Quanto cobrar por serviços de

Marketing Digital?

Camila Porto
Autora do Blog .com/teúdo, pós-graduanda
em Marketing pela PUC-PR. Professora do
curso “Full Marketing” do Centro Europeu.
Colunista iMasters e E-commerce Brasil.
Palestrante em eventos como: I Semana de
Marketing Digital ESPM, Curso 8 Ps do
Marketing Digital, II Encontro de Profissionais
de Marketing do Pernambuco.

Camila Porto
 “Cínico é quem sabe o
preço de tudo e não
conhece o valor de nada”
Oscar Wilde
 Conceito de Preço
“Segundo Las Casas (2002), a formação do preço
de serviços é uma variável controlável decisiva
para a estratégia da empresa. Assim como em
um produto, também em serviços os preços são
determinados para cobrir custos operacionais e
também proporcionar lucro, além de afetar as
expectativas dos clientes.”

http://bit.ly/19iuKAl
 Sabe os 4 Ps?
O Preço compõe o Mix de Marketing
1º Passo: defina seu mix de
marketing
Produto;
Preço;
Praça;
Promoção
 Produto
• Produto: O que você vai oferecer?

Que tipo de serviço você como profissional está

apto e tem estrutura para oferecer?

Ex.: Gestão de conteúdo em Mídias Sociais,

Criação e gestão de fan pages;
 Praça
• Quem são as pessoas que podem comprar de
você (seu público-alvo)?

Qual público você deseja atender? PMEs,

profissionais liberais, órgãos públicos?

Ex.: Oferecer serviços para empresas, políticos,

artistas, palestrantes,
 Promoção
• Quais serão suas estratégias para divulgar o
que você faz e ATRAIR seu público-alvo?

Como você irá oferecer seus serviços aos seus

potenciais clientes?

Ex.: Indicações, produção de conteúdo, carteira

de clientes antigos, NDA...Socorro?
Preço
Quanto você precisa ganhar ou quer ganhar?
 “Em todos os mercados
existem dois tipos de tolos –
um cobra muito pouco, o
outro cobra demais”
Provérbio Russo
 Estratégias de precificação
• Penetração: Preço baixo para conseguir
volume de clientes e experiência.
 Estratégias de precificação
• Posicionamento: Preço mais elevado que os
concorrentes a fim de selecionar o
consumidor
 Por onde começar a definir seu preço?

1) Estratégia de Penetração ou Posicionamento?

Penetração: Preço baixo para conseguir volume

de clientes e experiência?

Posicionamento: Preço mais elevado que os

concorrentes a fim de selecionar o consumidor?
 Por onde começar a definir seu preço?

• Elementos que compõem o preço:

1) Custos diretos e indiretos: quanto você

precisa ganhar para pagar seus custos?

Internet, aluguel, telefone, luz, água,

funcionários?
 Por onde começar a definir seu preço?

• Elementos que compõem o preço:

2) Concorrência: Quanto as empresas que

competem com você cobram em média?

Tente fazer um levantamento pedindo

orçamentos ou conversando com seus
concorrentes.
 Por onde começar a definir seu preço?

• Elementos que compõem o preço:

3) Valor para o cliente: O que o cliente

REALMENTE precisa ou se importa?

Se você tem experiência e resultados, mostre a

ele. Mostre que ele está contratando mais valor
do que preço.
 Preço é quanto custa ou quanto vale?

Quanto custa uma garrafa de água?

( )R$1,00
( ) R$3,50
( ) 10,00
 Preço é quanto custa ou quanto vale?

Quanto VALE uma garrafa de água?

( )R$1,00
( ) R$3,50
( ) 10,00
 Por isso...

“Ao elaborar um preço, foque em

como entregar mais VALOR ao
cliente. Mostre o VALOR a ele.
Para você, foco em como ter uma
margem de lucro JUSTA para seu
negócio”.
 Modelos de cobrança
• Por hora: quanti vale sua hora de trabalho?
Quanto tempo por dia você vai dedicar a esse
cliente?

• Por mês: qual seu custo direto e indireto mensal e

sua margem de lucro desejada?

• Por projeto: quanto tempo irá durar o trabalho e

quanto isso vai demandar do seu tempo.
 Ah, não se esqueça do VALOR!
Use o modelo de documento de proposta para
passar uma boa impressão ao seu cliente.

Fica a dica

http://bit.ly/modeloprop
 RESUMINDO
• Defina seu produto;
• Seu público-alvo;
• Seu posicionamento;
• Sua estratégia de preço

1) Penetração ou Posicionamento?
2) Custos, concorrência, valor.
 Obrigada!
Camila Porto

www.pontocomteudo.com