MARKETING PARA

PLANEJADOS
O Guia Completo
SUMÁRIO
Campanha no Facebook Ads Landing Page de Alta Conversão
a. Objetivos de campanha a. Exemplos
b. Públicos b. Estrutura da página
c. Criativos que convertem c. Gatilhos
d. Otimizações d. Formulário
e. Estratégias após 1º mês
Rotina do Analista de Marketing
Campanha no Google Ads e. Análise do CRM
a. Tipos de campanha f. Check-in semanal
b. Estrutura de campanha g. Análise de campanhas
c. Termos que convertem h. Comunicação no WhatsApp
d. Termos negativos
e. Otimizações
CAMPANHA NO
FACEBOOK ADS
 Campanha no Facebook Ads

Por questão de agilidade, optamos por iniciar a estratégia do cliente de Planejados

utilizando o Facebook Ads. Antes de rodar a campanha, é necessário que a integração
com o CRM esteja devidamente configurada. Além disso, faça um planejamento de
como a verba será distribuída antes de iniciar a criação.
 FACEBOOK ADS

OBJETIVOS DE
CAMPANHAS
Objetivos de Campanha
O que costuma funcionar melhor?

1. Geração de cadastros
2. Mensagens
1. Geração de cadastros

A geração de cadastros é o formato ideal de campanha, utilizado para maior parte dos
clientes de planejados. A principal vantagem é a integração com o CRM e a
possibilidade de medir a eficácia dos públicos - com base nos dados conforme o
processo de vendas no CRM acontece.
Importante:

Utilize o NOME DO PÚBLICO no

formulário. Desta forma, você poderá
identificar de forma muito mais fácil no
CRM. E assim, avaliar a eficácia de cada
público utilizado.
2. Mensagens

A principal vantagem deste formato é a agilidade. O usuário poderá chamar

diretamente a empresa através do WhatsApp, Messenger ou Direct. Porém, o
responsável pelo CRM deverá cadastrar o lead manualmente. Neste aspecto, alguns
clientes negligenciam e acabamos ficando "no escuro" quanto ao processo comercial.
É importante que o cliente realize o cadastro manual ou então crie uma planilha para
controle dos contatos.
Qual objetivo de campanha utilizar?

Recomendamos iniciar com campanhas de Cadastro. Mas, caso o resultado não seja
satisfatório, vale a pena testar uma campanha de Mensagem e orientar o cliente sobre
o cadastro manual no CRM.

Não existe o melhor objetivo, vai depender muito do time de vendas de cada cliente.
Temos clientes que preferem Mensagem, mas varia muito de projeto para projeto.
Objetivo extra: Conversão

Esse é um objetivo que pode funcionar muito bem a partir do terceiro mês de
estratégia, quando temos um "pixel aquecido" com dados de conversão da landing
page.

O objetivo de conversão pode trazer leads mais qualificados, principalmente quando

temos as perguntas certas no formulário da landing page.
Objetivo extra: Conversão

Importante: O pixel de conversão precisa estar devidamente configurado na página

para que o objetivo funcione.

Ainda não temos nenhum case de sucesso neste formato de campanha, mas contamos
com a sua expertise para formar. Bora?!
 FACEBOOK ADS

ESTRATÉGIA DE
PÚBLICOS
Públicos

Quantos públicos utilizar?

No mínimo 3 públicos na primeira campanha. Dependendo da verba do cliente, pode ser utilizado
um volume maior.

Quais públicos?
Evite usar públicos muito amplos em cidades grandes. Procure iniciar com pelo menos um público
morno, e caso possua dados de público quente, melhor ainda.
Públicos Iniciais no Facebook Ads

Primeiramente, pense e analise cada cliente, o que colocamos aqui são estratégias que
normalmente dão certo, porém, cada região tem um público de alcance e peculiaridades diferentes,
sempre leve isso em conta.

Quando o cliente chega, na maioria das vezes, qual é a dor dele?

Volume de clientes para que ele consiga fazer com que seu time comercial trabalhe para fechar
vendas.

Tendo entendido isso, o que temos que analisar é que este cliente está querendo volume de leads,
quer ver o pessoal do atendimento tendo pessoas para atender.
Públicos Iniciais no Facebook Ads

Então no início é interessante pensarmos em públicos um pouco mais abrangentes, porém, com
qualidade

E como seria isso?

Colocando interesses que tenham mais volume e que seja um potencial cliente. Exemplos: público
de casados (status de relacionamento), público de móveis ou reforma residencial (interesses),
público de móveis ou reforma residencial (interesses) ou mudou recentemente (comportamento).
Conforme exemplos a seguir.
Públicos Iniciais no Facebook Ads

E SEMPRE se atente na questão da

localização para MORAM EM e não
"moram ou estiveram recentemente".
Públicos que podem entregar um resultado mais rápido:

Visitantes do Site 30D/60D/90D (Quente)

Raramente conseguimos utilizar o público de visitantes na primeira campanha, mas esse é um
público com potencial absurdo (pessoas que conhecem a marca). Importante utilizarmos uma
BOA OFERTA para conversão

Envolvimento Facebook e Instagram (Morno)

Pessoas que costumam interagir nas redes sociais são potenciais compradores, essa é uma boa
oportunidade de transformar seguidores em leads.

Lookalike Lista de Clientes (Frio)

Primeiramente, precisamos subir uma lista com a maior quantidade de informações possível sobre
os clientes. Feito isso, podemos criar um público semelhante. Costumamos limitar o lookalike
somente com as regiões de atendimento, faixa etária e sexo. Não costumamos inserir Interesses.
Tipos de Públicos

Após entender a persona da marca, você pode explorar o recurso acima para encontrar Dados
demográficos, Interesses e Comportamentos relacionados ao perfil de cliente da loja de
planejados. Navegue nestas categorias e tenho certeza que você terá muitos insights. A seguir,
traremos alguns exemplos de públicos dentro de cada categoria.
Tipos de Públicos

Públicos de Interesses Dados Demográficos

Interesses > Hobbies e atividades > Casa e jardim Dados demográficos > Acontecimentos > Mudou
> Móveis de casa recentemente

Interesses > Hobbies e atividades > Casa e jardim Dados demográficos > Relacionamento > Status
> Reforma residencial de relacionamento > Casado

Interesses > Negócios e indústria > Design > Dados demográficos > Relacionamento > Status
Design de interiores de relacionamento > Noivo

Interesses > Compras e moda > Compras > Bens Dados demográficos > Formação > Nível
de luxo educacional > Selecione níveis superiores
Tipos de Públicos

Comportamentos

Comportamentos > Viagem > Viajantes internacionais frequentes

Comportamentos > Viagem > Viajantes frequentes

Comportamentos > Usuário de dispositivo móvel > Todos os

dispositivos móveis por sistema operacional > Acesso ao Facebook
(móvel): dispositivos Apple (iOS)

Comportamentos > Classificação de consumidor > Brasil > Pessoas que

preferem produtos de valor alto no Brasil
Combinação de públicos

Combine os públicos mostrados anteriormente. Alguns exemplos:

Interesse em Móveis E Comportamento Viajantes Internacionais
Interesse em Bens de Luxo E Dados demográficos = Casado
Interesse em Móveis E Comportamento iOS
Interesse em Reforma Residencial E Dados demográficos = Mudou de casa recentemente

Não limite-se ao que listamos aqui. Teste!

Tamanho do público

Não existe um tamanho de público certo ou errado. Tudo vai depender da região que o cliente
está inserido e quer atingir.

Dica:
Pesquise a quantidade de habitantes na região do cliente. Em caso de cidades pequenas, não
faz sentido limitar muito o público. Já em cidades grandes como São Paulo, temos uma grande
concentração de pessoas em um raio pequeno. Tudo isso deve ser levado em consideração. O
budget também é um fato importante para definir o tamanho do "público ideal".
 FACEBOOK ADS

CRIATIVOS QUE
CONVERTEM
Criativos que convertem

Nem sempre o criativo mais bonito, é o que mais converte. Testar é fundamental. Algumas dicas de
formatos para o setor de Planejados:

● Carrossel com imagens reais de projetos

● Carrossel com imagens renderizadas de projetos
● Imagem única com chamada comercial
● Vídeo
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cumulativa com outras promoções da loja, válida
apenas para móveis planejados.
Principais Informações no
Criativo

Formato FEED e STORY

Neste caso, mesmo com um

volume maior de informações,
obtivemos uma boa performance.
Importante ressaltar que as
informações estão organizadas
visualmente.

Para criativos neste estilo, pode ser

utilizada uma legenda objetiva
para complementar.
 ATENÇÃO BRASÍLIA Com medo de ter problemas com
os seus móveis planejados?

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Segmentação a nível criativo

Neste criativo, temos a oferta clara para o público de

médio/alto padrão.

O lead que se cadastrar a partir deste anúncio, já entra mais

qualificado com a maturidade de que precisa investir 30 mil
reais ou mais.

Inclusive, neste caso, recebemos o feedback do cliente de

que os leads gerados a partir deste anúncio realmente eram
mais qualificados.
Faça diferente!
Exemplo de Criativo em Vídeo

Explore o showroom da loja ou projeto finalizado

na casa do cliente. Peça vídeos mostrando detalhes
dos móveis.

Menos é mais. Invista em edições simples com um

bom CTA.
ANÁLISE DE CRIATIVO

Ponto positivo:
Imagem bonita e design sofisticado

Ponto negativo:
Oferta não está clara.

A imagem contém plantas, cadeira (móvel solto),

piso laminado e outros elementos. Não está claro o
que está sendo ofertado: móveis planejados.

É importante que o termo MÓVEIS

PLANEJADOS esteja presente na copy e no
criativo.
EVITE

Imagens que não valorizam os móveis.

Este é um exemplo de imagem que não vende

os móveis. As luminários acabam roubando a
atenção, e a geladeira está com muito
destaque no centro.

MOSTRE OS MÓVEIS!
EVITE

O termo "ambientes personalizados" é muito

amplo. Além disso, neste criativo parece que
estamos "vendendo" um televisor.

A copy deste criativo está de acordo. Mas a

imagem poderia destacar mais os móveis.
Formulário do Anúncio

As perguntas filtros são essenciais para gerar leads mais qualificados. Porém, recomendamos
que inicialmente sejam utilizadas poucas perguntas para não prejudicar a taxa de conversão - e
podermos entregar um volume maior de leads.

Entendemos que com maior volume de dados e otimizações, chegaremos no perfil ideal de lead
com custo dentro do projetado (ou melhor).
Copy do Formulário

A oferta precisa estar clara na copy do formulário (título e

descrição), para evitar a entrada de leads desqualificados.
Exemplo:

Transforme o seu ambiente com Móveis Planejados

Cadastre-se para receber o nosso contato.
IMPORTANTE | Configuração do formulário

Utilize o Idioma Português e Compartilhamento Aberto.

Quais perguntas filtros utilizar?

1. Qual ambiente você deseja planejar? Cozinha, Sala, Dormitório, Banheiro, Casa
Completa ou Outro.
2. Quando você pretende fazer o seu projeto? Imediatamente - Em 3 meses - Em 6 meses
- Em 1 ano.
3. Como você prefere receber o nosso contato? Ligação, WhatsApp ou E-mail.

Comece a campanha com a pergunta filtro número 1, e posteriormente faça testes com mais
perguntas para gerar leads mais qualificados.
Quais perguntas filtros utilizar?

Faça perguntas de acordo com a realidade do seu cliente. Por exemplo, se o cliente atende ou
possui lojas em várias cidades/regiões, você pode fazer a seguinte pergunta:

Em qual cidade prefere ser atendido? Cidade A, Cidade B ou Cidade C.

 FACEBOOK ADS

OTIMIZAÇÃO DE
MÍDIA
Otimizações

Com o passar dos dias/semanas/meses, vamos tendo resultados em nossas campanhas e

entendendo quais públicos/criativos estão funcionando melhor de acordo com nosso CPL
(custo por lead) ideal.

É sempre importante observarmos o comportamento do público nas ferramentas de tráfego,

mas também é muito importante observá-los no andamento do RD Station para não se
equivocar em uma tomada de decisão apenas por custo por lead. Para o nosso cliente o que
mais importa é o público que mais está comprando e levando dinheiro para o bolso.
Otimizações

Quando feito as análises de melhores criativos, por exemplo, você entende quais performaram
melhor e replica estes criativos em novos testes, jamais deixe de testar.

Análise de posicionamentos
Normalmente iniciamos com posicionamento automático, mas com o tempo, teremos dados
sobre a melhor plataforma. Caso tenha um contraste grande entre Facebook e Instagram, vale a
pena criar um novo conjunto de anúncio focando no canal que melhor performou.
Otimizações

No momento que você

identificou a melhor
Plataforma, utilize
posicionamentos manuais
focando somente no canal de
melhor performance.
 FACEBOOK ADS

ESTRATÉGIAS
ALÉM DO 1º MÊS
Estratégias além do primeiro mês

Depois de algum tempo rodando campanhas, teremos públicos de envolvimento, públicos de

visita no site, público de cadastrados nos formulários do facebook, públicos de quem comprou
do nosso cliente, entre outros públicos mais mornos e quentes. O que nos leva a entender que
estes públicos precisam ser utilizados também, pois é um público mais próximo do momento
de compra.

Além disso, podemos usar esses públicos mais mornos e quentes para gerar públicos
semelhantes (principalmente de leads que converteram e pessoas que compraram).
Em resumo:
Explore os Públicos
Personalizados

Aqui temos uma série de

públicos a partir de dados do
site, interação com a conta do
Instagram, Página do
Facebook e etc.
Estratégias além do primeiro mês | Remarketing

Dependendo da verba do seu cliente e/ou volume de leads/visitas/cliques que conseguimos,

com algumas semanas ou meses começamos a ter volumes expressivos para fazermos
remarketing.

Públicos que recomendamos para Remarketing:

Público de quem abriu o form mas não cadastrou
Público de quem visitou o site.
Público de quem enviou mensagem no Instagram/Facebook
Estratégias além do primeiro mês | Remarketing

Uma coisa a se pensar é que no remarketing você está impactando uma pessoa que já te
conheceu de alguma forma e por algum motivo não converteu. Então é sempre interessante
colocarmos um criativo com ofertas diferentes das que fazemos para conversão normal, pois
essa pessoa já tem (na maioria das vezes) consciência que você existe e já sabe o que você
oferece de uma forma. Talvez você apresentando uma nova oferta, um novo diferencial, para
que essa pessoa converta.
Estratégias além do primeiro mês | E-mail marketing

Com uma base de 300 contatos ou mais, já podemos iniciar o envio mensal do e-mail
marketing para quem ainda não comprou. É muito comum clientes pesquisarem com
antecedência sobre a compra do seu móvel planejado, e uma lembrança de marca é sempre
importante para manter o lead aquecido. Utilize conteúdos estratégicos como Prova Social,
Diferenciais dos Móveis Planejados e Promoções.
CAMPANHA NO
GOOGLE ADS
O impacto da reformulação de uma Landing
Indicadores da mudança de
Page = 3x mais conversões
layout

Cliente: Espaço Italínea Primeira LP

Custo / conv.
A mudança de layout e re-distribuição de informações R$ 79,12
resultaram em uma taxa de conversão 3x maior. Taxa / conv.
2,92%

Confira a seguir o antes e depois.

Nova LP
Primeira LP Custo / conv.
Nova LP R$ 23,17
Taxa / conv.
9,62%
 A nova landing page traz os
diferenciais de pagamento com
maior destaque e no primeiro bloco da
página.

Uma "simples" mudança que trouxe

3x mais conversões.
Antes

Depois
Estudo de Caso
Indicadores
Cliente: Studio da Mobilia Agosto de 2021 a Janeiro de 2022.

O segredo desta campanha foi o "básico" bem feito.

Conversões
Foram criados apenas dois grupos de anúncios com
234
termos relacionados a: móveis planejados e cozinha Custo / conv.
planejada. Cada grupo de anúncio redireciona para R$ 27,00
páginas diferentes: temos uma lp para móveis Taxa de conv.
13,01%
planejados e uma lp focada em cozinhas planejadas.
CTR
Mudança apenas de copy e imagens (mesma
4,87%
estrutura). CPC médio
R$ 3,51
Landing Page
LP Móveis: acesse aqui // LP Cozinhas: acesse aqui

A landing page influencia diretamente na taxa de conversão. Por isso, é importante analisar a
página que estamos direcionando o tráfego. Além disso, redirecionar para páginas específicas e
coerentes com o termo pesquisado pelo usuário, aumenta o índice de qualidade do anúncio.

No caso do Studio da Mobília, o Google gerou leads mais qualificados do que o Facebook Ads.
A partir da implementação do briefing, constatamos que a maioria dos leads gerados no Google
foram realmente qualificados. A principal dificuldade de fechamento, foi a falta de um bom
processo comercial por parte do cliente. Pensando nisso, será realizado um treinamento comercial.
Principais aprendizados
Menos é mais. Focamos em termos fundo de funil com maior taxa de conversão. E com um
investimento médio de R$ 1.000/mês, foi possível gerar um excelente volume de leads mensal -
com custo abaixo da média - considerando o canal.

Principal otimização
Lance menor para mobile (-75%). Com base nos primeiros dados, identificamos que a taxa de
conversão no mobile era menor. Além disso, através do Analytics constatamos que a duração
média da sessão no desktop era maior. Pensando nisso, focamos em desktop. Mas ainda assim,
geramos tráfego para mobile com um CPC menor, visto que o lance ficou (-75%).
 Estrutura de Campanha

REDE DE PESQUISA

Grupo de anúncios (dividido por ambiente)

& Palavras-chave

MÓVEIS COZINHA DORMITÓRIO ESCRITÓRIO

termos gerais

móveis planejados cozinha planejada dormitório planejado móveis planejados

escritório
móveis sob medida cozinha sob medida dormitório sob medida
móveis sob medida
móveis planejados em balcão cozinha planejado closet planejado escritório
cidade
armário cozinha planejado closet sob medida
empresa de móveis
planejados
Anúncio
Seguindo a estrutura mostrada acima, é importante que o anúncio esteja relacionado ao grupo
de anúncio (dividido por ambiente).

Exemplo:
Grupo de Anúncios
Cozinhas

Anúncio
Cozinhas Planejadas Parcele em 24x
Realize o sonho da cozinha planejada. Faça seu projeto na Propulsão Móveis. 40 anos realizando
sonhos.
Correspondência de Palavra-chave: Frase

Recomendamos iniciar com correspondência de palavra-chave de frase:

“móveis planejados”
“moveis planejados”
“movel planejado”

No caso da correspondência de frase, acentuação, plural e singular fazem diferença.

Correspondência de Palavra-chave: Frase

Essa correspondência é mais segmentada que a Ampla e permite que seus clientes encontrem você
pela sua palavra chave exata ou então por pequenas variações dela, com palavras adicionais antes
ou depois.

Dica extra: Foque em termos Fundo de Funil.

TERMOS QUE MAIS CONVERTEM

móveis planejados
móveis planejados +cidade
nome da empresa
cozinha planejada

IMPORTANTE: NÃO É REGRA!

DICAS

● Faça a exclusão de renda “50% com menor renda”

● Cuidado com a estratégia de lances e recomendações do Google

● Insira públicos-alvo como observação

● Utilize correspondências de palavra-chave de frase

● Monitore como o usuário pesquisa (insights de palavras-chaves)

Uma boa campanha,
precisa ser COERENTE.

Termo de pesquisa > Resultado de busca (anúncio) relacionado ao termo pesquisado.

Importante
A estrutura mostrada anteriormente é um exemplo, não limite-se aos termos listados. Analise os
dados e foque nos termos com melhor conversão.
 Palavra-chave específica fundo de funil
Ex: “cozinha planejada”

A
Página específica para a TRÍADE Anúncio específico para
palavra-chave
oferta do anúncio
DE OURO
Realize o Sonho da Cozinha
Landing Page exclusiva para Planejada Parcele em 24x sem
cozinhas planejadas juros
VANTAGENS

Índice de qualidade das palavras-chaves

● Posiciona melhor e mais rápido nos anúncios

Google

A ● Paga menos que os concorrentes

TRÍADE ● Tem mais chance de aparecer nos resultados
DE OURO mobile
O que usar na Copy?

● Condições de pagamento

● Diferenciais do produto

● Tempo de mercado

● Gatilhos / CTAs

● Regiões de atendimento
Exemplos de Anúncios
Check-list | Setup de Campanha

● Planeje os grupos de anúncios

● Se o orçamento do cliente é baixo, trabalhe apenas com os dois principais grupos de
anúncios: móveis planejados e cozinha.
● Insira no mínimo 2 anúncios em cada grupo de anúncio
● Planeje as palavras-chaves
● Insira todas as extensões de anúncios possível
● Negative termos irrelevantes
Check-list | Análise de Campanha

● Termos de busca
● CTR dos anúncios (ideal = acima de 5%)
● Taxa de conversão (ideal = acima de 8%)
● Custo por conversão (ideal = abaixo de R$ 30,00) Principal métrica
● Índice de qualidade das palavras-chaves
● Informações demográficas
● Locais
● Dispositivos
 Remarketing no Google Ads

PESQUISA Remarketing
GOOGLE
SITES
LANDING PAGE Não Converteu PARCEIROS
BOTÃO WHATSAPP
GOOGLE

FACEBOOK E
INSTAGRAM
Converteu

Vantagem
Anunciar com baixo orçamento
CRM
LANDING PAGE
Links úteis - Landing Pages criadas pela Propulsão

● WB Planejados
● Studio da Mobilia
● Tonol Planejados
● Grupo Concettuale
● Espaço Italínea
● Móveis Novak

OBS: Não aceitamos nada menos do que as referências acima.

ESTRUTURA PARA UMA BOA LANDING PAGE
● Título com uma boa oferta
● CTAs chamativos
● Por que comprar da empresa X? Listar diferenciais da empresa
● Imagens de projetos reais
● Depoimentos de cliente (prova social)
● Formulário

Dica extra:
Vídeo persuasivo trazendo diferenciais e CTA para cadastro.
BRIEFING PARA CRIAÇÃO

A copy é responsabilidade do Analista. É importante que as informações sejam destinadas ao

designer de forma organizada. Pensando nisso, elaboramos um modelo de briefing voltado para
empresas de planejados:

ACESSAR TEMPLATE

Importante: Não copie as informações deste template, use sua criatividade e adapte de acordo com
a realidade do seu cliente. As empresas de móveis se posicionam de forma diferente com base no
padrão dos móveis: popular, intermediário ou alto padrão.
Check-list | Página de Conversão

● Boa oferta (Por que eu devo me cadastrar aqui e não na página do concorrente?)
● Copy coerente
● CTAs atrativos
● Imagens em boa qualidade
● Tempo de carregamento (Alô designers)
● Formulário que não assuste o usuário
SEO

Certifique-se de que a página contenha termos relacionados a móveis planejados. O SEO

contribui tanto para o rankeamento orgânico, quanto para o índice de qualidade das palavras-
chaves.

Este é um ponto que os designers deixam a desejar. E você Analista, precisa estar atento e saber
quais otimizações devem ser feitas.
SEO | Otimizar imagens

Otimizar o peso das imagens para menos de 250KB: as LPs demoram mais para carregar quando
imagens pesadas. Utilize o site https://squoosh.app/ para essa otimização

Otimizar as dimensões da imagem: utilize as imagens com as dimensões em que ela vai
aparecer na LPs. Por exemplo, se a imagem vai aparecer na LP com as dimensões de 800 x 600,
não carregue uma imagem de 1920 x 1080. Otimizar as dimensões também irá diminuir o peso.
Otimize todas as imagens da LP, inclusive a logo do cliente.
SEO | Palavras-chave

Palavra-chave nos títulos: use a palavra-chave nos

títulos sempre que possível.
Móveis planejados, móveis sob medida, cozinha
planejada e demais termos relacionados.

Palavra-chave no conteúdo: use a palavra-chave ao

longo do conteúdo, assim o Google entende do que se
trata o conteúdo da LP.

Palavra-chave no Link da Página: adicione a palavra-

chave no link da página. Exemplo:
empresaexemplo.com.br/moveis-planejados
SEO | Títulos

Título H1: utilize apenas um título como H1, esse é

o título principal onde deve aparecer a palavra
chave da LP.

Título H2: todos os outros títulos devem ser H2, se

possível com a palavra-chave tbm. Assim se cria
uma hierarquia no conteúdo.
Dados da Empresa

Adicione no rodapé da LP os dados da empresa como Nome, CNPJ e endereço. Isso gera
mais credibilidade para o usuário.
Revise a LP

Revise a versão mobile: analise se o texto não ficou muito pequeno e as imagens estão
recebendo o destaque necessário.

Revise os Links: revise se os links estão funcionando corretamente.

Seção Configurações

Link da página: crie um link curto e

objetivo em que a palavra-chave apareça.

Título da Página: sempre adicione o

Título da Página, ele deve ser objetivo que
informe qual o conteúdo da LP. Esse é o
título que será mostrado nas páginas de
pesquisa do Google, nos resultados
orgânicos.
Seção Configurações

Descrição da Página: sempre adicione uma descrição que tenha a palavra-chave e resuma o
conteúdo que a LP traz. Essa descrição também aparece no Google.

Mídias Sociais: repita o mesmo título e descrição criados e adicione uma imagem. Essa
configuração de Mídias Sociais cria aquele preview que aparece quando colamos o links em
outros lugares, como nos mensageiros.
Página de Agradecimento

Agregue valor na página de Agradecimento.

Exemplo:
Obrigado pelo interesse! Em breve, você receberá o contato do nosso consultor. Enquanto
isso, assista o depoimento do Cliente X que teve a sua casa mobiliada com a Propulsão
Móveis.

[Vídeo]
Teste A/B

Em breve.
Dica Extra
Configure um e-mail
automático

Utilize gatilhos para manter o lead

engajado - desde o início do
processo.

A seguir, veja um exemplo de

roteiro para este e-mail.
Roteiro: E-mail automático

Olá, fulano! Agradecemos o seu interesse.

Em breve, você receberá o contato da nossa equipe.

Estamos há mais de 10 anos no mercado, transformando ambientes com móveis planejados

de alto padrão.

O que falam sobre nós:

"Após experiências negativas com outras empresas do segmento, fui surpreendido com o
atendimento da Propulsão Móveis. Super recomendo!" - Maria da Silva

Enquanto aguarda o contato da nossa equipe, acesse nossas redes sociais: Link Instagram,
Link Facebook, Link Pinterest.
 ROTINA DO
ANALISTA DE
MARKETING
Análise do CRM

O que analisar?
É importante que o cliente mantenha a ferramenta sempre atualizada. Nosso papel como
marketing é analisar e orientar quanto ao uso correto para que a estratégia funcione.

A seguir, trataremos exemplos de erros comuns e que devem ser corrigidos para melhor gestão dos
dados e controle.
ERRO 1: Não cadastrar motivo de perda

Oriente o seu cliente a cadastrar o real motivo de

perda para termos dados reais:

- Cliente optou por não realizar o projeto

- Demora no follow
- Fechou com outra empresa
- Não gostou do produto/serviço
- Preço
- Não atendeu nas 3 tentativas de contato
ERRO 2: Anotações
desatualizadas

Abra alguns leads e revise as

anotações. Os erros mais comuns são:
pouco detalhamento ou informações
desatualizadas. Neste exemplo, o lead
está na etapa "apresentação" e o último
registro foi feito há 2 meses atrás.
ERRO 3: Não agendar tarefas

Em nossa estratégia, trabalhamos com volume de

leads. Pensando nisso, é indispensável AGENDAR
TAREFAS para não esquecer. E por mais óbvio que
seja, os clientes não agendam tarefas e perdem o
controle sobre os leads que devem receber uma
segunda ou terceira tentativa de contato. Esse é um
hábito que deve ser adotado.
ERRO 4: Leads na etapa Sem Contato

Sabemos o quanto a AGILIDADE no primeiro contato

é importante. Por isso, acumular leads na etapa Sem
Contato é um erro grave e que não deve acontecer.
Caso perceba que o cliente deixou acumular muitos
leads nesta etapa, relembre sobre a importância de
realizar o contato o mais rápido possível.
Análise de Performance

Como fazer uma análise de vendas para

definir quais públicos são qualificados
ou não. Assista o vídeo e aprenda.

Dica: Caso não tenha histórico de

vendas, analise as oportunidades
perdidas para descartar públicos ruins.
Comunicação Efetiva com os Clientes

Dicas de como conduzir com o cliente.

Comunicação é fundamental para o sucesso
da estratégia.

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Como demandar um criativo de anúncio de forma correta
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