QUADRO DISTRIBUTIVO DO TRABALHO QDT (Organizao, Sistemas e Mtodos - Vol 2. Maria Esmeralda B.

. Alvarez), McGraw Hill, 1990) Definio Ferramenta que estabelece as tarefas efetuadas dentro de uma determinada rea, especificando quanto tempo gasto por cada um dos funcionrios na atividade total e individualmente. Objetivos A. Obtidos pelo uso da ferramenta identificar as atividades que consomem o tempo de cada um dos funcionrios. identificar as atividades que consomem o maior tempo de cada um dos funcionrios. definir quem faz o qu. definir quantas horas totais no perodo (dia/semana/ms) cada funcionrio dedica no trabalho.

B. Objetivos derivados a partir de sua anlise definir a atividade mais importante. estabelecer o fluxo da atividade principal. verificar a fluncia e continuidade da atividade principal. identificar superposies de tarefas detectar sobrecarga ou ociosidade

Confeco a. definir tarefas individuais definir quem faz o que e com que freqncia. Relacionar, por funcionrio, o que faz, com que freqncia e quanto tempo gasta no trabalho. Assume-se que o formulrio (pg. 304 - Maria Esmeralda) seja preenchido pelo analista OSM em entrevista com o funcionrio. b. consolidao das atividades grupos de atividades complementares aquelas que para sua execuo precisam da execuo prvia de uma outra. Normalmente a seqncia rgida e prestabalecida. grupos de atividades semelhantes. Grupos de atividades de mesma natureza: natureza relacionada com o atendimento das principais necessidades empresariais dividas em grupos: natureza fiscal, jurdica, contbil, financeira. Uma vez consolidadas as informaes, forma-se o contedo do Relatrio de Consolidao de Atividades. c. Montagem de Quadro de Distribuio do Trabalho QDT

Devem ser relacionadas todas as atividades desenvolvidas pela rea em estudo; esta relao deve obedecer a ordem decrescente de importncia. d. Anlise do QDT Com relao a: Tempo: tempo que cada tarefa acaba consumindo em sua execuo.

identificar as tarefas que consomem mais tempo. verificar se existe concordncia ente os aspectos de gasto de tempo e importncia da tarefa. identificar se existem tarefas secundrias que recebem uma quantidade considervel de tempo. cuidado com tarefas pequenas, que consomem pouco tempo mas que so repedidas n vezes (por exemplo, atender o telefone). Capacitao: relacionado com a perfeita adequao de mo-de-obra empregada nas tarefas e atividades em anlise.

nvel de aproveitamento das aptides dos funcionrios no desempenho das tarefas. todos operrios receberam treinamento para operar com as mquinas. complexidade da tarefa executada est de acordo com o cargo/experincia;titulao de quem o executa. se existe a necessidade de treinamento. Volume: relacionada quantidade de trabalho que cada funcionrio executa, sua diviso e coerncia na continuidade da execuo. Observar:

existncia de tarefas desconexas, provocando problemas de descontinuidade. diviso de uma tarefa em passos, cada um executado por um funcionrio. Custo: o desenvolvimento de qualquer tarefa na organizao apresenta um custo, seja de elaborao, de produo ou de manuteno. Ele inclui material empregado, instalaes do prdio, gua, luz, telefone e salrios.

quantidade total de horas disponveis reais e as que foram usadas. nvel de evoluo do pagamento e horas extras. custo versus retorno Racionalizao: como fazer melhor e com menos custo a mesma tarefa.

distribuio fsica inadequada. uso de formulrios complexos. uso de equipamento com problemas. execuo de muitas tarefas manuais que poderiam se mecanizadas.

Vantagens viso imediata das atividades executadas e de quem as executa. facilita anlise comparativa da participao de cada integrante no todo. aponta imediatamente desequilbrios na distribuio das tarefas. fcil aplicao, entendimento e uso.

Desvantagens esquecimento das relaes inter-pessoais.

Estrutura Bsica para a Montagem de um QDT
O QU Est sendo feito? Toma mais tempo? prioritrio? COMO Est sendo feito? Pode ser melhorado? Pode classificado? Avaliar? POR QU Fazer desta forma? Devemos gastar menos tempo? ser Classificar? QUEM Faz? Gasta tempo? ONDE Faz? PARA QU Faz? neste

mais H mais perda de Executa tempo? tempo? prioritria?

Classificou como tal? mais importante? o mais Idem importante? Exige mais Medir a Exige tanta Idem ateno? ateno? ateno? Necessita de mais Identificar? Exige mais Idem habilidade tcnica? habilidade tcnica? Precisa de Acompanhar necessrio Julgou esta treinamento ou treinar? treinar? necessidade? especial? Est disperso? Identificar? Ficou disperso? Determinou? Est concentrado Est sem nenhuma relao com a unidade? vantajoso agrupar? vantajoso separar? manual? intelectual? Pode ser mudado? Est acumulado? Saber? Comparar? Padronizar? Comparar? Classificar? Classificar? Verificar? Verificar? Ficou concentrado? Esta perda de relacionamento ? vantajoso agrupar? vantajoso separar? considerado manual? intelectual? Informou? Concluiu? Sugeriu? Idem Classificou? Classificou?

Indicar o que prioritrio? Em que parte? Necessrio? mais importante? Em que rea? Dar mais ateno? H necessidade? necessria mais habilidade? Deve ser Treinar? treinado? Em que parte? Idem disperso? Agrupar? Separar? manual? intelectuall? Em que parte? Idem Mudar? Desconcentrar? Est disperso? Agrupar? Separar? Manter manual? Manter intelectual? Mudar? Acumular?

Pode ser Disse? mudado? Acumulou?? Informou?