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INTRODUO
Visando a qualidade total e para atender as crescentes exigncias dos "clientes" internos e externos necessrio a utilizao de tcnicas e ferramentas que nos conduzam a esses objetivos.
Este explica a "simplificao" e a "transparncia" dos locais de trabalho, possibilitando a todos uma viso clara de fluxo, ressaltando as oportunidades de melhoria to almejadas.
Para que isso ocorra fundamental que todos estejam dispostos a ter efetiva participao, envolvimento e constncia de propsitos, que so as caractersticas bsicas para o sucesso do nosso Housekeeping.
um programa realizado principalmente atravs de uma metodologia conhecida como 5 "S". Basicamente consiste na determinao de organizar o local de trabalho, mant-lo arrumado e em ordem, limpo, mantendo as condies padronizadas e a disciplina necessrias para se conseguir o melhor desempenho nas atividades de trabalho.
O ser humano altamente influenciado pelo meio ambiente onde vive. A organizao, ordem e limpeza portanto influenciam todas as pessoas em todos os lugares. A sensao de limpeza, asseio, conforto, esttica etc., quando encontrados em determinados ambientes agrada todos. Essas sensaes quando existentes dentro de nosso setor em geral na empresa podero motivar a qualidade e a produtividade, o baixo custo, o respeito aos prazos e a segurana, criando ainda um ambiente favorvel a melhoria contnua.
O HOUSEKEEPING constitui-se no programa dos 5 "Ss" que ser o primeiro passo da aplicao para implantao de qualquer programa de melhoria e qualidade na nossa empresa.
um programa com cinco passos para nos ajudar organizar melhor nosso trabalho, cuidar da limpeza: usar bem o nosso material; evitar quebras; desperdcios; acidentes no trabalho e tornar uma srie de outras atitudes simples mas indispensveis para facilitar e descomplicar nossas tarefas. Alm de tornar o nosso dia-a-dia na empresa mais tranqilo.
PORQUE O NOME 5 S ?
Pelo programa ser criado no Japo , um programa fundamental, prtico e simples para a melhoria da Qualidade de vida dos funcionrios, do Meio Ambiente e da Qualidade dos Produtos fabricados. Vamos saber qual o significado de cada "S": So cinco palavras japonesas que comeam com a letra "S". Seiri - Organizao Seiton - Ordem e Padronizao
Seiso Limpeza
Seiketsu - Higiene Pessoal, Sade e Conservao Shitsuke Auto -Disciplina
1 S = (SEIRI)
SENSO DE ORGANIZAO
Significa muito mais que simplesmente ter tudo bem arranjado e ordenado. Distinguir claramente entre o que necessrio a ser utilizado e deve ser preservado e o que no necessrio deve ser retirado ou descartado. Sabemos que esta uma tarefa difcil, distinguir o que realmente precisamos daquilo que no necessitamos. Todavia, possumos tambm materiais, peas, mquinas, dispositivos, mveis e outros equipamentos que no so utilizados em nossas atividades dirias. Estes so itens suprfluos ou desnecessrios e que de fato apenas causam obstruo s atividades, diminuindo a eficincia e gerando inmeras perdas. Este o ponto inicial dos 5Ss: Ter o senso da percepo e utilizao, manter o que essencial no posto de trabalho.
1 S = (SEIRI)
SENSO DE ORGANIZAO
Cada material cada ferramenta tem que Ter seu lugar, tornando fcil a qualquer um encontrar
Significa arrumar e padronizar a forma de usar ou conservar as coisas necessrias tornando fcil a qualquer uma a encontra-las e utiliza-las. Ordenar padronizar: Objetos, ferramentas, mquinas do mesmo tamanho, modelo, nomes, etc... devem e podem ficar nos mesmos locais. Ordenar saber usar e guardar: Seja na sua mente, no seu posto de trabalho, na sua seo, almoxarifado, ferramentaria, escritrio, mecnica, laboratrio e etc. os documentos, mquinas, instrumentos devem ser guardados de forma a facilitar a sua localizao, por qualquer um dos seu colegas. definir um lugar para cada coisa. Ordenar identificar: Sempre que possvel devemos usar cores uniformes, visveis, para facilitar a localizao de cada material.
REGRAS:
Defina um lugar para cada coisa: Um lugar prximo para as coisas que usar com freqncia e as outras mais afastadas; Reduzir o estoque lembre-se do 1; Objetos pesados colocar sobre carrinho, suportes e partes de baixo das prateleiras; No d o mesmo nome para objetos com caractersticas aparentemente parecidas; Rapidez e facilidade na busca de documentos e objetos; No deixe objetos com aspectos parecidos ordenados prximos para evitar confuso. Defina como guardar as coisas: Usar se possvel o contorno das ferramentas no quadro para facilitar a localizao no momento de guard-las; Considerar os aspectos relativos a segurana, qualidade e conservao no momento da arrumao; Identificar todas as coisas com o nome e o local onde esto armazenados;
Obedecer as regras de organizao: Cada coisa deve ter um nome; Padronizar a nomenclatura; Um lugar para cada coisa, e cada coisa no seu lugar; Todos devem ter condio de saber onde se encontra o item que est faltando no painel; Estocar as coisa de maneira segura;
3 S= ( SEISO) = LIMPEZA
Limpeza dar uma geral e limpar toda a sujeira e atuar na causa fundamental. deixar sempre limpo e saber conserv-lo. Significa tambm zelar pelas ferramentas e material de trabalho Limpeza tambm : - No usar mquinas ou equipamentos fora das especificaes; - encaminhar as coisas para conserto sempre que necessrio; - No desperdiar, isto colocar matria-prima alm do necessrio no processo.
3 S= ( SEISO) = LIMPEZA
manter as condies de trabalho favorvel para a sade e a higiene pessoal, cuidando-se de voc mesmo, mostrando uma melhor imagem para os clientes e incentivar todos os funcionrios. Essa etapa precisa de uma ateno especial, pois exige perseverana de todos. Ex.: Enquanto no houver mudana na mentalidade e no comportamento das pessoas, e enquanto no forem melhoradas as instalaes que so fontes de sujeira, o retorno antiga situao apenas uma questo de tempo. O lugar que melhorou rpido, tambm piora rpido.
5 S= SHITSUKE = AUTO-DISCIPLINA
verdadeiramente o fator principal dentro de uma empresa. voc saber das suas responsabilidades em cada tarefa e no precisar que seu chefe o lembre disso; voc colocar em prtica tudo que foi visto com o programa 5S para que voc continue mantendo a qualidade no seu trabalho e na sua vida; cumprir os procedimentos operacionais, os padres estabelecidos pela empresa, cumprir e treinar a sua fora mental, fsica e moral utilizando instrues de auto-treinamento, criatividade e fora de vontade na busca da melhoria contnua; A disciplina requer constante aperfeioamento; se est bem pode ficar ainda melhor; Manter os empregados habituados a cumprir os procedimentos operacionais ticos e padres estabelecidos pela empresa.
5 S= SHITSUKE = AUTO-DISCIPLINA
BENEFCIOS DO 5 "S"
1 S : Organizao: - Diminui o tempo de procura; - Elimina materiais desnecessrios; - Reduz acidentes; - Eleva a produtividade; - E poupa energia das pessoas e muito mais. 2 S : Ordem e Padronizao: -Facilita a comunicao ( todos sabem onde esto os objetos ); - Eliminao das perdas por procura; - Reduo de stress nas pessoas; - Incentivo a criatividade; - E eleva a produtividade. 3 S : Limpeza: - Ambiente de limpeza nos locais de trabalho; - Aumento da vida til; - Reduo de acidentes; - Satisfao das pessoas por sentirem mais valorizadas e por trabalharem em ambientes mais agradveis; - E eleva a produtividade.
BENEFCIOS DO 5 "S"
Ao concluirmos essa fase conceitual importante deixar a seguinte mensagem conclusiva referente ao programa 5S s
Deve-se ressaltar que o programa no cresce espontaneamente, nem possvel mant-lo sem um intenso esforo e persistncia. Entretanto se sua filosofia foi bem compreendida, pode representar a fora propulsora para o incio de uma administrao de reconciliao do homem com o homem pelo exerccio de atributos tais como: RESPEITO, HUMILDADE, CONFIANA, HUMOR E CRIATIVIDADE.