FIEAM IEL

INSTITUTO EUVALDO LODI

Formao em Limpeza e Conservao Profissional

Mdulo I: Habilidades Bsicas

Padro de Qualidade:

Sindicato dos Empregados em Empresas de Asseio e Conservao do Estado do Amazonas - SEEACEAM

Orientao Profissional
Auxiliar de Quem???
Isso tem futuro?
Profissional de limpeza (nvel I,II e III); Encarregado de limpeza; Supervisor; Gerente Operacional; Profissional Autnomo.

Somos importantes para a nao?

1,3 Milhes de pessoas 3 Maior Contribuinte do INSS Setor que mais gera emprego no Brasil + 10.000 em Manaus

Orientao Profissional
Organizao da Categoria Profissional
Limpeza. Abrange os fabricantes, distribuidores, prestadores de servio, representantes e usurios finais do setor de Higiene e limpeza. Organiza a HIGIEXPO E HIGICON, feira e congresso internacional do setor, em So Paulo anualmente. Publica a revista trimestral HIGIPRESS. Federao Nacional das empresas prestadoras de servio de limpeza e conservao. Organiza o ENEAC, encontro nacional das empresas de asseio e conservao, bienalmente, Publica a revista LIMPEZA PLUS. do Amazonas.

ABRALIMP:

Associao

Brasileira

do

Mercado

Institucional

de

FEBRAC:

SIAC-AM:

Sindicato Patronal das Empresas de Prestadoras de servio

Sindicato dos Empregados em Empresas de Asseio e Conservao do Estado do Amazonas.

SEEACEAM: SESC:

Servio Social do Comrcio.

municipal, estadual ou federal, que representem a categoria.

Representatividade Poltica: no existem bancadas parlamentares

Relacionamento Interpessoal
Trabalhar com prazer melhor!
O que sucesso para mim? O que mais importante? Dinheiro, fama, discrio, simplicidade, f...? O que gosto de fazer? O que no gosto? E tantas outras perguntas... J percebemos que para tantas perguntas ser necessrio um auto-conhecimento e, to importante como, o conhecimento do prximo. Se nosso conceito de sucesso no vivermos isolados, ento necessrio autoconhecimento e praticar algumas tcnicas de relacionamento interpessoal:

Relacionamento Interpessoal
Tcnicas fundamentais para lidar com pessoas
No critique, no condene, no se queixe; Faa elogios honestos e sinceros; Desperte na outra pessoa um ardente desejo (venda suas idias a partir das necessidades da outra pessoa);

Maneiras de fazer as pessoas gostarem de voc

Interesse-se sinceramente pelas outras pessoas; Sorria sempre; Chame as pessoas pelo nome; Seja bom ouvinte, incentive os outros a falarem sobre si; Fale sobre assuntos que interessem outra pessoa; Faa a outra pessoa sentir-se importante, mas faa-o sinceramente.

Relacionamento Interpessoal
Como conquistar as pessoas para seu modo de pensar O melhor meio de vencer uma discusso evit-la Respeite a opinio alheia. Nunca diga voc est errado Se errar, reconhea o erro imediatamente e com nfase Comece de um modo amigvel Consiga que a outra pessoa concorde inicialmente em alguma coisa Deixe a outra pessoa falar durante a maior parte da conversa Deixe a outra pessoa pensar que a idia dela Procure honestamente ver as coisas pelo ponto de vista alheio Mostre-se simptico s idias e desejos alheios Apele para os mais nobres motivos Dramatize suas idias Lance um desafio

Relacionamento Interpessoal
Regras fundamentais para controlar as preocupaes Que profissional mais importante numa organizao? Viva s o dia de hoje. No o de ontem, nem o de amanh. Faa frente aos problemas: Pergunte a si mesmo: qual a pior coisa que pode acontecer? Prepare-se para aceitar o pior; Trate de melhorar a situao partindo do pior; Lembre-se do preo exorbitante que dever pagar com sua vida e sade pelas preocupaes.

Relacionamento Interpessoal
Maneiras de cultivar uma atitude mental positiva Enriquea sua mente com pensamentos positivos de paz, coragem, sade e esperana; No queira vingar-se; Espere ingratido; No irrite os outros; Procure tirar proveito dos contratempos; D felicidade aos demais; Ponha entusiasmo em seu trabalho.

Relacionamento Interpessoal
Os dez mandamentos

1. FALE com as pessoas. 2. SORRIA para as pessoas. 3. CHAME as pessoas pelo nome. 4. SEJA amigo e prestativo. 5. SEJA cordial. 6. INTERESSE-SE sinceramente pelos outros. 7. SEJA generoso em elogiar, cauteloso em criticar. 8. SAIBA considerar os sentimentos dos outros. 9. PREOCUPE-SE com opinio dos outros. 10. PROCURE apresentar um excelente servio.

Relacionamento Interpessoal
Os sete conselhos

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

ADMITO QUE O ERRO FOI MEU. VOC FEZ UM BOM TRABALHO. QUAL A SUA OPINIO? FAA O FAVOR. MUITO OBRIGADO. A palavra mais importante NS A palavra menos importante: EU

Relacionamento Interpessoal
O que as empresas esperam de seus colaboradores
Conscincia de seus deveres Dedicao ao trabalho Equilbrio emocional para bem desempenhares suas tarefas; Que sejam dignos de confiana Que saibam delegar tarefas quando necessrio Que saibam resolver conflitos entre colegas de trabalho Que sejam capazes de trabalhar em grupo Que dem conta do recado Que sejam fontes de solues e no de problemas Que tenham elevado nvel de desempenho Que apresentem resultados e no desculpas Que estejam antenados no crescimento da empresa

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Mdulo II: Educao Ambiental

Padro de Qualidade:

Sindicato dos Empregados em Empresas de Asseio e Conservao do Estado do Amazonas - SEEACEAM

Educao Ambiental
Desenvolvimento auto-Sustentvel Ar
Poluio do ar Reduo da Camada de Oznio; Efeito Estufa.

gua
Suprimento Qualidade guas do Mar

Florestas
Recursos Florestais Manejo Florestal Desenvolvimento Auto-sustentvel

Educao Ambiental
Desenvolvimento auto-Sustentvel

Biodiversidade
Informao Distribuio dos Benefcios Conservao Gerenciamento Reduzir Reciclar Reutilizar Resduos Perigosos

Resduos

Educao Ambiental
Lixo Seletivo
Separao para reprocessamento Cores padro de Coleta Seletiva

Azul: Vermelho: Marrom: Amarelo: Verde: Branco: Branco: Preto:

Papel e papelo: Plstico: Resduos orgnicos: Metais: Vidro: No reciclvel: Hospitalares. Materiais no reciclveis:

Educao Ambiental
Vantagens da coleta seletiva
Diminuio do lixo nos aterros; Diminuio no consumo de recursos naturais; Melhoria da limpeza e higiene; Reduo da poluio entre outras.

Curiosidades
O lixo produzido pelo Brasil em apenas uma semana, ocuparia o estdio do Maracan; 35% do lixo coletado de material reciclvel, ou seja, dos 52 maracans de lixo produzidos por ano, 18 no precisariam existir; Cada habitantes do planeta produz, em mdia, 1 kg de lixo/dia

5 S O Ambiente da Qualidade
O 5S um conjunto de cinco conceitos simples que so capazes de modificar seu humor, ambiente de trabalho, a maneira de conduzir suas atividades rotineiras e as suas atitudes. O termo 5S derivado de cinco palavras japonesas, iniciadas com S. No Ingls foi possvel traduzir com palavras iniciadas com S; Em portugus a melhor forma encontrada para expressar o significado foi acrescentar o termo "Senso de" antes das palavras em portugus

5 S O Ambiente da Qualidade

5 S O Ambiente da Qualidade
Mtodo e Ao Deve-se identificar o que provoca a sujeira; Eliminar as causas da sujeira; Limpar com a periodicidade determinada; Programar a necessrias; manuteno e correes

Agir previamente contra a sujeira; Criar o hbito de no sujar; Providenciar meios especficos para dar fim a sujeira.

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Mdulo III: Sade e Segurana no Trabalho

Padro de Qualidade:

Sindicato dos Empregados em Empresas de Asseio e Conservao do Estado do Amazonas - SEEACEAM

Sade e Segurana no Trabalho

Legislao
NR-7 e NR-9 CLT Consolidao das Leis do Trabalho PCMSO Programa de Controle Mdico e Sade Ocupacional PPRA Programa de Preveno de Riscos Ambientais PPP Programa profissiogrfico profissonal Plano de Contingncia Os Programas e processos internos, Visam:

ELIMINAR O RISCO ISOLAR O RISCO SINALIZAR O RISCO

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Mdulo IV: Limpeza Profissional

Padro de Qualidade:

Sindicato dos Empregados em Empresas de Asseio e Conservao do Estado do Amazonas - SEEACEAM

Limpeza Profissional
Conceitos
Limpeza: remoo de qualquer corpo indesejvel de uma superfcie, sem alterao das caractersticas originais do objeto que est sendo tratado. Higienizao Remoo de sujidades invisveis a olho nu, principalmente a eliminao de microorganismos. Sujidade - Tipo ou fonte de sujeira Sanificao Reduo do nmero de microorganismos a nveis tolerveis. Desinfeco Destruio de bactrias patognicas que causam doenas. (No destri esporos). Esterilizao Destruio de todas as formas de microorganismos.

Limpeza Profissional
Planejamento de Rotinas de Trabalho As pessoas no podem parar o que esto fazendo Definio dos pontos de limpeza (setores) Definio dos processos de limpeza e equipamentos (cronograma de operaes) Ensaio do processo para determinao do tempo padro Distribuio dos processos aos colaboradores (emisso de Instruo de trabalho) Implantao dos processos, correo de detalhes Formalizao do sistema (emisso definitiva do cronograma instruo de trabalho) Monitorao do desempenho (apontamento dirio do Check list)

Limpeza Profissional

Limpeza Profissional

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Mdulo V: Manuseio e diluio de produtos qumicos

Padro de Qualidade:

Sindicato dos Empregados em Empresas de Asseio e Conservao do Estado do Amazonas - SEEACEAM

Manuseio e diluio de produtos qumicos

Bem utilizados - Minimizam o esforo, facilitam a limpeza, protegem as superfcies e evitam nova sujidade. Mal utilizados - Podem manchar, estragar ou destruir a superfcie, e causar intoxicao, queimaduras, cegueira s pessoas e at a morte. Diluio Produto industrial, so concentrados. peso. Diluir conforme especificado pelo fabricante. Identificao Nunca pelo olfato. Variedade Reduza ao mximo os produtos a utilizar Isso permite transportar e armazenar com pouco espao e

Manuseio e diluio de produtos

Cuidados a serem seguidos:
No retirar rtulos de embalagens Se impossvel identificar o produto, solicit-la da chefia ou do fabricante, em ltimo caso devolver o produto Exigir os Doc. Tcnicos e aprovaes ANVISA/MIN. SADE Antes de usar, ler atentamente as instrues de uso; Sempre que usar um produto novo, ou em uma superfcie nova, testar em uma pequena rea; Utilizar sempre Equipamento de Proteo Individual EPI, Respeitar a diluio recomendada pelo fabricante; Nunca misturar produtos Guardar produtos em local ventilado, fresco e trancado;

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Mdulo VI: Manuseio de Mquinas e Equipamentos de Limpeza

Padro de Qualidade:

Sindicato dos Empregados em Empresas de Asseio e Conservao do Estado do Amazonas - SEEACEAM

Sistema Balde/Espremedor com MOP mido

Vantagens do Sistema: Mais de 60% na produtividade; Evita contato direto das mos com a sujeira; Melhora a postura do operador, evitado dores nas costas. Modo de Utilizao 1. Preencha do balde com soluo de detergente; 1. Mergulhe MOP no balde e retire o excesso com espremedor; 2. Limpe o piso com movimentos em forma de 8; Obs.: Para uma maior vida til do produto, faa semanalmente uma limpeza e lubrificao nos rodzios. Ao final de cada utilizao, lave o balde e o MOP, e deixe o MOP secar fora do balde.

Manuseio de Mquinas e Equipamentos

Sistema Balde/Espremedor com Divisria e MOP mido

1. Modo de Utilizao Preencha metade o balde dianteiro com soluo de detergente. No balde traseiro coloque metade da capacidade com gua limpa; Mergulhe MOP na soluo e retire o excesso com espremedor; Limpe o piso com movimentos em forma de 8;

Manuseio de Mquinas e Equipamentos

1. 2.

Obs.: Para uma maior vida til do produto, faa semanalmente uma limpeza e lubrificao nos rodzios. Ao final de cada utilizao, lave os balde e o MOP, e deixe o MOP secar fora do balde.

Manuseio de Mquinas e Equipamentos

Como escolher o MOP Correto
Algodo: Fios produzidos com fibras virgens e recicladas, opo de baixo custo inicial, boa absoro e reteno de lquidos. Sinttico (Misto): fio com mistura de fibras sintticas, proporcionando um equilbrio ideal em termos de custo, performance e aparncia. Apresenta boa absoro de lquidos. Rayon: fio produzido com fibras de viscose, possui capacidade de absorver de 6 a 7 vezes o seu peso em lquido, no tem capacidade de reteno, sendo desta maneira um excelente MOP para aplicao de cera.

Manuseio de Mquinas e Equipamentos

Modelo de construo
Ponta cortada: Opo de menor custo inicial. Tendncia de soltar fiapos, reduzindo a vida til do produto. No possui cinta de amarrao, menor rea de cobertura. Ponta dobrada: No desfia nem solta fiapos, podendo ser lavado a mquina diversas vezes. Possui cinta de amarrao, proporciona maior rea de cobertura.

Manuseio de Mquinas e Equipamentos

Manuseio de Mquinas e Equipamentos

Como aumentar a vida til do MOP mido
Antes de utilizar um MOP a primeira vez, coloque-o no balde com gua morna e detergente neutro por 20 minutos. Evite esfregar o piso com a parte superior do MOP. Evite utilizar o MOP com solues agressivas (cido, alvejantes etc.) Ao limpar piso abrasivo, direcione o no sentido de diminuir ao o atrito. Se possvel reserve um MOP para esta tarefa. Ao terminar a limpeza, lave e seque o MOP.

Manuseio de Mquinas e Equipamentos

Cuidados para a lavagem mquina
Utilize uma bolsa de lavagem. A temperatura da gua no dever passa de 60C. Utilize baixa velocidade. Use detergente neutro. Centrifugao, minutos. Secagem: Temperatura mxima 40 C at o MOP estar seco Velocidade mxima por 1 a 2

Manuseio de Mquinas e Equipamentos

Sistema MOP P
Vantagens do MOP p: Maior produtividade Evita suspenso da poeira no ar Acessa facilmente em baixo dos mveis Maior eficincia na remoo de p e gros numa nica passada Melhora a postura do operador, evitado dores nas costas.

Manuseio de Mquinas e Equipamentos

Modo de Utilizao 1 utilizar o MOP p paralelamente a uma das paredes at o final da mesma;

2 Utiliz-lo em forma de zig-zag; 3 Quando o MOP estiver saturado de gros e p, limpar o MOP p coma escova a fim de remover a sujeira. No levantar ou fazer movimentos para trs com o MOP p. Utilize a articulao para que o MOP fique sempre junto ao piso.

Manuseio de Mquinas e Equipamentos

Como escolher o MOP p correto
Algodo: As fibras de algodo so extremamente eficientes na coleta e reteno do p e outras partculas. A utilizao de tratamento no MOP p de algodo aumenta drasticamente esta capacidade de reteno.

Acrlico: As fibras de acrlico atraem o p por eletrosttica, eliminando a necessidade tratamento.

Manuseio de Mquinas e Equipamentos

Sistema Aplicador de Cera
Maior produtividade Evita contato direto das mos com o produto; Evita desperdcio de produto; Melhora a postura do operador, evitado dores nas costas. 1 Abastecer o carro aplicador at aproximadamente metade de sua capacidade; 2 Mergulhe o aplicador no produto;

3 Retire o excesso no espremedor;

4 Aplicar com movimentos perpendiculares ao operador; Ao terminar, lave a luva do aplicador em gua corrente. Para melhor resultado, repita sempre o movimento de aplicao em sentido contrrio primeira aplicao.

Manuseio de Mquinas e Equipamentos

Sistema Rodo Limpa-Vidro
Maior produtividade; No necessrio utilizao de escadas e andaimes; Reduz risco de acidentes; No h necessidade de remoo dos mveis prximos s vidraas. O Rodo Limpa Vidro um 4 em 1, podendo ser utilizado de vrias maneiras, com ou sem os cabos prolongadores: lavador; Rodo em separado; Lavador e rodo no sistema vice-versa; Lavando e secando na mesma passada. O cinto permite que o operador possa fazer as trocas entre o lavador e o secador de maneira rpida e prtica.

Manuseio de Mquinas e Equipamentos

Rodo para Piso
Os rodos para Piso da Tomki so disponveis em duas verses: Borracha simples: perfil de borracha substituvel, para utilizao em pisos abrasivos. Borracha dupla: Perfil duplo de borracha porosa, especial para pisos irregulares ou com rejuntes. Os rodos para piso da Tomki possuem um design exclusivo que evita que a gua passe por cima do rodo, aumentando assim sua eficincia.

Manuseio de Mquinas e Equipamentos

Carro Funcional
a estao de trabalho do operador, permitindo que todos os equipamentos sejam levados de uma vez s. A utilizao do Carro Funcional evita esforos desnecessrios e reduz a quantidade de deslocamentos.

Vantagens
Maior produtividade; Menor desgaste fsico do trabalhador; Melhor apresentao

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Mdulo VII: Limpeza Tcnica

Padro de Qualidade:

Sindicato dos Empregados em Empresas de Asseio e Conservao do Estado do Amazonas - SEEACEAM

Limpeza Tcnica
Sanitrios Procedimentos Iniciais
Preparar o material, diluir o detergente, desinfetante e demais produtos Equipar o carro funcional, com tudo que ser necessrio Analisar o desinfetante para que o bactericida seja adequado Sinalizar entrada manuteno Abrir as janelas Dar descarga nos vasos sanitrios, com as tampas abaixadas Dar descarga nos mictrios Sempre ao executar as atividades, utilizar os seguintes EPIs : do wc com placa de rea em

Limpeza Tcnica
Sanitrios e Mictrios
Procedimento Seqencial: Acionar a descarga dos vasos sanitrios (com as tampas abaixadas) e mictrios. Borrifar o detergente germicida Desinfet Floral na parte interna do vaso, no assento, na tampa, abaixo da borda interna, borda externa, laterais e boto descarga. Deixar o produto agir pelo tempo recomendado pelos fabricantes. Esfregar a parte interna com escova e as demais partes com esponja com suporte manual no abrasiva. Acionar a descarga e adicionar o produto Enxaguar, secar a tampa e parte externa com pano limpo e seco A limpeza inclui os suportes do assento e parafusos da

Limpeza Tcnica
Divisrias, paredes e portas
Procedimento Seqencial: Pulverizar o detergente germicida Desinfet Floral nas paredes, divisrias e portas, em pequenas reas, iniciando sempre pela parte mais alta, deixando o produto agir por alguns instantes e enxaguar. Passar o pano nas partes previamente pulverizadas, no esquecendo a limpeza de batentes, dobradias, trincos, cabideiros e parte superior das portas e divisrias, secando-os. Observao: No utilizar nenhum tipo de esponja abrasiva.

Limpeza Tcnica
Remoo de riscos e pichaes
Procedimento Seqencial:

Se o procedimento de limpeza normal de divisrias, paredes e portas no removeu os riscos e pichaes, providenciar limpeza com Limpador Geral K9000. Aplicar o produto com esponja macia, friccionando-a e deixando o produto agir por alguns instantes. Remover com o pano, o mximo de resduos do produto. Com a esponja com suporte manual mida (apenas gua), providenciar enxge do local, retirando completamente resduos do produto. Secagem completa do local com pano de limpeza. Observao: Tomar todo o cuidado para que o produto no entre em contato com outros produtos utilizados na limpeza sanitria.

Limpeza Tcnica
Limpeza de pias, cubas e bancadas
Procedimento Seqencial: Borrifar o detergente germicida K9000 na bancada, torneiras, cubas e registros. Deixar o produto agir. Esfregar com esponja com suporte no abrasiva. Enxaguar com gua Secar com pano limpo e seco No esquecer a limpeza dos encanamentos e parte inferior das pias.

Limpeza Tcnica
Limpeza de toalheiros, papeleiras e saboneteiras
Procedimento Seqencial: Borrifar o K9000 no pano ou esponja e passar nos locais a serem limpos. Deixar o produto agir. Se necessrio, esfregar com esponja no abrasiva. Secar com pano de limpeza de cor amarelo, limpo e seco. Observaes: Na limpeza dos toalheiros e papeleiras ateno para no molhar as folhas.

Limpeza Tcnica
Limpeza de espelhos
Procedimento Seqencial: Borrifar limpa vidro na luva do Rodo limpa-vidros. Passar a cabeleira umedecida nos espelhos/vidros. Em seguida secar com o rodo, enxugando a borracha aps cada passada; Efetuar sempre a limpeza da parte mais alta para a mais baixa e sempre em um s sentido atingindo dessa forma todas as partes a serem limpas.

Limpeza Tcnica
Limpeza de piso
Limpeza seca Procedimento Seqencial:

Mopear o piso com MOP p algodo ou acrlico para remover partculas slidas e p; Coletar os resduos com a p coletora de lixo e descartar no cesto de lixo. Nunca utilizar os ralos para descarte de resduos slidos.

Limpeza Tcnica
Limpeza de piso
Limpeza mida Procedimento Seqencial: Sinalizar a rea com a placa de sinalizao de piso molhado. Imergir a cabeleira do MOP mido na soluo detergente Tire o excesso com o espremedor, at que a cabeleira fique apenas mida Inicialmente mopear as laterais (paralelo s paredes e divisrias, a fim de evitar respingos) Mopear as reas centrais em formato de oito; Mopear todo o piso, conforme procedimento especfico Ao final, seque o ambiente com rodo e pano de cho Enxaguar o piso com gua limpa utilizando o MOP mido Secar com MOP bem torcido para retirar o produto do piso.

Limpeza Tcnica
Limpeza Comercial
Procedimento: Tire a poeira dos mveis com pano seco e depois limpe o cho. Aspire tapetes e carpetes, evite arrastar mveis sobre eles. Em pisos de madeira ou similares, use MOP mido bem torcido. Semanalmente, limpe os vidros. Passe pano mido com detergente neutro RICEL, em portas, esquadrias e persianas. Aplique lustra-mveis nas peas que requerem o produto. Aspire sofs. Computador, TV a parte de cima de janelas e portas, depois limpe com pano mido e K9000 (1:50); A cada 15 dias, higienize o carpete, Mensalmente, lave paredes pintadas e Semestralmente, lave cortinas e tapetes.

Limpeza Tcnica
Limpeza Industrial

Conceito:

Limpeza

de

mquinas,

equipamentos,

acessrios, ferramentas, utenslios industriais; No faz parte da limpeza domissanitria; Requer conhecimento de materiais e seus respectivos detergente/solventes; Grande risco de acidentes de trabalho; Cronograma de trabalho rgido; Mo-de-obra especializada e atualizada; Uso de EPI especfico;

Limpeza Tcnica
Limpeza Industrial
Procedimento: Isolar a rea e sinalizar com placa Equipamento em Manuteno; Desligar o equipamento e aguardar esfriar; Isolar materiais sensveis aos produtos a serem usados; Retirar excesso de p com escova mida; Limpar externamente com detergente neutro; Limpar manchas de leo com desengraxante; Limpar vidros e monitores com limpa-vidros; Limpar piso com desengraxante Retirar o isolamento e a placa.

Limpeza Tcnica
Abastecimento Geral
Procedimento Seqencial:

O Profissional de limpeza dever estar atento ao abastecimento de Papel Toalha, Papeis Higinicos e Sabonete lquido Para os sanitrios pouca circulao, manter no depsito local (no prprio sanitrio), pelo menos um Rolo de Papel Higinico e um Rolo de Papel Toalha sobressalente. Para sanitrios de grande circulao, no mnimo 2 rolos de cada um dos produtos. O Neutralizador de Odores, dever ser substitudo a cada 30 dias.

Limpeza Tcnica
Procedimentos e Observaes Gerais
Ao final, limpar o material e guardar no local pr-definido Nunca utilizar a rede hidrulica para armazenamento equipamentos, acessrios e produtos. Nunca deixar os materiais e acessrios esparramados pelo sanitrio, ou dependurados em portas, janelas, etc. Na execuo das atividades, tomar todo o cuidado com os usurios que encontram-se em circulao no sanitrio. O material necessrio deve estar disponvel no Carro Funcional para evitar deslocamentos No acionamento da descarga so lanadas no ar bactrias, como ocorre quando se tosse ou espirra. Informar sobre reparos necessrios Nunca utilizar os vasos sanitrios para limpeza de panos.

Limpeza Tcnica
Limpeza de Cozinhas Industriais
Varrer, com vassoura de plos todo o ambiente, removendo restos de alimentos e produtos Retirar lixo das lixeiras, removendo para o local determinado, e higienizar as lixeiras, com detergente desinfetante RICEL Z4; Comear a limpeza pelas paredes com suporte e fibra macia, de cima para baixo, no molhar as tomadas, limpando-se os rejuntes. Desengordurar limpeza. As portas e janelas pelo lado de dentro, devem ser limpas quando da limpeza das paredes. com EFICAZ DX bancadas, coifas, exaustores, pias, mesas, etc, com o auxlio de fibras de

Limpeza Tcnica
Limpeza e higienizao de bebedouros
Materiais e acessrios K9000 diludo a 1:50. Detergente Neutro RICEL, Diludo de acordo com as instrues do fabricante. Esponja macia. Polidor de metais. Pano de Algodo, na cor Verde Claro. Luva de ltex 2 Frascos pulverizadores, contendo Detergente Neutro e K9000 respectivamente. Placa de Sinalizao de Equipamento em Manuteno

Limpeza Tcnica
Limpeza e higienizao de bebedouros
Procedimento seqencial Sinalizar o local com a placa de Equipamento em Manuteno. Desligar o bebedouro Iniciar pela parte de cima, pulverizar detergente neutro limpando com esponja macia, utilizando a prpria gua do bebedouro. Secar com pano de limpeza. Aplicar K9000, priorizando os bicos, com esponja. Enxge com a prpria gua do bebedouro e NO SECAR. Limpar a parte de baixo com detergente neutro. Secar com pano e aplicar polidor de metais para concluir.

Limpeza Tcnica
Limpeza de carpetes
Dicas de Manuteno e Limpeza Aspirao diria Remoo imediata de substncias derramadas Se for lquido: absorva imediatamente com papel; Se for slido: rape, no esfregue. Nos dois casos, sempre limpe das bordas para o centro das manchas. No use tira-manchas antes de limpar bem os resduos. Manchas novas: gua mineral, deixe alguns segundos e seque Manchas antigas: 2 colh. de detergente, 3 de vinagre em 1 L dgua morna. V passando e tirando em pano limpo, at que fique bem seco. Limpeza profunda pelo menos a cada trimestre;

Limpeza Tcnica
Limpeza de carpetes
Dicas de Manuteno e Limpeza Vinho tinto: Pode achar estranho: limpe com vinho branco! Um bom removedor instantneo a espuma de barbear. Depois, lave com gua e seque com papel absorvente. Se grudar goma de mascar, passe um cubo de gelo at que fique duro e quebre. Depois um removedor de manchas para dar o acabamento. Se cair cola, experimente amolec-la colocando no lugar um pano embebido no vinagre. Manchas esferogrficas: coloque spray de cabelo na mancha e deixe secar e depois escove lentamente com uma soluo de gua e vinagre.

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INSTITUTO EUVALDO LODI

Formao em Limpeza e Conservao Profissional

Mdulo VIII: Tratamento de Pisos

Padro de Qualidade:

Sindicato dos Empregados em Empresas de Asseio e Conservao do Estado do Amazonas - SEEACEAM

Tratamento de Pisos
Os pisos dividem-se em: Quentes: Retm por algum tempo as calorias. So os carpetes de fibras, os pisos de madeira em geral. Frios: So os pisos de pedras, vinlicos, emborrachados, e at os de madeira com tratamento (Sinteko ou Cascolac). Os pisos quando tratados, ficam com aparncia excelente, protegem contra o desgaste excessivo nas reas de grande trfego, aumentam a segurana alm pois de tornam-se antiderrapantes,

facilitarem a limpeza e desinfeco.

Tratamento de Pisos
Granitos, Mrmores polidos e Vitrificados
Os granitos e mrmores com polimento, bem como os vitrificados de alta resistncia, so pisos "selados", ou seja no so porosos, no devem ser tratados com sistemas de acabamentos acrlicos. A limpeza diria deve ser realizada com um detergente neutro RICEL diludo e polir com enceradeira e disco branco para realar o brilho. Antes de tudo, analise a superfcie a ser tratada: Identifique o tipo de piso a ser tratado; Qual o melhor produto a ser utilizado; Como utilizar esse produto; Ter certeza que o produto no afetar a qualidade do piso;

Tratamento de Pisos
1.0 Processo de Implantao de Tratamento de Piso:
1.1 Identificar o Piso; 1.2 Avaliar as condies fsicas; 1.3 Identificar as situaes que podero interferir no bom andamento operacional; 1.4 Organizar e instruir a equipe que ser responsvel pela qualidade do servio; 1.5 Dimensionar a qualidade dos produtos; 1.6 Definir o Cronograma de Implantao; 1.7 Efetuar o pedido dos produtos;

Tratamento de Pisos
Tratamento de pisos Granelite, Mrmore Branco, Travertino e Pedras Ornamentais (Impermeabilizao) Jamais deve-se lavar piso com produtos como: cido, cloro, gua sanitria ou "limpa pedra". Isolar outros materiais prximos (apliques de tomadas eltricas, batentes de granito ou mrmore) Remover todas as partculas slidas com MOP P; Remover toda encrustrao de ceras antigas com Removedor ATYVE e Enceradeira com Disco Preto; Neutralizar o piso com detergente neutro RICEL Aplicar 2 demos de Base Seladora RICEL; Aplicar 3 demos de acabamento acrlico RICEL.
*Obs.: Em Pedras Mineira, Luminria, Gois Amarela, Arenito ou outra muito porosa, a aplicao de demos de base selante acrlica ou Cera Acrlica poder aumentar conforme a necessidade,

madeira,

Tratamento de Pisos
Manuteno de Pisos Tratados
Manuteno Diria Remover os resduos slidos com MOP P; Lavar o piso com limpador K9000 diludo em gua at (1:300); Utilizar Lavadora Automtica ou Enceradeira com disco Vermelho; Manuteno Peridica: Remover os resduos slidos com MOP P; Lavar o piso com limpador K9000 diludo em gua at (1:100); Utilizar Lavadora Automtica ou Enceradeira com disco Verde

Tratamento de Pisos
Manuteno de Pisos Tratados
Restaurao: Para obter o brilho inicial, utilizar lustradora HI-SPEED, com disco Plo de Porco, ou Enceradeira com disco Vermelho seco; Em reas crticas de alto trfego, Restaurar a cada dois dias; Em reas semi-crticas de mdio trfego, restaurar a cada sete dias; Em reas no-crticas de baixo trfego, restaurar a cada quinze dias. Aps a quinta restaurao aplicar 2 demos de HS RICEL;

Tratamento de Pisos
Tapete de Conteno
Uma das principais funes do tapete criar uma barreira de conteno de sujeiras para proteger o piso contra desgaste prematuro causado pelo atrito proveniente do trfego de pessoas. Se considerarmos que uma lixa nada mais que gros abrasivos colocados numa folha de papel, e que o seu uso com o simples peso das mos consegue desbastar at ao, no difcil imaginar o desgaste provocado sobre um piso, por pessoas pesando em mdia 70 kgs, transportando poeira abrasiva em seus calados. Por mais duro que seja o revestimento precisa ser de alguma maneira preservado para que tenha uma vida mais longa, como tambm se mantenha mais limpo e bonito valorizando o ambiente.

Tratamento de Pisos
Comprometimento com o Cronograma Para o xito do projeto, o comprometimento dever ser todos, portanto, crucial o envolvimento das reas da Organizao responsveis pela manuteno dos pisos. Para a garantia de que os ensinamentos sero cumpridos ao longo do tempo, podemos desenvolver multiplicadores dentre os prprios profissionais do grupo, capacitando-os na metodologia do programa de tratamento (impermeabilizao) de pisos. Assim, eles podero estar apoiando todo o trabalho a ser desenvolvido e treinando os novos colaboradores.

FIEAM IEL
INSTITUTO EUVALDO LODI

Formao em Limpeza e Conservao Profissional

Mdulo VIII: Higiene e Limpeza em Instituio de Sade

Padro de Qualidade:

Sindicato dos Empregados em Empresas de Asseio e Conservao do Estado do Amazonas - SEEACEAM

Limpeza Hospitalar
Exige mais cuidados, por ser, alm de esttica, tambm esterilizadora Processo desinfetante que visa eliminar microrganismos patognicos que podem ser transmitidos atravs da contaminao do ambiente. todos os hospitais so obrigados, por lei, a ter um programa permanente de controle e preveno da infeco hospitalar (C.C.I.H. - Comisso de Controle de Infeco Hospitalar) A C.C.I.H. deve indicar, o tratamento de limpeza e o sanificante a ser adotado, considerando a patologia do paciente que ocupou o ambiente a ser higienizado.

Limpeza Hospitalar
Produtos para limpeza e desinfetantes para superfcies fixas Hipoclorito de sdio: A concentrao para piso e parede 1%, sua ao germicida garantida at 24 horas em recipiente com tampa. usado para desinfeco por 10 min. lcool Etlico a 70%: Usado para desinfeco de vidro e metais (janelas/bancadas). Exige diluio sob superviso do farmacutico, visto que o produto comercializado a 90 GI (grau centesimal de lcool absoluto em volume), para desengordurar vidraas, 96 GI. Detergente lquido: usado com gua para lavar ou Mopear em todas as superfcies hospitalares. Cera anti-derrapante HS RICEL: protege o piso evitando acmulo de microrganismos. As orgnicas ( base de Carnaba e outras) so proibidas pelo MS, e fiscalizadas pela ANVISA, pois, favorecem a infeco hospitalar.

Limpeza Hospitalar
Procedimentos de limpeza 1 Classificao das reas hospitalares reas crticas: risco maior de transmisso de infeco Centro Cirrgico; CTI; Isolamento; Banco de Sangue; Laboratrio de anatomia patolgica; Centro de material; Laboratrio de anlises clnicas e microbiologia; Pronto socorro; Cozinha; Lavanderia; Necrotrio;

Limpeza Hospitalar
Procedimentos de limpeza 1 Classificao das reas hospitalares reas Semi-Crticas Enfermarias em geral; Ambulatrios.

reas No-Crticas Administrao; Salas de aulas; Farmcia.

Limpeza Hospitalar
Procedimentos de limpeza 2 Tipos de Limpeza Limpeza TERMINAL ou bito do paciente; Limpeza CONCORRENTE - Diria; Limpeza IMEDIATA ocorrncia; Limpeza PERIDICA Programada; - Remoo de poeira na No momento da - Aps a alta, transferncia

Limpeza PREPARATRIA sala de cirurgias.

Limpeza Hospitalar
Procedimentos de limpeza Limpeza terminal: Devem ser limpos o piso, teto, parede e seus anexos, como portas, vidros, janelas etc. Equipamentos a serem utilizados: Rodo limpa vidros, MOP P, MOP mido e Balde com Espremedor. Descontaminao ou desinfeco de superfcies com desinfetante, em reas que tiveram contato com matria orgnica (sangue, pus ou fludos corpreos). Em caso de surto, recomendado o uso de desinfetantes em toda a extenso da superfcie da rea onde est ocorrendo o surto e na unidade do paciente. Obs.: As paredes devem ser limpas de cima para baixo e o teto em sentido unidirecional.

Limpeza Hospitalar
Procedimento de Limpeza
Limpeza Concorrente de quartos ou enfermarias Reunir todo o material necessrio no Carro Funcional; Colocar o carro ao lado da porta de entrada do quarto ou enfermaria, sempre do lado de fora; Cumprimentar o paciente e explicar o que ser feito; Colocar os EPI necessrios para a realizao da limpeza; Recolher os sacos de lixo, fecha-los adequadamente e deposita-los no saco do Carro Funcional; Repor novos sacos nas lixeiras; Remover as partculas slidas com MOP P; Limpar o piso com MOP mido e soluo de RICEL Z4, em formato de oito, do fundo para a porta de entrada; Iniciar a limpeza do banheiro;

Limpeza Hospitalar
Procedimento de Limpeza
Recomendaes: No abrir ou fechar portas com as mos enluvadas; No deixar materiais de limpeza nos quartos ou banheiros, devem ser guardados aps lavados e secos (na lavanderia), na sala de materiais de limpeza da unidade; No deixar panos e Refis de MOPs de molho, evitando assim a proliferao de microorganismos. Lembre-se: Aps a utilizao do MOP mido no piso de um quarto ou enfermaria, deve-se lavar e enxgua-lo com gua e detergente e trocar a gua do balde com espremedor, antes de prosseguir com a limpeza em outro piso; Aps o trmino do uso dirio do MOP, deve-se encaminha-lo lavanderia para ser processado;

Limpeza Hospitalar
Precaues padro: Em pacientes portadores de diarrias, herpes, impetigo, furnculos, escabiose e queimados: Utilizar luvas; Lavar as mos; Desinfetar reas ao redor do paciente, cama, criado-mudo, mesa de refeio, suporte de soro, etc.; Desinfetar reas utilizadas pelos pacientes contaminados: assento de vasos sanitrios, pias, comadres, cho etc. Lixo administrativo: deve ser acondicionado em sacos pretos e o destino final a lixeira pblica; Lixo hospitalar: deve ser acondicionado em sacos brancos, com espessura de 6 mm, e o destino final o incinerador.

Limpeza Hospitalar
Limpeza de piso de corredores com Mquina Extratora Reunir todo material necessrio no Carro Funcional; Colocar os EPIs necessrios para a realizao da limpeza; Dividir o corredor ao meio utilizando fitas indicativas, cones ou placas de sinalizao impedindo, assim a, o fluxo de pessoas na metade do corredor a ser limpo; Utilizar mquina de lavar pisos com disco Vermelho (Diria) ou Verde (Peridica); Passar mquina sobre o piso em sentido unidirecional; Liberar a metade do corredor para o fluxo dos transeuntes; Repetir a operao no outro lado do corredor.

Limpeza Hospitalar
Limpeza de piso de corredores com Enceradeira Reunir todo material necessrio no Carro Funcional; Colocar os EPIs necessrios para a realizao da limpeza; Dividir o corredor ao meio utilizando fitas, cones ou placas impedindo o fluxo de pessoas na metade do corredor; Utilizar Enceradeira com disco Vermelho (Diria) ou Verde (Peridica); Passar Enceradeira sobre o piso em sentido Zig Zag; Retirar o resduo do piso, com p coletora e Balde; Utilizar MOP mido e Balde Espremedor para enxugar o piso; Liberar a metade do corredor para o fluxo dos transeuntes; Repetir a operao no outro lado do corredor.