Instituto Superior de Serviço Social do Porto

História do Serviço Social

Ano Lectivo 2017_18

Ano Letivo 2020_2021

Docente: Maria Luísa Macedo Costa Pinto
 Programa: objectivos científicos e competências

Objectivos científicos

 Clarificar conceptualmente a diferença entre profissão e disciplina científica;

 Dotar os estudantes de conhecimentos sobre o processo de construção da

Profissão de Assistente Social em Portugal, na sua relação com os contextos
sócio-históricos e o conhecimento científico em ciências sociais;

 Dotar os estudantes de conhecimentos sobre Valores, Atitudes e Saberes

necessários à construção de uma prática científica, emancipadora dos sujeitos
expostos aos mais diversos problemas de exclusão social.
 Programa: objectivos científicos e competências

Competências a adquirir

 Estimular o pensamento reflexivo pelo conhecimento do Serviço Social

enquanto disciplina científica e profissão;

 Estimular o desenvolvimento de competências de argumentação e

comunicação a propósito da profissão de Assistente Social;

 Capacitar para a reflexão crítica em torno da História do Serviço Social em

Portugal
 1. O Serviço Social como Profissão e como Disciplina Científica

Definição de Serviço Social

O Serviço Social é uma profissão de intervenção e uma disciplina

académica que promove o desenvolvimento e a mudança social, a coesão
/ social, o empowerment e a promoção da Pessoa.

( definição aprovada pela Assembleia Geral da IFSW e da IASSW em Julho de 2014, em

Melborne).

(APSS) http://www.apross.pt/sobre-a-apss
 1. O Serviço Social como Profissão e como Disciplina Científica

Definição de Serviço Social

O Serviço Social assegura a promoção da mudança social, a resolução de

problemas no contexto das relações humanas, a autonomização e a liberdade
/ das pessoas para melhorar o seu bem estar.

( definição aprovada pela Assembleia Geral da IFSW e da IASSW em Julho de 2014, em

Melborne).

(APSS) http://www.apross.pt/sobre-a-apss
 Diversidade de saberes requeridos à construção de práticas
científicas

Tipologia de saberes que confluem para uma prática cientificamente informada em

Serviço Social

Tipologia de Saberes:

/ Saberes Teóricos

Saberes Processuais

Saberes-fazer

Saberes Práticos

(Malglaive, G., 1995, cit. Pinto, L. (2000)

 Diversidade de saberes requeridos à construção de práticas
científicas

 Saberes Teóricos

• O saber teórico é aquele que dá a conhecer as leis de funcionamento da

realidade.
/
• Este tipo de saber é necessário para orientar a acção.

• Permite prever os feitos das intervenções práticas sobre a realidade o seu

sucesso ou o seu insucesso,

• Permite prever se determinada acção pode vir a ter um dado resultado e não

outro.
(Malglaive, G., 1995, cit. Pinto, L. (2000)
 Diversidade de saberes requeridos à construção de práticas
científicas

 Saberes Teóricos

• A finalidade da teoria é dar a conhecer o real

• A finalidade do saber teórico é dar a conhecer a realidade e não dizer com

/ que meios proceder à intervenção no real;

(Malglaive, G., 1995, cit. Pinto, L. (2000)

 Diversidade de saberes requeridos à construção de práticas
científicas

 Saberes Processuais

- Para refletirmos sobre a importância deste tipo de saberes é necessário colocar a seguinte
interrogação ? – De que forma é que uma teoria pode constituir-se num guia da acção?
/
• Ou seja, os saberes processuais, são os que respondem a questões como:

• O que é necessário fazer ?

• Quando é que é necessário fazê-lo ?

• Como é preciso fazê-lo ?

(Malglaive, G., 1995, cit. Pinto, L. (2000)
 Diversidade de saberes requeridos à construção de práticas
científicas

 Saberes-fazer

• Saberes-fazer – designam uma habilidade, destreza num conjunto de gestos

singulares de uma prática;

/ • Saber-fazer – é uma capacidade para assegurar a coerência interna entre vários actos
ligados à produção de uma modificação significativa de um objecto ou a uma
determinada atitude de um agente que produz esses mesmos actos

(Malglaive, G., 1995, cit. Pinto, L. (2000)

 Diversidade de saberes requeridos à construção de práticas
científicas

 Saberes Práticos

• Os saberes práticos dizem respeito aos efeitos não previstos, muitas vezes
indesejáveis, resultantes da intervenção sobre o real;

/ • O saberes práticos manifestam-se justamente na sequência da acção prática de

intervenção;

•São saberes resultantes directamente da acção e, portanto, dos seus êxitos e dos seus
insucessos.

- Só a experiência é grande geradora deste tipo de saberes.

(Malglaive, G., 1995, cit. Pinto, L. (2000)

 Diversidade de saberes requeridos à construção de práticas
científicas

Características dos Saberes requeridos aos Profissionais de Serviço

Social:

 Múltiplos: Oriundos de várias áreas disciplinares do conhecimento

/ científico (biologia, sociologia, psicologia, serviço social, direito, ciência
política, estatística, economia…);

 Complexos: Distintas perspectivas de abordagem teórica sobre indivíduos

e grupos e explicação causal dos problemas psicossociais, e rigorosos nos
procedimentos metodológicos para os enfrentar;

 Diversificados: Teóricos, técnicos, relacionais,….

 1. O Serviço Social como Profissão e como Disciplina Científica

Condicionalismos e oportunidades no exercício da actividade profissional

 Condicionalismos institucionais

/  Sistema de normas, regras e regulamentos que definem um modelo de

funcionamento das instituições , mais ou menos hierarquizado, e de relações
de poder conflituais entre dirigentes e técnicos, sempre que imprimem modos
de fazer rotineiros e incompatíveis com o saber científico dos profissionais;

 Representações sobre a Profissão de Assistente Social;

Pinto, L. (2000)
 1. O Serviço Social como Profissão e como Disciplina Científica

Burocratização dos modos de funcionamento impostos pela instituição, em

detrimento dos procedimentos indispensáveis à construção de relação com os
utentes;

Lopes, F. (2015)

/
• Dificuldades na concertação institucional;

• Dificuldade de comunicação entre agentes/técnicos com formações e interesses

muito distintos;

• Dificuldade de construção de consensos entre actores a respeito do que é

preciso mudar

Pinto, L. (2000)
De
 Diversidade de saberes requeridos à construção de práticas
científicas

Condicionalismos pessoais

 Dificuldade de operacionalizar na prática todos os conhecimentos requeridos

para agir cientificamente;

 Limitações na Formação recente dos Assistentes Sociais;

Lopes, F. (2015) & Pinto, L. (2000)

 1. O Serviço Social como Profissão e como Disciplina Científica

 Valores e Atitudes Profissionais

 Princípios Éticos e Deontológicos da profissão (compromisso com a

autonomização e emancipação social de todos os que vivem em situação de
vulnerabilidade e exclusão social; compromisso com os valores, do respeito,
dignidade, solidariedade e justiça social);
/
 Autonomia científica do Assistente Social;

 Aptidão para trabalhar em equipe;

 Aptidão para ser eficaz na resolução de problemas e tomada de decisões;
 Aptidão para resolução de conflitos;
 Resiliência;
 Iniciativa;
 Auto-motivação.