Marketing Digital

Simone do Vale
simvale@gmail.com
Aula II: 14.06.2016
 Memex
(Vannevar Bush, “As we may think”, 1945)
 Hipertexto:
• Escrita não linear; um texto com várias opções
de leitura que permite ao leitor efetuar uma
escolha (Ted Nelson: 1960).
 Hipertextualidade & Redes:

Hashtags usadas no Instagram durante o

Paris Fashion Week 2016
 Arquitetura da Informação:

• Richard Saul Wurman (1976): a ciência e

a arte da organização de dados
complexos em espaços inteligíveis.

• Louis Rosenfeld & Peter Morville

(1998): A organização da estrutura e das
condições de navegação de um sistema
informacional.
 A.I. para websites:
• Design de ambientes informacionais;
• Disposição de informação em rede
(hipertextual);
• Arranjos de sistemas de organização,
classificação, pesquisa e navegação;
• Desenvolvimento de produtos
informacionais que consideram a
experiência do usuário segundo os critérios
de usabilidade e inteligibilidade.
 Elementos básicos:
1. Navegação: roteiro do percurso no espaço
informacional e hipertextual;
2. Organização: estrutura e classificação do conteúdo;
3. Rotulação: criação de categorias e definição das
formas de apresentação da informação;
4. Busca: possíveis termos das pesquisas feitas pelo
usuário;
5. Tesauros, vocabulário controlado e
metadados: permitem o cruzamento entre
conteúdos por associação direta.
 Tesauros, vocabulário
controlado & metadados :
• Tesauro: lista em ordem alfabética de termos
usados em uma determinada área que são
relacionados entre si;
• Vocabulário controlado: lista de termos
equivalentes ou preferenciais; define relações
hierárquicas (ex: mais específico, mais
abrangente);
• Metadados: são dados que descrevem outros
dados; informam o conteúdo (texto, imagem,
vídeo, aúdio) de uma página;
Europeana Fashion Project
Código-fonte:
 Primeiro passo:
criar um mapa do site:
Creately
 Landing Page:
• Página de pouso ou destino;
• Registra as visitas do link patrocinado; a
página onde o consumidor “aterrissa”
após clicar em um anúncio;
• Oferece informações sobre o item
anunciado ou direciona o visitante a uma
seção específica sobre o anúncio.
 Conversão:
• É a ação realizada após o clique em
determinado anúncio, como uma compra,
um email, uma “curtida” ou telefonema.
Representa a transformação do anúncio
em um determinado valor.
 Webdesign:
• Quanto mais simples a navegação do site,
mais eficaz a indexação pelos crawlers.
Todas as informações oferecidas devem
ser pertinentes e a aparência das páginas
e seus elementos (fontes, background,
diagramação, etc) deve ser padronizada.
Wireframe:
 Um mesmo site em
dispositivos diferentes:
 “Mobile friendly”:
• Os textos devem ser legíveis;
• O conteúdo deve dispensar “scroll” ou
zoom;
• Evitar imagens grandes demais;
• O espaçamento entre os links deve ser
maior para facilitar o toque no link correto.
 Usabilidade:
• Qualidade da relação do usuário com um
sistema por meio da interface (interação
homem/máquina);
• Condições de navegação;
• Experiência do usuário;
• Diferenças entre dispositivos;
• Ação dos indexadores (crawlers) dos
motores de busca.
Gerenciamento de Conteúdo:
• Content Management System (CMS);
• Aplicativo que permite armazenagem,
organização e edição dos arquivos
(textos, fotos, vídeos, áudio) de um site.
 Estratégias de Marketing
Digital:
• Marketing de Conteúdo
• Marketing de Mídias Sociais
• E-mail Marketing
• Marketing Viral
• Pesquisa online
• Publicidade online
• Monitoramento
Objetivos gerais de Marketing
Digital:
• Incentivar comentários sobre um produto
ou serviço;
• Melhorar a percepção da marca ou
aumentar a sua presença nas mídias
sociais (Branding);
• Aumentar o tráfego do site;
• Conhecer melhor os consumidores e
estreitar a relação com o público-alvo.
 Exercício:
• Analisar a presença digital de uma marca à
sua escolha. Comente os seguintes
aspectos:
1.Landing page (usabilidade, conteúdo,
informação)
2.Posição no ranking de buscas do Google
3.Redes sociais (quais são usadas, número de
seguidores, atualização de posts, tipo de
conteúdo disponível, interação)