Como fazer um processo de Coaching

Acordo de Coaching
O acordo é parte fundamental no relacionamento de coaching. O acordo começa quando coach e
coachee afirmam verbalmente a parceria de coaching deixando clara as expectativas, como
funcionará o processo de coaching e papéis de cada um.
O acordo de coaching se transforma em um contrato de prestação de serviços que tem como objetivo
formalizar os termos da parceria, resguardando cada uma das partes ao deixar claro quais são suas
responsabilidades, as questões éticas e os limites da relação.

Acesse a um modelo de contrato de prestação de serviços de coaching no link:

http://bit.ly/contrato-coaching

Como precificar e vender os serviços de

Coaching
Sessão individual, pacote de sessões ou contrato mensal? Existem várias modalidades de venda e
contratação dos serviços de coaching. Na verdade o que é mais importante é adotar um modelo que
faça mais sentido para você e que aumente seus resultados em vendas e lucratividade.

Você pode trabalhar com as três opções mencionadas acima, por exemplo, pode cobrar R$500 a
sessão individual, R$2000 o pacote de 5 sessões, R$3000 o pacote com 10 sessões ou ainda ter a
opção de cobrar um valor fixo mensal para sessões semanais, quinzenais ou mensais.

Muitos coaches optam por fazer a primeira sessão gratuita (pró bono) e nesse encontro geram valor
para o potencial cliente através de uma ótima experiência com o coaching e no
final fazem a “oferta irresistível”.
Todos os textos contidos no material disponibilizado à você foram criados por Maurílio Barboza para a Formação em Coaching com PNL​.
Você pode ter acesso ao conteúdo completo adquirindo o seu Manual no link:
https://ead.rededeempreendedores.com.br/curso/formacao-em-coaching-com-pnl/
Nós incentivamos fortemente que você compartilhe este conteúdo com outras pessoas, com o intuito de ajudá-las. Essa é a nossa missão!
Porém, copiar textos e não citar suas fontes não é legal ;)
Coaching em grupo
O coaching em grupo pode causar um impacto muito positivo na sua carreira, já que através desse
modelo você pode alcançar mais pessoas e ganhar mais dinheiro, atendendo vários clientes ao
mesmo tempo.

Além de ser uma ótima forma de aumentar os rendimentos com o coaching, através de uma
valorização da sua hora trabalhada, o coaching em grupo é uma oportunidade excelente para
melhorar as suas habilidades como coach, já que esse trabalho exige dinamismo, flexibilidade e foco
para gerar resultados mais rápidos.

Para o coachee, o coaching em grupo é uma oportunidade de fazer um processo de coaching por um
preço mais acessível, por ser menor do que o preço do coaching individual.

​Técnicas de Coaching com PNL

1) RAPPORT
Rapport é um conceito da psicologia que deu origem à técnica que utilizamos para criar empatia com
outras pessoas. Através de uma comunicação eficaz, entramos em sintonia com o outro e nos
conectamos, essa conexão e sintonia é qualidade no relacionamento.

Em uma sessão de coaching, o coach estabelece um ambiente de segurança e constrói uma relação
de confiança com o seu cliente. A base para a confiança é a empatia e o meio para criar empatia
instantaneamente é o Rapport.

Todos os textos contidos no material disponibilizado à você foram criados por Maurílio Barboza para a Formação em Coaching com PNL​.
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Você faz Rapport acompanhando a forma como o outro se comunica, para isso é fundamental
compreender que a comunicação vai além do que é dito e de como é dito, pois a fisiologia do
comunicador é ainda mais importante.

Para fazer Rapport você deve estar presente e totalmente interessado pelo outro, escutando
ativamente o que o outro diz e expressa. Ouça com atenção e esteja atento aos detalhes. Ouvindo e
observando atentamente, sem julgamentos, você demonstra que aceita, respeita e entende o outro.

É comum diante de um retorno negativo da sua comunicação somente observar um dos

componentes da mensagem e negligenciar os demais. No gráfico a seguir você vai entender melhor
a comunicação e a partir daí vai ser mais fácil assumir a responsabilidade de se comunicar de forma
cada vez mais eficaz.

A comunicação vai além das palavras. Isso é comprovado pelos estudos da PNL que demonstraram
que numa apresentação para um grupo de pessoas, 55% do impacto é resultante da linguagem
corporal (postura, gestos e contato visual), enquanto 38% são determinados pelo tom da voz e pela
forma como as palavras são transmitidas. Apenas 7% do resultado é determinado pelo conteúdo da
apresentação.

Fazer Rapport é procurar a harmonia na comunicação. Isso permite uma aproximação do “modelo de
mundo” da outra pessoa. O rapport se inicia com o espelhamento, sutil e elegante, do
comportamento verbal e não verbal do outro.

Fazer Rapport é procurar a harmonia na comunicação. Isso permite uma aproximação do “modelo de
mundo” da outra pessoa. O rapport se inicia com o espelhamento, sutil e elegante, do
comportamento verbal e não verbal do outro.

Você vai acompanhar a forma como a outra pessoa se comunica e através disso vai demonstrar que
você aceita, compreende e respeita a pessoa mais importante para ela (que é ela mesma) e isso fará
com que ela entre em sintonia com você.

A sintonia e conexão entre você e outra pessoa é empatia, isso se dá através da representação
mental e dos neurônios-espelho, por isso, no ínicio você acompanha a forma como a outra pessoa se
comunica e quando há Rapport isso faz com que o outro também passe a acompanhar a forma como
você se comunica.

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Na tabela a seguir você tem algumas sugestões do que poderá “espelhar” na comunicação do seu
coachee para conseguir Rapport:

O QUE É DITO (PALAVRAS) COMO É DITO (TOM E QUEM DIZ (FISIOLOGIA)

FORMA)

Antecedentes comuns Tom da voz Ouvir com atenção

Experiências passadas Velocidade da voz Concordar com a cabeça

Objetivos comuns Volume da voz Olhar nos olhos e Piscar de

olhos

Interesses comuns Sotaque Postura corporal

Gírias Melodia Gestos

Palavras favoritas Oração Respiração

Recapitular frase Roupas

Um bom passo a passo para iniciar a praticar o Rapport é:

1) Estar presente e atento ao outro.
2) Ouvir com atenção, notando os detalhes da sua comunicação verbal e não verbal.
3) Se colocar numa postura corporal que espelhe sutil e elegantemente a fisiologia da outra
pessoa.
4) Olhar nos olhos e concordar com a cabeça enquanto o outro fala.
5) Ao falar use um tom de voz e uma velocidade que espelha positivamente a forma como a
outra pessoa fala.
6) Recapitular os pontos mais importantes, ou a última frase, da fala do outro, com as
mesmas palavras usadas.
7) Fazer perguntas que demonstrem que você se importa com a pessoa com a qual quer se
conectar.
O Rapport torna as pessoas muito mais abertas e responsivas, pois é como se ambos falassem a
mesma língua” e faz com que sintam-se reconhecidos e dispostos a confiar.

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