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09/11/2021 04:47 Livro Digital - Gestão de Pessoas

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- Tópico 5 settings

UNIDADE 3

PROCESSO DE MANUTENÇÃO DE
PESSOAS

TÓPICO 5

SISTEMA DE BENEFÍCIOS

1 INTRODUÇÃO

Uma das maneiras de manter os funcionários motivados é oferecer-lhes benefícios


e serviços que, se a empresa não o fizesse, faria com que os empregados tivessem
que adquirir esses benefícios e serviços por sua própria conta, com o seu salário,
sendo que, individualmente, com certeza, iriam gastar muito mais. O salário pago
aos empregados representa apenas uma parcela do que podem oferecem aos
seus colaboradores. Uma boa parte da remuneração pode ser feita pela oferta de

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benefícios e serviços sociais aos funcionários. Além disso, os benefícios e serviços


menu prestados pela organização aosUnidade 3
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qualidade de vida.

2 CONCEITO DE BENEFÍCIOS

Para Chiavenato (1999, p. 271):

benefícios são certas regalias e vantagens concedidas pelas organizações, a título de


pagamento adicional dos salários à totalidade ou a parte de seus funcionários.
Constituem geralmente um pacote de benefícios e serviços que faz parte integrante da
remuneração do pessoal. Na verdade, os benefícios além do seu aspecto pecuniário ou
financeiro servem para livrar os funcionários de uma série de transtornos, como a
busca de meios de transporte até a empresa ou a procura de restaurantes onde se
alimentar.

3 ORIGENS DOS BENEFÍCIOS

Algumas das principais razões que deram origem à criação de programas de


benefícios para os colaboradores das organizações foram as próprias exigências
da legislação trabalhista e previdenciária, as negociações sindicais na negociação
das convenções e acordos coletivos, dedução de impostos para empresas que
fornecem benefícios, a própria competição entre as empresas pela mão de obra e,
mais recentemente, pela introdução da responsabilidade social.

4 FORMAS DE BENEFÍCIOS CHAMADOS SOCIAIS

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• Alguns benefícios são exigidos pela legislação trabalhista e previdenciária, tais


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como: férias, 13º salário, aposentadoria, Tópico
seguro de 5acidentes do trabalho, auxílio settings
doença, salário família, salário maternidade e outros.

• As empresas, ao longo dos tempos introduziram outras formas de benefícios aos


seus colaboradores, como planos de saúde, refeições em refeitório próprio,
sistema de transporte diferenciado, empréstimos parcelados, gratificações
diversas, complementação de aposentaria da própria empresa ou planos
terceirizados de seguridade social, serviço social interno, complementação dos
salários nos afastamentos prolongados, implantação de horário flexível,
associações atléticas, áreas de lazer internas, creche nas próprias dependências da
empresa, cooperativas de crédito e consumo, agência bancária interna etc.

• Os benefícios negociados em convenções ou acordos coletivos passam a ser de


obrigatoriedade pelo período de vigência dos mesmos.

• Alguns benefícios são considerados como monetários, pois exigem desembolso


direto da empresa, sem retorno previsto, inclusive gerando encargos sociais, como
férias, 13º salário, etc. Outros podem ser ou não monetários, dependendo da
liberalidade da empresa, como os planos de saúde, refeitório interno, transporte
diferenciado, creches, cooperativas etc., em que a empresa decide se vai ou não
participar nos custos ou apenas facilitar o acesso.

Para Chiavenato (1999, p. 273), os benefícios também podem ser classificados em


assistenciais, recreativos e supletivos:

Benefícios assistenciais: visam prover o funcionário e sua família de condições de


segurança e previdência em casos de imprevistos e emergências, tais como:

- Assistência médico-hospitalar.

- Assistência odontológica.
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- Assistência financeira através de empréstimos.


menu - Serviço social.
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- Complementação de aposentadoria ou planos de previdência social.

- Complemento do salário em afastamentos prolongados por doença.

- Seguro de vida em grupo ou de acidentes pessoais.

- Creche para filhos de funcionários etc.

Benefícios Recreativos: visam proporcionar ao funcionário condições físicas e


psicológicas de repouso, diversão, recreação, higiene mental ou lazer, podendo se
estender para a família, tais como:

- Grêmio ou clube.

- Áreas de lazer nos intervalos de trabalho.

- Música ambiente.

- Atividades esportivas e comunitárias.

- Passeios e excursões programadas.

- Congraçamentos em datas especiais etc.

Planos Supletivos: são serviços e benefícios que visam proporcionar aos funcionários
certas facilidades, conveniências e utilidades para melhorar sua qualidade de vida, tais
como:

- Estacionamento privativo.

- Cooperativa de gêneros alimentícios ou convênio com supermercados.

- Agência bancária no local de trabalho etc.

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5 PLANOS DE BENEFÍCIOS E SEUS OBJETIVOS


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Cada colaborador tem suas próprias necessidades em termos de benefícios e as
organizações devem se preocupar com essas necessidades individuais, mesmo
que seja uma tarefa árdua em termos de atender aspectos que envolvem reduzido
grupo de pessoas.

Como todas as ações desenvolvidas na administração dos recursos humanos, os


benefícios também têm como grande objetivo a atração, manutenção e motivação
dos colaboradores. Por isso, devem atuar positivamente na relação empresa x
empregado, contribuindo para:

a - Diminuir o desgaste físico e psicológico dos colaboradores.

b - Melhorar a qualidade de vida dos colaboradores.

c - Proporcionar ao recrutamento e seleção condições para atrair novos


candidatos.

d - Diminuir o absenteísmo (faltas ao trabalho), bem como o “turn-over”


(rotatividade de pessoas) na empresa.

e - Reduzir ao máximo possível o custo hora da empresa.

f - Minimizar as deficiências relacionadas aos serviços sociais prestados pelo


Governo (segurança, transporte, educação etc.).

6 DESENHO DO PLANO DE BENEFÍCIOS

Conforme Chiavenato (1999, p. 276-277), “cada organização oferece um plano de


benefícios que é desenhado de acordo com critérios próprios e específicos. A
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tendência aponta para uma evolução na direção da satisfação das necessidades


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sociais, de autoestima e de autorrealização”. settings
CRITÉRIOS DE DESENHO DE PLANO DE BENEFÍCIOS

O desenho de um plano de benefícios deve levar em conta dois critérios


importantes:

- O princípio do retorno do investimento: todo benefício concedido deve trazer


retorno à organização, em termos de maior produtividade, melhoria da qualidade,
motivação, retenção de pessoas e outros.

- O princípio da mútua responsabilidade: significa que os custos dos benefícios


devem ser divididos entre a organização e os funcionários beneficiados. Alguns são
pagos somente pela organização (serviço social, horas não trabalhadas etc.),
outros são rateados entre a organização e os funcionários (refeições, transporte,
assistência educacional etc.), e outros ainda, são pagos integralmente pelos
funcionários (seguro de vida em grupo, cooperativa de consumo ou convênios em
geral).

ASPECTOS IMPORTANTES A SE CONSIDERAR NO DESENHO DE UM PLANO DE


BENEFÍCIOS

- Os programas de benefícios legais devem estar interligados com as contribuições


previdenciárias.

- Não há evidências que comprovem melhor desempenho por causa de benefícios.

- Os benefícios não aumentam necessariamente a motivação das pessoas.

- Muitos funcionários não valorizam os benefícios.

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- As tendências do mercado, os sindicatos e os concorrentes exercem pressão


menu permanente para aumentar os Unidade
benefícios3
-espontâneos.
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- Os custos dos benefícios tendem a crescer muito.

7 DECISÕES PARA IMPLEMENTAÇÃO DE UM PLANO DE


BENEFÍCIOS

7.1 NÍVEL DE ATUAÇÃO DO PLANO

A empresa deve analisar primeiramente a estratégia que deseja utilizar no sentido


de alcançar resultados positivos com a implantação do plano, podendo definir
seus objetivos como:

- Ousados e agressivos no mercado, a fim de atrair mão de obra altamente


qualificada e talentosa, oferecendo benefícios inovadores e atrativos.

- Mantenedores e de visão interna, atendendo apenas às expectativas dos


colaboradores.

- Conservadores, oferecendo apenas os benefícios legais e alguns de custo


mínimo.

7.2 INFORMAR OS BENEFÍCIOS

Para que os benefícios afetem a satisfação das pessoas é necessário que elas
sejam devidamente informadas sobre os mesmos, suas condições de acesso e
parcelas de participação das partes (empresa-colaborador), utilizando-se de
instrumentos como relatórios anuais, boletins internos, relatórios de custos,
avaliação dos colaboradores, reuniões etc.

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7.3 ACOMPANHAR OS CUSTOS


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Um aspecto de suma importância é verificar permanentemente se a relação
benefícios concedidos x melhoria dos resultados organizacionais reflete uma
vantagem competitiva na concessão dos mesmos. Analisar os itens de saúde
financeira da empresa em relação aos custos dos benefícios concedidos, também
é uma medida aconselhável, devendo ser avaliados principalmente: custo total dos
benefícios (mensal e anualmente); custo dos benefícios por colaborador (mensal e
anual); retorno do investimento feito em benefícios (anual); impacto financeiro dos
benefícios na folha de pagamento (mensal e anual); custos de participação da
empresa e do colaborador no plano (mensal e anual etc.).

É de importância vital que as organizações analisem todos os aspectos que


interferem na concessão de benefícios, principalmente a relação
custo/resultados x satisfação dos colaboradores, tomando a decisão de
implantação de um novo benefício levando sempre em consideração a
enorme dificuldade e insatisfação que causaria a retirada de algum deles do
plano. É melhor não conceder do que ter que retirar o que já foi concedido.

RESUMO DO TÓPICO

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Neste tópico, você estudou que:


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• Os planos de benefícios surgiram como uma perspectiva paternalista e unilateral
para reter pessoas e reduzir a rotatividade e o absenteísmo. Hoje, fazem parte da
competitividade organizacional para obter e manter talentos.

• Os benefícios podem ser classificados como: quanto à exibilidade legal podem


ser legais ou espontâneos; quanto à natureza podem ser monetários ou não
monetários; quanto aos objetivos podem ser assistenciais, recreativos ou
supletivos.

• Os planos de benefícios e serviços visam satisfazer objetivos individuais,


econômicos e sociais.

• O desenho do pacote de benefícios segue várias etapas e procura manter uma


relação entre custo/benefício, além de obedecer a critérios de retorno de
investimento e mútua responsabilidade.

AUTOATIVIDADES

UNIDADE 3 - TÓPICO 5

1 O que é salário indireto/benefícios?

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2 Por que conceder benefícios?

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3 É importante mensurar o valor dos benefícios e divulgá-los?

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4 Benefícios devem ser atrelados a alguma meta?

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Responder

5 Descreva e discuta os critérios na seleção do pacote de benefícios - prática de


mercado, valorização por parte dos funcionários, administração do benefício,
situação econômico-financeira da empresa.

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Conteúdo escrito por:

Todos os direitos reservados © Prof. Edson Klaus Kielwagen


Prof. Rodolpho Ribeiro da Silva Souza

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