CONDUTA ÉTICA

PROFISSIONAL E SEUS
REFLEXOS NA
VALORIZAÇÃO DOS
SERVIÇOS PRESTADOS
PELO CONTADOR
1
 Cenário do Brasil de
ontem:
Economia:
• Mercado “protegido”.
• Ausência de competição
• Inflação galopante
• Perda da noção relativa de preços
• Ausência de referencial de custos

Contabilidade:
• Pouco interesse pela informação
Contábil.
• Fisco como “único” usuário.
• Escolas formando pela ótica do fisco.

2
Cenário do Brasil de
hoje:

Economia:

• Baixa inflação (Plano Real)

• Globalização
• Alta competitividade
• Guerra de preços e tarifas

3
Cenário do Brasil de
hoje:

Contabilidade:

• Importância da gestão
• Valorização da informação
• Crescimento do número de usuários
• Valorização da Contabilidade
• Escolas aprimorando a qualidade
• Aumento de pesquisas
• Convergência com as normas internacionais

4
Importância da
informação contábil:

• Informação é elemento imprescindível para a tomada de

decisões.

• Ela deve ser adequada e vir no momento oportuno.

• A Contabilidade tem por finalidade principal produzir e

vender informação de qualidade

• A maior parte das decisões no âmbito das organizações

está suportada por informações de natureza econômico-
financeira produzidas pela contabilidade.

5
Moral:

• Diz respeito às atividades humanas do ponto

de vista do bem e do mal, do certo e do
errado, do correto e do incorreto.

• Refere-se à capacidade e ao livre arbítrio ao

orientar-se conforme regras de condutas em
relação aos outros.

6
Ética

"Todo comportamento tem suas

razões. A Ética é simplesmente a
razão maior"
David Hume

7
SÓCRATES (470-399 a.c),
escreveu:

“A Ética não se baseia só nos

costumes do povo e leis exteriores,
mas sim na convicção pessoal
adquirida através de uma reflexão na
tentativa de compreender a justiça das
leis.”

8
 ÉTICA:
Baseia-se em uma filosofia de valores compatíveis com a
natureza e o fim de todo ser humano, por isso a nossa ação
deve estar condicionada a duas premissas básicas:
O que é o homem? Para que vive?

Logo, toda capacitação científica ou técnica precisa estar em

conexão com os princípios essenciais da Ética.

9
 FAZER e AGIR:

• A Ética é ainda indispensável ao profissional, porque na

ação humana "o fazer" e "o agir" estão interligados

• O fazer diz respeito à competência, à eficiência que todo

profissional deve possuir para exercer bem a sua profissão

• O agir se refere à conduta do profissional, ao conjunto de

atitudes que deve assumir no desempenho de sua profissão

10
 Ética e Moral
Ética é essencialmente inseparável da
Moral. As duas reunem-se sob o
conceito de virtude que significa a
disposição resoluta para a prática do
bem, demonstrada por ação virtuosa
para o alcance da excelência moral.

• Ética é a ciência que estuda os juízos morais

referentes à conduta humana.

• Ética é virtude caracterizada pela orientação dos

atos pessoais segundo os valores do bem e da
decência pública.
11
 Ética profissional:

Conjunto dos princípios morais fundamentais do

certo ou errado. É a maneira pela qual o ser humano
se conduz no desempenho de suas funções,
obedecendo os princípios que regem a moral, o
respeito, o conhecimento, o sigilo profissional, o
relacionamento e a caridade humana.

12
 Fundamentos da
ética profissional:

• Honestidade enquanto ser humano e profissional

• Perseverança na busca de seus objetivos e metas
• Conhecimento Geral e Profissional para oferecer
segurança na execução das atividades profissionais
• Responsabilidade na execução de qualquer tarefa
• Iniciativa para buscar solucionar as questões
apresentadas

13
Fundamentos da
ética profissional:

• Imparcialidade na execução do trabalho e na

apresentação de resultados e sugestões
• Atualização constante e contínua
• Trabalho em Grupo de modo que seja construído
um espírito de equipe
• Eficiência na execução das tarefas, buscando
aprimorar a qualidade
• Eficácia ao fazer o trabalho, visando atingir o
resultado esperado
14
Fundamentos da ética
profissional:

• Ambição na busca de crescimento pessoal e

profissional
• Controle emocional nos relacionamentos pessoais
e profissionais, visando a administração de
conflitos
• Relacionamento Interpessoal baseado na
compreensão, ajuda mútua, respeito e
consideração
• Postura Profissional, privilegiando as boas
maneiras, a boa educação, a comunicação
adequada, os bons hábitos e a boa aparência.
15
Compromisso ético
profissional:

É o comportamento esperado por

determinada classe ou profissão em
relação ao indivíduo que exerce esta
mesma profissão.

16
Conduta ética:

“Para que haja conduta ética é preciso

que exista o agente consciente, isto é,
aquele que conhece a diferença entre
bem e mal, certo e errado, permitido e
proibido, virtude e vício” (CHAUÍ, 1997, p.
337)..

17
Qualidade das pessoas

Reflexão:

Conta-se que num país, há muito tempo, um Rei,

pressentindo seu fim, chamou seus súditos para lhe
responderem 3 perguntas, prometendo grandes
honrarias àquele que desse respostas perfeitas:

• Qual é o lugar mais importante do mundo?

• Qual é a tarefa mais importante do mundo?
• Qual é o homem mais importante do mundo?

18
Qualidade das pessoas:

• Doutores e ignorantes, ricos e pobres responderam

às 3 perguntas, mas nenhuma satisfez o rei.

• Por fim, faltava ouvir o velho sábio, que não

respondera por que não lhe interessavam as
honrarias. Os emissários do rei foram enviados
para que obtivessem as suas respostas, e ele as
deu:

19
O sábio respondeu:

• O lugar mais importante do mundo é onde você

está, porque ali está seu ser, de modo que ali você
pode viver a sua vida plenamente, com todas as
suas potências.
• A tarefa mais importante do mundo é a que você
deve fazer. E repensou: a que você deve, e não a
que quer.
• O homem mais importante do mundo é aquele que
precisa de você, porque é ele que lhe dá a
oportunidade para o exercício das virtudes mais
belas: a caridade, a solidariedade e a lealdade.”
20
Três grandes
indagações para o
profissional:

• Qual a sua função?

• Tem consciência do que lhe é exigido para o

exercício de sua atividade?

• Como resolver as questões que lhe são

apresentadas diuturnamente?
21
O profissional deve,
primordialmente:

• Cuidar de sua apresentação pessoal

• Comunicar-se corretamente
• Aprender ouvir os outros
• Melhorar o vocabulário
• Nunca insultar ou gritar
• Evitar violência
• Oferecer informações
• Praticar a Ética Profissional
22
A inserção do contador
nos meios econômicos e
sociais:
• A contabilidade, por ser uma ciência social, tem
procurado inserir os profissionais no contexto de
acompanhamento efetivo dos interesses de seus
usuários, evidenciando sempre a transparência e
procurando inteirar-se pelos assuntos políticos,
econômicos e sociais.

• Esta inserção, contudo, somente se dá com ética e

responsabilidade.
23
A responsabilidade
profissional:
É exigida para dar respostas à sociedade, que em plena
revolução tecnológica requer do mercado a prática de
valores como moralidade e transparência nos seus atos.

Pode ser enquadrada mas modalidades a seguir:

a) Responsabilidade técnica ou ético-profissional

b) Responsabilidade civil no direito empresarial
c) Responsabilidade penal
d) Responsabilidade em crime falimentar
e) Responsabilidade tributária  
24
Postulados básicos para o
exercício da profissão:

O contador acessa e gera informações de interesse público, e

também trabalha com informações confidenciais, de circulação
restrita ao processo decisório da administração, cabendo-lhe:

• Suprir a administração de informações fidedignas e úteis à

tomada de decisões
• Disponibilizar demonstrativos contábeis para atendimento
aos controles interno e externo
• Atender aos interesses da sociedade civil, com
consciência de cidadania.

25
Ética profissional e
mercado de trabalho:

• O avanço tecnológico, o crescimento vertiginoso

da informação e dos meios de comunicação, a
cibernética têm construído novas percepções e
novos espaços para atuação profissional.

• O profissional precisa mudar a sua postura diante

da organização e passar de ação passiva para uma
ação proativa.

26
 Reflexões:

“Será que a diferença entre o Brasil e

os países do primeiro mundo atende
pelo nome de Contabilidade?”
(Prof. Hugo Rocha Braga - RBC,
1991).

“Condição básica para entender os fenômenos

contábeis é a fidelidade de observação dos
mesmos sob a ótica da “célula social” e a sua
interação nos meios econômicos.
(Prof. Dr. Antônio Lopes de Sá)
27
Desafios profissionais:

• Atender bem aos muitos usuários.

• Completar o processo de convergência com as
normas internacionais.
• Ética.
• Responsabilidade Social.
• Capital Intelectual.
REFLEXÃO:
O grande desafio do profissional contábil é a atuação
nos limites dos princípios éticos e de responsabilidade
social, buscando em cada ação, a excelência.
28
Ética profissional e
mercado de trabalho:

• Como o número dos que trabalham, todavia,

visando primordialmente ao rendimento é grande,
as classes procuram defender-se contra a
dilapidação de seus conceitos, tutelando o trabalho
e zelando para que uma luta encarniçada não
ocorra na disputa dos serviços.

• Isto porque ficam vulneráveis ao individualismo.

29
O Código de Ética
Profissional do Contador –
CEPC:
Capítulos:

1) - Objetivos
2) - Deveres e Proibições
3) - Valor dos serviços profissionais
4) - Deveres em relação aos colegas e à classe
5) - Penalidades

Resolução CFC Nº 803/96, alterada pela Resolução

CFC Nº 1307/2010
30
O Código de Ética Profissional do Contador – CEPC

Importância do contrato de prestação de serviços

1 – Relevância, vulto, complexidade e dificuldade do

serviço
2 – Tempo para execução dos serviços
3 – Possibilidade de impedimento para outros serviços
4 – Resultado lícito p/ contratante proveniente dos serviços
5 – Cliente eventual, habitual ou permanente
6 – Local da prestação dos serviços
 
Aviltamento de honorários ou concorrência desleal
31
 CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS:
 
• O Contrato de Prestação de Serviços Contábeis é uma

exigência do Código de Ética do Profissional Contabilista,

para fins de fixação do valor dos serviços e,
consequentemente, inibir a disputa de serviços mediante
aviltamento de honorários ou concorrência desleal.
  
• A par disto, o contrato de prestação de serviços pode evitar

que seja injustamente imputada Responsabilidade

Técnica, Civil, Penal e pecuniária, ao contabilista

32
 ALÉM DA RESPONSABILIDADE TÉCNICA:

• A prática de atos em prejuízo do seu cliente ou de

terceiros, sujeitará o contabilista às normas civis e
penais brasileiras e, assim, o contrato de prestação de
serviços devidamente formalizado evitará que lhe seja
imputada conduta ilícita para a qual não contribuiu ou
responsabilidade pelo que não havia assumido ou
contratado, lembrando que a sua responsabilidade
pela escrituração contábil é indeclinável e
intransferível.

33
O DIREITO CONTÁBIL E O
DIREITO DE EMPRESA NO
CÓDIGO CIVIL BRASILEIRO

. 34
O Código Civil
disciplinando a atuação do
contador:

• Responsabilidade Civil:

• Art. 1177: No exercício de suas funções os

prepostos são pessoalmente responsáveis
perante os proponentes pelos atos culposos e
perante terceiros solidariamente com os
proponentes pelos atos dolosos.

35
O Código Civil
disciplinando a atuação do
contador:

ATOS CULPOSOS:

Imprudência, negligência ou imperícia. Não há

má-fé. O resultado é diferente do esperado,
prejudicando terceiros. O Contador (preposto)
responde perante o Cliente (preponente), e este
perante terceiros.

36
Atuação do Contador Art. 1178 – Atos dos
– Art. 1182: Contadores Empregados.
Sem prejuízo do Praticados dentro do
disposto no art. 1.174, estabelecimento.
a escrituração ficará
sob a
responsabilidade de
contabilista Art. 1178 § único – Atos dos
legalmente habilitado, Contadores Autônomos.
salvo se nenhum Praticados fora do
houver na localidade. estabelecimento.

37
O Código Civil disciplinando a
atuação do contador:

Art. 1.178. Os preponentes são responsáveis pelos

atos de quaisquer prepostos, praticados nos seus
estabelecimentos e relativos à atividade da empresa,
ainda que não autorizados por escrito.

Parágrafo único. Quando tais atos forem praticados

fora do estabelecimento, somente obrigarão o
preponente nos limites dos poderes conferidos por
escrito, cujo instrumento pode ser suprido pela
certidão ou cópia autêntica do seu teor.

38
• Algumas organizações vão além das disposições legais
ao reagirem a demandas ou preocupações específicas
priorizando os valores além de seus interesses
econômicos, visando melhorar o bem-estar social global.

• É o abraçar das responsabilidades sociais como parte de

suas filosofias éticas.

• Os valores da organização devem priorizar a

transparência nos relacionamentos e avaliar o
desempenho de sua responsabilidade social

• Preservação da imagem frente à sociedade

39
Balanço Social:

• Demonstração da influência da empresa no meio social

(empregados, comunidade)

• Transparência às atividades que buscam melhorar a

qualidade de vida de todos

• Tornar pública a responsabilidade social, construindo

vínculos entre a empresa, a sociedade, o meio-ambiente

• Respeito ao público como chave para o sucesso e

desenvolvimento empresarial

40
EMPRESAS CONTÁBEIS – PRINCIPAIS DIFICULDADES

Fonte: Eduardo Lara

41
MOTIVOS PARA A CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS
CONTÁBEIS

Fonte: Eduardo Lara - Palestra

42
Fatores determinantes do
sucesso da empresa
contábil:

1 – Qualidade dos serviços

2 – Confiabilidade e seriedade do profissional
3 – Ética e Responsabilidade
4 – Indicação de clientes e marketing da empresa contábil
5 – Desenvolvimento profissional

43
Incentivos para a
implantação de um
programa de qualidade:

• Pressão mercadológica
• Exigências dos atuais e futuros clientes
• Para tornar-se mais competitivo
• Visão administrativa operacional

44
Objetivos do programa:

• Satisfação dos clientes

• Organização interna da empresa de contabilidade
• Padronização das atividades
• Padronização dos relatórios operacionais e
gerenciais
• Criação de manuais de tarefas e procedimentos
• Capacitação dos colaboradores

45
Qualidade dos serviços:

• Envolvimento da Diretoria
• Busca da excelência
• Organização orientada para o cliente
• Estabelecimento de parceria com o cliente
• Motivação e envolvimento dos colaboradores
• Reconhecimento e incentivo ao trabalho
• Metodologia e disciplina
• Educação continuada - Atualização e reciclagem profissionais

46
A esperança e a
confiança como alicerce
para as melhorias:
Devemos compreender a esperança e a confiança como um
estado da mente, não um estado do mundo.

Ou nós temos a esperança e a confiança dentro de nós ou não

temos. Elas são uma dimensão da alma, e não dependem
essencialmente de uma determinada observação do mundo ou
de uma avaliação da situação...

A esperança e a confiança não representam a convicção de que

as coisas vão dar certo, mas a certeza de que elas têm sentido,
como quer que venham a terminar.

47
Conclusões:

• Enquanto profissionais deveremos ter a consciência de que

a nossa responsabilidade deve ser resultado da aplicação
dos preceitos éticos em nossas ações, até mesmo porque a
ética se impõe naturalmente quando compreendemos que
ela é indispensável à sobrevivência da sociedade e das
profissões.

• Tenho a convicção de encontrarei com vocês em outras

oportunidades e terei a oportunidade de ver em seus
olhos, o brilho do sucesso.
48
Conclusões:

Não há conquistas fáceis. São as estradas

sinuosas que levam ao caminho certo. O
profissional, em qualquer ofício, alcançará
o triunfo a partir de um espírito tenaz,
forte, obstinado, mas acima de tudo com
ética e com amor à profissão.

49
 Professor Geraldo Rocha
Possui graduação em Ciências Contábeis pela Faculdade
Cenecista de Varginha - FACECA (2012), MBA em Gestão de
Tributos e Planejamento Tributário pela UNINCOR.
Atualmente é Assistente Técnico de Educação do Governo do
Estado de Minas Gerais, Professor de Contabilidade na
Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras de Boa Esperança,
FAFIBE, Administrador e Contador no Escritório – ROCHA &
KIM ESPECIALISTAS CONTÁBIL E TRIBUTÁRIO LTDA . Tem
experiência de 25 anos na área de Contabilidade, atuando
principalmente no seguinte tema: FISCAL, TRIBUTÁRIO.

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