INSTITUTO SUPERIOR METROPOLITANO DE ANGOLA
ÁUREO FERNANDO ANTÓNIO
DELMA DE LURDES PORTUGAL
LEOVANNY FERNANDES CHIMUPI
PLANOS DE BENEFÍCIOS SOCIAIS COMO FACTOR
MOTIVACIONAL DOS COLABORADORES
Luanda
2025
ÁUREO FERNANDO ANTÓNIO
DELMA DE LURDES PORTUGAL
LEOVANNY FERNANDES CHIMUPI
PLANOS DE BENEFÍCIOS SOCIAIS COMO FACTOR
MOTIVACIONAL DOS COLABORADORES
Trabalho académico apresentado como requisito parcial para obtenção de crédito na
disciplina de Metodologia de Investigação Científica, sob a orientação do professor
Fernando Rui.
Luanda
2025
RESUMO
O artigo apresenta a importância dos planos de benefícios sociais como estratégia para a
motivação e o desempenho dos colaboradores dentro das organizações, com objectivo de
sensibilizar e conscientizar as pessoas sobre a necessidade da existência dos benefícios
oferecidos pelas empresas e o seu impacto na produtividade e satisfação dos funcionários.
Para isso, foi realizada uma pesquisa bibliográfica das principais teorias da motivação e
gestão empresarial, como a de Maslow e Herzberg. A pesquisa descritiva, baseada na
aplicação de questionários, revela que os benefícios sociais contribuem para a satisfação e
retenção de talentos, mas sua eficácia está ligada a políticas organizacionais mais amplas.
Concluiu-se que os benefícios sociais são um factor relevante na gestão de pessoas,
promovendo o bem-estar e o engajamento, mas devem ser complementados por práticas
que reduzam as desigualdades e fortaleçam a cultura organizacional.
Palavras-chave: Benefícios sociais, motivação, desempenho organizacional, qualidade de
vida no trabalho.
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO ................................................................................................................. 1
2 DESENVOLVIMENTO .................................................................................................... 2
2.1 Definição e importância dos benefícios sociais…………………………………...…… 2
2.2 O impacto dos benefícios sociais no desempenho organizacional………………………2
2.3 Teorias da motivação e sua aplicação aos benefícios sociais ...........................................3
3 Metodologia .............................................................................................................. 4
4 CONCLUSÃO ................................................................................................................... 4
5 REFERÊNCIAS ................................................................................................................. 5
1
1 INTRODUÇÃO
Nas últimas décadas, a busca por um ambiente organizacional mais produtivo tem levado
as empresas a investirem em estratégias que garantam a satisfação e o bem-estar de seus
colaboradores. Entre essas estratégias, os planos de benefícios sociais têm se destacado como
uma ferramenta essencial para a retenção de talentos e a melhoria do desempenho individual e
organizacional. Com base em teorias da motivação, como a Hierarquia das Necessidades de
Maslow e a Teoria dos Dois Factores de Herzberg, os benefícios sociais podem atender tanto às
necessidades básicas quanto às de reconhecimento e auto-realização, impactando directamente a
produtividade e o engajamento no trabalho.
Diante desse contexto, este estudo tem como objectivo analisar a relação entre os planos
de benefícios sociais e a motivação dos colaboradores, buscando entender de que forma esses
incentivos impactam o desempenho e a satisfação no ambiente de trabalho. A pesquisa se
fundamenta em uma abordagem teórica e descritiva, utilizando questionários aplicados para
avaliar a efectividade dos benefícios oferecidos. A partir dos resultados obtidos, espera-se
contribuir para o desenvolvimento de políticas organizacionais mais eficazes, alinhadas às
expectativas e necessidades dos trabalhadores.
2
2 PLANO DE BENEFÍCIOS SOCIAIS
2.1 DEFINIÇÃO E IMPORTÂNCIA DOS BENEFÍCIOS SOCIAIS
Ao longo dos anos, os planos de benefícios sociais, transcenderam a simples obrigação
legal e se consolidaram como uma ferramenta estratégica para as organizações. Além de cumprir
requisitos legais, esses benefícios exercem um papel crucial na motivação e no engajamento dos
colaboradores.
Os benefícios sociais são vantagens oferecidas pelas empresas aos seus colaboradores
além da remuneração salarial. Eles podem incluir assistência médica, vale-alimentação,
programas de bem-estar, planos de previdência, entre outros. Segundo Chiavenato (2008, p.9),
“os benefícios não apenas auxiliam no equilíbrio entre vida profissional e pessoal, mas também
desempenham um papel fundamental na retenção de talentos e na melhoria da produtividade
organizacional”.
2.2 O IMPACTO DOS BENEFÍCIOS SOCIAIS NO DESEMPENHO ORGANIZACIONAL
As pesquisas apontam que colaboradores motivados apresentam melhor desempenho,
maior comprometimento e menor índice de ausência. Além disso, benefícios bem estruturados
contribuem para a construção de um clima organizacional positivo, reduzindo conflitos e
aumentando a cooperação entre equipas.
No entanto, é importante ressaltar que os benefícios, por si só, não garantem a motivação
contínua dos funcionários. Para que sejam eficazes, devem estar alinhados à cultura
organizacional e às expectativas dos colaboradores. Empresas que investem em benefícios sem
uma estratégia clara podem não obter os resultados esperados, tornando necessária uma
abordagem integrada à gestão de pessoas.
3
2.3 TEORIAS DA MOTIVAÇÃO E SUA APLICAÇÃO AOS BENEFÍCIOS SOCIAIS
As teorias da motivação oferecem as ferramentas necessárias para compreender como as
necessidades humanas e os factores motivacionais se relacionam com a busca por benefícios.
A motivação no ambiente organizacional pode ser analisada a partir de diversas teorias. Duas
das mais conhecidas são: A Hierarquia das Necessidades de Maslow (1943) e a Teoria dos Dois
Factores de Herzberg (1959).
A Teoria dos Dois Factores de Herzberg (1959) propõe que os benefícios sociais se
encaixam nos factores higiénicos (que evitam a insatisfação), pois garantem condições adequadas
para que os funcionários realizem seu trabalho de forma satisfatória.
Segundo Herzberg e Mausner (HERZBERG, F., MAUSNER, B. 1959. p.27):
Os benefícios sociais, embora não sejam os únicos factores motivacionais, são os que
realmente fazem com que os funcionários se sintam motivados e satisfeitos com o
trabalho. Eles desempenham um papel crucial na prevenção da insatisfação,
contribuindo para um clima organizacional mais positivo.
A Hierarquia das Necessidades de Maslow (1943) corrobora com essa ideia, ao destacar
que além das necessidades básicas, os indivíduos possuem uma hierarquia de necessidades que
influenciam sua motivação, que podem ser atendidas por meio de benefícios que valorizam suas
contribuições. No contexto corporativo, os benefícios sociais podem atender às necessidades
fisiológicas (salário e alimentação), de segurança (plano de saúde e previdência) e de
pertencimento (ambiente de trabalho colaborativo). Portanto, ao oferecer benefícios que se
alinham com as necessidades dos colaboradores, as organizações demonstram valorização e
contribuem para a satisfação e o bem-estar dos mesmos, tornando-os ao mesmo tempo, mais
motivados no desempenho das suas funções.
Enquanto, os benefícios como os planos de saúde e programas de bem-estar contribuem
para a qualidade de vida dos colaboradores, os benefícios como seguro de vida e aposentadoria
oferecem uma sensação de segurança financeira, o que pode reduzir a ansiedade e aumentar a
concentração no trabalho.
Os planos de benefícios sociais são ferramentas importantes para as empresas que
desejam motivar seus colaboradores e construir um ambiente de trabalho mais positivo e
produtivo. Portanto, eles não são nem pequenos nem simples desafios que os líderes de Recursos
Humanos encontram. Assim, para as empresas, Herzberg e Mausner (1959) citam como
vantagens resultantes de uma gestão de remuneração e benefícios sociais que são considerados
eficientes, a atracção e retenção de talentos, além do aumento da produtividade, pois quanto mais
motivados e satisfeitos com seu salário, mais as pessoas tendem a produzir.
4
3 METODOLOGIA
A partir da pesquisa de revisão bibliográfica, deu-se início ao trabalho, pois abrange todo
referencial teórico já tornado público em relação ao tema escolhido. A principal vantagem da
pesquisa bibliográfica é permitir a cobertura de uma gama de fenómenos muito mais ampla do que
aquela que se poderia pesquisar directamente. Essa vantagem torna-se particularmente importante
quando o problema de pesquisa requer dados muito dispersos pelo espaço.
No campo prático, para fins de atestar a veracidade da pesquisa, recorrer-se-á a pesquisa
descritiva, na recolha de dados com aplicação de um questionário fechado com resposta de
múltipla escolha.
Segundo Zassala (2015, p.42), “a pesquisa descritiva é a investigação que procura
determinar a natureza e grau de condições existentes”. A pesquisa descritiva é um método ideal
numa pesquisa científica, pois ajuda-nos a fazer a interpretação dos factos em estudo e colectas de
dados sem nenhuma interferência na obtenção das informações precisas.
Enquanto o método bibliográfico é explicativo, a pesquisa de campo é descritiva. O
primeiro pretende estabelecer os fins da pesquisa. Já o segundo, visa apresentar os meios com o
qual se comprova os dados previamente levantados com o método bibliográfico. Apesar de cada
um seguir uma linha de raciocínio, um serve de suporte ao outro. Juntos, eles vão
complementando a pesquisa.
4 CONCLUSÃO
Diante da necessidade das organizações em criar um ambiente de trabalho mais saudável e
melhorar a qualidade de vida dos colaboradores, torna-se evidente a importância de implementar
medidas que visam aumentar a motivação e satisfação dos mesmos: os planos de benefícios
sociais.
Os planos de benefícios são ferramentas estratégicas essenciais para as organizações, pois
contribuem para a motivação, retenção e produtividade dos colaboradores. No entanto, sua
eficácia depende de uma gestão alinhada às necessidades dos funcionários e de políticas
complementares que promovam um ambiente organizacional saudável e inclusivo.
Por fim, é importante destacar que, para futuras pesquisas, sugere-se a ampliação da
análise para diferentes sectores da economia, a fim de compreender como os benefícios sociais
impactam distintas realidades empresariais.
5
5 REFERÊNCIAS
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações.
3ª Ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2008.
GIL, A. C. Métodos e técnicas de pesquisa social. 5ª Ed. São Paulo: Atlas, 1999.
HERZBERG, F.; MAUSNER, B. A Motivação para Trabalhar. 2ª Ed. Nova Iorque: Wiley,
1959.
MASLOW, A. H. A Teoria da Motivação Humana. Revista Psicológica, 50 (4), 370-396, 1943.
ZASSALA, Carlinhos. Iniciação à pesquisa científica (2013). Disponível em:
<https:[Link]>. Acessado aos 21/11/2024.
