•Cliente: Bom dia 

•Técnico: Bom dia Sr.

•Cliente: É você quem vai fazer a manutenção no meu caminhão?

•Técnico: Sim!

•Cliente: Você poderia da uma verificada na caixa de mudanças ? Ela

está demorando pra fazer a troca de marchas

CONVERSA
•Técnico: Posso sim, ao finalizar a manutenção eu verifico.

•Cliente: Ok!

COM O •Técnico: Oi Sr! A sua manutenção está finalizada 

•Cliente: Verificou a caixa de mudanças ?

CLIENTE •Técnico : Sim

•Cliente: Qual era o problema ?

•Técnico: O problema é que estava faltando fazer uma atualização

no modulo da caixa e feito isso, fiz uma calibragem para melhorar o
desempenho da caixa de mudanças

•Cliente: Agora está tudo ok ?

•Técnico: Sim! Realizei um teste de percurso para ver como estava e

agora está tudo ok!

•Cliente: Ta ok, muito obrigado!!!

 • O cliente chegou para fazer a manutenção
preventiva e reclamou da caixa de mudanças
que estava demorando para fazer a troca de
DIALOGO marchas, ele disse que quando acelerava o
caminhão demorava um pouco pra

COM A desenvolver, ai eu fiz a atualização do

módulo da caixa e depois fiz a calibragem
da caixa de mudanças pra ter um
EQUIPE  desempenho melhor, depois fiz um teste de
percurso para verificar se tinha normalizado
a troca de marchas.