Sistemas de Transportes

Prof. Me. Edmarcos Carrara

 01. Overview

Tópicos da
Live de 02. Tira-dúvidas

hoje
03. Resolução de situação
problemas
Overview da disciplina
 Panorama do Turismo Brasileiro

 Em 2022, o setor totalizou R$ 727 bilhões

 Arrecadação prevista para 2023: 752,3
bilhões (+3,48%)
 Equivalente a 7,8% do PIB nacional
 50 cadeias econômicas
 7,9 milhões de empregos

Fonte: https://encurtador.com.br/fgijo
 Cadeia de Suprimentos

consiste em todas as partes envolvidas, direta ou

indiretamente, na realização do pedido de um cliente.

A gestão da cadeia de suprimentos está associada com a eficiente

gestão de relações por meio de complexas redes de empresas
que, embora sejam juridicamente consideradas autônomas e
independentes, são na verdade, interdependentes.
 Cadeia de Suprimentos
CADEIA A MONTANTE CADEIA PRINCIPAL CADEIA A JUSANTE
 Serviços Terceirizados
 Patrimônio natural,
 Atrativos turísticos  Comércio
histórico e Cultural
 Infraestrutura turística, de  Artesãos
 Sistema de Transporte
eventos e negócios  Atividades culturais
 Construção civil
 Operadoras de turismo  Empresas de
 Equipamentos de hotelaria
 Agência de receptivo entretenimento
 Indústria de móveis
 Organizadores de eventos  Agências de publicidade e
 Indústria de confecções
gráficas
 Indústria alimentícia
 Cadeia de Valor

Compreende todas as
atividades planejadas,
executas e desenvolvidas
com a finalidade de
satisfazer uma demanda,
necessidade, desejo ou
expectativa de um
cliente.
 Sistemas de Transportes Aplicados
ao Turismo
 Transporte: ato de transportar pessoas ou cargas de um ponto de origem
à um destino ou de um destino ao seu ponto de origem.
Abrangência do Sistema de Transporte Turístico
(Conjunto de Elementos)
, Elementos do Transporte

Rodoviário

 Via
 Veículo
Aquaviário Ferroviário  Força motriz
 Terminal

Aéreo
, Transporte Rodoviário
Vantagens Desvantagens
 O único onde é possível o  Engarrafamentos
trajeto porta-a-porta  Pouca capacidade de carga
 Interliga os terminais de  Poluição
outros modais  Acidentes
 Menor custo  Infraestrutura ruim
 Acesso a pontos turísticos
 Grande disponibilidade de
serviços
, Transporte Aéreo
Vantagem Desvantagens
 Rapidez  Tempo de espera para pouso e
decolagem das aeronaves
 Número restrito de acomodações,
considerando o fluxo de passageiros do
aeroporto
 Filas e demora na restituição das
bagagens;
 Atrasos
 , Transporte Ferroviário
Vantagem
 A maior vantagem do transporte
ferroviário é o volume de passageiros e
de carga que são possíveis movimentar
em uma única composição.
Desvantagens
A maior desvantagem é o tempo longo de
percurso, já que a sua velocidade é
reduzida quando falamos em trens
convencionais.
 , Transporte Aquaviário
 Transporte marítimo: exemplo - cruzeiros

 Transporte fluvial: O Brasil dispõe de uma vasta rede hidroviária

que totaliza 42.742km. Contudo, a maioria desses rios apresenta
obstáculos naturais ou construídos (barragens desprovidas de
eclusas) que reduzem esse valor para cerca de 28.000km, sendo
18.300km incluídos na Região Amazônica.
, Transporte Aquaviário
 Gastos Relacionados aos Sistemas
,
de Transportes
Gastos

Despesa
Custo
Investimento
Perda
Desperdício
 , Classificação dos Custos
Quando classificados em função da sua variação em relação ao volume produzido.

CUSTOS CUSTOS
FIXOS VARIÁVEIS

Quando classificados em função da facilidade de aplicação a uma unidade produzida.

CUSTOS CUSTOS
DIRETOS INDIRETOS
, Classificação dos Custos
, Exemplo de Custos Diretos
, Exemplo de Custos Indiretos
Colocando
Uma empresa de serviços de turismo, especializada no
em Prática segmento C e D, contratou você devido a sua experiência
na gestão deste tipo de empresa.
Essa empresa vem enfrentado diversos problemas como
a perda de receita e consequente lucratividade, perda de
mercado para seus concorrentes e diversas reclamações
por parte de seus clientes.
Sua primeira decisão foi pedir o mapeamento de toda a
cadeia de suprimentos da empresa a fim de que possa
identificar quais são os agentes que a compõem e que
momento estão ocorrendo os problemas que estão
resultando em transtornos para os clientes.
Colocando
em Prática Qual o motivo de tanta insatisfação por parte dos
clientes? Como é possível encontrar o foco dos
problemas desta empresa a fim de que não perca mais
receita e mercado para seus concorrentes?

Por isso, você deverá realizar um diagnóstico

mapeando os agentes que compõe a cadeia e
identificando quais são os possíveis pontos de
ocorrência das falhas
Colocando
em Prática • É possível que, dependendo da empresa e seu porte, a
cadeia de suprimentos e seus elementos seja ainda
maior, é preciso considerar que cada um desses agentes
citados pode resultar em um problema para a empresa e
que deve ser sanado imediatamente para que isso não
reflita em frustrações para o consumidor final.
• É preciso conhecer todos os elementos que a compõem
a fim de que seja identificado o foco de um eventual
problema.
Colocando
em Prática
Interação
Obrigado!!!