FACULDADES METROPOLITANAS UNIDAS

CURSO SUPERIOR TECNOLÓGICO DE MARKETING

JOSÉ LUCAS FERREIRA VIANA

LARISSA SANTOS SANTANA
MARIANA BRANDÃO ALMEIDA
VICTÓRIA LEE DE CARVALHO SILVA

ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA

PLANO DE ESTUDO DE ANÁLISE DE ESTATÍSTICA DESCRITIVA

SÃO PAULO
2024
 JOSÉ LUCAS FERREIRA VIANA
LARISSA SANTOS SANTANA
MARIANA BRANDÃO ALMEIDA
VICTÓRIA LEE DE CARVALHO SILVA

ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA

PLANO DE ESTUDO DE ANÁLISE DE ESTATÍSTICA DESCRITIVA

Atividade Prática Supervisionada

apresentada ao Curso Superior Tecnológico
de Marketing das Faculdades
Metropolitanas Unidas como requisito para
obtenção de menção da matéria de
Estatística Descritiva.
Orientador: Prof. Me. Gilmar Afonso de
Lucas

SÃO PAULO
2024
 Análise de Estatística Descritiva

1. Cenário da Análise:

Este estudo tem como objeto o cenário de uma casa noturna localizada no bairro
Pinheiros na cidade de São Paulo.

2. Objetivos

Entender melhor o perfil e preferências de seus clientes bem como o hábito de

consumo dos mesmos no período de maio de 2023 a maio de 2024.
Avaliar o nível de satisfação de seus clientes sobre a experiência (ambiente,
música, iluminação, bar, atendimento, valores, etc.)
Diagnosticar e solucionar falhas operacionais para aumentar eficiência operacional e
lucratividade.
Desenvolver estratégias de marketing baseadas nos dados, como por exemplo,
promoções específicas e parcerias de festas.

3. Metodologia:

3.1. Instrumentos de Coleta

● Dados disponíveis no dashboard do sistema ZigPay;

● Dados de vendas: ingressos (antecipado e presencial), bar e chapelaria;
● Redes sociais e Avaliação do Google

3.2. Métodos de Coleta

● Questionário online
● Observação direta

3.3. Amostragem

● Definição de amostra considerando: idade, gênero e frequência de visita;

● Relatório de vendas: ticket médio, produtos mais vendidos e horário de vendas.
 4. Análise

4.1. Medidas de Tendência Central

● Calcular ticket médio de vendas por evento

● Média de idade do público geral e por evento
● Mediana de satisfação sobre experiência
● Moda dos dias com maior público
● Moda dos drinks mais vendidos

4.2. Medidas Separatrizes

● Seleção de 20% dos melhores clientes para criar programa de benefícios para
membros

4.3. Medidas de dispersão

● Avaliar variação na frequência;

● Avaliar variação no consumo;
● Avaliar variação na satisfação;

5. Interpretação

5.1. Resultado Final

Os resultados devem fornecer informações importantes para conclusões sobre o

perfil e padrão de consumo de seus clientes. As conclusões obtidas serão aplicadas na
formulação de estratégias de marketing e na otimização do processo da criação de novos
produtos.

5.2. Soluções para situações-problema

Os dados coletados serão utilizados em análises descritivas para identificar áreas de

baixa performance.
 A partir desta análise será possível desenvolver estratégias baseadas nos dados
para trazer propostas de melhoria como ajustes no ambiente e atendimento, aumento do
público e melhora na satisfação geral dos clientes.
 RELATÓRIO SOBRE O ARTIGO (AN INTRODUCTION TO DESCRIPTIVE
STATISTICS).

O artigo analisado tem como tema central o uso de estatísticas descritivas

por profissionais de saúde, como radiologistas, visando aprimorar sua compreensão
e aplicação na prática clínica e na pesquisa em saúde. Seu objetivo principal é
fornecer orientações sobre como interpretar e utilizar corretamente números e
medidas estatísticas para embasar decisões com base em evidências.
No que diz respeito aos métodos empregados, o artigo utiliza abordagens
simples de estatística descritiva para analisar dados relacionados a pacientes e
tratamentos em radiologia. Não foram especificados detalhes sobre a origem
específica dos dados, mas a análise parece focar em medidas como médias,
variações e outras estatísticas descritivas.
Os recursos visuais são utilizados de forma eficaz no artigo, incluindo
gráficos simples, como histogramas, para representar visualmente a distribuição
dos dados. Além disso, tabelas são empregadas para resumir informações-chave,
como médias e desvios padrão, facilitando a compreensão dos resultados
estatísticos apresentados.
Os principais resultados do artigo incluem orientações claras sobre a seleção
adequada de medidas de tendência central e a importância de interpretar
corretamente os resultados estatísticos. Destaca-se também a relevância do uso
correto das estatísticas para fundamentar decisões na prática clínica e pesquisa em
saúde, promovendo uma abordagem baseada em evidências.

Análise crítica do grupo sobre o artigo;

O grupo analisou o artigo sobre estatísticas descritivas, reconhecendo a

importância do tema para descrever dados de forma clara. Identificamos o potencial
de aplicação das estatísticas descritivas em diversas áreas, como na saúde e
pesquisa. Com a leitura do artigo, aprendemos sobre a escolha adequada de
medidas de tendência central e a importância de interpretar corretamente os
resultados estatísticos para uma comunicação eficaz.
 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Triola, M. F. (2018). Introdução à Estatística. Pearson.

Larson, R., & Farber, B. (2015). Estatística Aplicada. Pearson.
McClave, J. T., & Sincich, T. (2018). Estatística. Pearson.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management. Pearson.