Alunas: Ane Caroline Félix, Maria Natalia Cardoso e Natacha Patterson

HISTÓRICO
A marca da maça mais famosa do mundo.
 HISTÓRICO
A Apple é uma empresa de tecnologia fundada em 1976 por Steve Jobs,
Steve Wozniak e Ronald Wayne, que produzia computadores pessoais que
se tornaram populares. Nos anos 80 e 90, a empresa enfrentou dificuldades
financeiras, mas em 1997, Jobs retornou como CEO e lançou novos
produtos, incluindo o iMac, iPod, iPhone e iPad. A Apple é reconhecida por
seu foco em inovação e design de alta qualidade, com seu sistema
operacional macOS e a loja de aplicativos App Store.

Apesar da morte de Jobs em 2011, a empresa cresceu sobre a liderança de

Tim Cook e se tornou uma das empresas mais bem-sucedidas do mundo,
com uma receita anual de mais de US$ 275 bilhões e capitalização de
mercado de mais de US$ 2 trilhões.
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MISSÃO
Projetar os melhores
produtos do mundo, criar
experiências incríveis para
seus clientes e oferecer
um suporte sem igual.
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VISÃO VALORES
Produzir produtos de alta qualidade 1. Foco no usuario
e de fácil uso que incorporam alta 2. Inovação
tecnologia para o indivíduo, 3. Design elegante e fácil
provando que alta tecnologia não
de usar
precisa ser intimidadora para
aqueles que não são experts em 4. Sustentabilidade
computação 5. Integridade
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A essência da marca Apple era dar liberdade e autonomia ás pessoas

Os produtos da empresa se tornaram símbolos de suas próprias

identidades. Não é uma coincidência que todos eles começam com “i”,
que não é só uma letra qualquer. Significa “eu”. A marca Apple se
conecta com as pessoas, criando toda uma experiência emocional além
dos produtos, serviços ou logotipo.

O primeiro logotipo da empresa era uma gravura representando Isaac Newton sob
uma macieira, momento em que o famoso físico foi alçado pela inspiração para suas
pesquisas sobre a gravidade ao observar a queda de uma maçã (apple, em inglês)
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No final da década de 1970, a Apple, mantendo a ousadia da

ideia inicial, lança o logotipo clean na forma de uma maçã
colorida. Um símbolo encarregado de transmitir a ideologia
de uma empresa moderna com simplicidade e jovialidade.
Um símbolo descolado, meio hippie, em meio a um mercado
de tubarões de terno e gravata.
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Em 2001, a empresa em franca ebulição, lançando novos

conceitos para uso pessoal da tecnologia, apresenta com suas
novas máquinas-ideias um logotipo novo: a famosa maçã
mordida, agora em roupagem minimalista e monocromática.
Mais uma vez, alcançando a id de usuários por todo o mundo e
tornando sua marca sinônimo da ideologia da Apple.
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VANTAGENS

OTIMO DESEMPENHO: APARÊNCIA:

A Apple, quando criou o seu software, O iOS é bonito. Desde a sua versão
executou todas as medidas em seu primária, o sistema operacional possui
alcance para que seus dispositivos uma interface amável aos olhos. O
obtivessem a melhor performance grupo de designers da Apple é um dos
mais bem pagos do mundo, senão o
primeiro.
PADRÃO:
A Apple é rigorosa com seus desenvolvedores e
criou um guia extenso para garantir que os
aplicativos em sua loja sigam um visual
padronizado, tanto para a interface original
quanto para ferramentas de terceiros. Isso é
compreensível e ajuda a manter a aparência
consistente em sua loja de aplicativos
 MVV MARCA
DESVANTAGENS
“PIOR COISA DO IOS”
Esse é o infeliz fato que ganha o posto
de “pior coisa do iOS”. a falta de
inovação em suas atualizações. Embora
a versão 7 do sistema operacional tenha
trazido um novo design, a usabilidade
permaneceu a mesma.
Enquanto outras plataformas tentam se
adaptar às necessidades do mercado, a
Apple parece não se esforçar para
trazer novidades em suas atualizações,
o que pode levar a uma sensação de
falta de renovação
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OBRIGAÇÕES:
Eis uma coisa chata da Apple:
empurrar as coisas próprias como se
fossem as únicas. Existem diversos
aplicativos na App Store com os
mesmos objetivos dos nativos do iOS,
como o Chrome, que faz o mesmo
papel do Safari. Só que não existe a
possibilidade de utilizar apps de
terceiros para interagir com arquivos
e dados
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 MVV MARCA IMAGEM CRUZAMENTO

As principais reclamações são a

falta de alguns assessórios que
geralmente todas as marcas
concorrentes liberam na compra
do produto, são eles, a falta de
carregador e fone de ouvido, o
que é um ponto negativo
também, pois obrigam os
consumidores a comprarem os
produtos separadamente.
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A Apple é uma marca que é muito

fechada em relação às redes sociais e
dificilmente responde ao público.
Apesar disso, suas páginas possuem
um alto engajamento e muitos
seguidores, comprovando que a marca
tem um grande poder sobre a
qualidade dos produtos. Mesmo que
não dê espaço para o público opinar
sobre os produtos, a Apple mantém
uma grande base de fãs e seguidores
 MVV MARCA
CRUZAMENTO DAS INFORMAÇÕES: IDENTIDADE X
IMAGEM
A identidade da Apple é definida
pelos seus valores fundamentais, sua
visão de mundo e a forma como ela
se posiciona em relação aos seus
produtos e ao mercado.
A empresa é conhecida por ser
inovadora, criativa e elegante, com
um foco em design e experiência do
usuário. Alguns dos valores
fundamentais da Apple incluem
simplicidade, usabilidade, atenção
aos detalhes e qualidade.
IMA CRUZAMENTO
Por outro lado, a imagem da
Apple é a forma como ela é
percebida pelo público em geral.
A imagem da Apple é
influenciada por vários fatores,
como sua história, sua marca, sua
publicidade e a qualidade de seus
produtos.
A imagem da Apple é
frequentemente associada à
inovação, ao status, à elegância e
à qualidade superior
MVV MARCA IMA CRUZAMENTO

CRUZAMENTO DAS INFORMAÇÕES: IDENTIDADE X

IMAGEM

Ao cruzar essas informações, podemos ver que a

identidade e a imagem da Apple estão intimamente
relacionadas.
A identidade da Apple, com seu foco em design,
simplicidade e qualidade, tem sido a base para a criação
de uma imagem forte e distinta no mercado.
A imagem da Apple, por sua vez, reforça a identidade
da empresa, ajudando a promover seus valores
fundamentais e seus produtos. Juntas, a identidade e a
imagem da Apple criam uma marca forte e reconhecível
que é respeitada em todo o mundo.
MELHORIA
PREÇOS:
Os preços dos produtos da
Apple são geralmente mais altos
do que os de seus concorrentes
diretos, o que pode torná-los
menos acessíveis para algumas
pessoas
INOVAÇÃO:
Apesar da reputação da Apple
por inovação, alguns usuários
sentem que a empresa não está
lançando novos recursos ou
tecnologias inovadoras em seus
produtos, como a concorrência
CUSTOMIZAÇÃO:
A Apple é conhecida por manter
um alto controle sobre seus
produtos e software, limitando a
capacidade dos usuários de
personalizá-los de acordo com
suas preferências.
REPARABILIDADE:
Muitos usuários têm criticado a
Apple por tornar seus produtos
difíceis de reparar, o que pode ser
frustrante para os proprietários
que desejam consertar seus
dispositivos em vez de substituí-
los.