Comunicação nas equipas de trabalho

 5.2) Comunicação Como Objeto de Dinamização de uma

Equipa de Trabalho

 A importância da Comunicação numa equipa

https://youtu.be/VhFTlEBePb0
 Comunicação nas equipas de trabalho
 5.3) Comunicação Assertiva na Resolução de Conflitos na
Equipa
 https://youtu.be/FgGH9KqcIJo

O que é assertividade?
 Dicas rápidas de comunicação assertiva no trabalho:
 Use sempre a mesma linguagem de quem está conversando para
gerar rapport.
 Cuidado para não ter uma expressão corporal agressiva e intimidadora.
 Pense sempre como estaria no lugar da outra pessoa.
 Seja sempre direto para não parecer que está enrolando.
 Escute sempre o que o outro tem para dizer.
 Tenha certeza de que o outro está a acompanhar o seu raciocínio.
 Caso prático sobre Comunicação assertiva ( Discussão sobre o tema de um membro de uma equipa ter
entregado um relatório de baixíssima qualidade ao seu líder)