trabalhar vou comprar um brigadeiro“ elas
saem do almoço com um propósito de voltar a trabalhar.
Agora durante esse trajeto (almoço-trabalho) elas encontram
muitas oportunidades de compras, e elas escolhem comprar
de quem?
 COMO AUMENTAR
SUAS VENDAS
Do vendedor que for CONFIANTE. Não chegue nas
pessoas com cara de dó e fala “você quer comprar um
brigadeiro?“ Mude seu discurso e fale “já comeu o melhor
brigadeiro da cidade? Se rir vai ter que levar dois hein“.
Discursos como esse passam CONFIANÇA e fazem as
pessoas RIREM, nisso elas pensam, “esse vendedor é top,
vou comprar um brigadeiro“.
Laura Lima do Carmo
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Na prática: 083.596.635-64

Escreva vários discursos para abordar as pessoas. SORRIA,

trabalhe contente e com a energia de quem quer vencer na
vida.

Segue alguns exemplo:

• Amigo, já pegou seu brigadeiro hoje ?

• Já comeu o melhor brigadeiro da cidade ? Se não gostar

não precisa pagar !

• Quer trabalhar mais feliz ? Compre meu brigadeiro,

você não vai se arrepender !

• Ei, está com medo de virar cliente ? Porque todo

mundo que compra meu brigadeiro vira cliente !
 COMO AUMENTAR
SUAS VENDAS
A sua mentalidade tem que mudar, de: Tomara que as
pessoas me ajudem comprando o meu produto,
para: Eu vou ajudar as pessoas a se sentirem felizes
por comprarem o meu produto.

Você não é um problema, você é a solução.

Laura Lima do Carmo
carmolimalaura@gmail.com
De acordo com o seu produto pense quais seriam os
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melhores pontos e horários. Se você irá ficar parada em um

local específico (perto de lojas, restaurantes, prédios
comerciais) ou se você irá vai vender nos comércios. Teste
para ter certeza!

Anote em um caderno para você ter uma base de

comparação.
Após decidir em qual ponto e horário você terá mais
sucesso, fixe-se neles para seus clientes saberem que você
está sempre por lá.
Procure lugares com um grande fluxo de pessoas, como por
exemplo, os parques, na frente de escolas, faculdades,
igrejas, nos calçadões das cidades do interior, enfim em
qualquer lugar de sua cidade onde tenha grande fluxo de
pessoas.
 COMO AUMENTAR
SUAS VENDAS
Mais importante do que decidir por um local com grande
fluxo de pessoas, é conhecer seu público, ou seja, não
adianta ficar na frente de um local no qual o seu público não
costuma frequentar. Isso não quer dizer que você não
venderia, mas quer dizer que você poderia vender muito
mais se você estivesse na frente de um local no qual o seu
públicofrequenta. Laura Lima do Carmo
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 COMO VENDER MAIS
CARO QUE OS
CONCORRENTES
A primeira que coisa que você saber para vender mais
que o seu concorrente é:

O seu produto precisa dar

mais vantagens para o
cliente do que o produto
do concorrente, assim Laura Lima do Carmo
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você conseguirá se
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diferenciar dos demais e
se descartar no mercado e
vender mais caro.

Então, na hora de fazer a comunicação do seu

produto para o cliente, você precisa dar mais ênfase
em algumas características do seu produto, para se
diferenciar dos concorrentes:

-Embalagens Personalizadas -Condições de pagamento

 COMO VENDER MAIS
CARO QUE OS
CONCORRENTES
- Qualidade do produto - Tamanho

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- Entrega com segurança - Velocidade da entrega da

do produto entrega do produto

Procure dar um diferencial para o seu produto que o

concorrente não tenha feito ainda.

Procure trabalhar de forma profissional, com o nome da

sua marca, logotipo, embalagens personalizadas, etc. Isso
já vai dar uma cara diferente para o seu negócio e irá
deixar os concorrentes para trás.
 COMO VENDER MAIS
CARO QUE OS
CONCORRENTES
Temos que focar mais na diferenciação do produto, e
também nos serviços adicionais, um bom atendimento, ter
um ótimo relacionamento com o cliente.

Mostre depoimentos de clientes que já trabalham com

você, isso gera credibilidade para a sua marca e assim
motiva muito mais o cliente para
Laura Lima fechar a compra.
do Carmo
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 FORMAS DE
PAGAMENTO
Agora vamos falar sobre o modo de pagamento que
você de ou não aceitar antes de fechar a venda:

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• Já mais venda fiado – Esse é um dos piores erros que

você pode cometer, seja que for o seu cliente, não
venda seus produtos no fiado, isso pode até mesmo
quebrar a sua empresa caso vários clientes comecem
a não fazer o pagamento ou atrasem de mais para te
pagar e aí você não conseguirá pagar as contas e
consequentemente não vai dar conta de manter sua
empresa funcionando.

• Feche a venda só com pagamentos adiantados –

Por exemplo, no caso de encomendas de salgados,
você pode trabalhar com 50% do pagamento antes e
50% do pagamento depois que fizer a entrega da
encomenda.
 FORMAS DE
PAGAMENTO
• Disponibilize também cartão de crédito: O cartão de
crédito é ótimo, é um processo automatizado de
pagamento. Dessa forma o cliente não tem trabalho de
ir em uma lotérica cheia para pagar, ele paga ali na
hora.

Veja algumas operadoras de

Laura Lima do pagamento cartão de
Carmo
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crédito para o seu negócio:
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Safra Pay - Banco Safra com sua máquina de cartão

Safra Pay. Eles trabalhando oferecendo taxa 0% no cartão
de crédito durante 1 ano para faturamento mensal de até
R$50 mil.
 FORMAS DE
PAGAMENTO
Mercado Pago - A máquina de cartão do Mercado Pago
está liberada na versão que se conecta ao celular, e
também que possui um chip próprio.

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PagsSeguro - São maquininhas de cartão sem aluguel,

que possibilitam aceitar cartão de crédito e débito em
qualquer tipo de negócio.