Recebimento

RECEBIMENTO

Conceito
Garantir a qualidade de entrada das mercadorias nos Cd’s da B2w, dentro dos padrões da companhia, visando o menor tempo.

Fluxo
1) O Recebimento da mercadoria será realizado conforme as notas agendadas.
2) O Motorista deverá apresentar as notas no posto fiscal com 1 hora de antecedência do horário agendado, com as documentações
necessárias (Nfs, documento do condutor e veiculo originais). Não é permitido acompanhantes ( esposas, filhos e afins).
3) O fornecedor deverá contratar ajudantes para realizar o processo de descarga, de acordo com a quantidade de mercadoria e tipo de
veiculo, junto as terceirizadas disponíveis em cada CD. Não aceitamos chapas ou ajudantes de fora.
4) A carga deverá ser dedicada a B2W, se vier mercadoria de outro cliente, a mesma deverá estar bem segregada no caminhão. A
mercadoria deverá ser enviada em caminhões fechados (Baú) e respeitar a altura máxima de 1,80m.
5) Toda mercadoria deverá ser etiquetada com as devidas informações ( numero de nota fiscal , descrição do produto, EAN ).
6) A carga deverá respeitar o empilhamento máximo da mercadoria de acordo com o pictograma, utilizar pallet PBR, e a altura máxima por
pallet não poderá ultrapassar a 1,60m por pallet.

Recebimento
Motorista Fornecedor Recebimento
Paf verifica verifica as
apresenta as contrata verifica altura Recebimento
agendamento informações
notas ajudantes da carga
das etiquetas
 PADRÃO DE EMBALAGEM

CAIXA MÁSTER: Toda caixa máster deverá vir

etiquetada com as seguinte informações:

1. Número da NF.
2. Descrição do produto.
3. Quantidade de volume da mercadoria

Obs.: Somente pode ter 10

itens em cada caixa máster e
no máximo 50 peças no total CORRETO

3
 PADRÃO DE EMBALAGEM

EMBALAGEM: Embalagem com abertura

de modo que o item físico fique
visivelmente exposto.

ERRADO

EMBALAGEM: Todos as embalagens

devem estar totalmente vedadas de modo a
impedir o acesso direto ao produto,
Etiquetadas por fora da embalagem e
Strechadas.

CORRETO
4
 PADRÃO DE EMBALAGEM

PEÇAS: Os produtos devem ser

embalados individualmente, junto com
as peças do item.

ERRADO

CONJUNTO: Todas as Peças do conjunto devem estar

embalada juntas. Devidamente etiquetada informando
a quantidade de peças na caixa e o descritivo de cada
item.

OBS: Recusamos a mercadoria se os produtos estiverem

5
CORRETO fora do padrão de recebimento.
 PADRÃO DE EMBALAGEM

CÓDIGO DE EAN: Não será aceito código de barras ilegível. Neste caso o EAN deve ser retrabalhado antes
da entrega.

ERRADO: Etiqueta com dois códigos,

rasurada ou Strechadas impossibilitando a
leitura.

ERRADO

CORRETO: Etiqueta com numeração e

descrição do item sem rasuras.

Usamos coletores para

leitura.
CORRETO

OBS: Recusamos a mercadoria se o leitor não ler a informação.

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 PADRÃO DE EMBALAGEM

ITEM SORTIDO: A B2W não comercializa itens sortidos para o departamento de Utilidade Domestica.
Todo item sortido não deve ser cadastrado.

Item cadastrado no Item físico

site.

Obs. Recusamos todas as peças sortidas no ato do

recebimento.

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RECEBIMENTO

PADRÃO DE CARREGAMENTO

A mercadoria deverá vir separada por nota fiscal, com isso ganhamos produtividade no ato do recebimento.

PROCEDIMENTO PADRÃO INCORRETO: A carga

Nota D
Nota C

Nota B
Nota A
misturada, sem separação por nota, acarretando
demora na descarga que chega a levar até 17
horas.

PROCEDIMENTO PADRÃO CORRETO:

Nota B
Nota D

Nota C

Nota A

O tempo estimado para descarga seguindo

este novo padrão, será de no máximo 3 horas.
RECEBIMENTO

LIMITE DE ALTURA:

A carga deverá respeitar uma altura limite de 1,80m dentro do veículo, dentro dessa limitação, respeitar as sinalizações de empilhamento
máximo do produto estabelecido pelo fabricante.

CORRETO

ERRADO