SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO NOME DO CURSO NOME DO(S) AUTOR(ES) EM ORDEM ALFABTICA SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO

NOME DO CURSO NOME DO(S) AUTOR(ES) EM ORDEM ALFABTICA

ESTGIO CURRICULAR OBRIGATRIO I - TCC:

Pr-Projeto

ESTGIO CURRICULAR OBRIGATRIO I - TCC:

Pr-Projeto

Trabalho apresentado ao Curso Superior em Anlise e Desenvolvimento de Sistemas da UNOPAR Universidade Norte do Paran, para a disciplina Estgio Curricular Obrigatrio I. Orientador: verson Matias de Morais

SUMRIO 1 INTRODUO...........................................................................................................3 2 DESENVOLVIMENTO...............................................................................................4 3 CONCLUSO...........................................................................................................10

1 INTRODUO Nos dias de hoje de suma importncia manter atualizado e preparado para as adversidades. O mercado globalizado dinmico, ento ele altera conforme as nossas necessidades ou por simplesmente um decreto do governo. Para este novo mercado tem a cada dia tomarmos decises rpidas e coerentes, afinal tempo um artigo de luxo nos dias atuais. Este Pr-Projeto visa criao de um sistema para um espao feminino que composto por uma loja, um SPA e um salo de beleza. O enfoque principal sobre o controle de estoque da loja e o cadastro de clientes. Atualmente o estoque realizado pela prpria proprietria, cabendo ela o controle e a colocao do preo nas mercadorias. Isso se deve porque ela a pessoa que faz as compras dos produtos ficando mais fcil a associao dos cdigos das etiquetas com a prpria mercadoria que feita manualmente com anotaes em um caderno. Aps os produtos estarem devidamente etiquetados com os preos as vendedoras colocam nos suportes da loja. O controle dos produtos feito por anotaes em cadernos assim como os servios prestados no salo de cabelo e no SPA. Assim toda venda realizada anotado em uma comanda da loja para mais tarde ser riscado da anotao do estoque, assim, nas anotaes feito o controle da loja. O cadastro de clientes feito atravs de um formulrio simples com as principais fontes de contatos, posteriormente pretende-se criar um banco de dados para gerar mala direta. Com isso pretende-se divulgar uma promoo ou at mesmo uma mensagem para algumas datas importantes. A loja escolhida para o Pr-Projeto de fato uma loja nova, com uma proposta diferente porque rene salo de beleza, SPA e a boutique em um nico ambiente, mas com uma metodologia antiga. A pretenso do sistema a ser elaborado no somente informatizar o local, mostrar as pessoas que existem formas mais fceis de resolver um problema. Muitas das vezes o problema deixa de ser resolvido porque no se consegue solucionar, mas existe metodologia, sistema, pessoas qualificadas que podem ajudar na gesto e no gerenciamento atravs da anlise e elaborao de um sistema.

2 DESENVOLVIMENTO

2.1 JUSTIFICATIVA O sistema a ser planejado em si talvez o mais comum que existe comercialmente falando. Um controle de estoque e um cadastro de clientes no algo desafiador para muitos, mas um incio de uma longa caminhada a ser percorrida profissionalmente falando. Mais que um programa o contexto social que est inserido a loja. Uma tpica loja do interior com pessoas instrudas, cultas, inteligente, mas que no acreditam que as solues tecnolgicas so viveis e funcionais. Este cenrio perfeito para introduzir um sistema para a loja no qual ir suprir as necessidades do empresrio, agilizar o processo e aumentar o controle sobre os produtos, para que ganhar mais tempo e focar em reas como o atendimento aos clientes, que uma rea em que o proprietrio reforou que precisar estar mais presente.

S sabemos com exatido quando sabemos pouco; medida que vamos adquirindo conhecimentos, instala-se a dvida. (GOETHE, Johann)

2.2 OBJETIVOS GERAIS O principal problema a centralizao de funes em uma nica pessoa no controle dos produtos. Atualmente, a mesma pessoa que faz a compra dos produtos a que cadastra no caderno de anotaes e gera as etiquetas de preos, com isso, ela a pessoa que sabe realmente o que tem no estoque. O sistema dever ser capaz de amenizar este acmulo de funes aumentando o controle e reduzindo o tempo do processo na colocao dos preos. O cadastramento dos clientes feito atravs de um formulrio, o sistema deve ser capaz de fazer diretamente este cadastro no terminal da loja.

2.3 OBJETIVO ESPECFICO O estoque da loja feito atravs de anotaes no caderno cadastrando todas as entradas de produtos novos. Para conferir a existncia de um determinado produto o vendedor tem que ir ao estoque e procurar o produto, com isso muito tempo perdido. O sistema planejado tem o objetivo de cadastrar produtos com mais agilidade, tarefa que pode ser executado por outro funcionrio. Uma vez cadastrado basta o vendedor do terminal da loja verificar o produto pelo sistema. Para o contato com o cliente utilizado uma agenda telefnica que tem parte dos telefones dos clientes, o resto do cadastro est em uma pasta com vrios formulrios preenchidos. O sistema no s unificar a parte de contatos como a incluso de novos clientes tambm sero feitas do terminal da loja, gerando um banco de dados para ser utilizado como agenda ou para uma mala direta. 2.3 REFERENCIAL TERICO Ser aplicada a pesquisa exploratria para gerar o layout do sistema na fase de anlise de requisitos. De acordo com Yin (2001) o mtodo de pesquisa exploratria o mais aconselhvel quando a organizao no possui experincia no tema. Exatamente a situao em que a organizao estudada se encontra. Para Trivios (1987) os estudos exploratrios contribuem para o aumento da experincia quando nos defrontando com um determinado problema. Partindo de uma hiptese, o pesquisador aprofunda seu estudo nos limites de uma realidade especifica, buscando antecedentes e maiores conhecimentos para, em seguida, planejar uma pesquisa. As tcnicas de coleta de dados utilizadas sero: entrevistas com o proprietrio e questionrios com funcionrios, clientes fieis e clientes visitando a loja pela primeira vez. Essa foi a melhor maneira encontrada para fazer uma pesquisa sem afetar o ciclo normal da loja. As pessoas no tem tempo para responder o que no querem. Quando falamos em desenvolver um sistema os funcionrios pensam que vo ser substitudos, e no que ir melhorar o fluxo de seu trabalho.

2.4 TECNOLOGIA Os recursos tecnolgicos so extremamente importantes para o funcionamento e aplicao do sistema. A escolha da tecnologia certa para cada fase do projeto de suma importncia para o andamento do desenvolvimento do sistema. Existem vrias ferramentas disponveis, cada uma com as suas limitaes e qualidades. A pesquisa in loco foi muito valiosa, pois temos contato direto com as pessoas envolvidas, apesar das dificuldades que existem como reunir todos da equipe. Foi feito entrevistas para obter informaes especficas e o uso de formulrios e questionrios para a obteno de informaes. Para a modelagem dos diagramas foi escolhida a ferramenta Jude que tem uma grande variedade de diagramas para ser usado. uma ferramenta verstil, e o que seria mais natural para ser utilizada, assim como o Visual C# como linguagem de programao, uma poderosa ferramenta que junto com o banco de dados do Access, ambos da Microsoft, para uma melhor integrao. A loja j possui um roteador com rede wireless, para poder conectar notebook e aparelhos. Possui chave de criptografia e cadastro dos aparelhos no roteador pelo endereo fsico da rede. Essa estrutura ser aproveitada para a implantao do sistema. 2.6 LEVANTAMENTO DE REQUISITOS O sistema atual de controle de estoque feito manualmente com anotaes. Os produtos so direcionados para o estoque l eles so classificados pelo fornecedor e pela ordem da nota fiscal, tudo isso feito em ordem para serem colocados em pilhas separados por marca. Notamos atravs da entrevista este processo feito pela mesma pessoa que faz as compras, por conhecer o que comprou, mas em grandes volumes de produtos ficaria bem mais complicado. Feito a classificao os cdigos so gerados da seguinte forma, um cdigo para o fornecedor seguido dos quatros ltimos nmeros do cdigo de barra do produto mais o tamanho ou referncia. Todos os cdigos so digitados em uma tabela no computador e impressos em etiquetas com o preo do produto que so mais tarde colados em uma Tag da loja. um processo que exige muita ateno e

tempo. Uma das reclamaes detectado nas entrevistas a centralizao da funo em uma s pessoa, j que este processo tambm feito pela mesma pessoa que faz as compras dos produtos. Como todo o procedimento feito por anotaes, quando o cliente pede um produto de tamanho diferente ou cor um grande transtorno para procurar no estoque o produto desejado. O cadastro de clientes feito por meio de um formulrio preenchido e guardado em uma ficha. um formulrio bem objetivo e simples, mas uma das reclamaes a demora na hora de tentar achar uma ficha de um cliente. Outro problema detectado para o envio de mala direta j que todos os nomes tem que ser preenchidos manualmente. Soluo Desenvolvida As informaes extradas atravs de formulrios, reunies e entrevistas individuais foram muito importantes para essa fase de elaborao do projeto. O sistema proposto para o controle de estoque vai ser necessrio implantao de um notebook para fazer o cadastramento dos produtos. Sero cadastrados os fornecedores e para cada fornecedor um cdigo diferente. O controle ser feito atravs de um cadastro de produto. Todo produto comprado possui cdigo de barra, usando um leitor de cdigo de barra para aproveitar o cdigo e gerar um novo formato para loja. Isso agilizaria muito o processo de cadastro de produto. Estimamos que economize cerca de 60% do tempo que gasto atualmente, aumentando o controle e diminuindo os erros. O cadastro de clientes ser feito diretamente no terminal de computador da loja, com um sistema de busca para poder achar dados como telefone, endereo e e-mail. Futuramente pode ser implementado um sistema para gerar mala direta via e-mail ou carta. A Inteno inicial agilizar a procura de um cadastro de clientes.

2.7 DIAGRAMA DE CASO DE USO O Diagrama de Caso de Uso mostra os relacionamentos entre os atores e casos de uso em interaes com um sistema (FURLAN,1998,p.299). Com o Diagrama fica mais fcil a leitura dos casos de uso dando uma viso externa do sistema.

No diagrama acima foi solicitado que o vendedor pudesse fazer o cadastro de produtos dividindo assim a tarefa com o gerente. Na prtica eles teriam as mesmas funes. 2.8 DIAGRAMA DE CLASSE Uma classe representa um conjunto de objetos que possuem comportamentos e caractersticas comuns. Uma classe descreve como certos tipos de objetos se parecem do ponto de vista da programao. A classe possui propriedades que so as caractersticas, assim como os mtodos que descrevem as aes da classe.

As classes proposta so bsicas em um controle de estoque podendo futuramente ser expandida nas prximas implementaes. 2.9 CRONOGRAMA DO PR-PROJETO

2.10

CRONOGRAMA TCC 6 SEMESTRE

10

3 CONCLUSO Durante todo o processo de anlise e desenvolvimento na documentao do sistema percebi a importncia da projeo e da pesquisa em campo. A anlise de requisitos com as pessoas que vo utilizar o sistema foi extremamente til, as informaes obtidas para a prototipao para a gerao de um modelo final. A habilidade de barganha executado pela funo de gerente de negcio interessante porque necessrio que haja um acordo entre as partes envolvidas, o poder de barganha deve ser exercitado. A gerao do cronograma permite que amenize os atrasos e faz com que os proprietrios fiquem mais tranquilos. Na verdade envolver as pessoas no projeto deu uma segurana maior para o sistema e para todas as pessoas envolvidas j que so parte do projeto. Todas as etapas e prazo foram cumpridos de acordo com o cronograma montado, a utilizao dos softwares para gerar interfaces com a ferramenta Pencil e o GanttProject para a gerao do cronograma so exemplos que pode-se economizar tempo se usar as ferramentas certas.